"품질경영의 이해" 검색결과 1-20 / 25,512건

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  품질경영시스템 이해

  1 품질경영 시스템 이해2 - 1910 년대 : 대량생산체계로 생산 방식이 변화하면서 불량품에 의한 문제가 커짐 - 1920 년대 : 품질관리 (QC) 활동 실시 QC : 앞 단계로부터 ... 품질경영 - 품질경영 7 원칙 원칙 1 - 고객 중심 조직은 그들의 고객에 의존하고 있음에 따라 현재 및 미래의 고객 욕구를 이해하고 고객 요구사항을 충족시키며 고객의 기대를 넘어서도록 ... 원칙 7 – 관계관리 / 관계경영 조직 및 조직의 이해관계자 는 상호 의존적이며, 상호이익이 되는 관계는 가치를 창조하기 위한 양쪽 모두의 능력을 증진시킨다.7 1.

  리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.22

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  서비스경영_6주 차 수업(교재 6장)의 서비스 품질에 관한 내용입니다. 고객 만족의 관점에서 서비스 품질에 대한 개념을 이해합니다.

  서비스경영 6주 차 수업(교재 6장)의 서비스 품질에 관한 내용입니다. 고객 만족의 관점에서 서비스 품질에 대한 개념을 이해합니다. 차 례 1. 서비스 품질의 정의 2. ... 참고 문헌 방송통신대학교 ‘서비스 경영’ 6주 차 강의 자료 이명용, 정규석, 김종순 / TQM구성요소가 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구 -한,일 제조기업을 중심으로(2008) ... 서비스 품질이 고객에게 미치는 영향 4. 참고문헌 1. 서비스 품질의 정의 서비스 품질은 진실의 순간(Moments of Truth)이라고도 한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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  한남대 품질경영의이해 중간 족보

  기업 전체를 아는데 매우 효과적, 경영자의 업무를 이해하는데 좋은 기법. 진단은 톱 자신이 직접해야 의미가 있고 매년 정기적인 행사로 진행. ... ,반응성,적임성,근접성,예절성,의사소통성,신용성,안전성,고객이해력,가시성품질개념의 변화고객(customer)의 개념은 이해관계자(stakeholder)의 개념으로 확장이해관계자-종업원 ... 대한 무관심 등품질경영품질경영은 평소의 일을 고객의 입장에서 제대로 잘 하는 활동이다.즉, 객관적이고 합리적인 방법으로 일을 하는 것이다.

  시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.09.13 | 수정일 2020.08.20

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  한남대 품질경영의이해 기말 족보

  -GE,gack Welch-LG-한국중공업-삼성일본을 벤치마킹하여 품질경영(QM)을 만들었다.6시그마 기법마이클해리에 의해 창안, 갈빈회장의 품질개선 운동이 만나 탄생,GE회장 잭웰치가 ... (SOQ)와 통계적공정관리(SPC)SOQ정의- 유용하고 시장성있는 제품을 가장 경제적으로 생산할 수 있도록 생산의 모든 단계에 통계적 원리와 기법을 응용하는 것통계적 바업ㅂ을 품질경영에서 ... Maintenance) 종합적설비보전/종합적생산보전-생산효율을 최고로 높이는 것-종합시스템 확립-계획부문, 사용부문, 보전부문등 모든 부문에 걸쳐 전원이 참가하여 생산보전 추진설비보전의 이해-제조현장은

  시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.09.13 | 수정일 2020.08.20

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  품질경영의 이해 8장 연습문제

  제 8장1. 제조물 책임(PL)의 필요성에 대하여 기술하시오.상품의 생산, 유통, 판매 등의 일련의 과정에 관여한 자가 그 상품의 결함으로 인하여 야기된 생명, 신체, 재산 및 기타 권리에 대한 침해로 생기는 손해를 최종소비자나 사용자 또는 제3자에 대하여 배상할 의무..

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.21

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  품질경영의 이해 12장 연습문제

  그리고 품질관리가 품질 특성을 계측하여 그 계측 결과에 따라서 통계적 기법, 또는 기타 관리 기법을 사용하여 품질의 유지·향상을 꾀하는 수단인 이상, 품질관리의 올바른 계측관리가 요구되고

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.21

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  품질경영의 이해 11장 연습문제

  사항, 납기 등에 대한 조건을 기록한 명세서④허용차: 규정된 기준값과 규정된 한계와의 차, 또는 분석 시험 등에서 데이터의 산포가 허용될 한계⑤공차: 규격의 중심이 되며 요구하는 품질 ... 특성의 기준이 되는 치수로부터 흩어짐에 의하여 규정된 품질 특성 총 허용 변동, 또는 규정된 최대값과 최소값의 차⑥틈새(최대틈새, 최소틈새, 평균틈새):-틈새: 끼워 맞춤에 있어

