"롯데리아 고객만족" 검색결과 221-240 / 1,292건

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  카페베네의 유통전략

  엔젤리너스는 30년 프랜차이즈 노하우를 가진 롯데리아가 자리하고 있다. 엔젤리너스는 롯데리아 커피 사업부가 운영, 체계적인 품질·유통·점포관리가 가능하다는 장점이 있다. ... 또한, 너무 많은 가맹점의 오픈 때문에 상권에 밀집적 경쟁구조를 통해 창업주들의 만족도가 떨어질 수 있다. ... 커피시장이 포화상태 에 이른 이 시점에 브랜드의 볼륨화를 시키지 못한다면, 고정고객만 확보하며 새로운 고객층을 끌어오지 못한다면 기업 포지셔닝에 대하여 생각해 보아야 한다.1.

  리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.02.14

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  롯데리아와 맥도날드의 품질기능전개 롯데리아 중심으로

  또 다른 재미와 만족감을 주며, 더 편안하고 즐거움을 줄 수 있는 새로움을 제공한다.③ 배달- 배달을 통해서 고객의 만족을 채워주고자 하며 다양화된 서비스를 원하는 고객들을 위해 ... 제공되는 서비스로, 매장에 방문하지 않는 고객의 요구를 만족시켜 다양한 고객확보를 통한 고객화를 실천한다.④ 처리능력 (고객의 요구에 신속하고 정확하게 대응할 수 있는 능력)- 고객의 ... 서비스품질에 만족을 느끼고 추후 재방문과 같은 충성도를 높일 수 있는며 또한 어떻게 하면 한정된 자원을 가지고 고객이 원하는 것을 최고로 만족시키는 제품이나 서비스를 제공하는 방법이

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.19 | 수정일 2016.09.02

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  [패스트푸드점][롯데리아][크라운베이커리][맥도날드][뚜레쥬르]패스트푸드점 롯데리아, 패스트푸드점 크라운베이커리, 패스트푸드점 맥도날드, 패스트푸드점 뚜레쥬르,패스트푸드점 피자헛

  서비스에 있어서도 웃는 표정이야 말로 고객에게 좋은 인상을 심어주게 되어 한층 고객만족을 앞당길 수 있다. ... 이에 롯데리아는 사원들 그리고 각 매장의 점원들의 얼굴이 자신의 얼굴이기이전에 고객을 위한 얼굴이라는 점을 명심하게 하여 고객에게 불쾌한 이미지의 심리변화를 주지 않도록 하는 표정관리 ... 만족은 최대로 가격은 최소로 그래서 맥도날드의 모든 제품들은 품질, 영양, 그리고 만족스런 가격을 자랑하고 있다.가장 좋은 음식을 가장 좋은 가격에, 그리고 가격 그 이상의 가치를

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17

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  [부동산][도시][상권분석]신천역 인근 상권 분석 발표 자료

  위치 및 개요 상권의 중심ㅇ택시 또는 자가용이 가장 많이 드나드는 지점신천역 주변 상권으로 접근하는 인구가 가장 많은 지점입구 좌우에 맥도날드와 롯데리아가 있어 많은 사람들이 만남의 ... 가격이 싸다고 소문이 나면서 이면 도로에 형성된 먹자골목에는 젊은이들이 선호하는 업종 등이 주류를 이루고 있고, 비교적 장사가 잘 되는 편10대, 20대, 30~40대 등 다양한 고객이 ... 그러나 10대와 20대 중심의 젊은 층은 잠실 지역의 백화점과 놀이시설, 종합운동장의 운동경기 관람에만 만족하지 않고 자신들만의 유흥공간의 필요성을 느꼈는데 이로 인해 신천역을 중심으로

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.11.28 | 수정일 2016.12.05

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  다국적 기업의 시장,스타벅스,맥도날드,애플사례,스타벅스 경제적 효과,맥도날드 경제적 효과,애플 경제적 효과,해외 자본의 국내시장 진출 현황

  popup=0 nid=01 nkey=*************000231 mode=sub_view 이규석 (2009), 『 맥도널드와 롯데리아의 서비스품질과 고객 만족 및 충성도에 관한

