"컴플레인 매뉴얼" 검색결과 201-220 / 258건

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  은평성모병원 면접 필기시험 2023

  (은평성모병원 최신면접)◎ 은평성모병원 간호사로 환자분들 중에 컴플레인 하는 환자 분을 어떻게 대할 것인지? (답변! ... (보고 우선+ 메뉴얼 대로 응급 처치합니다.)◎ 어디에서 근무하고 싶으신가요? 이유는? (중요! 자신의 역량에 맞춰 이유를 설명 할 것.)

  자기소개서 | 9페이지 | 10,000원 | 등록일 2019.01.22 | 수정일 2022.08.04

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  충남대학교병원 면접기출 충남대병원 (2024)

  (보고 우선+ 메뉴얼 대로 응급 처치합니다.)▣ 저혈당의 증상은? ... 느낀점 위주로 말하기)▣ 충남대병원 면접 인성면접: 충남대학교병원 간호사로 환자분들 중에 컴플레인 하는 환자 분을 어떻게 대할 것인지? (답변!

  자기소개서 | 13페이지 | 16,500원 | 등록일 2019.07.31 | 수정일 2023.09.12

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  이화의료원 면접 이화여자대학교의료원 병원 이대의료원 이대병원 (2024)

  (선보고 도움을 청하고 메뉴얼에 따라 행동 합니다.)◆이화의료원 이대의료원이 불친절하다고 소문이 났다면 원인은 무엇이고 어떻게 해결 할 까요? (중요! ... 등 “업무를 계속 할 수 있다”는 것이 “합격자 답변”)(이화의료원 이대의료원 최종면접 최신)◆이화의료원 이대의료원 간호사로 환자분들 중에 컴플레인 하는 환자 분을 어떻게 대할 것인지

  자기소개서 | 9페이지 | 15,000원 | 등록일 2019.07.17 | 수정일 2023.08.10

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  울산대학교병원면접 울산대병원 2024

  (선보고 도움을 청하고 메뉴얼에 따라 행동 합니다.)◆울산대병원에서 간호사직을 어떻게 수행할 것인지? (중요! ... , 패혈증, 복막염- 체액과 전해질 불균형 교정, 장관 삽입, 감염예방, 휴식, 수술- 간호진단 : 체액 불균형, 조직관류변화, 통증, 영양부족◆울산대병원 간호사로 환자분들 중에 컴플레인

  자기소개서 | 9페이지 | 13,500원 | 등록일 2019.07.09 | 수정일 2023.07.11

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  삼성서울병원 면접

  (보고 우선+ 메뉴얼 대로 응급 처치합니다.)▶삼성서울병원 1차면접 족보: 객혈과 토혈의 차이가 무엇인지 말해 보세요. ... 답변: 먼저 활력증후를 측정하고 이후 15 분 간격으로 측정해야 합니다.) (1차면접 간호지식질문)▶ 삼성서울병원 간호사로 환자분들 중에 컴플레인 하는 환자 분을 어떻게 대할 것인지

  자기소개서 | 9페이지 | 6,500원 | 등록일 2019.02.01 | 수정일 2022.07.07

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  구미차병원 면접 2024

  ( 선 보고후 메뉴얼에 따라 행동)▶ 최근 이슈가 되는 의료시사 및 질병 질문합니다. ... (구미차병원 면접기출)▶ 구미차병원 간호사로 환자분들 중에 컴플레인 하는 환자 분을 어떻게 대할 것인지? (답변!

  자기소개서 | 9페이지 | 15,000원 | 등록일 2018.10.17 | 수정일 2023.10.16

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  서비스 실패와 회복(패밀리 레스토랑).ppt

  교육 롤플레이(서비스 가상 연기) 매니저의 직접적인 구두 전달 교육용 비디오테이프, 자료 비치 서비스 실패시 대응하는 메뉴얼 및 규칙 개발 Listen(경청) / Apologize ... 몇 건 선정하여 식사 초대권 제공 ⇨ 초대장 발송 무상 식사제공 Complain 발생 시 무상으로 식사를 제공사 례효과적 문제 해결T.G.I.Friday's 월별·분기별 서비스 컴플레인 ... 사전 불만 해소, 만족스런 식사 가능하도록 배려 스테이크 경우 매니저가 직접 입맛에 맞는지 재확인 고객 불만족시 가격 할인(만족스럽지 못한 음식부분 가격) 상황에 따른 유연성 재고 컴플레인의