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.21

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  품질경영의 이해 6장 연습문제

  품질관리(QC)와 품질보증(QA)의 차이점에 대하여 기술하시오.품질관리는 품질보증을 달성하는 수단이고, 품질보증은 목적입니다. ... 또한 품질관리는 갖추고 있어야 할 품질을 만들어내는 것과 관련되어 있지만, 품질보증은 갖추고 있어야할 품질로 되어 있는가를 확인 하는 것과 관련되어 있습니다.5. ... 품질확인은 종합적 품질 보증 시스템에 있어서의 피드백의 역할을 하는 것으로 볼 수 있습니다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.21 | 수정일 2017.10.23

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  품질경영의 이해 3장 연습문제

  지도④ 품질관리에 관한 정보 제공(2) 부문별 기증① 품질관리 기술 부문품질 기본 계획 입안② 공정관리 기술 부문품질관리 적용 ? ... 파이겐바움이 제시한 품질 시스템을 도시하시오.3. 품질관리 업무에 대하여 서술하시오.품질 관리의 업무는 크게 네 가지로 분류할 수 있습니다. 첫째, 신설계 관리. ... 첫째, 제품에 대하여 품질보증을 부여하는 것이며, 둘째는 그 제품에 대한 최적 품질 코스트의 보증을 원조하는 것 입니다.(1) 일반적 기능① 품질관리 계획의 입안② 품질관리 활동의

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.21

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  품질경영의 이해 5장 연습문제

  제 5장1. 사내표준화 활동이란 무엇인가?사내표준화는 기업의 모든 기능인 인사조직, 재무회계, 기술생산, 영업등의 각 업무 활동에 대한 책임과 권한의 한계를 명백히 규정하고 각 기능과의 상호 관계를 규정함으로써 기업의 모든 조직정비가 체계화되고 비로소 양산체제가 확립되..

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.21

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  품질경영의 이해 1장 연습문제

  품질은 어떤 품질특성에 의해 선택된다.나. 품질은 여러 품질특성의 집합체이다.다. 품질은 여러 품질특성을 검사함으로써 이루어진다.라. ... 시장품질은 소비자가 요구하는 품질로서 설계나 판매정책에 반영되는 품질이다.다. ... 품질특성에 대하여 서술하시오.품질특성이란 물품의 사용자가 사용 목적(용도)을 충족시켰는가의 여부에 따라 평가되는 품질평가의 대상이 되는 성질이나 성능이라고 합니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.21

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  품질경영의 이해 4장 연습문제

  표준화를 하는 목적에 대하여 서술하시오.표준화의 목적으로는 기본적인 것에는 과학·기술의 성과보급이라든가 인간사회의 편익증대라는 점이 있으며 구체적으로는 상호이해의 증진, Inerface

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.21

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  총체적 품질경영(TQM)에 대한 이해

  ※ 목 차 ※서론 - 품질관리에 대한 이해1. 품질, 관리의 의미2. 품질 및 성능 향상을 위한 도구3. 품질관리의 역사적 변천본론 - 총체적 품질경영(TQM)에 대한 이해1. ... 국제품질표준결론 - 현대사회에서 품질경영의 중요성1. 품질경영에 관한 사례(신문기사)2. 품질경영에 관한 나의 생각참고문헌서론 - 품질관리에 대한 이해1. ... 넓은 의미의 품질관리를 품질경영이라고 이해할 수 있으며, 관리의 개념으로 비교한 품질관리(QC)와 품질경영(QM)의 관계는 그림과 같으며, 최고경영자의 리더십을 전제로 한 품질경영은

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.11.19 | 수정일 2015.11.26

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  품질경영의 이해 9장 연습문제

  ISO 9004 규격을 설명하시오.ISO 9004 규격은 조직이 고객 및 이해관계자의 만족에 기여하는, 지속적인 개선을 통해 조직의 성과를 향상시키도록 프로세스를 개선하고 조직의 품질경영시스템의 ... )⑶ ISO 9004 (품질경영시스템 - 성과개선 지침)⑷ ISO 19011 (심사에 대한 규격 - 품질경영시스템 및 환경경영시스템)7. ... ISO 9000 규격을 설명하시오.ISO 9000 패밀리 핵심규격은 총 4가지이다.⑴ ISO 9001 (품질경영시스템 - 기본사항 및 용어)⑵ ISO 9001 (품질경영시스템 - 요구사항

