"친절 교육" 검색결과 1-20 / 24,392건

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  친절교육

  친절교육#. 목적- 민원실 전직원을 대상으로 고객응대 및 친절마인드 교육을 지속적으로 실시, 군민의 행정서비스 욕구에 부응하여 군민이만족하는 민원 행정을 구현하고자 함.#. ... 빨리 수화기를 든다.② 민원인에게 인사를 한 후 소속과 성명을 밝힌다.- 주의 ·부득이하게 전화를 늦게 받았다면 반드시 양해를 구한다.- 상대방이 알아듣기 좋은 속도와 발음으로 친절하게

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.28 | 수정일 2024.04.28

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  친절교육

  친절의 의미 / 친절 교육의 필요성 3. 인사법 4. 대화법 5. ... 전화예절 INDEX1 친절의 의미 / 친절 교육의 필요성친절의 의미 : 대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함 - 좋은 인간 관계를 맺는 기본 상대방을 우선으로 하는 마음 상대의 기분을 ... 친절교육의 효과 친절문화 정착 고객만족 고객감 동 장수군 보건의료원 이미지 구축2 첫인상의 중요성첫인상의 중요성 인상 (impression ) : 어떤 사람이나 사물에 대해 총체적으로

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.05 | 수정일 2023.02.02

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  병원친절교육

  CS 교육CS 란 ? CS Customer Satisfaction, Customer Service 뜻 고객 만족과 고객 서비스를 의미합니다 . ... 진료를 정말 잘 하기로 소문이 난 곳이라도 첫 방문 시 직원의 태도가 불량하거나 불친절하다면 그 병원에 방문하고 싶을까요 ? ... 부정적인 인상 ( 피곤함 , 무표정 , 짜증스런 표정 ) 을 주지 않으려고 노력 하는 것이 중요합니다 .병원 친절도 판단 기준 5 가지 3.

  리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.25 | 수정일 2023.08.17

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  친절교육 계획서

  주제월별 주제내용1월고객 중심의친절 서비스고객 만족을 위한친절 서비스의 자세호감 주는 표정 및 자세2월고객 응대 화법존경어 겸양어의 사용법높임말의 자기 테스트3월고객 접점 분석(MOT ... 서비스 사례9월불친절 사례의 자가 진단불친절 사례의 자기 진단금지해야 할 행동 요령10월직장 스트레스(내부 고객의 이해)스트레스 해소법 및 대처법효과적인 직장 생활을 위한 지침 ... 처리불편 불만 고객 처리 단계고객 유형에 따른 대응 요령7월고객과의 커뮤니케이션커뮤니케이션의 다양한 기법들경청과 공감의 이해8월고객 서비스의 실천고객을 대하는 현장 간호사 역할의 중요도친절

  리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.11

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  친절교육 (요양, 재활병원)

  친절 교육 친절 서비스를 함양한 oo 人 이 되는 길 . O O O O 간호사 O O O목 차 전화 예절 5 인사 예절 4 예절의 5 대 원칙 3 친절한 서비스란 ? ... 친절 서비스란 ? ... 친절 서비스의 정의 상대방을 위하는 마음을 그 바탕으로 하여 정성된 마음 을 담아 응대함으로 상대방이 편안하고 고맙게 느낄 수 있도록 지속적인 노력을 기울이는 활동 친절은 훈련 이

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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  A+보장 병원 친절 CS 교육

  리포트 | 34페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.05.06

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  병원 CS교육, 병원 친절교육, 고객을 대하는 태도와 자세

  고객만족이란 , 고객에게 신속하고 정확하고 친절한 서비스를 제공하는 것 하지만 고객은 신속 , 정확 , 친절한 서비스를 마땅히 받아야 할 서비스 라고 생각하며 당연한 서비스를 받고 ... 물론 그 마저도 ‘ 없다 ’ 라고 느끼면 불만족이 되는 것이다 . ‘ 보다 ‘ 신속하고 , ‘ 보다 ‘ 정확하고 , ‘ 보다 ‘ 친절하다고 느끼게 하는 것 이 만족이다 .

  리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.11.27

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  요양원 직원의 직원윤리및 친절교육 자료

  요양원 직원 윤리 및 친절교육 자료순서 요양보호사의 역할 요양보호사의 마음가짐 요양 보호사의 대화 원칙 요양 보호사의 출퇴근 수칙 요양 보호사의 태도 원칙 요양보호사의 역할과 의무 ... 몸청결 , 병실 , 안전 ) 제공 어르신의 신체적 정신적 건강을 지지해줘야 한다 어르신의 상태를 기록하는 습관을 들이고 의료인에게 보고직무 시 주의사항 (1) 항상 밝은 얼굴로 - 친절한

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.22

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• (주)친절청결교육협회
  기업보고서

  • (주)친절청결교육협회 (보고서 8건)

  • 대표자명	김세환	사업자번호	694-87-*****	설립일	-
    기업규모	중소기업	업종분류	교육관련 자문 및 평가업
    제공처

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  병원 C/S 친절교육 전화예절 전화응대

  음압격리병동 간호사 홍지수 전화예절 음압격리병동 친절교육 Cheonan Medical Center w56 2021.03.24전화예절의 중요성 오늘날 우리의 생활에서 전화는 없어서는 ... ・환자와의 통화에 있어 사무적인 느낌보다는 친절하게 답합니다 . ・ 대면 상황이 아니므로 표정을 알 수 없기 때문에 말 끝에 ＂ 네 ” 혹은 감탄사로 공감을 표현합니다 .

