"상담예절" 검색결과 1-20 / 4,200건

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  상담 예절 교육 자료

  예절 교육 자료1. ... 전화 예절▶ 전화를 받을 때1) 전화받기 전- 전화기 옆에는 메모지와 필기구를 비치- 상담에 필요한 자료 비치2) 전화 응대- 전화벨이 1회 울렸을 때 즉시 받는다- 목소리는 또렷/ ... 하고 자신의 신분을 밝히고상담에 응한다.▶ 전화 상담시 기본적으로 상대방에게 호감이 가는 목소리와 어법을 구사하며 이를 위한 올바른 전화사용법을 숙지한다▶ 상담시 메모지와 필기구를

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.11

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  [예절] 상담 예절 교육 자료

  상담 예절 교육 자료1. ... 전화 예절전화를 받을 때1) 전화받기 전- 전화기 옆에는 메모지와 필기구를 비치- 상담에 필요한 자료 비치2) 전화 응대- 전화벨이 1회 울렸을 때 즉시 받는다- 목소리는 또렷/명랑하게 ... - 통화시간은 너무 길게 하지 않도록 한다.- 항상 자신감을 가지고 상담에 임한다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.31

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  언어폭력과 사이버폭력,인간 중심적 상담,정신 분석적 상담,비속어 사용,생활습관 개선,비속어 근절,사이버 및 인성예절,사이버 폭력,인성과 욕설

  피해자를 위해 ‘ 상담 치료 ’ 1 : 1 의 직접적인 상담 치료 진행 익명성에 의한 상처를 고려해서 면대면의 상담 치료로 진행사이버 폭력 ! 아니되오 ! ... 우리 같이 하자 ~ 욕설 없는 쉬는 시간 선생님이 있는 예절 교육 시간 부터 시작해 선생님이 없는 쉬는 시간, 급식 시간, 최종적으로는 방과 후 시간까지 확대될 수 있도록 ! ... 우리 같이 하자 ~’ 감시제도 팀별 캠페인 진행하기 사이버 및 인성예절 교육 욕설 없는 쉬는 시간 만들기언어폭력 프로그램 사전 실태 조사 프로그램에 앞서 익명의 설문지 작성 목록 요소

  리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.08.08

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  학교생활지도와 생활습관교육,학교생활교육, 학교생활지도와 상담교육, 학교생활지도와 인사예절교육,식사예절교육, 학교생활지도와 신문활용교육(NIE), 학교생활지도와 동요활용교육,생활본활용교육 분석

  학교생활지도와 상담교육1. 상담의 목표2. 상담과정1) 상담 전 단계2) 촉진적 관계 형성단계3) 문제파악 단계4) 문제해결 단계5) 종결단계Ⅵ. 학교생활지도와 인사예절교육1. ... 학교생활지도와 생활습관교육, 학교생활교육, 학교생활지도와 상담교육, 학교생활지도와 인사예절교육, 식사예절교육, 학교생활지도와 신문활용교육(NIE), 학교생활지도와 동요활용교육, 학교생활지도와 ... 상담과정상담과정이란 아동과 교사가 문제를 해결해 나가는 모든 과정을 말한다.

  리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2011.03.23

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  노인프로그램,노인을위한프로그램,미술심리 치료프로그램,퇴직 후 노인 재취업 프로그램,노인에 의한 전통예절 교실,노인상담프로그램,세대 공동체 교육

  프로그램 내용젊은 사람들이 상담 시에 자기 발견을 통해서 삶의 의미를 되찾게 한다. ... 평소 방에 틀어박혀 컴퓨터 게임이나 즐기고, 텔레비전이나 보던 아이들에게 또 다른 재미를 안겨줄 수 있는 새로운 프로그램이다.3.프로그램 세부 사항전통예절-전통 차 예절, 식사예절, ... 아이들도 할머니 할아버지의 푸근한 품에서 삶의 지혜와 경험을 배우는 것이 정말 의미있다고 생각한다.② 노인 상담 프로그램1. 프로그램 명‘오랜 삶의 경험을 들려드립니다.’2.