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.23

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  식음료 서비스 업체의 불편 불만 롯데리아

  하루에도 수십 건에서 수백 건에 이르는 고객의 불평 불만사항을 현명하게 대처하는 롯데리아의 서비스로 인해 소비자들은 만족을 느끼며 롯데리아를 다시 찾게 된다 . ... 롯데리아가 국내에서 1 위의 자리를 당당히 지킬 수 있었던 가장 큰 요인은 끊임없는 한국적 신제품 개발과 지속적이며 효율적인 광고활동 , 또한 고객만족 서비스를 꼽을 수 있을 것이다 ... 롯데리아가 어떤 고객서비스를 통해 맥도날드도 넘어서지 못하는 대한민국 부동의 1 위 업체가 될 수 있었는지 알아보도록 하겠다 .롯데리아 소개 2 롯데리아는 롯데그룹계열 회사 중의 한

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.26

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  롯데백화점 기업및 직무분석

  가치를 중시하고 항상 고객의 입장에서 고객의 만족과 신뢰를 얻는 고객 중심의 핵심 경영 전략이다.인재상1. ... 롯데백화점을 비롯하여 롯데마트, 롯데리아가 하나둘씩 생겨나면서 철저한 현지화로 연 40%성장을 보며 베트남 삶속에 스며들고 있다.롯데쇼핑은 포스코 건설이 보유한 호찌민의 ‘다이아몬드 ... 이를 위하여 먼저 회사의 비전을 명확히 이해하고 가치 증대에 기여 할 수 있도록 조직을 효율적으로 운영하고 공정한 제도 운영 및 관리를 통해 임직원을 만족시키고자 합니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.24 | 수정일 2021.05.25

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  맥도날드 Mcdonald's 기업소개 역사 약속 연혁 CEO 세계적브랜드가치 제무제표마케팅분석및전략 STP분석 SWOT 경쟁사및잠재경쟁사분석 서비스마케팅 7P 4P 3P 방향제시

  만족은 최대로 가격은 최소로 그래서 맥도날드의 모든 제품들은 품질 , 영양 , 그리고 만족스런 가격을 자랑 . 빠르고 , 정확하고 , 친절한 서비스 제공 . ... 지난 25 년의 고객 사랑과 성공을 발판으로 앞으로도 한국 시장과 소비자 트렌드에 맞는 최고의 메뉴와 서비스를 통해 더욱 한국에서 사랑 받고 성장하는 맥도날드가 되고자 한다”고 포부를 ... 다른 프렌차이즈와는 다르게 고급화 전략을 사용경쟁사 및 경쟁사 분석 맥도날드 브랜드 롯데리아 294 개 매장 수 (2012 년 기준 ) 1070 개 빅맥 대표버거 불고기버거 가맹 10%

  리포트 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2014.11.13 | 수정일 2021.11.18

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  [패스트푸드]패스트푸드의 의미, 패스트푸드의 요인, 패스트푸드의 고객만족, 패스트푸드의 업체현황, 패스트푸드의 올바른 선택, 패스트푸드의 인체영향, 패스트푸드의 소송 사례 분석

  패스트푸드의 고객만족본 연구는 패스트푸드점에서의 이미지와 서비스품질, 고객만족간의 구조적 관계를 살펴보아 이에 대한 시사점을 제공하고자 하는 것이다. ... 앞에서 언급한 바와 같이 이미지는 고객만족의 선행변수일 뿐만 아니라 서비스품질의 선행변수의 역할을 하고 있다는 실증분석의 결과(경로계수를 보면 서비스품질보다는 이미지가 고객만족에 미치는 ... 서비스품질이 동시에 이루어져야만 고객만족을 추구할 수 있는 것이다.

