비즈니스 첫 번째 조건이 인간에 대한 이해(고객과.직원,인간에 대한 이해)고객과 직원을 생각해야 함. ... 가지도록 세분화이전까지 보지 못하던 것을 보고 스스로 변화 필요성 깨닫게 직접적인 발견모두의 지적.감정 가치를 이해하고 공정하게 대하는 공정한 절차가 필요혁신에는 장애물이 있는데 대부분이 ... 으쌰으쌰) 창조는(보통 혼자 해결하기 어려운 일) 적극성을 요구하기에 창조는 협력을 요구한다.3.파괴적 혁신과 비파괴적 혁신의 차이점파괴적 혁신이란 기존 문제에 획기적인 해법을 제시해 대채제를