"고객업무" 검색결과 261-280 / 114,306건

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  05-311-Q, 기하공차 관리 지침(표준,자동차산업)

  발생하는 경우 CFT업무 고객사 주관부서와 협의하도록 하며, 고객사 주관부서와 기하공차 적용방안에 대해 협의가 되지 않을 경우 도면에 명기된 기하공차를 변경할 수 있도록 설계팀에 ... 표준 문서: 기하공차 관리 지침목차적용범위 및 목적용어의 정의책임과 권한업무절차기록관리문서이력차수제, 개정일개정내용작성검토승인적용범위 및 목적본 지침서는 당사의 제품을 설계, 개발, ... 관리 대상 업무는 당사가 개발하는 제품에 있어 생산, 조립, 검사에 대하여 도면 기하공차 적용 제품으로 단품생산, 조립, 검사에 대한 영향도 및 정합성을 분석하여 기하공차 적용 및

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.01

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  경영정보시스템-고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  같은 패턴의 고객 관리 업무를 생략하고 업무 프로세스가 점차 단순화되며 같은 시간과 비용으로 더 높은 성과를 달성할 수 있게 된다.- 업무 효율화 / 협업 확대 : CRM의 가장 큰 ... 메리트는 고객의 데이터를 고객 서비스 관계자뿐만 아니라 기업의 전체 인원에게 분석 결과가 공유되어 업무 전략 수립에 긍정적 영향을 미치게 된다는 점이다. ... 반복하여 기업 이미지, 관리 체계를 더욱 업그레이드 한다.- 프로세스 효율 증대 : 자동화를 기반으로 CRM은 기업 전반의 업무, 특히 고객에 대한 데이터를 활용해야하는 케이스에서

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.06

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  업무 요청서 양식

  업무 요청서소속직위작성자작성일개요제목요청 이유활동/휴면 고객 활성화 활용기대효과자사 거래 금액 극대화상세 내용

  서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2020.12.02

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  조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  대부분의 감정노동 종사자는 고정된 장소에서 일을 하고 긴 시간 동안 같은 업무를 반복하는 경우가 많으며 고객 응대를 위해 근무시간 동안 계속해서 긴장된 상태를 유지합니다. ... 대한 보상을 받는 방법이 있습니다. 2016년에 산업재해보상보험법 시행령이 개정되어 ‘업무와 관련해 고객 등으로부터 폭력 또는 폭언 등 정신적 충격을 유발할 수 있는 사건 또는 이와 ... 감정노동은 가벼운 업무 스트레스를 넘어서 노동자 개인을 극한으로 몰기도 하며, 스스로 해결할 수 없는 큰 문제가 됩니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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  사회복지조직의 조직화 방법

  이 방법은 복합적인 문제나 욕구를 가진 클라이언트에 대한 통합적인 서비스 제공이 어렵다는 단점이 있다.고객 기준 부문화는 클라이언트의 종류와 문제에 따라 고객 기준을 부문화함으로써 ... 지리적 영역을 부문화해 서비스의 효율성을 높이고 고객에 대한 서비스의 책임 단위를 명확히 설정하고자 하는 방법이다. ... 여기에는 수 기준 부문화, 시간 기준 부문화, 기능 기준 부문화, 지리적 영역 기준 부문화, 서비스 기준 부문화, 고객 기준 부문화, 서비스 접근통로 기준 부문화 등이 있다(Gurlick

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.13

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  광고선전비는 미래 매출을 증가시킬수 있고 교육훈련비는 기업의 인적자원의 업무능력을 향상시킬수 있으므로 기업의 미래 경제적 효익의 유입을 가져올 것으로 기대되는 지출입니다. 이러한 지출을 자산으로 인식할수 있는지 서술하시오.

  광고를 통해 제품의 장점이나 차별성을 강조하여 고객의 관심을 끌 수 있습니다.교육훈련비의 중요성:업무 역량 강화: 교육훈련비를 투자하여 조직 내 직원들의 역량을 강화할 수 있습니다. ... 예를 들어, 광고를 통해 새로운 고객층을 확보하거나 기존 고객들의 충성도를 높일 수 있다면, 이는 광고선전비의 자산화 가능성을 높일 수 있습니다.나. ... 브랜드가 소비자에게 긍정적인 인식을 주면 신뢰도가 증가하고 장기적인 고객 유치 및 유지에 도움이 됩니다.시장 점유율 확대: 광고선전은 시장에서의 경쟁에서 경쟁사보다 더 많은 고객을

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.28

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  핵심만 콕! 바로 쓰는 사무 행정 실무 과제(C형)

  그래서 근로자의 업무 능률 향상을 넘어 고객 및 잠재 고객에게 기업의 이미지 향상을 위한 수단을 통해 기업의 일부임을 표현할 수 있기에 사무환경에 관심 갖는 일은 더욱 중요해질 것이라 ... 사무환경을 통해 해당 조직의 고객 및 잠재고객에게 회사를 어필하는 수단으로 활용될 수도 있지만, 직원에게도 영향을 줄 수 있습니다. ... (배점 40점)- 오늘날 사무실은 고객을 수용하는 “얼굴”로 기억되어 단순한 ‘사무공간’이 아닌, 해당 기업과 기업 문화를 표현하는 수단으로도 활용되고 있습니다.