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.10.21

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  [생산관리론] 전사적 품질 경영 이해 레포트

  사례를 통한 전사적 품질경영 이해-CASE JOSE’S AUTHENTIC MEXICAN RESTAURANT-제출일:학부:과목:학번:담당교수:이름:사례내용 및 의사결정문제(question ... 교재 ‘생산운영관리의 기초’의 5장 전사적 품질경영(Total Quality Management, TQM)과 문제를 발견하는 방법인 통계적 프로세스 관리(Statistical Process ... 그러나 호세 레스토랑의 문제를 이해하기 위해 관리자의 노력으로 제거될 수 있는 특별원인이 사용된다.TQM 구성 요소 중 벤치마킹은 다른 기업과의 비교, 분석을 통해 자신의 기업을 평가하는

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.02.16

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  한남대 품질경영의이해 과제 알집 1주차~15주차

  서양에서 품질(Quality)이라는 단어의 의미가 현대적인 개념으로 이해되기 시작한 것은 중세부터라 할 수있다. 19세기 영국의 산업혁명을 거쳐 품질개념이 확대되었고, 그 후 미국으로 ... 우리 모두의 일), 3M-조직의 개선 및 고객요구에 대한 지속적인 충족과정, AT&T- 우수한 품질은 사업경영에 대한 초석이며 고객만족을 위한 시금석, XEROX- 품질은 고객의 ... 산업의 중심이 옮겨가면서 품질은 보다 넓은 의미로 발전하였으며, 21세기가 되면서는 품질의 의미가 더욱 새로운 영역으로 확대되고 있다.

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.13 | 수정일 2020.08.20

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  생산관리의 이해 및 품질경영

  생산관리의 이해 및 품질경영생산과 제조의 차이점 생산관리 시스템의 4 요소 생산관리의 명칭 변천과정 생산관리의 기능과 의사결정 생산운영관리 의사결정 구성 생산시스템의 목표 생산관리의 ... 중요성 제품과 서비스의 품질차원 기업의 품질 총 품질비용의 최적해 품질관리와 품질경영 종합적 품질경영의 구성 통계적 품질관리의 종류 3 시그마와 6 시그마 수준의 기업비교 품질보증의 ... 유형과 운영전략혁신 연속적 혁신 동태적 연속적 혁신 비연속적 혁신 제품개발 생산자와 소비자 모두 만족 제품개발의 의의재무능력 연구개발능력 마케팅능력 생산능력 제품개발의 성공 최고 경영자의

  리포트 | 62페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.18 | 수정일 2017.09.25

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  품질경영 이해및 사례

  품질경영의 구체적 사례를 통한 이해품질경영에 대한 이해를 돕고, 향후방향에 대해 고민할 수 있는 초석을 마련하고자 실패사례와 성공사례에 대해 분석해보았다.도요타는 1937년 설립되어 ... 품질경영의 정의와 특징품질경영의 정의에 대해 이해하기 전에 우선 '품질(品質)'이라는 용어의 뜻에 대해 정확히 짚고 넘어갈 필요가 있다고 생각한다. ... 아직 경영의 이론과 역사적 사례에 대해 배우고 있는 단계이긴 하지만, 이번 기회를 통해 지금의 경영 흐름에 배운 것들을 적용시켜 좀 더 깊이 이해해보고자 이러한 주제를 선정하게 되었다

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.17

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  품질경영 시스템의 이해

  품질경영 시스템의 이해목 차Ⅰ. 품질경영시스템의 개요1. 품질경영시스템의 정의2. 품질경영시스템의 목적3. 품질경영의 원리Ⅱ. ISO 9000 시리즈1. ... 시스템 접근방법상호 연계된 프로세스를 하나의 시스템으로 파악하고 이해하며 관리하는 것은 조직의 목표를 달성하는데 있어서 조직의 효과성 및 효율성에 기여한다.이점은 다음과 같다.? ... 핵심 이해 당사자들에 대해 조직의 유효성과 효율성에 대한 신뢰감 제공[원리 6]-지속적인 개선조직의 총체적 성과에 대한 지속적 개선은 조직의 영구적인 목표이어야 할 것이다.이점은 다음과

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.08.31 | 수정일 2017.09.25

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  [TQM]총체적 품질경영(TQM)의 이해, 총체적 품질관리(TQM)의 적용절차 및 성공적 정착을 위한 과제

  [TQM]총체적 품질경영(TQM)의 이해, 총체적 품질관리(TQM)의 적용절차 및 성공적 정착을 위한 과제* 목 차 *Ⅰ. ... TQM의 특징다시 한 번 강조하자면 총체적 품질경영(TQM)이란 전 사원의 참여 속에 지속적인 과정의 개선을 통해 고객의 만족을 목표로 하는 인간 중심적 경영체제라고 말할 수 있다. ... 입장, 때로는 성과와 동일한 의미로 이해하기도 하며, 최근에는 능률성과 효과성에 서비스의 질 등 다른 요소들도 결합시켜 이해하는 등 매우 다양한 견해가 있는 것이다.Ⅴ.

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.25 | 수정일 2014.05.14

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