마케팅 환경 변화
- 최초 등록일
- 2007.11.13
- 최종 저작일
- 2006.09
- 10페이지/ 한컴오피스
- 가격 1,000원
소개글
마케팅 환경의 변화와 마케팅에 대한 자세한 정의
목차
마케팅은 무엇인가?
1. 고객 욕구(needs)와 이차적 욕구(wants) 및 수요
2. 제품3. 가치value
4. 교환
5. 시장
마케팅 환경은 어떻게 변화 하는가?
1. 인구 증가
2. 인구 고령화
3. 성 역할의 변화
4. 건강과 가족중시 풍조
5. 편의성 추구
6. 서구문화 수용성 증대
7. 소비자의식 강화
8. 디지털 이코노믹 경쟁시대
9. 글로벌 경쟁으로의 변화
10. 기업 활동에 대한 기대변화
본문내용
마케팅은 무엇인가?
Peter Drucke는 마케팅의 목적은 판매를 필요하지 않게 하는 것이라고 한다. 즉, 고객을 잘 이해하여 고객에게 꼭 맞는 제품을 개발함으로써 저절로 팔리게 하자는 것이다. 판매활동이나 광고가 중요하지 않다는 것이 아니라 마케팅의 일부라는 점을 다소 극단적으로 표현하고 있는 것이다.
■ 미국마케팅학회의 정의
마케팅은 아이디어와 재화 및 서비스의 개발, 가격 설정, 유통 및 촉진을 계획하고 실행하적 교환을 창출함으로써 개인과 조직의 목표를 충족시키는 과정이다.
■ 일반적인 마케팅 정의(Holler교수의 정의) 마케팅은 개인과 조직이 제품과 가치를 창출하여 상대방과 교환함으로써 자신이 필요한 것과 원하는 것을 획득하는 사회적 ·관리적 과정이다.
두 정의의 표현에는 다소 차이가 있지만 핵심적 내용은 동일하다. 즉, 마케팅의 주체는 개인과 조직이고, 각 주체가 원하는 것을 교환을 통하여 획득하며, 교환을 창출하기 위하적 상대방에게 가치 있는 제품의 개발, 가격 설정, 유통 및 촉진이 수행되어야 한다는 것이다. 이러한 정의를 제대로 이해하기 위해서는 고객욕구와 이차적 욕구, 수요, 제품, 가치, 교환 및 시장 등의 개념이 설명되어야 한다.
1. 고객 욕구(needs)와 이차적 욕구(wants) 및 수요
욕구(needs)란 우리에게 필요한 무엇인가가 결핍되어 있는 상태를 말한다. 우리 인간은 누구나 매우 복합적인 욕구를 가진다. 예컨대, (1)음식, 의복, 주택, 휴식, 성욕 등 생물학적 욕구, (2) 위험 회피, 안정적 직업, 건강 등 안전성 욕구, (3)가족, 친구, 애정 등 사회적 욕구, (4)주위 사람들로부터의 인정, 승진, 지위 등 존경 욕구, (5)자신의 능력 발취 및 성취에 대한 자아실현욕구 등이 있다. 이러한 욕구는 인간 본성의 일부로서 타고난 것이지 판매원이나 광고에 의해서 창출되는 것이 아니다.
참고 자료
문준연(2003). 마케팅원론. 명경사
이용학허남일김학윤(2004). 마케팅. 무역경영사
http://mybox.happycampus.com/view.html?no=295448