23가지 세일즈 사례에서 찾아낸 보석같은 교훈들
세일즈와 리더십 교육 전문가 토드 던컨이 고객의 마음을 사로잡는 비법을 공개한다. 이 책은 세일즈를 활성화시키는 방법, 거래를 성사시키는 방법, 그리고 장기적으로 고객을 유지하는 방법 등 중요한 교훈들을 구체적인 에피소드를 통해 설명한다.
본문은...
당신 안에 당신을 조종하는 진짜 내가 있다!
착각 뒤에 숨은 진짜 나를 발견하는 기발한 심리실험 20 『당신의 이성을 마비시키는 그럴듯한 착각들』. 우리는 틀린 줄 알면서도 다수의 의견에 동조하고, 부당한 줄 알면서도 순순히 권력에 복종하며, 합리화를 시켜가면서까지 바보 같은 짓을 계속하는 걸까? 이 책은 살면서 이성이 마비되는 바로 그 순간에 자신도 모르게 작동하는 심리학적 기제들을 사회심리학 분야에서 가장 널리 알려진 20여 가지의 기발한 실험들을 통해 낱낱이 파헤친다.
이 책에는 이성적으로 설명하기 힘든 인간 행동의 밑바탕에 깔린 심리적 원인들을 재미있는 카툰과 함께 알기 쉽게 알려준다. 적절하고 위트 있는 카툰과 함께 주변에서 흔히 볼 수 있는 실제 상황들을 캐릭터와 함께 익살스럽게 그려냄으로써 공감을 자아낸다. 이 책을 통해 자신도 모르게 저지르는 실수나 어리석은 짓의 근원적인 문제를 자연스럽게 파악하며, 내가 속한 사회에서 일어나는 다양한 갈등들을 궁극적으로 이해하고 해결할 수 있는 심리적 해법을 발견할 수 있다.
인생의 절반은 협상, 중요한 것은 주도권을 잡는 것이다!상황을 역전시키고 주도권을 잡는 딜메이커되기『대화의 절반은 협상이다』. 미국 변호사인 저자 안준성이 한미 통상협상, 한-일 FTA, 한-싱가포르 FTA 등 협상의 최전선에서 활약한 경험을 살려, 감정을 다치지 않고도 원하는 것을 얻을 수 있는 협상...
『독서가 필요한 순간』을 쓴 저자는 몸소 오랜 기간 책을 읽으며 두 번째 인생을 경험했다. 삶의 굴레에 갇혀 지내다 자신이 원하는 인생을 찾은 것이다. 그리하여 ‘독서는 두 번째 인생의 출발점’이라고 힘주어 말한다. 루머 고든의 “독서를 배우면 다시 태어나게 된다”는 말을 증명한 셈이다.
이 책은...
‘리더의 말 그릇’을 키워 사람을 성장시키고 성과를 높이는 방법사람은 누구나 말을 담아내는 그릇을 하나씩 가지고 살아간다. 그 크기와 깊이만큼 ‘말’을 사용한다. 《말 그릇》의 김윤나 작가가 3년 만에 《리더의 말 그릇》으로 돌아왔다. 그 사이 한 주도 강의를 거르지 않았을 만큼 많은 리더들을...
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