신한은행 조직 분석

소개글

경제 경영이란 주제에 대한 리포트

목차

1. 신한은행 소개

2. 신한은행 시스템
(1) 고객 중심의 서비스 마인드
(2) 인사시스템
(3) 조직 문화
(4) 참여해 이끄는 변용의 리더십
(5) 한 발 앞선 혁신
(6) 윤리 경영과 투명 경영
(7) 사회적 책임 경영

3. 조흥은행과 합병

4. 최근의 신한은행과 앞으로의 과제
(1) LG카드 인수
(2) 자본시장 통합법

본문내용

1. 신한은행의 소개
신한은행은 창립의 모태인 재일교포들이 약 20% 지분을 보유하고 있다. 지금은 외국인 지분이 늘어나 63%에 달한다.

1980년대 초만 해도 일본 정부의 외환 관리가 엄격했다. 재일교포들은 정식 송금절차를 거치지 못하고 가방이나 라면상자에 돈을 담아 한국으로 들여왔다. 재일교포들은 일본에서 은행 설립이 불가능했고, 일본 은행들로부터 여신 차별을 받았다. 한이 맺힌 재일교포 상공인들은 조국에서라도 은행을 만들어 한을 풀어보고자 했다.

일본 전역에서 재일교포 상공인 1000여 명이 설립에 참여했다. 창립 주주는 재일교포 중에서도 오사카를 중심으로 한 간사이(關西) 지방 상공인이 절반 이상을 차지한다. 이희건(李熙健·89) 명예회장도 오사카 출신이다.

신한은행은 한국 금융사상 최초로 순수민간자본에 의하여 설립된 일반 시중은행으로, 1981년 신한은행(주)으로 내인가를 받고 1982년 영업을 개시하였다. 1984년 신탁업을 겸영하였으며, 1989년 11월 28일 기업을 공개하였다. 1998년 6월 퇴출된 동화은행을 인수·합병하였고, 2001년 9월 1일 신한은행(주), 신한증권(주), 신한캐피탈(주), 신한투자신탁운용(주), (주)e신한, 신한맥쿼리금융자문(주) 등을 묶어 (주)신한금융지주회사를 출범하였다. 2002년 6월 카드사업부문을 분할, 신한카드(주)를 설립하였다. 2006년 4월 1일 (주)조흥은행과 통합하여 (주)신한은행으로 출범했다. 현재 (주)신한금융지주회사의 자회사이다.

주요 사업으로 은행업법에 의한 은행업무 및 신탁업무·외국환업무를 취급하고 있다. 본점은 서울특별시 중구 태평로 2가 120번지에 있고, 전국에 영업점 340개와 영국, 중국, 홍콩, 베트남, 일본, 미국 등지에 해외 영업점이 있다.

2. 신한은행의 시스템
(1) 고객 중심의 서비스 마인드
창립 초기부터 관치금융의 하부조직이 아니라 고객의 자산 가치를 극대화하는 서비스 기관으로서의 자기정체성을 확실히 하고, 고객 편의를 고려한 창구 시스템에서 고객 만족 전담 부서[갤포스 (친절문화 정착, 직원 서비스 교육) 고객을 위한 혁신]에 이르기까지 고객을 위해서 무엇이든 아끼지 않는 과감한 서비스 혁신을 실현하였다.

참고 자료

없음