"민원상담" 검색결과 2,121-2,140 / 4,266건

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  사회보험과 공공부조를 비교하여 설명하고 본인과 연관된 제도에 대해 본인의 경험을 바탕으로 비평하시오

  의료보험 직원도 이렇게 부당하다는 민원이 많이 제기 되고 있지만 법에서 정한 룰이기 때문에 어떻게 할 수 없다고 한다. ... 사업소득 부인과 합쳐서 년1천 8백만원 가량 그러면 월 1백5십 만원 소득 사업소득에 대한 보험료가 (16만원) + 집 전세(1억2천) 3만원 +자가용 (3천원 가량) 일선에서 상담하는

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.15

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  중소기업중앙회 자기소개서 샘플입니다.

  또한 고용센터에서 근무 할 당시 순환보직을 통해 짧은 기간이나마 민원상담실에서 근무를 하면서 외국인 근로자들을 대면할 기회가 있었습니다. ... 그러다보니 항상 조언자와 상담자의 역할을 해왔던 것 같습니다. 그러한 역할을 수행하기에 가장 중요한 것은 공감과 경청에 있다고 생각합니다. ... , 이후 상담분야를 구체적으로 공부를 하고 싶다는 목표를 세우고, 대학원에 진학을 하게 되었습니다.성격(장단점)저의 가장 큰 장점은 상대방에 대한 배려입니다.

  자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.12.10

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  지스타2013 국제게임박람회 개인과제제출보고서PPT

  좋지않은데 이번 지스타는 역대 최대관람객(18만6천명 이전과대비)으로 다시한번 그 가능성을 보여주었고 국내외 관계자들이 놀랄만큼b2b 의 면적이나 해외기업의 참여 부스간의 소음문제 민원 ... 최대치보다 10.8% 증가한 6,678명이 더 관람하였다.□ 특히, 올해 지스타는 주관람 동선을 확대(‘12년 10미터→‘13년 13미터)하여 관람편의 제공 및 부스 간 소음 등 민원도 ... 하루 동안 1,148명(‘12년 20개사 1,113명 상담)의 구직자가 몰려 젊은 층의 뜨거운 게임기업의 취업 열기를 실감케 했다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.07 | 수정일 2014.06.01

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  다문화가정(PPT) 다문화가정의 정의 및 현황, 서비스, 문제점, 개선방안, 한계와 대안

  어려움체류 불안정 및 사회적 편견현재 지원되고 있는 서비스결혼이민자 가족지원센터 운영한국어 교육서비스취업교육 서비스가족통합 교육서비스국제결혼 예비남편 사전교육자녀양육 지원서비스가족상담 ... 발생의료서비스 접근어려움제도적 이주여성 의료보험 가입해결방안대안 – 의료서비스의 접근어려움다문화 가정에 대한 사업의 한계와 대안대안 - 체류 불안정이혼시 귀책사유 입증책임 완화 제고혼인귀화 민원처리

  리포트 | 18페이지 | 8,000원 | 등록일 2014.08.24

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  전화 한통화로 만사 OK

  업무시간에 한하여)전화민원 상담시 단순 업무 등은 담당자가 없어도 다른 직원이 응답 가능한 실정이나 좀더 세부적이고 전문적인 상담을 요하는 민원이 발생할 때에, 실무자의 부재는 타 ... 무엇보다도 정부 통합 콜센터에서 반복적이고 단순 상담업무를 처리해주기 때문에 핵심 업무 역량이 크게 제고될 것이다.4) 담당자 부재시 핸드폰 착신기능을 통한 민원상담 업무의즉시응대( ... 거부감을 느낄 수도 있다.그렇지만 이것은 민원 상담을 한 고객들의 불편 사항을 일일이 데이터베이스화해서 향후 다시 상담 전화를 확보한 One-call 서비스를 구축하기 위한 정보화

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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  지역간호 케이스 스터디

  실습보건소의 조직 및 업무내용을 파악하여 기술한다.1) 실습 보건소의 조직의약관리팀보건소장정신보건팀보건행정팀저출산대책팀건강관리과보건사업과건강증진팀예방팀방문보건팀진료민원팀검진팀보건지소보건진료소풍 ... 금연상담과 건강검진 결과에 대하여 상담하였다.금연? ... 혈압)을 통하여 개인 상담과 보건교육실시하였다.?흡연자(금연희망자)를 대상으로 금연상담과 금연보건교육 실시하였다.방문간호?