  리포트 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2010.10.31

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  학교생활지도의 학생이해, 학교생활지도의 지도요소와 유의점, 학교생활지도와 가정생활예절교육, 학교생활지도와 집단따돌림(왕따) 예방교육, 학교생활지도와 TV시청습관교육, 학교생활지도와 상담교육, 훈화교육

  학교생활지도와 가정생활예절교육1. ... 학교생활지도와 상담교육1. 상담의 의의1) 상담의 개념2) 인간 성숙의 학습과정3) 상담에서의 인격적 만남4) 여러 가지 상담이론2. ... 학교생활지도의 학생이해, 학교생활지도의 지도요소와 유의점, 학교생활지도와 가정생활예절교육, 학교생활지도와 집단따돌림(왕따) 예방교육, 학교생활지도와 TV시청습관교육, 학교생활지도와

  리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2011.03.30

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  학교생활지도의 개념과 목적 및 기본방침, 학교생활지도와 예절지도, 학교생활지도와 탈선예방지도, 학교생활지도와 상담지도, 학교생활지도의 사례, 학교생활지도의 실천, 향후 학교생활지도의 내실화과제 분석

  학교생활지도의 개념과 목적 및 기본방침, 학교생활지도와 예절지도, 학교생활지도와 탈선예방지도, 학교생활지도와 상담지도, 학교생활지도의 사례, 학교생활지도의 실천, 향후 학교생활지도의 ... 학교생활지도와 상담지도1. 상담의 기본개념2. 상담의 일반적 특징3. ... 예절2. 질서3. 청결4. 정숙5. 안전6. 인내7. 정직8. 절약9. 협동10. 자주Ⅴ. 학교생활지도와 예절지도1.

  리포트 | 21페이지 | 7,500원 | 등록일 2011.05.10

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  직장인 예절(에티켓), 출퇴근 자세 및 매너 PPT [A++], ppt템플릿

  .직장예절3.기타예절4.근무자세생활예절근무예절옷차림예절상하급자지시와보고문서작성면담예절담배예절상담예절회의예절근무예절- 출근시간 10~30분 전에 도착하여 간단한 청소, 정리정돈을 하고 ... 라고 인사를 한다. - 보안을 위해 디스켓 보관함, 책상서랍, 캐비넷 등은 반드시 정리를 한다.퇴근자리를 뜰 경우복도나 계단에서휴식시간화장실 사용남성여성상급자하급자전달지시보고지시보고상담지역자원 ... 직장인의 출퇴근 자세바람직한 직장인1.직장인의 근무예절2.직장예절3.기타예절4.바람직한 직장인1.직장인의 근무예절2.직장예절3.기타예절4.직장인의 올바른 마음가짐직장인의 기본자세직장인이

  리포트 | 43페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.25 | 수정일 2020.04.03

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  청소년지도자의 직무를 정의하고 청소년지도 직무를 수행하는데 요구되는 업무내용을 기술하세요

  청소년지도 직무를 수행하는데 요구되는 업무내용1) 청소년 예절 교육2) 청소년 성 교육3) 청소년 심리 상담4) 청소년 봉사활동 실행5) 청소년 동아리, 동호회 활동 추진Ⅲ. ... 상담도 실시하고 있다. ... 찾아 청소년지도자에게 상담을 받는다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.05

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  친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고 이 사례들이 주는 중요한 메시지는 무엇인지 서술해보시오

  생활 예절 과제친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고 이 사례들이 주는 중요한 메시지는 무엇인지 서술해보시오Ⅰ. ... 우리나라도 선진국 반열에 들어선 만큼, 높은 시민의식으로 상담자들에게 폭언을 하지않고, 요구사항을 정확히 전달하는 것도 중요하다. ... 결론이 과제를 통해 기업들의 고객센터 전화응대가 중요하다는 것을 깨달았고, 우리나라의 경우 대체적으로 친절한 편이며 오히려 고객센터 상담자들에게 폭언을 하는 경우가 더 많다고 한다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.23 | 수정일 2021.02.26