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.24 | 수정일 2022.08.30

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  친절교육 이미지메이킹 첫인상교육 전화응대 병원C/S 병원QI

  병원 친절교육 Cheonan Medical Center w41 2022.08.30 RN OOO친절이란 친절 ( 親切 ) : 대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함 . ... 나의 생활에 기쁨과 즐거움을 준다 .친절의 선행조건 ・ 친절은 내가 먼저 해야 한다 . ・ 친절은 숙달되어 몸에 베어야 한다 . ・ 친절은 마음에서 우러나와야 한다 . ・ 친절은 몸 ... 불친절이 가져오는 손해는 계산하기 어려울 정도로 크다 .친절의 기본자세 표정 첫인상은 7 초 만에 결정된다고 한다 .

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.30 | 수정일 2022.09.01

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  영어유치원 인성교육 예절교육 자료 - 친구에게 친절하게 행동하자

  영어 유치원에서 아동 인성교육 수업때 제작한 짤막한 이야기입니다.양면으로 인쇄해서 앞면은 아동에게 보여주고 뒷면을 읽으실 수 있도록 제작했어요.

  서식 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.03.30

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  친절교육

  2011.02.09 친절교육 회사 명인사 1. 인사란 ? 1) 마음의 문을 여는 열쇠 – 경건 . ... ) 마지못해 하는 인사 . 6) 무표정한 인사 . 7) 반가운 마음을 싣지 않은 인사 . 8) 아쉬울 때만 하는 인사 . 9) 인사를 하지 안는경우 - 위험한작업중 , 회의중 , 교육중 ... 모욕은 잊어버리고 , 친절은 결코 잊지말아라 . = 친절의 중요성을 강조한 말로서 좋지 않은 일은 빨리 기억에서 지워버려야 좋고 친절같이 좋은 일은 두고두고 되세겨도 좋다는 뜻 .

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.03.15

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  병원 친절교육

  지키고 싶어한다.고객만족고객감동병원 이미지 구축◎친절교육의 효과? ... -친절하게 받는다.-메시지는 꼭 메모했다 틀림없이 담당자에게 전한다.-상대보다 먼저 전화를 끊지 않는다.-잘못 걸려온 전화도 친절히 응대한다. ... 친절 문화 정착◈전화예절___________________________________________title 1① 통화의 기본 사항-전화기를 귀중하게 취급할 것.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.03.15

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  친절교육

  제품을 판매하는 것이 아니고 고객만족을 창조한다는 자세로 임한다.⑦ 질문사항은 고객이 알아듣기 쉽도록 설명한다.⑧ 고객과의 약속은 철저히 지켜라.⑨ 경쟁업체 사원보다 조금만 더 친절하라

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.08

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  병원 간호사 CS 친절교육 PPT 입니다

  친절교육목 차 01 02 03 01 02 03 04 친절 - 의미 , 효과 , 선행조건 친절의 기본자세 상황별 친절 - 전화응대 , 대화예절 불친절 고객 응대친절의 의미 친절은 서로 ... 친절은 마음에서 우러나와야 한다 . 친절은 몸 전체에서 풍겨 나와야 한다 . ... 나의 생활에 기쁨과 즐거움을 준다 . 01 02 03 04 05 06친절의 선행조건 친절은 내가 먼저 해야 한다 . 친절은 숙달되어 몸에 베어야 한다 .

  리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.02.25 | 수정일 2019.03.25

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  간호사 친절교육

  여기는 친절한 000 입니다 예, 고맙습니다. 안녕히 계십시오친절한 응대 화법맞이 인사안녕하십니까? 반갑습니다. 어서 오십시오상대 용무 확인무엇을 도와 드릴까요? ... 교육 -대화예절 -컴플레인 응대일 시 : 년 월 일경청하기고객과의 대화 '3' point배려하며 말하기칭찬하기* 앞쪽에 보이는 곳이에요 - 앞쪽에 보이는 곳입니다. * 어, 그런가요

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.10.22

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  친절 교육 위한 사내 방송 시나리오

  ◇ 아침 방송 시나리오 ◇저는 얼마 전 주차 뺑소니를 당했습니다. 아침에 출근하려 보니 밤새 누군가 제 차를 박고 그냥 갔더군요. 다행히 블랙박스와 CCTV로 증거를 확보하여 원만한 해결을 보았습니다.이번 일을 계기로 양심에 대해 생각해 보게 되었습니다. 한 20여년 ..

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.07.23

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  간호친절교육

  (1)기본 예절가. 고객, 직원간의 응대 태도- 항상 웃는 얼굴로 먼저 인사하되 상대방을 바라보며 정중하게 소리 내며 한다.- 상냥하고 공손한 말씨로 고객(직원)과 시선을 마주치며 대화한다.- 호칭은 000님으로 정한 호칭을 사용한다.- 반드시 존댓말을 사용한다.(반경..

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.02.19 | 수정일 2018.02.01

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  친절교육(미소의 효과)

  미소의 효과 수술실 김소연 수간호사미소 지을 줄 아는 사람이 성공한다 . 스마일의 필요성 미소는 기업 경쟁력을 높인다 . 미소는 매너의 시작이다 . 미소는 사회적 언어이다 .☞ 서비스 요원과 웃음의 효과 - 대화효과 - 마인드 컨트롤 효과 - 감정이입 효과 - 건강 증..

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.07.04

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