"품질경영의 이해" 검색결과 201-220 / 25,512건

• 

  고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오

  개념을 회사에 도입하여 서비스 경영을 실천하여 큰 성공을 거두면서 고객 만족 경영의 불을 지폈다. ... 고객만족이란고객 만족은 1980년 경영 적자에 허덕이던 스칸디나비아 항공을 흑자 경영으로 혁신시킨 Yan Kalson 사장이 진실의 순간(MOT : Moment of Truth)의 ... 투자자나 이해관계자는 기업이 가지고 있는 평판이나 이미지에 영향을 받기 때문이다. Webster (1971)는 기업이미지의 역할을 다음과 같이 설명한다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.13

  다운로드 장바구니
• 

  도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

  방침달성이 PDCA 사이클을 이용한다는 인식이 이해되는 것이 특징이다.4) QC 진단 및 활용QC 실시상황을 진단하고 그 결과에 대해 개선 시책으로 반영하고 진단시 경영자가 직접 참가해 ... 품질의 의미를 비용과 납기, 업무의 질까지 확대시키게 된다.2) 품질우선의 경영 철저화일본 TQC는 품질제일주의가 장기적 이익확보라는 사상이 보편화되어 경영자의 품질관심 강도가 중요한 ... 일본 TQC의 특징1) 경영자 주도에 의한 전부문/분야 참가의 QC 활동2) 품질우선의 경영 철저화3) 방침의 전개 및 관리4) QC 진단 및 활용5) 기획 개발 및 판매 서비스에

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.03

  다운로드 장바구니
• 

  데밍, 쥬란, 크로스비의 품질경영철학

  둘째, 교육으로 품질에 관한 공통된 이념, 방법의 공유, 품질개선 과정에서 각자의 역할의 이해이다. 셋째, 실행으로 품질개선을 프로그램을 통해 실행에 옮기는 것이다. ... : 문제를 해결하기 위해 첫째, 결의로 조직의 분위기를 바꾸기 위해서는 이 방법 뿐이라는 것을 구성원들에게 이해시키는 것이다. ... Juran의 경영철학2.1 쥬란의 품질개념2.2 품질삼분법3. Crosby의 철학3.1 크로스비의 품질개념3.2 품질경영의 절대 4원칙Ⅲ. 결론Ⅰ.

  리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.04.20

  다운로드 장바구니
• 

  경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를

  , 고객 서비스에 대한 품질을 높이거나, 시장에 제품을 공급하는 속도, 혁신적인 디자인, 높은 기술적 성능, 상표 등과 같은 부분이 있는 것으로 이해해 볼 수 있을 것이다.차별화전략의 ... 서론경영자는 기업을 경영하는 것에 있어서 다양한 경영전략을 사용할 수 있을 것이다. 이러한 전략은 기업에 처해있는 상황이나 맥락 속에서 적절히 사용될 수 있을 것으로 생각된다. ... 경영학개론주제: 경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 원가 우위 전략2.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07

  다운로드 장바구니
• 

  (생산관리_과제) 통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영이라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  결론서비스 업종의 품질관리에 알아보고 이해를 돕기 위해 상세 업종의 사례도 알아보았다.제조기업 뿐만 아니라 무형의 가치에도 통계적 품질관리를 적용하여 수치화한다면 이는 기업의 가치 ... 참고문헌라마다서울 호텔, 국가품질경영대회 대통령상 금상 수상 Hyperlink "https://www.newswire.co.kr/newsRead.php? ... no=372258창원시 민원콜센터, 7년 연속 ‘ISO 9001 품질경영시스템 인증’ 획득 Hyperlink "https://blog.daum.net/3147705/7165303"

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21

  다운로드 장바구니
• 

  품질경영 시스템의 종류(유형)