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.02.07

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  원광대학교병원 면접 원광대병원 2023

  (답변: 먼저 담배 피우는 행위를 즉시 중지시키고 메뉴얼 및 절차에 따라 행동합니다. ... (공적으로 자신은 능력을 중시하고 공사를 구별할 줄 알지만 사적인 괴롭힘일 경우 보고 하고 단호히 대응하겠습니다. )▶ 원광대병원 간호사로 환자분들 중에 컴플레인 하는 환자 분을 어떻게

  자기소개서 | 9페이지 | 12,500원 | 등록일 2018.09.13 | 수정일 2022.07.27

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  한양대학교구리병원 면접 2024

  (한양대구리병원면접 족보기출)▶ 한양대구리병원 간호사로 환자분들 중에 컴플레인 하는 환자 분을 어떻게 대할 것인지? (답변! ... 상황대응력 질문입니다/ 우선 친절하게 진정시키기 위해 노력+ 절차 및 메뉴얼에 따라 대응+ 보고. 순서)▶ 육아와 업무를 동시에 할 수 있나?

  자기소개서 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2018.09.11 | 수정일 2023.10.20

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  [호텔경영론] 컴플레인의 원인과 처리방법

  고객이 상품을 구매하는 과정에서 또는 구매한 상품에 관하여 품질, 서비스, 물량 등을 이유로 불만을 제기하는 것.Complaint 의 중요성고객의 컴플레인을 이해함으로서 고객에 대한 ... 종류의 실수 및 성격이 다른 기타 Complaint의 원인을 미연에 방지 종업원 교육서 자료로 활용 고객의 기호파악을 용이하게 해주는 자료 참전복마을의 발전을 뒷받침하는 귀중한 자료컴플레인

  리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.13

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  크라제버거 경영성공요인분석,마케팅전략분석및 나의의견

  거기에 직원들의 정규직화로 세세한 서비스부터 고객감동을 실현하고 매뉴얼에 준수한 서비스를 제공하며, 그다음으로 소통(Community)을 위해 홈페이지에서 고객이 참여할 수 있는 이벤트를 ... 관리하여 다이어트에 도움 되고 양질의 재료로 만든 건강식이며, 두 번째로 고객(Customer)들이 불편을 겪거나 이용을 위해 기다리게 되면 쿠폰이나 무료서비스를 제공하고 고객의 컴플레인을

  리포트 | 12페이지 | 3,300원 | 등록일 2012.02.28

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  원칙에서 출발하는 고객만족경영

  고객서비스 기법호텔 체인별 이질성을 극복하기 위해 조리 매뉴얼을 활용하고 체인별 요리 경진대회를 통해 메뉴 업그레이드 서비스 표준화/공업화를 위해 서비경영고객설득 심리란?7. ... 심리오감을 즐기는 심리공격형 ㆍ적극적 ㆍ의사결정신속 ㆍ변덕수동형 ㆍ소극적 ㆍ손해, 도움 요청 ㆍ순응, 비의견 제시감성형 ㆍ우호적 감성 ㆍ상황을 즐김논리형 ㆍ비교판단 ㆍ객관적 분석 ㆍ컴플레인7

  리포트 | 84페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.06.13 | 수정일 2013.12.05

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  아웃백 스테이크 직원과의 면담자료 ,간략한 조사와 방문, 직원과의 면담자료 ,인적관리현황

  다른 매장에서 발생한 컴플레인을 저희가 뽑아 보면서 왜 이런식의 컴플레인이 나왔을까요? ... 서로 추측을 하여 해결점을 찾습니다.아웃백 매장안에 신념과 원칙이라는 메뉴얼이 있습니다. 그런 지침을 일주일,혹은 한달에 한번 테스트를 보고 있습니다. ... jerry: 아무래도 외식업체이기 때문에 음식에 대한 컴플레인이 많습니다.어딜 가나 마찬가지로..

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.31

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  한양대학교병원 면접 한양대병원 2024

  (보고 우선+ 메뉴얼 대로 응급 처치합니다.)▶ 선 후배나 환자와 트러블 생겼을 때 어떻게 대처 할 건가요? ... (한양대병원실무면접 1차)▶ 한양대병원 간호사로 환자분들 중에 컴플레인 하는 환자 분을 어떻게 대할 것인지? (답변!

