"불만 극복" 검색결과 1-20 / 20,342건

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  [고객만족]고객의 불만을 극복하라-cs강사 과정 cs 교육 자료-

  고객의 불만을 극복하라불만 고객이란?뭔가 불평,불만이 많은 사람×뒤집어 생각해 보자! 발상의 전환남대문에 왜 불이 났을까요? ... ◈좋은 기억----- 8.5년불만 고객 응대 요령“죄송합니다.”공감적 경청해결방법 '가르키려 하지말고 좋은 표정, 언어로'사람은 감정의 동물불만 고객 응대 9단계신속한 접수원인 분석대안 ... 3위: 납득할만한 설명이 없었다. 4위: 책임을 전가시켰다. 5위: 일 처리가 늦었다.설문조사 결과Customer Relationship Skil◈안좋은 기억----- 23.5년 불만고객이

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.25 | 수정일 2014.07.23

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  한국 국민연금제도에 있어 국민들의 불만과 불신의 원인은 무엇이고, 이에 대한 극복방안에는 무엇이 있는지 자신의 생각을 자유롭게 제시해 봅시다

  국민연금제도에 있어 국민들의 불만과 불신의 원인2. 국민연금의 문제점에 따른 극복방안Ⅲ. 결론Ⅳ. ... 한국 국민연금제도에 있어 국민들의 불만과 불신의 원인은 무엇이고, 이에 대한 극복방안에는 무엇이 있는지 자신의 생각을 자유롭게 제시해 봅시다.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ... 참고자료한국 국민연금제도에 있어 국민들의 불만과 불신의 원인은 무엇이고, 이에 대한 극복방안에는 무엇이 있는지 자신의 생각을 자유롭게 제시해 봅시다.Ⅰ.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.21

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  수협은행-행원 자소서

  [불만 수용 및 개선]00 스쿨에서 타인의 불만을 수용하고 끊임없이 개선하려는 노력으로 팀 내 갈등을 극복한 경험이 있습니다.팀 과제 제출 시간이 얼마 남지 않은 상황에서, 더 수정해야 ... 이 때문에, 벌점을 받게 되어 팀원들의 불만으로 팀 내 갈등이 발생한 상황이 있었습니다.이때, 팀원과의 관계를 유지하기 위해서는 상대방의 불만을 수용하고, 개선하는 노력을 보여줄 때 ... 몇 번의 반복 후, 자신감을 얻은 팀원은 혼자서도 판매할 수 있었고 두려움을 극복할 수 있었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  20 하반기 대한법률구조공단(일반직 7급) 합격자소서

  법률서비스 격차를 해소하여 삶의 질을 향상하는데 기여하는 인재로 거듭나겠습니다.■ 소속집단의 공동과업을 달성하는 과정에서 발생된 어려움 및 갈등을 극복하기 위해 구성원들과 적극적으로 ... 또한 협력하는 과정에서 갈등이 발생했다면 어떻게 극복했는지도 함께 기술해 주십시오.(500자 이내)[작은 도시락, 원만한 관계를 회복하다]영어학원에서 조교로서 원어민 강사의 지원 및 ... 이를 바탕으로 고객의 불만사항을 경청하고 원활한 의사소통으로 불만사항을 해소함으로써 고객에게 신뢰감을 주었습니다.향후 상생과 나눔을 실현해 대한법률구조공단의 미래가치를 창조함으로써

  자기소개서 | 4페이지 | 9,000원 | 등록일 2021.06.07 | 수정일 2023.07.02

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  학회, 졸업논문 포스터 ppt템플릿 ,사이즈- A0(84.1 X 118.9) 논문포스터

  그리고 실시간으로 각종 정보에 접근하기 때문에 시간차 (time lag) 의 문제를 극복할 수 있게 되었다 . 항목 1 항목 2 항목 3 항목 4 Table1. ... 소프트웨어 이용 만족도는 매우 만족한다 (7.9%), 대체로 만족한다 (10.9%), 만족한다 (18.8%), 보통 (43.6%), 약간 불만 (11.9%), 매우 불만 (11.9% ... ) 으로 소프트웨어 이용에 불만인 응답자의 비중은 36.7% 로 만족한다는 응답자에 비해 매우 높게 나타났다 .

  ppt테마 | 1페이지 | 8,000원 | 등록일 2020.06.11

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  홍보 위기관리 기본 매뉴얼

  해명자료 배포 및 F/U 2 ) 소극적 대응 - 부정 기사나 포스팅을 밀어내기 위한 긍정 보도자료 배포 / SNS 포스팅 - 댓글 대응 대응 메시지 개발 회사 후속 조치 마련 및 위기극복 ... 접수 ● ● - 매장에서의 소비자 불만 접수 ● ● 소비자 단체 / 기관 - 소비자 단체 / 기관의 자사 제품 관련 조사 ● ● ● - 자사 관련 문의 접수 ● ● ● 정부 기관 ... 사고 유발 ● 위기 징후 감지 시 , 1) 즉각적 내부 보고 후 2) 홍보팀과 대응방안 협의 소비자 - SNS/ 커뮤니티 등을 통한 부정적 여론 형성 ● - 고객만족센터에 소비자불만