  품질경영 시스템의 종류(유형)목차품질경영 시스템의 종류(유형)(1) QC(2) MBO(3) TQM(4) BSC* 참고문헌품질경영 시스템의 종류(유형)(1) QCQC(Qua Circle ... 결정을 기다리는 첫이 아니고 이제는 명확한 목적을 가진 개인들이다.그들은 또한 그들의 목표설정에 실제로 참가하고 계획수립에 그들의 의견을 반영시킬 기회를 가지고 자기 권한의 영역을 이해하며 ... 즉, 소비자가 만족할 수 있는 품질의 제품을 가장 경제적으로 생산, 내지 서비스할 수 있도록 사내 각 부문의 품질개발, 품질유지, 품질개선 노력을 종합하기 위한 효과적인 시스템으로

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.22

  다운로드 장바구니
• 

  생산관리 ) 식스시그마 사례연구 보고서 제출

  이러한 배경 속에서 본 보고서에서는 국내의 식스시그마 도입 사례를 연구함으로써 식스시그마에 대한 이해를 확장해보고자 한다.2. ... 그 결과, 1982년 품질관리 대상을 수상하였으며, 1990년대에는 ISO 9001 품질시스템 인증 및 QS 9000 품질시스템 인증을 획득하였다. ... 삼성에버랜드는 2000년 8월 식스시그마 경영을 도입하였는데, 이는 1994년부터 수행한 고객만족경영, 1998년 도입한 지식경영 등 기존 경영혁신 활동의 연장선상이라고 볼 수 있다

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.29

  다운로드 장바구니
• 

  사용자_및_프로젝트_관리_위험_감소가_공공부문_IT_프로젝트_성과에_미치는_영향

  프로젝트 포트폴리오 성공에 유의한 영향 H3 경영진 지원은 PMO 와 프로젝트 포트폴리오 성공 간 관계 조절 H4 PPM 품질은 PMO 와 프로젝트 포트폴리오 성공 간 관계 매개 ... : 프로젝트 포트폴리오 관리를 통해 프로젝트 성공률을 높일 수 있으며 , PPM 관리 품질이란 PPM 프로세스가 잘 관리되고 있는지 그 수준을 의미함 경영진 지원 : 프로젝트 포트폴리오와 ... 실증조사를 실시함논문 1 의 요약 이론적 배경 프로젝트는 정해진 일정 , 예산 , 목적 안에서 일련의 과업을 실시하는 행위이며 프로젝트 관리는 프로젝트 성과를 창출하기 위한 행위로 이해함

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.16

  다운로드 장바구니
• 

  생산관리 ) 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

  고객 및 기타 관련 이해 관계자의 요구와 기대를 일관되게 충족하는 제품과 서비스를 제공하고자 하는 모든 조직에 대한 품질 및 이해의 프레임워크를 제공하여 가능한 효율적인 방법, 고객 ... 생산관리생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.생산관리생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 ... 서론ISO 9001이란 품질을 보증하는 국제표준화기구에서 설립한 시스템을 의미하며 제품 및 서비스를 넘어서 생산과 공급을 품질 경영 시스템이다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.04

  다운로드 장바구니
• 

  최근 점점 지식근로자의 중요성이 부각되고 있습니다. 지식근로자와 고성과 작업 시스템 대하여 각각 설명하고, 기업들이 지식근로자들을 보다 잘 활용할 수 있는 방안을 제시하고 그 사례를 하나 소개하시오.

  이를 위한 제도로는 제안, 문제해결팀, 품질분임조, 자율경영팀, 기업경영설명회 및 노사협의회 등이 있다.3. ... 종업원에게 부여하는 권한의 수준, 종업원 훈련 여부, 팀워크 발휘를 위한 품질동아리, 부서 간 팀, 자율경영팀 등의 활성화 여부에 관한 정보 탐색을 통해 그 기업의 품질 수준을 미리 ... 이해, 학습, 토론의 장이 마련되었다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.25 | 수정일 2022.09.30

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지기관에서 TQM(총체적 품질관리)의 단계별 프로그램 관리