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.05.19

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  [보험사 경영][보험회사]보험사(보험회사) 경영의 경영통일공시기준, 보험사(보험회사) 경영의 감사정보시스템, 보험사(보험회사) 경영의 평가제도,보험사(보험회사) 경영의 전략 분석

  먼저 접근단계용, 친숙단계용, 상담단계용으로 나누어져 있다. ... 특히, 민원이 많이 발생하는 업무에 대한 원인을 분석하여 해당부서간 개선방안을 모색하고, 민원응대 불친절 직원에 대한 엄정한 조치 등 민원서비스 향상을 통한 공단 이미지 개선에 주력해야 ... 이는 직원의 복무관리, 문서 및 민원사무처리가 소홀히 처리되고 있고, 급여업무 중 사전 및 사후관리 분야에서 다소 미진하게 처리되고 있음을 알 수 있다.셋째, 재정상 조치결과를 분

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.08.06

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  기관방문보고서 생림면 PPT

  - 농지와 관련된 업무 ★민원팀-초본, 호적, 인감 등에 대한 업무 ★기초생활보호대상자선정과정 *신청→초기상담→전달→통합조사반실사→결정(통보)→보장관리 * 급여혜택 : 주거급여, 교육급여 ... 사회복지 현장의 이해 기관방문 보고서★면장을 중심으로 총무, 주민생활지원, 산업개발, 민원 업무 ★총무팀- 예산 기획 및 회계 ★주민생활지원팀-주민생활지원을 총괄, 기초생활보장 ★산업개발팀

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.09.05

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  텔레마케팅 업무 KT is 사례를 중심으로 현황 조사

  농촌사랑 대상(기업부문)을 수상했다.2007년에는 2007년 1월 17일에는 디지털 이노베이션 대상 수상[IT부문] 정보통신부 장관상을 수상함을 시작으로 2007년 3월 27일에는 정부민원안내 ... 신청* kt is 고객상담팀(080-2580-114)으로 신청- 이용요금* 120원/1번호 안내당(단, 야간 및 공휴일 할증요금 140원)다. ... )로 전송하는 서비스- 이용방법* '114'로 전화번호를 문의하여 상담원으로부터 전화번호를 안내 받은 후 전화를 끊지않고 안내멘트에 따라 '2'를 누르면 안내받은 전화번호가 SMS로

  리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.05.19

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  지역사회간호학 A+ 보건간호사 레포트

  민원인과 대변하면서 그들의 욕구를 충족시켜주는 서비스를 제공하기 위해 미소를 짓고 눈을 마주치며, 진실한 관심을 보이고, 친절하게 대화를 나누어야 한다. ... 보건간호사의 정의보건소에서 수행하는 보건간호사의 직무는 지역보건의 기획 및 평가, 모성보건사업, 영유아보건사업, 가족계획사업, 보건교육사업, 구강보건사업, 학교보건사업, 영양 상담과

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.22 | 수정일 2018.02.14

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  분야별 소비자 보호

  거부한다는 내용의 소비자의 민원이 집중됨에 따라 소비자의 피해를 조기에 차단하고 추가적인 피해를 예방하기 위해 해당 업체들을 조사하여 고발, 과징금 부과 등의 조치를 하였다.나. ... 그러나 전자상거래 규모의 빠른 성장세만큼이나 소비자피해도 꾸준히 증가하고 있다.2015년 1372 소비자피해상담 건수는 약 142,441건으로 2014년 대비 약 7% 증가하였으며,

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.12.29

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  포항시의 사회복지 현황, 사회복지 사업 실태

  심부름센터시각장애인 병원, 은행, 공공기관 등 이동서비스포항시각장애인 심부름센터“포항시수화통역센터청각, 언어장애인 수화통역기타중증장애인자립지원센터지적장애인 생활지도 등장애인가족지원센터운영민원.편의시설상담센터장애인편의시설 ... 상담 등(포항시, “장애인 현황”, 2010)정신장애인 시설은 장애인복지법 시행규칙 제 41조에 해당되지 않기 때문에 보건소에서 관여한다 (포항시 노인장애인복지과 주무관, personal

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.05.11

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  민원인(고객) 전화응대 친절도(만족도) 향상 방안

  이해를 도우려고 노력함123456789 101마무리단계(20)종료인사15(1) 상담직원이 마무리를 한 경우(2) 다른 직원에게 돌려주는 경우① 한가지 or 한가지 이상의 인사말 사용 ... 마무리 인사□ 향후 계획○ 견학 실시 후 결과 보고서 제출[붙임 2] 전화응대 일일체험 결과 양식전화응대 일일체험 결과□ 체험일시 : ‘10년 7월 00일, 10:00～10:15, 상담원 ... 운영전화 회선공개/비공개담당자 지정비고공개공개공개비공개공개○ 6개 본부 및 각 지소에서 발생된 불만사항의 최종 확인 창구임- 따라서 민원인, 담당자는 전화 민원에 대한 피로도 상존-

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.19

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  교권침해 원인 및 해결방안

  이후 끊임없는 민원 제기하고 교육청을 항의 방문하는 등 학교를 괴롭히는 사례.- 사례2) ○○ 모 여중 교사가 수업시간에 산만한 학생이 있어 교과서로 머리를 살짝 한 대 때림. ... 교권침해 시 대응방법1) 교권법률지원 자문단 운영2) 교권보호 사이버 상담 센터 운영3) 교권보호법(5월중 국회에 제출 법률이 개정되면 공포일로부터 6개월의 준비기간을 거쳐 시행됨)

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.09

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  원광대,조선대 인강 현대사회와 범죄 강의노트 요약정리

