감성 마케팅 (Semiotic Marketing){(4) Schmitt, Bernd H., 체험 마케팅 p119, 세종서적 2002)(5) 코래드광고전략연구소(1996), 광고대사전 ... 매스 마케팅 (Mass Marketing){(1) Philip Kotler, Principles of marketing p245-246, 513-14, 617,{----------- ... 현재 1천6백30개 대리점중 고객관리우수점 2백90개를 대상으로 이같은 마케팅을 실시하고 있으며 내년엔 4백50개로 늘리기로 했다. (한국경제, 1997. 9. 21. 日){5.