"롯데리아 고객만족" 검색결과 201-220 / 1,292건

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  서비스마케팅 성공사례

  저희 제품을 찾아주시는 모든 고객들의 만족을 목표로 버거킹이 할 수 있는 최고의 서비스로 항상 밝은 미소와 감사하는 마음으로 고객들을 맞이한다.C(Cleanliness) : 깨끗한 ... 결국 생산성으로 연결되고 고객만족의 결과로 나타난다는 것을 일찍이 깨닫고, 직원의 업무 평가 시스템을 통해 사기진작과 함께 생산성 향상을 높여가고 있다. ... - 버거킹의 서비스마케팅 성공사례버거킹, 6년 연속 국가고객만족도(NCSI) 1위 수상버거킹 (에스알에스 코리아㈜ 대표이사 유지상)은 한국생산성본부가 주관한 2009년도 3/4분기

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.22 | 수정일 2020.09.16

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  국내기업 조사-롯데리아

  새로운 식생활 문화의 창조와 고객만족을 추구하는 롯데리아FAST FOOD 의 선도기업으로 국민의 새로운 식생활 문화를 창조최고 품질의 상품 (Quality)미려하고 청결한 점포 환경 ... 최고의 만족을 제공하고 있다.② 연수센터-롯데리아는 판매관리, 고객관리, 원부자재 관리, 회계관리, 인력 관리 등의 모든 분야의 업무를 교육하는 연수센터를 운영하여 관리자를 양성하고 ... (Cleanliness),밝은 미소와 아낌없는 친절, 잠깐의 만남을 소중히 여기는 마음 (Service),고객을 기다리지 않게 하는 바쁜 서비스의 실현 (Time)을 통한 고객만족을

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.09.17

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  맥도날드 성공분석(입지, 마케팅, 역사)

  만족도 지수 ) QSR( 퀵 서비스 레스토랑 ) 분야 1 위 수상 쿼터 파운더 치즈 버거 국내 소개 전국 매장에서 무료 와이파이 ( Wifi ) 서비스 시작 2009 프리미엄 커피 ... 시장 분석롯데리아 매장 수 : 1157 개 매장 당 영업이익 : 5.35 억 맥도날드 매장 수 : 282 개 매장 당 영업이익 : 17.4 억 출처 : 공정거래위원회 , 조세일보 3 ... 맥도날드 만의 독자적 고객 소통 시스템 ( 소비자의 질문 , UCC 등 직접 광고 차용 , 적극적인 이미지 개선 활동 ) 나라별 차별화 된 페이스북 , 인스타그램 등 SNS 고객 소통

  리포트 | 28페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.05.22 | 수정일 2017.06.01

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  국내프렌차이즈 롯데리아 마케팅전략분석

  대 프렌차이즈 선정 2012 년 1000 호점 매장 개점 및 농수산식품부 장관 표창 수여 국가 고객만족지수 ( NCSI ) 1 위에 선정되며 지속 발전 및 시작 독점 유지 능력으로 ... 시장성 : 2011 년 퍼스트 브랜드 대상 , 대한민국 브랜드스타 선정 , 국가브랜드 대상 , 대표브랜드 대상 포브스 최고경영자 대상 , 국가 고객만족도 올해의 브랜드 대상 , 100 ... 한 동운Contents [ 서론 – 롯데리아 브랜드 소개 ] 1) 기업소개 2) 경영 철학 3) 제품 소개 및 특징 [ 본론 – 롯데리아 마케팅 분석 1) 롯데리아 차별화 및 성공요인

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.07

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  외식사업의 경영형태에서 독립경영과 체인경영의 장단점

  우리가 흔히 아는 맥도날드 롯데리아 등이 있다. ... 이런 조건들을 만족하는 서비스를 이용하는 순간 고객은 자기가 이용하는 순간 잘했다는 생각과 함께 만족감을 극대화 시킬 수 있다.이것이 개인 외식사업체가 전문화가 되어 체인점화로 성장해 ... 개인외식 사업으로 시작하여 경영과 노하우를 쌓아 만든 것인 것을 알아야한다.고객과의 문제점 대두 시 즉각적인 조치와 해결 그리고 시간대 별 고객의 선호도 조사와 만족감 항샹 메뉴의

