"고객감동 서비스" 검색결과 201-220 / 13,079건

• 

  문화경영_역사적 고난의 현장, 서대문형무소를 방문하고 문화 경영의 의미를 생각해 보다.

  고객에게 기쁨과 감동을 줄 수 있으며 일반적 마케팅의 개념보다 광범위하게 해석될 수 있다. ... 고객응대에서의 고객만족 프로세스를 통해 방문하는 고객에게 만족을 주는 서비스 경영전략을 제공한다.둘째, 내부 이해관계자의 만족도를 높이는 내부고객 관리가 있다. ... 대한 서비스 교육 체계를 마련하여서 고객응대의 중요성을 강조하는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

  다운로드 장바구니
• 

  자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

  분석 조직내가 일하고 싶은 조직은 대한항공으로 대한항공은 고객 감동과 가치의 창출, 최상의 운영체계, 변화 지향적인 기업문화라는 미션을 바탕으로 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사라는 ... 세 번째는 라운지로 항공사의 상위클래스와 프리미엄 고객의 전담 서비스, 라운지 고객의 항공편에 관한 정보의 제공, 식음료와 다과 서비스 업무를 수행한다. ... 시청각 장애우 고객을 위해 휠체어나 의전 서비스를 제공하기도 하고 만 5~12세 아동이 홀로 여행한다면 출발지, 도착지에 인계하는 서비스를 수행한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

  다운로드 장바구니
• 

  애플 APPLE 기업전략 성공사례, SWOT 분석. 기업성공비결, 느낀점

  -애플은 브랜드와 제품에 고객이 감동할 수 있는 스토리를 입혀 감성을 자극하는 마케팅을 펼치는 것이다. ... 암과 싸우면서도 최고 기술 및 최고 디자인을 갖춘 제품을 내놓으면서 그의 집념은 애플고객들을 감동시키기에 충분했다.(4) 디자인경영의 성공애플의 디자인 지향적인 제품전략을 사용한다. ... 지니어스 바는 단순히 애프터 서비스를 받는 공간이 아니라 컴퓨터 전반에 대한 다양한 조언을 들을 수 있다.

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.13

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지 조직의 마케팅에 대하여 설명하시오

  이것은 기업의 경영환경이 자유경쟁의 시장경제 체제로 변화됨에 따라 고객중심의 경영활동을 통하여 고객을 감동시킬 수 있는 특화된 상품과 서비스 창출이 요구되고 있기 때문이다.그러나 자금은 ... 날로 심화되어가는 자원의 한계성을 극복하고 고객감동의 복지서비스를 성공적으로 제공하기 위해서는 포괄적인 경영 마인드를 가지고 사회복지조직에 적합한 마케팅 전략이 필요하다.사회복지조직은 ... 그 결과 각 기업들은 고객중심에서 고객감동의 마케팅 전략을 수립하여 기업경영을 하고 있다고 할 수 있다.현대의 마케팅은 전략적인 게임이며 동시에 총성 없는 전쟁과 같다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.20

  다운로드 장바구니
• 

  기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여

  편익 추구집단시장세분화 전략으로써 우선 서비스 편익을 추구하는 고객을 위한 싱가포르의 문화와 동양의 서비스 전통에서 찾아 고객의 눈높이에서 제공하는 따뜻한 환대, 감동을 주는 서비스 ... 다양한 문화를 지닌 고객의 특성을 고려한 서비스 개발에 심혈을 기울인다. ... 기업이 타겟팅한 고객에게 커스텀된 서비스 제공을 위한 자료로 활용되고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26

  다운로드 장바구니
• 

  롯데시네마 서비스마케팅

  고객 서비스를 제공하고 있다. ... 롯데시네마 서비스마케팅 전략분석멀티플렉스 업체 간의 경쟁이 치열해지면서 고객 서비스 측면에서 거의 비슷한 모습을 보이는 것이 사실이다. ... 등의 고객중심 서비스를 제공하기도 한다.또한 롯데시네마의 스페셜 상영관인 샤롯데는 롯데시네마의 스페셜 상영관 중 하나로‘누워서 영화를 볼 수 있는 극장’으로 유명한 곳이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.07

