책소개
1년여의 시간을 들여 책 집필을 위한 다양한 자료들을 찾으며 그동안 연구한 모든 것들을 이 책 『마케팅 리스타트』에 담아냈다. 그래서 이 책에는 어려운 마케팅 용어나 원론이 가득하기보다 우리 일상 속 마케팅 사례들이 흥미진진하게 소개되어 있고, 그와 관련된 이미지와 동영상을 더해 독자들의 호기심과...
마케팅은 고객의 고통,고민,고충을 찾아 해결해줌으로써 그들을 행복하게 만들어 주는 것이 마케팅의 본질이라고 한다.많은 사람들이 즐겨 찾는 상품이나 서비스,이른바 히트상품들을 잘 살펴보면 모두 우리의 고통과 고민,고충을 해결해주는 요소들을 갖고 있다.마케팅을 하는 마케터가 고객의 친구이자 도우미가 되어야 하는 이유다.
시골 장터 좌판에서 과일을 파는 할머니를 생각해보자 단골이나 귀여운 꼬마를 대동한 손님이 오면 맛 한번 보라며 과일 하나를 쓱쓱 닦아 정겹게 건네기도 한다.매출제고를 위해 우수고객 혹은 잠재고객을 대상으로 로열티 마케팅을 구사하는 것일까 그렇지 않다.그저 마음이다. 인간적인 배려인 동시에 따뜻한 마음 씀씀이다.
우리는 오늘도 사회전반을 돌아다니면서 생활하고 있다.
아침에 일어나서 씻고, 밥 먹고, 출근을 위해 지하철을 기다리고, 기다리면서 스마트폰을 하며, 또 점심을 무엇을 먹을지를 고민하며 생활을 보낸다.
이런 지극히 정상적인 생활을 하면서 마케팅은 우리가 모르는 사이에 우리 삶 구서구석을 비집고 들어와 있는 것을 아는가?
지금 입고 있는 옷, 신발, 차, 이렇게 더운 날 도움을 주는 에어컨과 선풍기, 당신이 오늘 먹은 점심, 또는 저녁, 커피 등 우리 삶 곳곳에 마케팅이 들어와 있다.
그렇다. 마케팅은 삶이며, 삶은 마케팅인 것이다.
우리는 흔히 마케팅은 쓸모도 없는 물건을 비싸게 팔아먹기 위한 상술, ‘마케팅은 나와는 상관없는 일’이라는 인식과 태도, ‘마케팅은 어렵다’라는 오해를 가지고 있다.
과연 마케팅은 물건을 비싸게 팔아먹기 위한 것일까?
과연 마케팅은 나와 상관이 없을까?
그럼 마케팅은 진짜 어려운 것일까?
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![[독후감]마케팅 리스타트](https://image4.happycampus.com/Production/thumb212/2019/08/06/data23265372-0001.jpg)