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.08.16

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  타코벨 브랜드분석과 타코벨 SWOT분석을 통한 20대 타켓 프로모션전략제안 PPT

  반면 타코벨은 ,타코벨의 SWOT 분석 강점 Strength : 멕시칸 음식이라는 완전히 차별화된 메뉴 저렴한 가격 : 웰빙 패스트푸드 : 맛에 대한 높은 만족도 : 미국 본사 얌 ... 점포수도 롯데리아가 990 개로 가장 많고 맥도날드가 250 개로 2 위를 차지 타코벨은 현재 점포 수는 50 호 점 . 매출 증가액이 2% 에 불과함 . ... . 2013 년 패스트푸드 업계패스트푸드 업계 ( 매출 / 점포 수 ) 매출 점포 수 : 업계 1 위는 롯데리아 로 6,720 억 원 . 2 위는 맥도날드로 4,500 억 원 :

  리포트 | 27페이지 | 4,800원 | 등록일 2015.02.03

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  [롯데][캐논][롯데칠성][롯데리아][롯데제과][제크][나뚜루]캐논코리아 비즈니스 솔루션(롯데캐논), 롯데칠성(롯데칠성음료), 롯데리아, 롯데제과, 롯데제과 제크, 롯데 나뚜루

  고객만족을 추구하는 기업정신을 모토로 하고 있다.2. ... 기업정신- 새로운 식생활 문화의 창조와 고객만족을 추구하는 롯데리아국내 패스트푸드의 선도기업으로 국민의 새로운 식생활 문화를 창조하며 최고 품질의 상품(Quality), 미려하고 청결한 ... 당시 생소하게 다가왔던 패스트푸드를 현대화하여 국민 식생활 문화를 선도하는 성장의 기틀을 마련하게 되었다.로운 타입의 점포 형태 도입등 고객변화에 대응하는 고객만족 향상을 실현해 가고

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17

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  맥도날드의 한국 마케팅

  이 차별화된 services를 통해 기업은 고객의 필요와 요구를 만족시켜 고객만족을 이끌어 내고 고객만족을 통해 기업의 경쟁력도 심화시킬 수 있게 되었다.3) CRMCRM (Customer ... 가격경쟁고객들을 끌어들이고 롯데리아를 이기기 위한 방법으로 맥도날드는 과감한 가격파괴전략을 시행하였다. ... 그러나 유독 한국에서는 자신들을 벤치마킹한 롯데리아와 경합하는 모습을 보이고 있다.

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.04

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  방통대 A+ 자료 )특정 회사의 역량 모델을 조사하고, 그것이 인적자원개발분야 에서 어떻게 활용되는지를 확인해보시오.

  여기서는 롯데리아의 역량 모델을 분석하고, HRM에 어떻게 활용되고 있는지에 대해 알아보도록 하자.Ⅱ.롯데리아 역량모델분석1.기업소개새로운 식생활 문화의 창조와 고객만족을 추구하는 ... 고객 소비자 만족도 조사에서 롯데리아는 40대 이상 소비자층에서 특히 높은 평점을 받았으나 피자헛은 모든 나이대에서 비교적 고른 분포를 보였다. ... 고객 서비스 만족도 조사에서 햄버거/치킨부문 전체만족도 1위는 맥도날드로 밝혀졌으며, 맥도날드는 친절성과 가격만족도에서도 1위를 기록하였다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.05.24

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  [롯데][나뚜루][롯데제과][롯데삼강][롯데리아][롯데케미칼]롯데 나뚜루, 롯데제과 제크, 롯데삼강(롯데햄)과 푸르밀(롯데우유), 롯데리아, 롯데케미칼(호남석유화학) 분석(롯데)

  중요한 것은 한정된 파이를 가지고 싸우는 것이 아니라 성장하는 시장에서 제품의 포지셔닝을 확실히 하는 것이다.나뚜루는 국내 1위 브랜드라는 롯데제과의 명성을 생각해 볼 때 그동안 만족할 ... Who:상품을 사고 사용하는 고객과의 대화2. What:고객이 근본적으로 요구하는 것을 파악3. When:상품개발이 된 처음부터 지속적으로 수행4. ... How:여러 가지 기능 및 분야 사람들의 참여(영업, 기술, 기획 부문 등)을 사용하여 고객의 필요를 이해하고, 철저하고 지속적인 소비자 조사로 고객 욕구의 변화를 즉각 제품에 반영하고