  다운로드 장바구니
• 

  [A+]광고메시지

  몸에 대해 더 긍정적으로 느끼게 하며, 일반적인 미의 기준에 의문을 제기하도록 돕습니다.이렇게 광고가 타겟 오디언스의 실제 경험과 감정에 기반을 두어 실행될 때, 더욱 큰 공감과 감동을 ... 이는 고객이 FedEx를 선택해야 하는 이유를 명확히 하며, 브랜드의 핵심 가치를 강조합니다.M&M's: "Melts in Your Mouth, Not in Your Hands"는 ... 복잡함 없이 제품의 가장 중요한 이점을 즉각적으로 이해할 수 있게 만듭니다.FedEx: FedEx의 "Absolutely, Positively Overnight" 슬로건은 배송 서비스의

  리포트 | 4페이지 | 19,900원 | 등록일 2024.05.15

  다운로드 장바구니
• 

  [마케팅특강 4학년 공통] 최근 한국 사회는 작지만 소소한 행복, 일과 개인 삶의 균형 등을 추구하는 경향이 두드러지게 나타나면서 소비패턴이 달라지고 소비자만족을 넘어 소비자행복을 추구하는 트렌드 변화가 가속화

  태도, 상세한 의료정보의 제공, 고객 감동 서비스 등이 행복 경험의 창출에 결정적인 역할을 하였으므로 의료서비스 자체에 포함된 요소로서 의료진이 제공하는 혜택에 말미암은 본원적 소비 ... 서비스 고객화는 지각된 서비스 품질, 고객 만족, 고객 신뢰 및 고객 충성도에 중요한 영향을 미치며, 서비스 고객화의 효율을 극대화하기 위해서는 고객 관계 품질의 향상이 필수적이다. ... 한의의료서비스에서 지속적으로 발생하는 의사-환자 간 상호작용은 서비스 고객화의 효율을 극대화하여 서비스의 결과와 고객 관계의 품질 제고에 기여하는 것으로 여겨진다.맞춤형 소비 유형은

  방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.11

  다운로드 장바구니
• 

  (텔레마케팅) 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  감동을 불러일으킬 수 있는 전략적인 대안과 경영기법을 발굴하는 것이야 말로 텔레마케팅을 성공적으로 이끌 수 있을 것이다.Ⅲ. ... 마케팅은 잠재고객 또는 기존고객에게 전화를 걸어 상품과 서비스에 대한 고객의 구매 의향을 이끌어내는 능동적이며 적극적이고 목표 지향적인 마케팅 기법이다. ... 고객과의 관계를 중시하는 관계관리란 고객 맞춤 서비스가 가능해지고 고객의 충성도를 높일 수 있으며 이는 곧 재무성과로 이어지게 된다.텔레마케팅에서 중요한 성공요소텔레마케팅의 중요한

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.06 | 수정일 2023.07.12

  다운로드 장바구니
• 

  CGV 마케팅 사례연구

  '영화 그 이상의 감동’을 주겠다는 하나의 목표에 부합되어 있다는 점을 전달하려 노력하고 있다.2. ... CGV는 “영화 그 이상의 서비스” 라는 슬로건으로 다양한 서비스나 고객혜택 등 온라인을 통해 제공함으로써 많은 효과를 얻고 있다. ... 서비스마케팅CCG는 VIP 고객제도를 두어 티켓팅 후에 차를 마시고 보드게임을 즐길 수 있는 전용 라운지를 만들어 놓았다는 것도 CGV만의 선도적 역할의 특징이라 볼 수 있다.그리고