  자기소개서 | 9페이지 | 10,000원 | 등록일 2018.09.12 | 수정일 2023.06.09

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  일산동국대병원 면접 동국대학교병원 2023

  ( 선 보고후 메뉴얼에 따라 행동)▶ 최근 이슈가 되는 의료시사 및 질병 질문합니다. ... (직무에 이러한 ‘구체적’ 도움이 되기 위해 획득했습니다.) ( 2차 면접)▶ 동국대병원 간호사로 환자분들 중에 컴플레인 하는 환자 분을 어떻게 대할 것인지? (답변!

  자기소개서 | 9페이지 | 12,000원 | 등록일 2018.08.28 | 수정일 2022.08.09

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  외식사업 인적관리

  시간제 직원의 업무와 관련된 직무기준이나 매뉴얼, 규칙이 애매하거나 정비되지 않은 경우는 조속히 갖춰 활용을 할 수 있게 한다. ... 아니라 퀄리티 서비스라 하여 매장별로 2~3명씩 팀을 이뤄 좋은 서비스와 나쁜 서비스 10개씩을 뽑은 후 해당 내용의 개선방안 등에 대한 토론을 하게 하며 각 매장에 들어온 모든 컴플레인과 ... 직원을 대상으로 하는 서비스 스킬·서비스 마인드 향상 프로그램을 신설했다.3일 동안 하루 8시간씩 진행되는 이 프로그램은 기본적인 서비스 기법이 아닌 고객의 마음을 파악해 고객 컴플레인을

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.11

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  ((강추자료)) CS리더스-기출 및 예상문제 핵심정리 서브노트 - 3교시 CS 실무론

  ), 바람직한 경어, 올바른 호칭, 경어사용법, 수명과 보고, 콜센터 운영사이클, 콜센터 정의, 업무분류ㅡ콜센터(인바운드vs아웃바운드), 운영 핵심요소(전략차원 vs 기업차원), 매뉴얼 ... 공감적 경청, 성공적 화법, α알파대화법-레이어드/아론슨(+-화법), 산울림화법, BE vs Do언어, 나전달법), 안내법과 손님맞이, 소개하기, 접객 자세, 지시동작, 클레임과 컴플레인

  리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.08.25

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  [A+] 외식업에서 화장실의 중요성 및 사례 / 우수 경영사례 / 외식사업 화장실 기본컨셉 구상 / 화장실 컴플레인 / 화장실클레임 / 외식업체화장실 / 레스토랑화장실 / 장애인화장실

  자칫 점포와의 분쟁으로 번질 우려가 있기 때문에 관련 매뉴얼을 정해놓고 대응하는 것이 바람직하다는 의견이 모아졌다. ... 비용을 보상할 필요는 없다.- 수도요금 절약, 지나친 것은 요주의수도요금 절약을 위해 수압을 줄이거나 변기 내부에 무거운 물건을 넣어 두는 것도 지나치면 ‘물이 나오지 않는다’ 등 컴플레인의

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.12

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  고객 만족 서비스 업체 사례

  때문에 직원교육을 통해 매뉴얼 숙지를 철저히 하고 소스의 경우 소스 종류별 라벨표시는 물론 각 소스 특징별 소스통을 구분했다. ... FS과정의 교육내용은 나의 장점개발, 자세동작 및 대화 예절, 고객접점 컴플레인 대응 등이다. 이 회사는 올 들어 리콜교육과정도 진행 중이다. ... 서비스 항목을 보다 세분화해 각각의 상황에 대한 응대법을 집중 교육, 30여 가지의 컴플레인 해결법 등 총 2백여 가지의 서비스 응대법을 마련했다.

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.10

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  현대그린푸드 영양사 최종합격 자기소개서

  시헙에 통과해야 수습사원에서 벗어날 수 있었기에 메뉴얼 책자를 틈틈히 보고 공부한 결과 업장 내에서 역대 최고 득점자로 통과했습니다. ... 직급도 Pro로 한단계 올라 고객 컴플레인 1차관리, 재고관리, 신입교육 등을 맡아서 하며 영양사 업무의 작은 일부를 배울 수 있었습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.19

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