"KS-SQI" 검색결과 181-200 / 553건

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  품질경영 기업사례 대한항공 A+자료

  (NCSI) 국제선 국내선 항공부문 1 위 2011~2012 년 일본능률협회컨설팅 주관 글로벌고객만족도 (GCSI) 항공부문 1 위 2012 년 한국표준협회주관 서비스품질지수 (KS-SQI ... 허용량 제공CSR 고객참여 광고 고객과 함께하는 CSR 캠페인 - 고객이 직접 참여해 자기만이 광고제작 ( 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션 ) 코리안 - 온 - 에어 - 해외에 있는 ... 보도자료 – 2011-12-28사고 예방 인하대 부설 식품안전연구센터 식품 안전 - 기내식 식재료에 대한 사전 위생점검 및 고품질 기내식 개발 인천 기내식 센터 - 제 1 호 우수

  리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.09

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  서비스 무역론 과제 - 대한항공과 아시아나 서비스 비교 분석 swot 분석

  바, 높은 비용에 따른 더 질 좋은 서비스를 제공해야 할 것이다.- 경쟁사에 비해 낮은 품질 지수항공사 서비스품질 1위 업체는 아시아나 항공으로 100점 만점에 KS-SQI(서비스 ... , B777F 차세대화물기 도입2013평창 동계스페셜올림픽후원KLM과ICN-AMS 공동운항 실시대한항공 인재상- 진취적 성향의 소유자- 서비스 정신과 올바른 예절을 지닌 사람- 국제적인 ... 항공사 소개- 대한항공임원회장 - 조양호 / 사장 -지창훈비전세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사미션Excellence in Flight(최상의 운영체제, 고객 감동과가치창출, 변화지향적

  리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.20 | 수정일 2020.02.04

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  고객 경험을 통한 국내야구장의 발전방향.

  vs 국민스포츠로서의 위상 4국내 야구장의 발전 방향 2-1 국내 프로야구의 현재 모습 KS-SQI 실시 각 구단의 차별화된 마케팅 고객의 서비스 만족도 상승 5국내 야구장의 발전 ... 방향 2-1 국내 프로야구의 현재 모습 KS-SQI 우수 구단 별 마케팅 전략 예시 와이번즈 토토 구단 내 자체 복권 이벤트 프 러 포 즈 관객의 아이디어나 하고 싶은 말들을 추첨하여 ... 3-2 일본의 사례 (1) 도쿄돔 후쿠오카 야후재팬돔 언제 든 야구를 즐기는 환경 조성 심미적 기능 8국내 야구장의 발전 방향 3-2 일본의 사례 (2) 삿포로 돔 구장기능의 다양성

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.18

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  품질경영,품질경영사례,CGV품질경영,CGV경영분석,롯데시네마vsCGV

  파악과 빠 른 대응이 필수CGV 소개 : 주요 수상내역 국가 고객만족도 (NCSI) 4 년 연속 1 위 국가 브랜드 경쟁력지수 (NBCI) 5 년 연속 1 위 서비스산업 품질지수 (KS-SQI ... 영화관 , 업계 1 위 유지 2011.11 제일제당 , 호주 골든하베스트 , 호주 빌리지로드쇼 3 개사 투자 씨제이골든빌리지 설립 1996.12 제일제당 내 멀티미디어 사업본부 - ... CGV 오리 11 동시 오픈 ( 극장 최초 유아놀이방 시설 ) 2000.04 주주변경 ( 씨티그룹 CGC 아시아 퍼시픽 ), 사명변경 (CJ CGV) 2002.10 브랜드파워 (K-BPI

  리포트 | 36페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.19

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  [관광경영, 환대서비스론] sk와 lg 서비스비교 발표자료