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.23 | 수정일 2021.10.18

  다운로드 장바구니
• 

  경영혁신 기법의 종류에 대하여 간단히 설명하시오

  그 결과 고객이 제품 또는 서비스에 대해 원하는 바를 기대 이상으로 충족 ? 감동시킴으로써 고객의 재구매율을 높이고 고객의 선호가 지속되도록 하는 것이다. ... 많은 기업들이 고객만족, 고객행복의 고객감동을 기초로 고객관계를 강화하려고 노력하고 있다. ... 고객만족경영의 성공요건은 다음과 같다.(1) 고객점유율 중시고객점유율이란 개별고객이 여러 제품이나 서비스 가운데 특정 제품과 서비스를 이용하는 비율을 의미한다.고객만족경영을 위해서는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.28

  다운로드 장바구니
• 

  신라호텔 경영전략 분석(호텔소개, 역사, 비전, 미션, 가치, 목표, 경영원칙, 인재상, 객실, 부대시설, SWOT분석, SWOT개선방안, 마케팅활동)

  서비스 지향형 인재최고의 서비스로 고객을 감동시킬 수 있는 서비스 마인드를 갖춘 인재? ... 모든 신라인은 서로를 존중한다.신라호텔 ‘OBJECTIVE’호텔신라는 서비스 산업을 선도하며 고객감동 서비스를 통해 국민의 삶의 질을 높여 사회 발전에 기여하고 투명한 경영으로 신뢰 ... 신라스테이는 고객의 니즈를 먼저 이해하며, 고객에게 진정으로 의미 있는 상품과 서비스를 제공한다.또한 신라스테이는 이탈리아 출신의 세계적인 디자이너 피에로 리소니가 인테리어 디자인을

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.26 | 수정일 2023.12.17

  다운로드 장바구니
• 

  [생활과학과] 2021년 2학기 급식경영학 중간시험과제물 공통(민츠버그의 경영자의 역할 등)

  고객 감동의 서비스가 될 수 있도록 급식소를 경영하여야 한다.이 레포트는 민츠버그의 경영자의 역할, 민츠버그의 경영자 역할에 대응한 급식경영자의 역할을 설명하고, 급식기업의 사회적 ... 이러한 분류는 상대적으로 상황에 따라 다르게 적용될 수 있지만, 급식소의 경영자는 급식종사자에게는 즐겁고 보람 있는 직장이 될 수 있도록, 급식소 고객에게는 가치 있는 음식과 함께하는

  방송통신대 | 9페이지 | 12,500원 | 등록일 2021.09.04

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공 기업분석

  감동과 가치창출•인재상:진취적 성향의 소유자, 국제적인 감각의 소유자, 서비스 정신과 올바른 예절의 소유자, 성실한 조직인3)대한항공 대표: 1969년 조중훈 회장->1999년 조양호 ... :•한가족 서비스: 장거리 해외 여행이 익숙하지 않은 고객의 편안한 여행을 위한 서비스•비동반 소아(UM: Unaccompanied Minor) 서비스: 혼자 여행하는 어린이가 출발지 ... 간 협력과 공동운항을 통해 고객들에게 보다 다양한 항로와 서비스 등을 제공함 (대한항공, 델타항공, 아에로멕시코, 에어프랑스, 체코항공, KLM, 베트남 항공 등)•SKY PASS

  리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.05

  다운로드 장바구니
• 

  경영통계학_6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오.

  감동 실현(특수검사부)", "효율적인 주차관리 시스템 구축(총무팀)", "간호사 근무 관리 방법 개선을 통한 인력 운용 효율성 향상(간호부)", "유비쿼터스 시대를 선도하는 고객 ... 의무기록 질 향상을 위한 효과적인 관리체계구축②진료 안내 프로세스 개선을 통한 고객 서비스 혁신③수술 장 최적화를 위한 효율적 운영시스템 구축? ... 의료의 질 향상과 고객 만족을 위한 노력이 더 큰 결실을 볼 수 있도록 의료서비스 기업들은 그동안 큰 노력을 하였는데 분당서울대병원은 6시그마를 통하여 그 효과를 확실히 보았다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

  다운로드 장바구니
• 

  미용 산업 현장에서 중요한 부분 중 하나는 고객 상담과 서비스입니다. 교안 6주차 2차시에 나온 고객 분류중 4가지를 골라 각 유형별 고객과의 상담 내용을 상황별로 역할극 대본으로 만들어 보시오.