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  전화예절과 통화중 문의 응대법 PPT

  전화예절2) 전화예절의 중요성 1. 전화예절 이럴 때 짜증이 나요 ! ... 전화예절 1) 전화예절이란 ? 2) 전화예절의 중요성 3) 전화응대 2. 통화중 환자 문의응대 1) 상황별 응대 2) 사례별 응대 목차1) 전화예절이란 ? ... 통화중 환자 문의응대 고객과 상담 중에 전화가 왔을 때 상담 고객에게 양해를 구하고 수화기를 든다 . “ 잠시 실례하겠습니다 .”( 눈맞춤 인사와 함께 ) 통화가 길어질 것 같으면

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.02

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  [CS 리더스 관리사 기출문제 정리]-CS Leaders 관리사 기출문제 개념 정리 요약본

  고객관리 실무론1) 예절과 에티켓2) 고객상담3) 전화 서비스4) 비즈니스 매너5) 소비자 기본법6) 개인정보보호법7) 프레젠테이션(1) 고객만족관리개론- 고객만족 관리 효과 : 판매비용

  시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.16

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  1학기 부모상담일지 15명 만 2세

  내용기본생활교사의 도움을 받아 식사를 하며 자신의 자리를 찾아 바르게 앉는 식사 예절을 잘 지켜 식사를 하려는 식사 예절에 대해 지키려는 모습을 보이고 있습니다. ... 상담 일자 20 년 월 일 상담교사000반명/원아명000생년월일년 월 일 (만2세)상담참여자000(부/모)상담방법방문 / 전화교사의견부모의견상담

  리포트 | 15페이지 | 9,000원 | 등록일 2024.04.17

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  지역아동센터 5대 서비스 프로그램 지역아동센터의 프로그램은 5대 영역으로 나눠지는데, 5대 영역은 아이들을 보호하는 생활과 안전이 있으며, 교육 부분에는 숙제 지도 등 학습과 특기 적성, 성장과 권리가 있

  상담부모 및 가족, 연고자 상담 등아동 상담가족지원보호자 교육 등행사·모임가정방문, 부모모임 등지역사회연계홍보기관홍보 등연계인적연계인적결연후원, 자원봉사활동, 후원자관리 등기관연계전문기관 ... 일상생활에는 일상 생활지도, 일상 예절교육, 센터 생활적은 지도, 부적응 아동 지도 등이 있으며, 위생 건강으로는 건강잡지도, 위생지도 등이, 급식지도에는 식사 예절 교육, 급식지도 ... 또한 문화 부분에는 체험활동과 참여 활동이, 정서 지원으로는 상담과 가족지원이, 지역사회 연계에는 홍보와 인적 및 기관연계 가 있다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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  [토론 A+] 직장에서의 PI(Personal Identitry)의 중요성을 논하고 예절 및 매너가 업무스킬에 영향을 준 사례를 드시오.

  고객 서비스 분야: 고객 서비스 직무에서는 상담원이 고객과의 상호작용에서 예절과 매너를 갖추는 것이 중요합니다. ... 예절과 매너가 있으면 리더로서 더 신뢰를 얻으며, 팀을 이끌어 나가는 역할에서 능력을 발휘할 수 있습니다.예절과 매너가 업무 스킬에 영향을 주는 몇 가지 사례는 다음과 같습니다:1. ... 팀원들 간의 원활한 협력을 위해서는 상호간의 예절과 매너가 관계를 향상시키고 업무 협력을 촉진합니다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.31