  ..PAGE:1목차서론서비스와 서비스품질의 전반적인 이해본론비교대상 선정과정과 이유KS-SQI의 서비스품질 심사 기준과 배점두 기업의 CEO의 경영이념두 기업의 전략기업 이미지광고, ... 서비스품질 심사기준과 배점KS-SQI란, 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 우리 나라 서비스산업과 고객 특성을 반영하여 공동 개발한 서비스산업 전반의 품질에 대한 소비자의 만족 ... 있어서 필수가 된 자동차의 연료가 되는 휘발유, 경유 등을 파는 주유소에서의 서비스는 어떻게 되고 있으며 그 품질은 어떻게 평가할 수 있는 지를 생각해 보기로 했다...PAGE:4KS-SQI의

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.04

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  11번가,신뢰마케팅,사회적책임,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  판매자 공인인증제신뢰 마케팅과 고객만족을 최고 가치로 추구하는 SK 텔레콤 오픈마켓 11 번가가 고객 만족부문 3 관왕 을 차지했다 . 11 번가는 올해 한국 표준협회 주관 ‘ KS-SQI ... ( 한국서비스품질지수 )’ 3 년 연속 1 위 , 한국 표준협회 주관 ‘ KS-WCI( 한국소비자웰빙지수 )’ 2 년 연속 1 위 , 한국 능률협회 컨설팅 주관 ‘ KCSI( 한국산업의 ... - 결론CSR ?

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.15

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  대명리조트 성공이유

  한국표준협회 한국서비스품질지수(KS-SQI) 2년 연속 1위 (2005~2006년)? 표준협회 컨설팅 한국소비자웰빙지수(KWCI) 1위? ... 한국표준협회 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 기업 3년 연속 선정? 표준협회 컨설팅 한국소비자웰빙지수(KWCI) 1위 2년 연속 선정? ... 한국표준협회 한국서비스품질지수(KS-SQI)1위 기업 4년 연속 선정? 표준협회 컨설팅 한국소비자웰빙지수(KWCI)1위 기업 3년 연속 선정?

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.27

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  11번가의 서비스사례

  이코노미세계 ] 신뢰 마케팅과 고객만족을 최고 가치로 추구하는 SK 텔레콤 오픈마켓 11 번가가 고객 만족부문 3 관왕 을 차지했다 . 11 번가는 올해 한국 표준협회 주관 ‘ KS-SQI ... ( 한국서비스품질지수 )’ 3 년 연속 1 위 , 한국 표준협회 주관 ‘ KS-WCI( 한국소비자웰빙지수 )’ 2 년 연속 1 위 , 한국 능률협회 컨설팅 주관 ‘ KCSI( 한국산업의 ... 11 ST 서비스사례 - 이 름 -Contents 11 번가 소개 ----------------- 2p 서비스 사례 ------------------ 3p 참고자료 및 출처 ----

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.12

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  기업분석-홈플러스-

  (Family Card) 론칭2003. 3 가격인하투자정책 실시2003. 4 아시아 최대 목천 물류서비스센 터 오픈2003. 7 경영혁신 프로그램 TOWBID 실 시2003. 8 KS-SQI ... 신선물류서비스센터 오픈2006. 3 한국서비스대상 5년 연속 수상2006. 10 홈플러스 50호점 개점2006. 12 한국경영대상 4년 연속 수상2007. 9 한국서비스품질지수(KS-SQI ... -목차-1. 홈플러스의 설립과 성장과정2. 홈플러스의 현재*홈플러스의 연혁*3. 홈플러스의 목표4. 홈플러스의 수상경력*대외수상*5. 홈플러스의 특성6.

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.23 | 수정일 2014.12.02

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  인터넷마케팅

  99한국전자상거래대상 전문쇼핑몰 부문 최우수상 1999.12 제2회 우수사이버몰 대상 전문몰 부문 우수몰 수상 2001.5 2001 한국서비스대상 최우수상 수상 2002.9 서비스품질지수(KS-SQI ... 이두희 저.2003 ■ e-마케팅 플러스. ... SK OK cashbag- 제휴 + 온.오프 통합 마케팅제휴네트워크 확장으로 범용성 확보, DB마케팅 전문회사로 사업중심이동전략방향경제적 보상 (할인 또는 Cash bag)제공가치계열사

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.01

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  경영분석 보고서 삼성증권 - 기업분석 레포트 -