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.22

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  롯데리아의 몽골시장,롯데리아 글로벌마케팅전략사례,록데리아 해외진출,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  성공에 만족하지 않고 1994년부터 일찌감치 중국 시장으로 눈을 돌려 중국을 전략 시장으로 설정하고 중국진출의 성공 가능성을 점쳐보고 진출을 위한 준비에 나서게 된다.1994년 중국을 ... 외식수요 타켓층인 20~30대가 컴퓨터 통신의 주 사용자인 점에 착안, 대형외식업체들이 인터넷 홈페이지를 통해 브랜드 및 메뉴 홍보는 물론 고객 유인을 위한 쿠폰행사를 대대적으로 실시하고 ... 그러나 롯데리아가 중국에서도 성고하기 위해서는 먼저 중국인의 식성과 취향에 맞게 롯데리아의 제품과 서비스를 현지화해야만 했던 것이다.이렇듯 롯데리아의 앞선 해외투자 실패 사례를 통해서

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.01

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  롯데리아 마케팅전략 사례분석및 성공요인분석(맥도날드와 비교분석)

  롯데리아는 고객만족 경영으로 전환해 단순한 고객만족이 아니라 그보다 한 단계 더 진전된 고객감동을 실현하기 위해 남다른 노력을 기울이고 있다. ... 롯데리아가 시장 지향적 사고로 행동한다는 것은 비로 시장을 정확히 파악하고 끊임없이 변화하는 소비자들의 욕구를 충족시켜 고객만족, 고객만족을 실현하겠는 의지의 표현이다.? ... 롯데리아의 성공의 원동력은 고개만족에서 비롯된다. 그것은 바로 롯데리아가 새로운 식생활 문화 창조에 앞서가면서 고객만족을 최우선 과제로 삼고 있는 것도 바로 이 때문이다.

  리포트 | 20페이지 | 4,800원 | 등록일 2012.03.16

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  경제성장이 안되면 우리는 풍요롭지 못할 것인가 서평 생태계환경 과목 학점 A+ 자료

  이처럼 고객들은 큰 만족감을 느낄수 있지만 지나치게 업무한 배달부는 역효과를 낸다. ... 먼저 집근처에 있는 롯데리아에 가서 불고기버거를 시켜서 먹었고, 그 다음날 학교근처 롯데리아을 갔다 똑같이 불고기버거를 시켰는데, 불고기버거 똑같은 맛이었다. ... 규칙에 의해 움직이는 시스템 즉 언제나 변하지 않은 종업원가 고객이 관계가 통제라고 생각된다.위 특성들은 매우 합리적인 특성이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.11.28

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  [시장세분화와 포지셔닝] 시장세분화의 의의, 전제조건, 분석절차, 기준과 포지셔닝의 개념과 전략

  또한 파악된 소비자들의 욕구를 바탕으로 이에 적절한 맞춤형 마케팅 믹스를 개발하여 고객만족이라는 성과를 얻을 수 있다. ... 요구되기 때문에 시장세분화는 효과적인 마케팅활동의 필수적인 과정이라고 할 수 있다.시장세분화를 통하여 기업은 우선 소비자들의 정확한 욕구를 파악함으로써 경쟁사와 비교하여 보다 효과적인 고객만족의 ... 라는 공고문안), 경쟁사와의 비교에 의한 전략(예 : 롯데리아와 맥도날드, 코카콜라와 펩시콜라의 비교광고)등이 주로 사용하는 전략이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.29

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  롯데리아,기업분석,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  롯데리아롯데리아는 1979년 새로운 식생활 문화 창조와 고객만족추구라는 기업정신으로 한국에 패스트푸드를 처음 선보였다. ... 롯데리아 햄버거의 마케팅의 수단인 저가 가격정책에 잘 부합 하듯이 대부분의 햄버거 가격대가 2000~3000원선이다.롯데리아의 대부분의 햄버거는 저가임에도 불구하고 꽤 만족스런 품질이 ... 출시한 롯데리아의 새우라이스버거 역시 성공한 신제품으로써 여성 고객층의 입맛을 겨냥하였으며, 특히 임산부들로부터 좋은 반응을 얻었다.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.22

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  스타벅스(STARBUCKS) 한국 진출 전략

  (Mission Statement 3)”, “고객만족을 위해서 끊임없이 노력한다. ... 배리스타들이 성심 성의껏 최고의 커피를 만들어 고객에게 서빙할 때 진정한 고객만족이 이루어지는 것이므로 우선적으로 스타벅스에 일하는 것이 기쁨인 배리스타를 양성하는 것이 중요하다고 ... 커피빈 코리아, 베이커리 등의 사이드 메뉴를 이용하고 있는 (주) CFC코리아의 ‘시애틀즈 베스트 커피, (주)파리크라상에서 운영하는 이태리계 ‘파스쿠찌’ (대표: 김영덕), (주) 롯데리아가