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.16

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  [버거킹 마케팅] 버거킹 선정이유/ 외식산업의 발전 배경과 전망/ 햄버거의 유래/패스트푸드 역사/자사분석/버거킹 QSC/경쟁사(맥도날드,롯데리아,크라제버거,KFC), SWOT/ST

  많은 종류의 메뉴가 구비되어 있지 않아도 한가지 메뉴만으로도 고객의 만족을 가져오면 그 업소는 이미 성공하고 있다고 볼수 있다.4) 한국의 패스트푸드의 역사패스트푸드 시장의 성장에 ... 경쟁사분석1) 맥도날드2) 롯데리아3) 크라제 버거4) KFCⅠ. ... 일본 롯데리아의 기술 지원을 통해 도입되면서 1980년 초 외식산업이란 용어를 사용하게 되었다.

  리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.05.15 | 수정일 2014.05.20

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  In-N-Out Burger

  설립 ( 제 1 호 소공점 개점 ) 최고 가치 → 고객의 영혼까지 만족 시키는 것 다양한 사업부 – 엔제리너스 , 크리스피크림도넛 등#1 Introduce#2 Present condition ... th Restaurant Open 2008 First Restaurant in Utah 2 년 연속 패스트푸드 체인점 소비자 2011 First Restaurant in Texas 만족도 ... 5881I츠 , 모자 , 포스터 , 열쇠고리 등 다양한 일상용품에 적용 - California 의 관광명소로 자리매김 #3 Strategy→ 1950 년 최초의 브랜드 디자인 고수 - 고객에게

  리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.20

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  맥도날드 마케팅과 제언 PPT

  안심하고 먹을 수 있도록 노력함 3) 고객만족을 위한 서비스 “ have it your way campa이 있음 : 패스트 푸드에 대한 정크 푸드 이미지가 강해지고 아이들의 건강을 ... 각 사의 마케팅 전략 평가 6-1 맥도날드 평가 6-2 롯데리아 평가 6-3 버거킹 평가 6-4 크라제버거 평가 7. ... 경쟁사 분석 5-1 롯데리아 마케팅 전략 ① Targeting ② Positioning ③ Marketing mix(4P) ④ SWOT 5-2 버거킹 마케팅 전략 ① Targeting

  리포트 | 118페이지 | 6,500원 | 등록일 2014.04.01

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  크라제버거 실패요인분석과 마케팅사례연구및 크라제버거 위기극복위한 마케팅전략 제안

  뉴욕 버거의 슬로건은 LOVE 사랑실천 공약으로Lowprice - 저가 메뉴선호에 따른 불황 타계 형 실존주의로 가격대응으로 고객만족 창출Organicfood - 친환경 음식 및 유기농 ... 그리고 주문과 동시에 만드는 수제 버거로 조리시간 단축을 통한 기다림 해소로 10분이면 패스트 푸드처럼 포장이 완료되는 수제 버거이다.- 롯데리아롯데리아는 1979년 10월에 처음 ... 롯데리아는 국내 패하게 확보되지 않은 채 시작한 사업투자확장과 해외 매장 확장은 국내본사에 부메랑으로 돌아와 더 큰 피해를 끼치게 되었다.

  리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.11.17

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  패스트푸드,버거킹,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  고객만족도 조사 개요 버거킹은 2006 년부터 2010 년까지 고객 만족도 1 위 자리를 차지하고 있었지만 , 2011 년도 현재는 롯데리아에 밀려 2 위로 밀려난 상태다 . ... 고객만족도 비교분석 시설 만족도 전체 시장 맥도날드 롯데리아 버거킹 58.28662 55.34992 59.15043 59.15493 제품 만족도 전체 시장 맥도날드 롯데리아 버거킹 ... 만족도 전체 시장 맥도날드 롯데리아 버거킹 64.20524 62.48145 62.90908 67.13483 전반적 만족도 전체 시장 맥도날드 롯데리아 버거킹 59.97782 59.92259

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.27

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  [버거킹 마케팅] 버거킹 선정이유/ 외식산업의 발전 배경과 전망/ 햄버거의 유래/패스트푸드 역사/자사분석/버거킹 QSC/경쟁사(맥도날드,롯데리아,크라제버거,KFC), SWOT/STP/4P분석