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  유아교육기관과 지역사회의 관계

  또한 유아의 문제행동 상담 및 치료, 유아 학대에 관한 일시보호 및 관련 교사교육, 자녀양육에 어려움을 느끼는 부모상담의 제공 등을 지원 받을 수 있다.(3) 주민자치센터와의 연계구청 ... 더불어 핵가족 시대에 조부모에 대한 예절과 공경심을 배울 수 있는 활동을 정기적으로 이어 나갈 수 있다.(6) 구청 ? 동사무소와의 연계유아 클린 자원봉사자 등록을 통해 구청 ? ... 및 동사무소에서 이루어지는 특별활동, 예절활동 강사의 파견을 통한 연계활동 및 지속적인 주민의 자원봉사 및 참여 연재활동을 마련할 수 있다.(4) 보육정보센터와의 연계보육정보센터에서

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.17

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  정신2실습 1,2,3조 팀과제(최종)

  사업장지원 ( 장애인고용장려금 , 신규고용촉진장려금 등 ) 종결평가성남시 꿈터 ( 공동생활가정 )성남시 꿈터 04 생활훈련 사업내용 가사훈련 식생활훈련 개인위생관리 외모관리 금전관리 생활예절 ... 직장 내 음주충동 상황에 따른 대처방법을 탐색하며 단주생활과 직장생활의 균형 있는 삶을 위한 지원서비스 - 취업관련상담 - 취업전 교육 - 취업유지상담 가족 지원 알코올중독자 가족성원의 ... , 전화상담 , 가정방문상담 등을 실시 - 가족과 함께 구체적인 퇴소계획을 수립하며 , 퇴소 과정에서 발생할 수 있는 가족 간 갈등 및 불안의 감소를 위한 가족관계 개입화성시 사랑밭

  ppt테마 | 49페이지 | 9,000원 | 등록일 2024.03.28

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  발달장애인 부모교육의 중요성 PPT 강의안 (119쪽)

  대화 순서 지키기 대화의 기본 규칙과 예절을 익힙니다. 3. ... 개인 상담 프로그램 1 정기적 심리 상담 부모들의 스트레스와 불안을 전문적으로 다룹니다. 2 전문가 상담 발달장애에 대한 깊은 이해를 가진 상담사가 필요합니다. 3 맞춤형 솔루션 부모들이 ... 전문 상담사와의 1:1 상담을 통해 스트레스 관리 2 부모 모임 같은 상황의 부모들과 경험 공유 및 정서적 지지 3 리스파이트 케어 일시적 돌봄 서비스를 통해 부모에게 휴식 제공

  ppt테마 | 119페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.01

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  합격자의 오답노트 - 직업상담사2급 필기 1개월만에 합격한 노하우 대방출 72페이지

  : 협동적 사회행동 추구, 퇴직 준비 프로그램, 의사결정능력 배양 프로그램 신규입직자나 직업인을 대상으로 조직문화, 인간관계, 직업예절, 직업의식, 직업관 등에 대한 정보를 제공하고 ... 직업상담학1.1 직업상담의 개념직업상담의 기초• 직업상담과정: 관계형성 -진단 및 측정 – 목표설정 – 개입 – 평가• 진로상담과정: (초기) 문제평가 및 관계수립/구조화 > (중기 ... 진로상담의 편견: 검사의 과잉신뢰, 진로상담의 정확성에 대한 오해, 일회성 결정에 대한 편견, 흥미와 능력 개념의 혼돈• 직업상담 프로그램 직업적응 및 효율성 증진을 위한 프로그램

  시험자료 | 72페이지 | 4,800원 | 등록일 2021.05.28 | 수정일 2024.01.11

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  실습기관을 선택하게 된 동기를 작성하시오

  필요한 학생들을 대상으로 생활상담이 이루어지고 있다. ... 그리고 학습 및 생활상담 프로그램도 함께 운영하고 있는데 이는 주로 중학생 이상의 학생들을 대상으로 이루어지고 있으며 학업성적과 관련한 상담 이외에도 학교폭력 피해학생이나 정서심리치료가 ... 특히 해당 지역아동센터에서는 다문화 가정 학생들이 몇 명 있었는데 한국말이 서투른 학생들에게 적절한 예절교육을 진행하는 방법에 대해서 들을 수 있었다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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