[조직행위, 경영학A+]사우스웨스트에 관한 보고서

*경*

개인인증 판매자스토어

최초 등록일: 2006.05.25
최종 저작일: 2006.05; 30페이지/ 한컴오피스; 가격 1,800원

다운로드

장바구니

상세정보
자료후기 (0)
자료문의 (0)
판매자정보

소개글

사우스웨스트에 관해서 마케팅, 생산관리, 기술적 측면, 인사관리. 그리고 우리나라 저가 항공사 한성항공이 나아갈점에 대해서 깔끔하게 정리한 자료입니다.
본래 조직행위에 관한 내용만 쓰려고 했는데 조직문화에 관해 쓰려고 하니 앞뒤가 안맞아서 전반적인 내용을 다 포함하여 쓰게 되었습니다.
참고로 A+받았습니다.

본문내용

1. 조직문화의 중요성

- 오늘날 기업 경영환경은 물론 정치, 사회, 경제, 기술 환경 등 여러 분야에서의 새로운 변화와 불확실성은 지금까지 지속되어 온 인식과 태도에 밀도 높은 변화와 각고의 노력을 요구하기에 이르렀다. 이러한 외부적인 환경변화와 함께 변환의 시대에 기업으로서의 조직 및 기능의 활성화가 어느 때보다 절실하게 요청되고 있다.
조직문화는 구성원들의 행위기준을 제시함으로써 그들을 결합시키는 사회적 접착제 역할을 하여 사회로부터 호의적인 반응을 얻게 한다.
즉 구성원들의 공유된 가치의식의 합의도가 높은 강한 문화를 가질 경우에 기업의 성공적인 PR이 자연스럽게 이루어져 조직유효성을 높이게 된다. 그리고 특정기업이 강한 조직문화를 형성하게 되면
첫째, 조직구성원들의 일체의식을 높여 주게 되며
둘째, 최적의 경영방식을 제시함으로써 조직의 사회적 관계의 안정성을 증진시켜주며
셋째, 인적자원관리제도 및 교육훈련방법의 룰을 제시해 주며 넷째, 최고경영자의 경영스타일을 일관되게 하며 다섯째, 구성원들의 공통된 행위기준을 제시해 주며 여섯째, 사회로부터의 이미지가 높아지는 등 궁극적으로 조직유효성 제고에 기여하게 된다.
2. 사우스웨스트 항공사의 선정 이유

- 사우스웨스트 항공은 글로벌한 기업은 아니다. 오직 국내선만을 운영하는 국내 항공사이고 기업의 역사도 그리 오래되지 않는다.
1971년 보잉 731기 3대로 시작하여 지속적 성장을 거듭하며 현재에는 미국 내 여객 수송율과 화물 수송율면에서 수위를 차지하고 있다. 특히, 1978년 항공업계에 대한 당국의 규제완화 정책은 모든 항공사에게 위기와 도전의 시기를 예고하였다.
그야말로 모든 항공사들은 무한경쟁에 돌입하게 된 것이다. 이 때 무려 120개의 항공사들이 경쟁에서 살아남지 못하고 파산하게 되었는데 사우스웨스트는 이러한 무한경쟁 속에서 지속적인 발전을 거듭하였고 현재 높은 국내 항공 점유율과 미국 국민들에게 사랑과 존경받는 기업으로 자리 잡고 있다.

◎생산관리차원

- 사우스웨스트하면 떠오르는 것은 단연 낮은 가격으로 이용할 수 있다는 점이다. 출장이 잦은 샐러리맨들을 주요 고객 타깃으로 설정하여 국내항공만을 위주로 하는 ‘경제적인 항공사’의 상징이자, 지존인 사우스웨스트는 다른 항공사보다 마일 당 운임이 25% 이상 저렴하다고 한다. 비행기 출항의 높은 빈도와 저 운임은 다른 교통수단인 자동차, 철도 혹은 편리함을 중요하게 생각하는 출장자나 여행자와 같이 가격에 민감한 고객에게 매력적으로 작용하였다. 그렇다면 과연 어떤 방법을 사용하기에 가격을 절감시킬 수 있는 것일까?

참고 자료

`사우스웨스트 항공사 방식` (조디 기텔 지음 / 맥크로 힐)
http://www.hansungairlines.com/
http://blog.naver.com/nabalist?Redirect=Log&logNo=20017044527
http://finace.yahoo.com
http://blog.naver.com/rudtns0524/100022653772
http://blog.naver.com/rudtns0524?Redirect=Log&logNo=100022653772
"The Southwest Airlines Way"- Jody Hoffer Gittell저
www.webzine.samsungcorning.co.kr/webzine-1101/project.htm
www.itmast.com/itm/wceo/wc대_16.html
www.fishplay.co.kr/emailzine/fish/emailzine47-1.html