  및 연락 등을 행하고 민원사항을 청취하며, 주민협력을 얻어 예방경찰상의 기초자료를 수집하는 활동3)방범진단 : 각종 범죄의 예방을 목적으로 주택, 상가, 건물에 대하여 문단속 및 ... : 관내의 일정지역을 순회 순찰하는 외근활동, 현장출동, 불심검문, 수사, 교통, 경비, 단속업무, 지역활동2)방범심방 : 관내의 가정, 기업체, 기타 시설을 방문하여 지도계몽과 상담

  시험자료 | 56페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.12.19

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  일산2지구 중흥건설 입주관리 기획서

  /각종 상담) 대면 하자 접수입주자 전화 상담 (민원/각종 전화상담) 전화 하자 접수전산 운영 하자 처리율/업체 출역관리 하자 입력/완료 확인 작업자 관리집중관리세대 상담/처리 작업자 ... 입주 관리입주관리 운영 개요입주관리자입주관리 팀장대면 상담세대방문전 산전화 상담작업자 키불출 입주자 키불출 방문세대 안내 시설물확인/검침 지급품 확인 및 지급입주자 대면 상담 (민원 ... 입주 관리구 분준비 /기획1개월차2개월차3개월차4개월차5개월차6개월차계사전준비/교육5입주수속시설물인계211111KEY불출하자관리대면상담111전화접수전산민원상담입주관리자일일인원계5322111투입연인원59

  리포트 | 21페이지 | 6,000원 | 등록일 2011.07.07

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  ((강추자료 - 승진면접)) 간부 직급 승진면접 준비 실전자료 - 스피치 사례, 인사면접 실전 문제 관리, 리더 조직관리, 조직문화 및 경력관리 등

  -여직원간 비교와 전체 직원간 비교하여 얘기○ 술이 취해 소란을 피우는 민원에 대해 어떻게 응대할 것인지? ... 교육하여, 조직의 긍정적 이미지제공에 노력하고 있으며, 직원에게 무한경쟁시대 자기개발의 중요성을 강조하여, 직원의 경쟁력 향상에 노력함③또한 주요 추진사업인, 0000 시범사업, 상담센터 ... 있는 방안은 … 우수한 잠재능력 (대졸이상의 학력, 자질은 매우 뛰어남)- 공채출신 75% … 인적역량 미약 (체계적 훈련 부족, 이질적인 조직문화)- 업무 미숙과 전문성 부족 … 민원응대

  리포트 | 18페이지 | 3,200원 (10%↓) 2880원 | 등록일 2015.07.04

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  뉴미디어 시대의 TV 전자정부 구현 방안

  영상면회, 교육, 자격증 취득 등 활기찬 군장병 생활도구로 IPTV 국방서비스 시범 제공보건의료 : 건강보험심사평가원과 LGU플러스는 IPTV를 통해 의사와 환자간에 원격 의료 상담서비스를 ... : IPTV 민원서비스로 국민에게 필요한 주민등록 등본 등 민원서류를 신청, 조회할 수 있도록 시범 제공재난 : IPTV를 통해 경찰청의 유괴·실종 등의 정보가 실시간으로 제공되고 ... 있도록 IPTV 농수산서비스 시범 제공관광 : 한국관광공사와 SK브로드밴드가 가고싶은 여행지를 미리 TV를 통해 생생한 동영상으로 만나 볼 수 있도록 IPTV 관광서비스를 시범 제공 민원

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.26

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  복합민원! 3주간의 추적

  국번없이 110번을 누르면 콜센터 상담원과 통화할 수 있으며, 단순 문의사항은 상담원이 직접 상담·안내하고, 생활·고충민원은 기존 민원창구와 네트워크로 연결하여 서비스를 제공하는 등 ... ARS를 통한 다단계가 아닌 상담원이 직접 응대하는 서비스를 제공받을 수 있다.< 국민고충처리위원회 콜센터 처리 절차>민원 상담을 위한 서비스 시행1. ... 제천시 - "민원서비스팀 고객 상담 OK창구"제천시는 인ㆍ허가 민원의 다양하고 어려운 법규정 및 복잡한 처리철차 등에 따른 민원인의 불편을 줄이고 제도 개선을 통한 민원인의 시간적,

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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  16년 상반기 롯데음료BG(영업관리자육성) 장교채용 합격 자소서

  파악해서제품을 개발하는 도전이 롯데칠성음료가 시장 1위가 될 수 있는 원동력이라고 생각합니다.저는 지금까지 군 생활을 하는 동안 동료는 물론이고, 외부단체와의 협업, 민간인과의 민원 ... 끝까지 듣는 것을 중요하게 배우고 자랐습니다.끝까지 듣는 습관은 자라면서 상대의 문제에 공감하고, 현실적인 조언을 할 수 있는 능력이 되었습니다.학창시절 제 옆에는 언제나 고민 상담을 ... 되었습니다.고등학교를 졸업하고 스무 살에 군대를 와서, 뒤늦게 대학을 가고 싶어하던 통신병의 이야기를 듣고저는 그 병사의 학창시절 관심 분야, 진학하고 싶은 학과, 앞으로 하고싶은 일 등을 상담을

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.23 | 수정일 2017.03.01

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