  우수한 딜 경험과 네트워크는 기업의 재무적인 total solution을 제공할 수 있는 국내 최고 house bank 라고 할 수 있습니다.특히, NCSI(국가고객만족지수), KS-SQI ... 포괄적으로 볼 때 증권사에 투자된 자금을 직접 운영하는 것이라고 볼 수도 있습니다.3-5. 시장점유율3-6. 연결재무제표3-7. 별도재무제표3-8. ... 또한, 경영 인프라를 효율 중심으로 재편하여 지속가능한 성장의 기틀을 마련해 나가고 있습니다.3-3. 브랜드경영3-4.

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.03.15

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  경영정보 학원론 삼성카드 A+++

  카드로 업계최초 월 취급고 1조원 돌파▷ 2000년 03월 최초 무선인터넷 휴대폰 금융서비스 실시▷ 2001년 05월 아시아 최대 CRM 센터 개설▷ 2005년 09월 한국 표준 KS-SQI ... 서론-기업소개Ⅱ. 본론- CRM- TRIAD(신용관리시스템)- C-ECM(문서집중화)- SWOT분석- 4P분석- STP전략- Date WarehouseⅢ. 결론- 느낀점Ⅰ. ... (신용판매)- 체크카드- 선불카드금융서비스사업 - 현금서비스- 카드론할부금융/리스사업 - 자동차 할부금융- 내구재 할부금융- 리스/렌탈금융생활편의사업 - Life Care Service

  리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.03.26 | 수정일 2014.03.31

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  서비스마케팅_삼성서울병원

  품질지수 (KS-SQI) 종합병원 부분 11 년 연속 1 위고객들이 가장 선호하고 만족하는 병원 , 고객만족 , 고객 감동 실현 고객만족도지수 (KCSI) 12 년 연속 1 위 종합검진 ... 최첨단 환자 관리시스템 , 첨단장비 도입 - 특실처럼 쾌적하고 여유로운 일반 병실 유형성 ( 서비스를 물리적으로 표현 ) Tangibles삼성서울병원에 대한 서비스 지각 한국 서비스 ... Communication System) Clinical Pathology Automation System Logistics Automation System 국내 최고 의 병실 및 환자 관리시스템 -

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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  품질 경영 교보문고

  서적판매 부문)2003 굿데이 로얄브랜드대상 대학생추천 우수브랜드 선정, 북클럽회원 200만 돌파교보문고 강남점 개점 (국내 최대 규모 3600평)서비스품질지수(KS-SQI) 2년 ... 도입2000.9교보문고 대구점 개점2001.52001 한국서비스대상 최우수상 수상 (한국표준협회 주관 대형서점 부문)2001.7교보문고 북클럽 회원 100만명 돌파2002.9서비스품질지수(KS-SQI ... 품질 경영-교보 문고-서론교보문고 소개교보문고 CEO- 권경현약력 : 1951년생.

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.17

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  테마파크의 정의와 특성,국내외 테마파크 분석(애버랜드VS디즈니랜드),마케팅분석 및 문제점,발전방안

  : 국내 테마파크 분석(애버랜드)세계적 수준을 자랑하는 외적, 물리적 환경을 갖추어 쾌적한 환경 제공애버랜드의 서비스 품질이 세계적 수준에 이르렀다는 것을 의미한국 고객만족 지수(KS-SQI ... 단순히모방하고 뚜렷한 테마가 없기 때문에 대부분지역민들로 채워져 국제적인 지명도가 낮다..PAGE:8본론 : 국내 테마파크 분석(애버랜드)에버랜드의 서비스 제도제공 서비스의 미Catch-Up ... 제도해피카드직원이 현금 용도의 해피카드를 불행한 상황에 있는 고객 에게 주는 제도손님칭찬카드방문한 고객이 칭찬 카드에 친절한 직원을 추천하여 칭찬 릴레이가 되도록 하는 제도Thank-q서비스

  리포트 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.15

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  (A+자료) 대한항공, 아시아나 경영전략, 마케팅