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.28

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  사회복지사가 사용하는 기초기술에 대해 모두 정리 비교하여 서술하시오

  또한, 정보통신기술은 사회복지사들의 협업과 업무 관리에도 큰 도움을 줍니다. ... 전화는 사회복지사들이 고객과 직접 대화하고 상담을 진행하는 가장 일반적인 수단입니다. 고객의 요구사항이나 문제를 신속하게 파악하고, 필요한 조치를 취할 수 있습니다. ... 다양한 통신 수단을 활용하여 전화, 이메일, 메신저 등을 통해 고객과의 실시간 대화와 정보 공유가 가능하며, 이러한 효율적인 소통은 고객에 대한 서비스 품질을 향상시킵니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.12

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  기업의 전자상거래 기술(ERP, SCM, CRM) 이해와 사례

  또한 모든 업무는 실시간(Real time)으로 처리되는데, 이러한 업무의 통합과 신속성으로 기업 운영의 효율성을 제고할 수 있게 되었다.2) 세계적 표준 업무 프로세스ERP시스템은 ... 해당 프로젝트는 S/4HANA 시스템 구축으로 업무의 비효율을 제거하고, Speed, Standard, Smart' ERP시스템 구축을 목표로 진행되었다. ... 첨단 경영기업을 연구하고 세계 초일류 기업의 선진 프로세스를 벤치마킹하여 프로세스를 구성하였기 때문에, ERP에서 구현된 프로세스 자체가 세계적 업무프로세스의 표준이라고 할 수 있다

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.01

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  새로운 호텔에 대한 마케팅 전략이나 기존의 호텔이더라도 새로운 패키지 상품 및 객실상품으르 개발하고 마케팅하는 전략

  둘째, 효율성의 증대 체크인과 체크아웃, 짐운반과 같은 반복 업무에 로봇 서비스를 활용하여 직원들은 더욱 중요한 고객의 응대에 집중할 수 있는 업무 자동화와 장기적인 인건비 절감을 ... 데스크, 청소업무, 집사 서비스를 모두 대체하고 있다. ... 등 업무 효율성을 위한 기술을 기반으로 인간과 로봇이 공존하는 서비스 모델 구축을 시도하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.13

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  미용경영학 ) 미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요. 1) 미용서비스업의 인적자원 확보관리에 대하여 설명하세요. 2) 미용서비스업의 인저자원 개발

  직원들이 고객 서비스에 대한 개선에도 직접 참여하도록 장려하여 고객과의 관계를 강화하도록 한다. 또한 직장에서 제공하는 복리후생으로 인적 자원을 유지관리 할 수 있다. ... 서론미용서비스업은 이름에서도 보이는 것과 같이 ‘미용’에 대한 전문적인 지식과 실력 그리고 그에 대한 고객이 만족할 만한 ‘서비스’의 품질이 중요하다. ... 고객의 직접적인 피드백을 수집하고 그에 대해 전달하는 과정을 통해 직원들은 성취감을 얻을 수 있으며 부족한 부분은 수정하는 계기를 갖게 한다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.01

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  급식경영자의 유형과 능력, 역할을 각각 설명하시오.

  급식경영자는 식자재 관리, 위생 및 안전 관리, 인력 관리, 고객 서비스 등 다양한 업무를 수행하며, 급식 서비스의 질을 높이는 데 중요한 역할을 한다. ... 급식경영자의 역할은 단순히 관리 업무를 수행하는 것을 넘어, 급식 서비스의 혁신과 지속 가능한 경영을 이끄는 중요한 위치에 있다. ... 경영자는 급식 인력의 채용, 교육, 평가, 동기 부여 등을 통해 직원들이 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 지원해야 한다.

  방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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  [a+취득자료] 경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오.

  문서의 작성 및 관리, 교환 등의 문서작업을 더욱 효율적으로 관리한다면 업무에서의 비용의 감소가 이루어지며 기업의 업무효율화와 생산성향상을 높일 수 있다. ... 업무를 통한 품질 향상' 및 인사관리시스템 개발이다. ... 서론경영혁신이란 기업의 목표를 달성하기 위하여 새로운 생각 혹은 방법으로 기존업무를 새롭게 계획하고 조직화하여 지휘하고 통제하는 것을 의미하나.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.26

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  경영학개론) 애자일 조직(Agile Management)