  리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.04.04

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  패스트푸드점에서의 소비자경향분석 &향후 전략 개선 방안 제시

  핵심적인 고객 ). 2. ... 패스트푸드점의 커피이용빈도는 늘어나는 추세 이나 인식이나 만족도는 아직까지는 미흡하다 . 2. 아침메뉴 ( 맥모닝 ) 을 먹어본적은 있지만 정착화되지 못했다 . 3. ... 연령 : McDonald's 의 표적시장은 20 대 초반 미만의 고객 (10-20 대 남녀 , 어린 자녀를 둔 부모 모두 주 고객층이나 특히 여성과 어린이가 McDonald's 의

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.25

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  [외식마케팅전공]외식서비스 마케팅에서의 시장세분화 전략방안 연구

  롯데리아의 최첨단 드라이브점 업계 최초 개점3. 마르쉐의 시장 세분화V. 결 론I. 서 론1. ... 그러능적 효익은 제품의 속성이나 기능을 통하여 얻어지는 효익을 말하며,경제성, 사용의 편리함등이 여기에 해당된다.심리적 효익은 제품이미지, 자기만족, 신분의 표시 등과 같이 심리적 ... 고객들과의 거래가 가장 효과적이고 효율적으로 수행될 수 있는 시장을 확인, 파악해 내는 것이다.5.

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.17

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  관광서비스론 롯데리아 불편사례

  이 홈페이지는 항시 모니터 요원이 체크하고 있으며, 너무 늦은 시간이 아니라면 홈페이지에 글을 올린 후 1시간이 지나기 전에 고객만족 서비스팀으로부터 연락을 받을 수 있다.일단 홈페이지에 ... 고객이 롯데리아에서 겪었던 불평사례나 직원에게 칭찬의 한마디를 남길 수 있는 곳이다. ... 그런 의미에서 롯데리아는 참으로 본받을만한 프랜차이즈 업계의 선두주자라 할 수 있을 것이다.하여 이번 과제를 통해 롯데리아가 어떤 고객서비스를 통해 맥도날드도 넘어서지 못하는 대한민국

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.26

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  (A+자료)맘스터치 기업소개와 성공요인

  성공요인 - 느낀점맘스터치를 선택한 이유 배고플 때 밥 대신 가끔 햄버거를 먹는데 그 중에서도 맘스터치를 가장 좋아하는데 이번 과제를 통해서 맘스터치가 어떻게 성장했는지 맥도날드나 롯데리아 ... 보는 사람들이 기억을 오랫동안 할 수 있도록 많은 양의 질소로 인해 망가지는 모습을 보여줌으로써 웃기게 표현그리고 마지막으로 맘스터치 버거는 그렇지 않다는 것을 보여주고 소비자들이 만족하는 ... 경쟁력 있는 다양한 메뉴의 확보 - 맛과 영양이 있는 신선한 패티를 사용한 버거 맛있는 치킨을 넘어 고객이 감동하는 치킨 다양한 음료 메뉴를 고객 다양성 충족3 .

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.05.10

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  국내 외식업체 SWOT ( 롯데리아, 카페베네, 본죽)

  영혼까지 만족 고객과 환경 , 미래를 생각하는 기업롯데리아 현황 외식사업론 5 Page 국내 점포 해외 점포설문조사 외식사업론 6 Page 대상 : 대구대 학생 100 명설문조사 ... 나뚜루와 한 식구 2011 년 베트남 100 호점 돌파 , 인도네시아 자카르타 1 호점 오픈 2018 비젼 선포 아시아 프랜차이즈 기업 톱 3 진출 목표 기업정신 최고의 가치 = 고객의 ... 본론 국내 외식업체 Ⅰ 롯데리아 1) 설문조사 2) SWOT 분석 Ⅱ 카페베네 1) 설문조사 2) SWOT 분석 Ⅲ 본죽 1) 설문조사 2) SWOT 분석 3.

  리포트 | 36페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.05.13

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