"행정서비스헌장" 검색결과 1-20 / 1,683건

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  수원시 행정서비스 헌장

  이에 따라 정부는 양질의 서비스 제공, 행정서비스의 투명성, 평등한 행정서비스 제공, 그리고 고객만족 향상시키기 위해 ‘행정서비스 헌장 제도’를 도입하게 되었다.행정서비스 헌장의 의의 ... (좌측부터 행정서비스 헌장, 이행 표준, 직원 구성도 )나는 시청의 이곳 저곳을 둘러보면서 부서별‘행정서비스 헌장’을 읽었다. ... 행정서비스 헌장>>(출처 : http://www.suwon.go.kr 수원시청 홈페이지)나는 우리 교재의 6장 3절에 있는 주민참여의 수단 중에 ‘행정서비스 헌장 제도’에 대해 알기

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.25

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  시민헌장의 의의 개념 도입배경,외국의 사례,한국의 행정서비스헌장,행정서비스헌장이란,한국의 행정서비스헌장

  한국의 행정서비스헌장3. 기본원칙 행정서비스헌장 규정의 제 7 조 ( 헌장의 제정 및 개선의 원칙 ) 에 의함 1. ... 운영상황 1998 년 「행정서비스헌장제정지침」 을 대통령훈령으로 발령이후 행정서비스헌장을 지정하는 기관의 수가 급속도로 늘어남 우리나라 행정서비스헌장제정기관의 수 분야별 제정현황1. ... 제공된 서비스에 대한 고객의 여론을 수렴하여 이를 서비스의 개선에 반영할 것 II. 한국의 행정서비스헌장II. 한국의 행정서비스헌장 4.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.16

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  행정서비스 헌장

  목 차1.행정서비스헌장의 의의1)행정서비스헌장 법률규정2)행정서비스헌장의 개념3)행정서비스헌장의 의의4)행정서비스헌장의 기본원리2.행정서비스헌장의 도입배경3.행정서비스헌장의 운영실태4 ... .행정서비스 헌장의 성과와 과제1)행정서비스헌장의 주요성과2)행정서비스헌장의 한계와 과제5.결론참고문헌1.행정서비스헌장의 의의1)행정서비스헌장 규정)행정서비스헌장을 살펴보기 이전에 ... 환경 분야가 509종을 차지< 표 4> 운영기관 현황구 분합 계본부(청)소 속기 관읍면동사업소공기업학 교도서관병 원보건소합 계3,9941581,76167136235799208중앙부처1,502741,086

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.08

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  행정서비스헌장제도

  …………………………………114.행정서비스헌장의 제정 및 평가기준1)행정서비스헌장의 제정기준 …………………………………………………142)행정서비스헌장의 평가기준 ………………………………… ... 행정서비스 헌장제의 추진현황행정서비스헌장은 행정기관이 제공하는 서비스 중 주민생활과 밀접히 관련되어 있는 서비스를 선정하여 이에 대한 서비스 이행 기준과 내용, 제공방법, 절차, 잘못된 ... )를 벤치마킹하여 1998년부터 우리나라에 도입된 행정서비스헌장제도는 현재 거의 모든 중앙하는 것과 같이 행정서비스헌장제도는 고객들의 기본적인 수요에 부응할 수 있도록 최고수준의 서비스를

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.14

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  행정서비스헌장제도

  1) 행정서비스헌장의 도입배경 및 필요성2) 행정서비스헌장제도의 개요2. 외국의 행정서비스헌장제도 사례1) 영국의 행정서비스헌장2) 미국의 행정서비스헌장3. ... 행정사례연구《 주제 : 행정서비스헌장제도의 사례를 정리한 후 연구 설계하기. 》- 목 차 -Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. 행정서비스헌장제도란? ... 이를 통하여 고객지향적인 행정 서비스를 위한 정책수단인 행정서비스헌장제도의 운영 실태와 문제점을 이해하고, 행정서비스헌장제도의 성과와 영향요인에 대한 정책점 시사점을 얻을 수 있을

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.28

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  행정서비스헌장제도 연구설계

  행정사례연구중간고사 과제행정서비스헌장제도 연구설계-행정서비스 헌장 고객만족 영향 요인-경북대학교행정학과20040360오성현Ⅰ. 문제제기1. ... 행정서비스헌장에 규정된 서비스 이행기준에 따른 행정서비스에 대한 만족을 의미한다. ... 연구목적행정서비스헌장제도는 정부개혁 과제의 일환으로 1998년 대통령훈령70호 ‘행정서비스헌장 제정 지침’에 의거해서 도입되었으며, 매년 많은 자치단체들이 이에 대한 고객만족도 조사를

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.29

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  행정서비스헌장제도(=시민헌장제도)