  높은 해외 자원조달 비중③ 국내 시장에서의 낮은 선호도④ 경쟁사에 비해 비싼 가격⑤ 경쟁사에 비해 낮은 품질 지수항공사 서비스품질 1위 업체는 아시아나 항공으로 100점 만점에 KS-SQI ... 국제유가상승- 조류독감- 테러위협- 원자재대란- 국제항공운임인상② 국내 환경으로부터의 위협- 대한항공을 위협하는 아시아나의 도전- 고속 전철 개통- 침체된 경제 분위기③ 경쟁사와의 ... 항공기 도입-항공기 기내시설 차별화3) 종업원 교육육성과 서비스교육-내부 마케팅-핵심 인재 기용4) 마케팅 전략대한항공의 '유스 마케팅(Youth Marketing)', '미국 어디까지

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.20 | 수정일 2013.12.31

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  CJ프레시웨이, CJ오쇼핑 소개

  CJ GLS는 물류 서비스 전문 업체로 국내 47개의 물류 터미널과 370여 대리점을 가지고 있다. 2006년에는 KS-SQI(한국서비스품질지수) 택배서비스부문 4년 연속 1위를 수상하게 ... CJ오쇼핑의 ‘오’는 집에서 쇼핑한다는 ‘홈쇼핑’의 개념을 넘어 on-line, on-air로 제품과 서비스를 제공한다는 뜻의 optimum, 언제 어디에서나 쇼핑한다는 omnipresent ... 먼저 2주간의 방송 편성표를 e-mail을 통해 고객들에게 알리고, 홈페이지를 통해 미리 주문할 수 있도록 함으로써 고객들이 더 편리하게 이용할 수 있도록 하였다.

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.12

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  [마케팅 PR 사례분석] 국내 대학(원)의 MPR 활동

  더 가까이에서 마주하게 되는 요소(가령 예쁜 캠퍼스, 동아리 활동, 공모전, 봉사활동, 장학지원 등)들이 더 크게 다가올 것이다. 2009/2010/ 2012년 한국서비스품질지수(KS-SQI ... (Szyman-ski and Henard 2001). ... p_mat_type=1a0202e37d52c72d&control_no=f2ab608b8c4c8e95ffe0bdc3ef48d419" 대학PR 과 이미지조사에 관한 연구 : Q-방법론을

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.02.18

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  성공적인 외식업체에 대하여(우리들의이야기)

  (KS-SQI)한식 부문 최우수 서비스 품질 업체 선정-2004. 2 (주) 소망화장품 “우리들의 이야기” 강남점 인수-2004. 2 세종호텔 조리장 출신 현 서울보건대학 신미혜교수와메뉴 ... 역사-1999. 11 1호점 강남역점 개점-2000. 11 외식업계 최초 벤처기업 인증(인증번호 제2000113771-5080호)-2001. 4 (주) 소망화장품과 공동마케팅 제휴- ... 2001. 7 서울경제신문 선정 “2001 우수벤처기업 선정”-2002. 8 해외 1호점 중국 북경(콰이 코리아) 개점-2002. 9 KSA 한국표준협회 2002 한국서비스 품질지수

  리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.07

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  아시아나항공 마케팅,서비스전략

  그 외에도 국가고객만족도(NCSI) 국내 항공 부문 1위 (13년 연속) 와 ‘한국 산업의 고객만족도 (NCSI) 1위 (13회), ’한국서비스 품질지수 (KS-SQI) 1위(8회) ... 항공사로 인증 받은 뒤, 7년 연속 5-star 항공사 자격을 유지하고 있으며 이는 현재 세계에서 7개 항공사만 보유 중이며 국내에서는 아시아나 항공이 유일하다. 2009년 Air ... 물품판매업, 창고업, 항공기 임대업, 수출입업 등 다양한 사업을 영위하고 있다.아시아나 항공은 세계적인 항공사 및 공항서비스 품질 리서치 기관인 SKY Trax로부터 2007년 처음 5-star

  리포트 | 19페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.03.20

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