  최대로, 가격은 최소로 하여 맥도날드의 모든 제품들은 품질과, 만족스런 가격과 영양을 자랑하고 있다.2) 롯데리아국내 패스트푸드 산업을 선도하는 롯데리아, 국내 최초 프랜차이즈 패스트푸드 ... 좋은 품질의 제품(Quality)과 친절한 서비스(Service), 청결한 매장(Cleanliness) 은 고객들에게 더 큰 만족을 드리고자 하는 버거킹만의 약속이자 가치.2) 왜 ... 업체로 돛을 올린 롯데리아는 197}

  리포트 | 45페이지 | 4,500원 | 등록일 2014.05.19

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  KFC 마케팅전략분석과 KFC 성공요인분석및 KFC 경쟁자분석과 SWOT분석및 향후방향과 나의의견

  People’s Choice Best Remodel Awards(KFC 황금동매장) 수상KFC Development Excellence Bucket Award 수상KFC 한국산업 고객만족도 ... 패스트푸드 부문 1위KFC 한국서비스품질지수 (KS-SQI) 패스트부문 1위KFC 독자 개발 치킨, 소이시즈닝 치킨 출시통살 치킨 버거 2차 브랜드 캠페인 실시2011 KFC, 한국산업 고객만족도 ... 이 부서는 신제품의 개발을 담당하고 있으며 새로운 제품 이 나올 때마다 시험적으로 이 제품이 상품가치가 있는지 실험해 보고 실제로 점포를 방문 한 고객에게 무료샘플을 제공하여 고객의

  리포트 | 31페이지 | 6,000원 | 등록일 2014.02.28

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  맥도날드 [McDonald]

  예를 들면 햄버거(기타 메뉴)의 재료와 맛 2) 기능적 품질(functional quality:과정품질) - 고객을 만족시키는 프로세스 - 개별화(차별화, 다양화)와 관련 → 맥도날드의 ... 성공전략성공전략고객 변화웰빙, 로하스*에 대비한 상품 개발 고품질 서비스를 유지한 다양한 메뉴 개발 지역화와 현지화를 통한 고객 니즈 충족사회 공헌지역 사회 및 지역 국가에 대한 사회 ... 전문프리미엄 버거햄버거 전문맥도날드시장현황 2 – 포지셔닝고가격 / 고품질(맛)저가격 / 저품질(맛)가족젊은층KFC롯데리아맥도날드파파이스버거킹맛 / 품질전략독특한 제품 컨셉가격전략이미지전략버거킹KFC파파이스맥도날드롯데리아시장현황

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.06

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  화장품(소망화장품), 아이스크림(베스킨라빈스31), 패스트푸드점(롯데리아), 백화점(현대백화점),패밀리레스토랑(TGI),커피전문점(다빈치커피),편의점(세븐일레븐),할인점(이마트)

  현대유통대학1) 학사운영2) 이수학점 및 교과목3) 인센티브4) 졸업제도5) 내부고객만족(E.S)을 위한 대화경영6) 행사를 통한 CEO와의 대화경영7) 학습조직을 통한 CEO와의 ... 재심사에 합격시 졸업, 불합격시 수료☞ 수료자는 인센티브를 받지 못함5) 내부고객만족(E.S)을 위한 대화경영인재경영에 관한 가장 두드러진 특징으로 경영공개 및 종업원의 경영참가를 ... 국내 패스트푸드업계의 정상으로서 최대의 매출액을 자랑하고 있는 롯데리아가 국제화 전략기법(3HR)?고객관상별 응대법(3HR)?

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.17

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  우리나라 프랜차이즈 산업의 실태와 문제점

  그 당시 롯데리아는 일본 롯데리아와의 합작으로 설립되어 고객이 직접 주문하고 음식을 운반하는 셀프서비스라는 독특한 판매방식과 체계적인 프랜차이즈 시스템을 통해 급속한 성장을 이루었고 ... 세 번째 문제점은 본사에 대한 만족도가 떨어져 Win-Win 할 수 없는 구조적인 위험이 있다. ... 고객들과 가맹점에게 그대로 피해가 가는 경우도 있다.

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.30

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