  직원에게 품질경영의 필요성을 지속적으로 역설하고, 일관성 있는 관심 태도를 보이도록 노력해야 한다. ... 이는 조직체계상 성패를 좌우할 조직책임자의 의지에 대한 중요성을 강조할 것이다.(2) 제2단계 : TQM 업무추진팀을 구성할 것TQM 업무추진팀은 품질경영을 조직에 도입하는 것을 목적으로 ... 이는 프로그램에 대한 팀원들의 정확한 이해를 위하여 필요한 것으로, 팀원들이 정확한 이해를 하고 있어야 개선을 위한 아이디어를 쉽게 개발할 수 있기 때문이다.프로그램의 과정에 대해

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.02

  다운로드 장바구니
• 

  코웨이

  코웨이 경영전략과 마케팅사례 연구(1) 윤리경영 전략(2) 위기극복전략(3) 광고전략(4) 고객만족경영(5) 친환경 경영전략(6) 품질경영전략6. ... 구체적으로 품질경영 시스템은 제품이 개발되어서 소비자에게 제공되고 폐기가 되는 것과 같은 제품 품질과 관련된 모든 과정을 통솔하고 있다. ... 이때 방침으로는 ‘고객 감동과 가치창출의 환경 품질 경영’을 세우고 있으며 이는 제품 품질에 대한 기획, 관리, 보증 등을 통해 이루어진다.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.05

  다운로드 장바구니
• 

  F038-심사원 자격인증 평가서(자동차분야)

  심사원 자격인증 평가서평가구분품질/환경/안전 시스템( ), 제조공정( ), 제품( ), 2자( )신규( ), 갱신( )■ 평가 대상자소속직급성명■ 내부심사원 역량/적격성 평가 결과품질경영시스템 ... /환경 경영시스템에 대한 지식 및 숙련도 평가 결과에 준하여 내부/2자 심사원으로서 적격한 것으로 판단됨평가일20 년 월 일승인자** 팀장 (서명)비고품질경영시스템, 공정 및 제품심사원 ... 리스크기반 사고를 포함한, 심사를 위한 자동차 산업프로세스 접근법의 이해-.

  서식 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.02.10

  다운로드 장바구니
• 

  생산운영관리 과제( 동시공학, TQM 개념 및 구성요소, 제품설계 마케팅 및 생산과의 전략적 연관성, 품질의 중요성, 생산 운영전략 개념 및 수립과정)

  설계품질을 향상하는 개념으로는 동시공학, 품질기능전개, 다구찌(품질을‘손실’의 관점에서 이해하여 손실을 줄여야만 더 좋은 품질을 얻을 수 있다고 봄) 기법 등이 존재한다.Ⅳ. ... 최고 경영자는 품질혁신에 대한 철학과 방침을 중심으로 적극적인 의지와 역량이 필요하다. 제품이나 서비스 품질은 전략에서 결정된다. ... 따라서 TQM에서는 현재 고객 욕구를 이해하고 미래의 고객 욕구를 파악해야 한다.

  리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.11.24 | 수정일 2024.03.14

  다운로드 장바구니
• 

  생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부

  상호연계된 프로세스를 하나의 시스템으로 파악하고 이해하며 관리하는 것이 조직 목표를 효과적, 효율적으로 달성하는데 이바지 않는 경영시스템을 지니며 조직의 총체적 성과에 대한 지속적 ... 규모의 조직에 적용될 수 있는 특징이 있다.1) ISO 9001 품질경영시스템의 특징현재 적용되고 있는 ISO 9001 품질경영시스템은 프로세스 접근 방식으로써 품질경영시스템이 구축되어 ... ISO9001 품질 경영의 8원칙ISO9001 규격은 조직을 성공적으로 이끌고 운영하기 위해 요구되는 품질경영의 8원칙을 도입했는데 우선 고객에 의존하는 조직을 뜻하는 고객중심과 조직의

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.08

  다운로드 장바구니
• 

  한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕으로 설명하시오(국제경영학A+)