  ★ 행정서비스헌장제도( =시민헌장제도)1. ... 행정서비스헌장제의 의미1998년 행정자치부(현 행정안전부)에 의해 행정서비스헌장제정지침(대통령 훈령 제70호)으로 행정서비스헌장제도를 도입하였다. ... 행정서비스헌장제의 목적행정서비스헌장제의 기본적인 목적은 각급 행정기관이 행정서비스헌장의 제정 및 운영에 필요한 사항을 규정하여 행정의 고객인 국민에게 보다 높은 수준의 행정서비스를

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.23

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  행정서비스헌장제도

  행정서비스헌장제도의 개념행정서비스헌장제도는 1991년 7월 영국)의 메이저 총리가 창안하여 시행한 제도로서, 행정개혁 시책의 일환으로 공공서비스의다. ... 행정서비스헌장 이행표준의 불이행자에 대한 조치는 행정서비스헌장 운영에 있어서 방해요소가 되기 때문에 적절한 조치가 필요하다. ... 본론제1장 행정서비스헌장제도의 개념 및 의의1.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.16

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  행정서비스헌장

  행정서비스헌장1) 개념행정서비스헌장제도는 1991년 7월 영국의 메이저 총리가 창안하여 시행한제도로서 행정개혁시책의 일환으로 공공서비스의 질적 수준을 높이기 위한 프로그램이다. ... 행정서비스 헌장제도는 이러한 제도적 장치중 하나로서 충분히 역할을 수행할 수 있을 것이다.3) 우리나라에 행정서비스헌장을 도입한 목적① 행정환경의 변화에 따라, 지난 50년간 유지되었던 ... 따라서 행정서비스헌장은 행정기관이 제공하는 서비스 중 고객생활과 밀접히 관련되어 있는 서비스를 선정하여 이에 대한 시정 및 보상조치 등을 정해 공표하고, 이의 실현을 고객들에게 문서로써

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.29

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  [행정학] 행정서비스 헌장제도

  이러한 한계를 극복하기 위해 등장한 것이 행정서비스헌장제도이다.2) 이론적 배경행정서비스헌장제도는 1980년대 서구의 여러 국가들에 의해서 주도된 신행정학에 근본을 두고 있다. ... 행정서비스헌장제도의 개괄적 이해1. 행정서비스헌장제도의 개념행정서비스헌장제도는 본래 영국의 Citizen Charter에서 유래한 이래 선진국에서 먼저 시 작한 제도이다. ... 이러한 목표를 달성하기 위하여 공통이행기준을 마련하고 세무행정서비스헌장·민원행정서비스헌장·문화체육서 비스헌장·사회복지서비스헌장·교통민원서비스헌장 등 개별이행기준을 마련하여 운영하 고

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.27

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  [행정]행정서비스헌장제도

  행정서비스헌장제도의 개념행정서비스헌장제도는 1991년 7월 영국)의 메이저 총리가 창안하여 시행한 제도로서, 행정개혁 시책의 일환으로 공공서비스의 질적 수러한 점에서 고객 지향적 행정을 ... 행정서비스헌장 이행표준의 불이행자에 대한 조치는 행정서비스헌장 운영에 있어서 방해요소가 되기 때문에 적절한 조치가 필요하다. ... 이는 곧 행정서비스헌장제도의 취지와 필요성에 대해 공무원의 인식부족과 행정서비스헌장운영에 대한 공무원의 소극적인 태도에 의한 것으로 본다.

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.16

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  행정서비스헌장에 대하여 (사례까지 포함)

  국민을 최우선으로 하는 행정을 실현함을 목적으로 한다.제2조(정의) 이 훈령에서 행정서비스헌장(이하 "헌장"이라 한다)이라 함은 행정기관이 제공하는 행정서비스(이하 "서비스"라 한다 ... 영국은 시민헌장, 미국은 고객서비스기준, 프랑스는 행정서비스헌장, 캐나다는 서비스기준 등 여러 나라서 불리고 있습니다.우리나라는 오늘날 급격하게 변화하는 행정환경으로 인해 80년대 ... the Community)◆ 서비스헌장제도의 국가별 특성 비교 ◆우리 나라영 국미 국캐 나 다명칭행정서비스헌장시민헌장고객서비스기준서비스기준안시작연도1998년1991년1993년1994년근

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.19

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  행정서비스헌장

  , 건설행정, 교통행정, 동민원행정서비스 헌장 총 12분야에 걸쳐 행정서비스헌장을 수립, 추진하고 있다. ... 여기에서는 이러한 여러 움직임 중 하나인 행정서비스헌장의 의의와 기본원칙, 그리고 국내외의 행정서비스헌장제도를 살펴보고 나아가 행정서비스헌장의 개선방안에 대하여도 살펴보겠다.Ⅱ. ... 운영전담기구 관리행정서비스헌장에 대한 업무를 담당하는 부서가 다른 유사 업무를 담당한다고 하더라도 행정서비스헌장을 위주로 다른 유사업무를 수행해야 하며, 행정서비스헌장과 전혀 다른

