효율적인 의사소통을 위한 대화의 원리41) I-message와 Do-message2) 대화의 테크닉3. ... 효율적인 의사소통을 위한 대화의 원리1) I-message와 Do-messageI-Message(나-전달법)은 대화시 상대방에게 내 입장을 설명하여 상대방의 이해를 구하는 것이고, ... 등의 표현)상대로 하여금 반감을 불러 일으키게 한다.효율적인 대화를 위해서는 I-message와 Do-message를 사용해야 한다.2) 대화의 테크닉구체적인 대화의 테그닉을 4가지