"시장조사론 정기주" 검색결과 1-10 / 10건

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  코딩

  [시장 조사론 - 정기주 교수님]삼성화재 설문지를 바탕으로코딩 만들기김도헌(63996)김수현(200510117)김종민(60865)김지수(92138)김지윤(60728)COLUMN질문번호변 ... 아래 조사는 만족도에 관한 문항입니다.245-1서비스 만족 (V22)1= 매우 그렇다.2= 그렇다.3= 보통이다.4= 그렇지 않다.5= 매우 그렇지 않다.255-2응대 적절성 (V23

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.16

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  시장조사론

  .￭ 과 목 명시장 조사론￭ 학 과 명학 번성 명￭ 담당교수님정기주 교수님￭ 제 출 일:2012. 12. 10.Contents1. 조사 목적2. 연구 목적3. ... 조사 목적1) 조사 대상 : 삼성화재2) 조사 목적과거 기업은 가격경쟁이나 제품의 차별화를 통해 회사의 이미지를 높이는데 주력하였다. ... 위의 표는 삼성화재에서 제공한 설문지에 대한 코딩이다.6column 조원변수를 설명하면, 조원당 각각 5명씩 전화를 통해 설문조사를 하였고, 이를 제외한 나머지는 삼성화재 담당자가

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.16

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  KDB 설문조사 (1)

  [시장 조사론 - 정기주 교수님]KDB 생명 설문조사김도헌(63996)김수현(200510117)김종민(60865)김지수(92138)김지윤(60728)1. ... 아래 조사는 고객센터 접근성을 알아보기 위한 문항입니다.- 벨소리 수 - 대기 시간 (트렁크) - 대기 시간 (통화) - 콜이송 수(1) 신호음이 울리고, 콜센터로의 연결은 빠른 편이다 ... 아래 조사는 상담사 상호작용에 대한 문항입니다.- 고객 상황에 대해 관심을 보임 - 명료하게 대화- 고객 질의를 이해 - 신속하게 통화 처리(1) 상담사의 화술(말투, 어감, 말의

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.16

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  삼성화재 설문조사

  [시장 조사론 - 정기주 교수님]삼성화재 설문조사김도헌(63996)김수현(200510117)김종민(60865)김지수(92138)김지윤(60728)1. ... 아래 조사는 고객센터 접근성을 알아보기 위한 문항입니다.- 벨소리 수 - 대기 시간 (트렁크) - 대기 시간 (통화) - 콜이송 수번호설문항목매우 그렇다그렇다보통그렇지 않다매우그렇지 ... 아래 조사는 상담사 응대력에 관한 문항입니다.- 응답의 완결성 (완벽성) - 응답의 정확성 - 응답의 공정성번호설문항목매우 그렇다그렇다보통그렇지 않다매우그렇지 않다1상담사는 정확한

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.16

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  시장조사론 피티 완성

  시장조사론 [ 삼성화재 고객센터 출동 서비스 만족도 ] 담당 교수님 : 정기수 교수님목 차 [contents] 연구 목적 설문 방법 , 설문지 코딩 변수 및 가설 설정 빈도 분석 , ... 보험 상품 ( 사고 처리와 고장 처리 ) 을 이용한 실제 고객을 대상으로 전화 상담과 실제 출동 서비스의 만족도에 대해 조사하였다 .2.

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.16

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  국내 기업 IR 사례 조사,IR이란,SKT 실패사례,두산실패사례,바람직한 IR,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  국내 기업 IR 사례 조사Table Of Contents IR 이란 ? ... 조선일보 2010.8.27 두산 , 이달 29 일 정기주총 두산은 사내이사 · 사외이사 · 감사 선임 , 재무제표 승인 , 정관 일부 변경 , 이사 보수한도 승인 , 주식매수선택권 ... 않아 ' 속빈강정 ' 이라는 시장의 불신만 쌓았다 .

  리포트 | 46페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.04.26

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  중소기업 콜센터 도입의 문제점과 해결방안에 대한 연구

  인력지원해외사업공동콜센터공동구매경영지원회원지원조사연구정책개선KOIVA2만여 개의 우리나라 IT중소벤처기업들이 건전 하게 육성되고 발전할 수 있도록 지원KOIVA의 공동콜센터란? ... 유대관계고객생애가치 극대화로 수익성 향상CRM의 패러다임콜 센터 + 캠페인 관리도구 ↓ 고객 정보의 적극적 활용정보 시스템의 영역을 고객과의 접점까지 확장CRM 에서 콜 센터의 역할구성시장규모분포약 ... 3,400개의 기업연 평균 산업 성장률 약 8% 수준70%가 수도권위치 지방 이전 콜 센터 수 증가단위: (억)11조14조Source: 한국 콜 센터 산업의 현황과 과제, 2007, 정기주국내의

  리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.21

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  [경영학원론] 경영학총정리(최종정리용)

  > 고정주문량시스템 > MRP > JIT1.ABC재고관리시스템- 중요품목에만 집중적으로 관리(다수빈번품목 보다 소수중요품목에 중점)- 구분A품목 : 수량 10%, 가치 75%, 정기주문량시스템B품목 ... | +- 그리드 모형 : 공장/시장/중간저장소+- 다수시설입지결정 -+- 선형계획법+- 휴리스틱 기법+- 시뮬레이션 모형3.공장의 최적규모 결정- 의의와 모형지역적 위치모형, 매출액 ... 구체적비용 + 추상적비용 + 기회비용| +- 입지분기점분석 : 손익분기점 이용| +- 수송계획법+- 기타의 기법 -+- 단일시설입지결정 -+- 중위량 모형 : 원료공급처 vs 수요시장

  시험자료 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.04

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  [경영] 스톡옵션

  부여하는 체제로 전환하는 것을 의미함.또한, 일본정부가 스톡옵션제를 자사주 매입의 탄력성을 목적으로 하는 특례법 형식으로 도입함에,年)-3.543.7533.65(출처: 다이와증권 조사자료 ... 외 75명회장 고병우,전임직원 90%이하김기용 외 135명행사가격부여일전 3개월간평균종가부여일전 3개월간평균종가부여일전 3개월간평균종가부여일전 3개월간평균종가감자후 신주상장일부터 정기주총일 ... A사는 2년 후인 2002.4.1의 시장점유율에 연동하여 효력발생 스톡옵션의 개수가 변화하는 스톡옵션을 부여하였다.

  리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.07

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  [관광 여행사] 여행사 사업계획서

  계기획팀1122영업팀111관리팀111합 계1344123) 업무분장{부 서주요직무업 무 내 용기획팀전산/홍보*전산- 인터넷 개발업무- 정보자료관리- 전산화 계획* 홍보- 상품개발- 시장조사 ... 그러나 법원원수가 되고 또한 업무집행상 지장이 없을 때에는 보결 선임을 보류 또는 다음 정기주주총회시까지 연기할 수 있다.

  리포트 | 28페이지 | 5,000원 | 등록일 2002.12.11

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