  서론현대 글로벌 비즈니스 환경에서, 글로벌 기업의 경쟁력은 전략적 관점에서 깊게 이해하고 분석해야 하는 중요한 주제 중 하나입니다. ... 토요타의 경쟁력 분석1) 매출액 및 이익2) 품질 및 신뢰성3) 혁신적 기술4) 글로벌 제조 및 판매5) 지속 가능한 경영3. 느낀 점 및 나의 의견Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌1Ⅰ. ... 이를 통해 지역 시장에 맞춤형 제품을 제공하고 있다.도요타는 자동차 산업에서 뛰어난 품질, 기술 혁신, 글로벌 제조 및 판매 네트워크, 지속 가능한 경영 등의 다양한 요소를 통해 글로벌

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.08

  다운로드 장바구니
• 

  조직에서 돈의 역할(돈, 사람, 물자, 기술)

  조직에서 돈의 역할(돈, 사람, 물자, 기술)Ⅰ 회사에서 필요한 돈, 사람, 물자, 기술○ 기업 경영을 위한 여러 가지 필요한 자원들을 이해하기 위해서는 가장 먼저 회사를 만들 때 ... 포함 되어 있다.○ 제품과 서비스 생산에 필요한 물적 자원들은 기업에서 생산되는 제품의 품질 문제와도 직, 간접적으로 연결되어 있는데, 고객들의 경우 제품에 대한 품질 만족도가 재 ... 향상(기술)○ 기업의 제품과 서비스는 연관 기술의 자동화, 고급화, 차별화 등을 통해 품질과 직접적인 관계를 맺고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.18

  다운로드 장바구니
• 

  리스크 관리 PROCESS(품질 절차서), 리스크 관련 서식 및 작성 예시-내부외부 이슈LIST,이해관계자, 리스크 등록부, 리스크 대응계획

  운영에 영향을 줄 수 있는 내부 및 외부이슈들을 파악한다6.1.2 이해관계자 현황품질 및 환경 경영시스템 운영에 영향을 줄 수 있는 이해관계자를 식별하여야 하며이슈 및 요구사항을 ... -회사명자리(이하 회사)이 품질 및 환경 시스템 기획시 대내외 상황을고려하여 품질 및 환경경영시스템이 의도된 결과를 달성하고 바람직하지 않은 영향의예방 및 감소 개선 달성에 필요한 ... 및 환경경영시스템의 지속적인 적절성, 충족성, 효과성 등을 보장하기 위한조직의 능력에 영향을 주는 불확실성의 부정적인 영향 요소기회품질 및 환경경영시스템의 지속적인 적절성, 충족성

  서식 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.03.11

  다운로드 장바구니
• 

  GMP기술인 용어 요약집

  둔 품질 경영 부분(ISO 9000)품질 방침(Quality Policy) : 고위 경영자가 공식적으로 밝힌, 품질과 관련한 조직의 전반적인 의도와 방향(ISO 9000)품질 리스크 ... 체계적인 개발 방식품질 매뉴얼(Quality Manual) : 조직의 품질 경영 시스템을 규정한 문서(ISO 9000)품질 목표(Quality Objective) : 품질 정책과 ... 의한 품질(Quality by Design, QbD) : 목표를 미리 정하면서 시작하며 합리적인 과학과 품질 리스크 관리를 기반으로 제품과 공정 이해, 그리고 공정 관리를 강조하는

  시험자료 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.11.08

  다운로드 장바구니
• 

  사업계획서

  0. 2019 년 사업 목표 1) 2019 년 경영환경 ISSUE 분석 ( 품질 / 환경 / 안전 ) 2) 2019 년 경영환경 분석 - 이해관계자 이해 3) 리스크 및 기회 결정 ... (SWOT 분석 ) 4) 2019 년도 성과지표 및 목표 (KPI) 5) 2019 년 전략 실행 계획 12 1. 2019 년 경영환경 ISSUE 분석 ( 품질 / 환경 / 안전 ) ... 분석 - 이해관계자 이해4 강점 (Strength) 약점 (Weakness) • 높은 기술력 및 해외 기술지원 및 투자 • 해외시장 수출 • 외국인 현장 근로자 ( 최저임금 ) •

  서식 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.12.03 | 수정일 2019.12.07

  다운로드 장바구니