  고객의 감동개념을 추구하는 시대이다. ... 미용 산업 현장에서 중요한 부분 중 하나는 고객 상담과 서비스입니다. ... 특히 우리나라 미용산업은 미용서비스를 기본으로 기술적인 부분 및 미용지식을 동반한 산업으로 피부미용 보다는 더욱 강조되는 부분이다. 때문에 고객 상담과 서비스는 매우 중요하다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.18

  다운로드 장바구니
• 

  기업 홍보마케팅 홍보기획안 홍보전략

  두꺼비세상 홍보기획안23회사명 : ㈜ 두꺼비세상 업종 : 포털·인터넷 컨텐츠 설립일 : 2013년 03월 12일 비전 : 동반성장을 최우선으로 생각하며 고객만족, 고객감동을 머리와 ... 등의 서비스 이용 따라서 주변 상권 정보 제공과 주변 업체와 제휴서비스를 맺어 할인 및 적립 서비스 제공 → 부동산 안전거래 이외의 정착서비스를 제공하여 빠른 적응과 주변 상권 활성화 ... )자사 (Company)3고객요구 (Customer)· 고객의 연령 : 20~30대 · 고객의 계층 : 대학생, 직장인, 1~2인 가구 수요자 · 고객의 소비 Trend - 소형 :

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.06 | 수정일 2022.03.04

  다운로드 장바구니
• 

  최근 경영학에서는 감성마케팅 등과 같이 감성에 기반 한 경영전략에 대한 관심이 고조되고 있습니다. 감성경영의 개념과 사례를 기재하고 본인이 생각하는 바람직한 감성경영의 방향을 대하여 기재하십시오.

  따라서 이러한 고객의 마음과 직원의 마음을 이해하는 감성경영이 기업에 적용되게 된다면 앞으로 기업은 감성 가치와 브랜드 가치창조가 이루어지고 고객 감동으로 기업매출 향상이라는 두 마리의 ... 결국 감성마케팅은 소비자에게 제품 및 서비스에 대한 감동이나 감각을 자극하여 긍정적인 인식을 심어주면서 감성적인 욕구를 불러일으키는 것이 감성마케팅 성공전략의 기본으로 볼 수 있다. ... 이는 인터넷이 보편화되며 소셜네트워크서비스가 확산되면서 사람들 사이에서 상호작용성이 강조되면서부터라고 할 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 7,000원 (5%↓) 6650원 | 등록일 2023.01.19

  다운로드 장바구니
• 

  동물기초실험실습 한국농업의비젼 및 희망 레포트

  하지만, ’자연산느살포 등 품질 혁신을 위한 농법을 계속 개발했다.고객감동으로 강원 고성 전혜련 대표는 발상의 전환으로 엿에서 떡 카페로, 맞춤형 출장 서비스를 통해 고객 감동 서비스를 ... 또한 Relationship(고객감동)은 고객, 관련 전문가 네트워크를 확보한다. ... 연간 설악권 광광객 10만 명을 고객으로 확보하겠다는 목표로, 고객과의 온·오프라인 소통을 시작하며, 떡메 체험 프로그램을 운영하고, 소비자가 지속적으로 방문하게 하는 농가맛집 ‘잿놀이

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.20

  다운로드 장바구니
• 

  친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고 이 사례들이 주는 중요한 메시지는 무엇인지 서술해보시오.

  고객이 모호한 질문을 하더라도 최대한 정성껏 응답을 해주었고 고객은 이러한 모습에 감동을 받았다. ... 또한 전화상담이 끝난 후에도 휴대폰으로 상품에 대해서 설명을 보내주기도 하였다.고객은 예약을 하겠다는 말을 하지 않고 전화를 하였음에도 상담원이 친절하게 상담해주는 모습에 감동을 받아서 ... 서론현대에서 서비스는 중요하다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.14

  다운로드 장바구니