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.15

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  [행정학] 행정서비스헌장레포트

  여기에서는 이러한 행정서비스헌장의 개념, 기본원칙, 그리고 각 국의 행정서비스헌장제도의 고찰을 통해 발전행정을 위한 행정서비스헌장의 개선방안을 제시하고자 한다.Ⅱ. ... 발전행정을 위한 행정서비스헌장의 개선방안1. ... 하며 행정서비스헌장에 구체적인 서비스명을 명시해야 할 것이다.2.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.18

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  [행정사례연구] 서울시 행정서비스헌장제도의 연구설계

  우리나라의 행정서비스헌장제도Ⅱ. 행정서비스헌장제도의 사례 (서울특별시)1. 행정서비스헌장의 이해2. 행정서비스헌장 전문3. 행정서비스헌장의 공통이행기준Ⅲ. 문제제기Ⅳ. ... 행정서비스헌장 전문행정서비스헌장제도 전문 (서울시청 홈페이지)3. ... 행정서비스헌장제도1.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.09

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  [행정서비스 헌장] 행정서비스 헌장

  지방 자치의 이해행정서비스 헌장이란? ... 행정서비스헌장은 행정기관이 제공하는 서비스 중 주민생활과 밀접히 관련되어 있는 서비스를 선정하여 이에 대한 서비스이행기준과 내용, 제공방법, 절차, 잘못된 상황에 대한 시정 및 보상조치 ... 등을 정해 공표하고, 이의 실현을 국민들에게 문서로서 약속하는 행위이다.행정 서비스헌장제는 1998년 6월 대통령훈령 제70호 "행정서비스헌장 제정지침"을 제정하여 공표함으로써 우리

  리포트 | 47페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.07.17

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  행정서비스헌장제도의 사례를 정리한뒤 연구설계

  5, 6→C형, 7, 8→D형, 9, 0→E형제목유 형ABCDE체크(○)O행정서비스헌장제도의 사례를 정리한 후 연구설계를 하시오.한 국 방 송 통 신 대 학 교주제:행정서비스헌장제도의 ... 사례를 정리한후 연구설계를 하시오1.서론1-1각국행정서비스헌장1-2우리나라의 행정서비스 헌장의 도입배경과 의의1-3행정서비스헌장제도의 사례(사례: 경기도 고양시 행정서비스 헌장)2 ... 외국에서 발전시켜온 정부의 개혁프로그램중에 하나이다.즉,영국의 시민헌장,프랑스의 행정서비스 헌장 등은 성공적으로 운영이되어서 행정서비스의 질과 시민의 서비스만족도를 크게 향샹시키고

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.10.17

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  [행정학] 행정서비스 헌장 활성화 방안

  행정서비스 헌장의 이념적 고찰(1)행정서비스 헌장의 개념행정서비스 헌장 제도는 1991년 7월 영국의 메이저 총리가 창안하여 시행하고 있는 행정개혁 시책의 일환으로 공공서비스의 질적 ... 정의되고 있다.{) 이경재, 고객만족 서비스창출을 위한 행정서비스헌장제도-1따라서 행정서비스 헌장이란, 행정기관이 제공하는 서비스 중 고객생활과 밀접히 관련되어 있는 서비스를 선정하여 ... 것이다.(2)행정서비스 헌장의 필요성행정서비스 헌장은 공급자 중심의 공공서비스 제공에서 수요자 중심의 공공서비스를 제공한다는 점에서 고객만족행정의 구현을 위한 출발점이라고 볼 수 있다

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.26

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  부천시의 행정서비스헌장

  (29) 청소 행정서비스헌장(청소사업소)1. 시민편익을 위한 청소행정 실천가. ... 네 마리 작은 龍(NIC'S)중 싱가포르와 홍콩도 기존의 행정서비스 전달체계를 고객인 국민중심으로 획기적으로 전환함▶ 행정서비스헌장의 개념은 행정기관이 제공하는① 행정서비스의 기준 ... 하나가 서비스헌장제이며, 우리 정부도 1998년 6월 대통령훈령 제 70호 ‘행정서비스헌장 제정 지침’에 의거하여 ‘행정서비스헌장제’를 도입ㆍ실시하고 있다.

  리포트 | 49페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.05

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  [행정학]서비스헌장의 효율적인 적용방안

  두고 있다.예컨대 학부모헌장이나 교육서비스헌장에 있어서 교육기관의 지난해 성과(진학률 등)를 순위화하여 공개함으로써 학부모나 학생들이 다양한 학 교 중에서 자신들의 선호에 부합하는 ... 행정서비스헌장에 관한 이론적 배경4(1) 행정서비스헌장의 의의4(2)행정서비스헌장제의 운용과 참여구도52. ... { 행정서비스헌장의 효율적인 운용 방안행정서비스헌장의 효율적인 적용방안「목차」제1장 서론11. 연구목적12. 연구방법 · 내용3제2장 행정서비스헌장에 대한 이론적 고찰41.

  리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.16

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