  상황에 닥치더라도 손쉬운 문제 해결이 가능하고, 절차나 형식으로 인한 낭비를 줄여 서류작업을 최소화하여 문서작성과 같은 관리업무보다는 고객이 원하는 산출물을 만드는 문서 표준화 작업에 ... 수행하도록 업무 방향 제시 및 시스템을 구축하도록 견인하는 역할을 수행하고, 팀원들은 소속 조직에 관계없이 유기적인 업무중심으로 협업하는 bottom 방식을 선호한다.2001년 애자일 ... 고객을 협상이나 계약 대상으로만 보고 완성된 결과만을 고객에게 제공하는 종래의 방식에서 벗어나, 프로젝트 진행 도중에 수시로 고객을 참여시켜 피브백을 빠르게 반영하는 협업 과정을 통하여

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.29

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  물류관리 ) 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다. ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 (

  업무생산성을 향상시켜주고 비용을 절감시켜 준다. 그리고 고객서비스와 고객관계관리를 향상시켜 준다. 또한 의사결정력을 강화시켜 준다. ... 물류 모듈은 기업의 물품 운송에서 재고 관리, 창고 관리 등 물류 활동과 관련되어 있는 업무를 관리한다. ... 근무상태와 직원의 봉급, 상여 등의 기록과 직원의 업무 교육과 훈련 등 생산성에 관련된 데이터를 유지해준다.

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.02

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  adsp 민트책 2과목 문제 완전정리

  업무 2. 제품 3. 고객 4. 규제&관사 5. ... 파악 영역발생한 사실 분석 업무, 예측 분석 업무, 시뮬레이션 분석 업무, 최적의 분석 업무, 분석 업무 장기적 개선** 업무별 적합한 분석 기법 X24번데이터 거버넌스 체계 중 ... 아니라 고객과 접촉하는 역할을 수행하는 채널 및 고객의 구매와 이사결정에 영향을 미치는 영향자들에 대한 폭넓은 관점을 바탕으로 분석 기회를 탐색역량의 재해석 관점 ?

  시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.02

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  직무분석이 무엇인지, 그리고 어떤 방법들이 있는지 설명하고, 직무분석이 조직의 어떤 영역에서 활용될 수 있는지 설명하시오. 그리고 역량 모델링과 어떤 차이가 있는지를 기업의 인재상을 예를 들어 설명하시오

  이에 부합하는 역량 모델링 사례는 영업 담당자로, 이 직무에서는 성실하고 책임감 있는 태도로 고객과 협력하며, 소통 능력을 바탕으로 고객의 니즈를 파악하여 제품을 제공하는 역할을 수행한다 ... 기업의 인재상 예시기업 A는 창의성과 혁신, 고객지향성, 성과중심성, 전문성 등을 중요한 인재상으로 삼고 있다. ... 또한, 기업 B는 성실성과 책임감, 협력심과 소통 능력, 성장과 발전 의지, 고객지향성 등을 중요한 인재상으로 삼고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.29

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  여행상품판매의 의의

  관리의 여러 업무를 총칭한 업무를 칭한다. 업무의 범위는 상품의 기획 ?선정 ? ... 여행상품의 판매업무는 회사에 있어서 판매수주 부문의 업무로서 제품 ?상품 ?가공 ?서비스 등을 판매하고 수주하며, 납품에서 입금에 이르기까지 계획 ?기술 ?사무 ? ... 판매력을 효과있게 발휘시키기 위해서는 방침과 계획을 세우고, 이를 정확히 실행하고, 결과를 정확히 파악하며,업무상 발생하는 결함 ?

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.06

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  자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

  담당업무한국공항공사의 경영 및 행정 업무는 탑특수수고객업무, 수화물 업무, 입국 업무 등 업무가 매우 세분화되고 다양한 것이 특징이다. ... 크게 네 가지로 분류하자면 전문 영역이라 할 수 있는 항공 운항과 정비, 그리고 고객 서비스를 담당하는 고객 접점 업무부서, 직접적인 고객 접점이 없는 관리, 행정, 마케팅 등이다.국내 ... 따라서 순발력이 요구되며 어떤 상황이 닥쳤을 때 고객을 대응하는 상황판단 능력이 필요하다. 그리고 고객의 유형이 다양하고 때때로 자기 중심적으로 직원을 대하기다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05

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  '파라다이스' 및 '파라다이스시티' 호텔 조사 및 인사관리 PPT 발표자료

  개발 , 고객 관리 , 고객 유치 업무를 수행 공항 서비스 고객의 출입국 배차 계획 및 VIP 고객의 명단 , 특징 , 기호 등을 숙지하여 입국 시 원활한 배차 서비스와 출국 시 ... 수속지원 업무를 수행 오퍼레이션 부문 딜러 플로어퍼슨의 지시로 테이블을 지정 받아 고객의 성향 , 반응에 따라 고객의 기분을 존중하여 게임을 운영 , 고객의 특성 및 니즈에 관한 정보를 ... 담당 목표를 수립하고 수립된 목표를 달성하기 위하여 신규 거래선 개발 , 고객관리 , 고객유치 업무 계획을 수립하고 실행 호텔 상품개발 경영방침에 따라 담당 목표를 수립하고 수립된

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.08

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