  노하우 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.16

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  조직구성원 인사고과 시 발생할 수 있는 평가자의 구체적인 오류와 극복방안

  오류 극복방안3.결론4.참고문헌1.서론인사고과는 가장 핵심적인 인사 기능 중의 하나라고 생각합니다. ... 즉, 구성원들이 인사고과 결과를 수용하지 않는다면 인사 결정에 대해 불만을 갖게 되며, 능력개발 및 성과향상의 의욕도 떨어지게 된다. ... 본 주제로 넘어가 조직구성원 인사고과 시 발생할 수 있는 평가자와 구체적인 오류와 극복 방안에 대해서 설명하겠습니다.2.본론1.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.26

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  현재 자신의 심리적 문제나 성격적 약점을 기술하고, 심리적 문제나 약점을 극복하기 위해 어떤 방법을 사용했는지 적고, 본인이 생각하기에 가장 효과적인 해결방법을 기술하시오.

  내 육체적, 정서적 필요를 돌보면서 스트레스에 대처하고 부정적인 감정을 관리할 수 있다.결론적으로 부정적인 성향과 불만을 극복하는 것은 어려운 과정이 될 수 있지만, 분명히 가능한다.감사 ... 심리적 도전 중 하나는 내가 매우 비판적이고 부정적인 경향이 있고 종종 내 삶에 대한 불만과 불만을 많이 표현하는 경향이 있다는 것이다. ... 이것은 끊임없는 불만과 불행을 야기하기 때문에 내 정신 건강에 지치고 해로울 수 있다.

  리포트 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.29

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  [ 품질경영의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 제시하시오 ]

  기업의 주요 매출원이나, 실내 테마파크라는 특징이 펜데믹 기간 동안 커다란 제약으로 작용하여 롯데월드는 전 사업장에서 이용객이 급감하는 문제를 겪었다.이 글에서는 롯데월드가 펜데믹 극복을 ... 즉, 이러한 IP의 확장을 통해 IP를 오프라인과 온라인을 연결하는 매개체로 활용하여, 펜데믹과 같은 외부 환경의 영향을 최소화하고 오프라인 사업의 한계를 극복하고자 한 것이다.2) ... 매뉴얼, 키오스크 도우미 근무어린이 탑승 규정 및 탑승 기준 불만키즈 어트랙션 탑승 기준 완화, 보호자 동반 탑승 확대, 적정기준 재선정휴식 공간 부족벤치, 대형 파라솔 설치주차

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.12

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  아이디어1과 관련해서(위의 과제), 코로나19의 영향여부에 대해서 판단하고, 아이디어의 개선방향에

  하지만 해당 설문에서 온라인 쇼핑이 늘어나며 발생한 소비자의 불만의 주요 원인은 품질 불량, 허위·과장 표시·광고 등이었다.온라인 쇼핑의 가장 취약한 점이자 극복하면 쇼핑 산업 전반에 ... 막대한 영향력을 미칠 문제점이 곧 소비자의 가장 큰 불만인 것이다. ... 이미 온라인 쇼핑의 편리함을 경험한 소비자는 온라인 쇼핑의 장벽을 극복하고 장기적으로 이용하게 될 가능성이 크다.이 같은 상황에서 과제1을 통해 제시한 아이디어의 개선 방향은 다음과

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

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  배운 교과내용을 중심으로 사회복지 개입의 대상자를 선정하여 그 대상자가 지닌 사회문제를 하나 정해서 문제분석을 하고, 그 문제를 해결하기 위한 목적, 목표를 설정하여 제출하시오.

  이로 인하여 스스로 위축된 생활을 하는 데 불만이고 가족들의 걱정스러운 시선에 불만이 많다. ... 사회적으로 크게 부각된 이런 문제들을 극복하기 위하여 사회복지가 필요하며 사회복지 개입을 통해 대다수 국민이 그러한 문제를 스스로 극복할 수 있도록 하고 바람직하고 행복한 삶을 유지할 ... 미래에 대해 불안감을 해소하고 긍정적인 의식으로 자신의 미래에 대해 도전할 수 있게 하는 것이다.개입대상자로 선정한 학생의 욕구는 학업을 마치고 장래 사회에 진출했을 때 장애를 극복하고

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 (5%↓) 2375원 | 등록일 2023.02.08

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  문화적 환경의 구성요소와 문화적 충격 그리고 이문화 극복의 중요성 이해

  노동 시간이나 노동 형태에 있어 지사인 한국 역시 유럽의 본사와 비슷하게 유연근무제를 채택하여 개인의 워크 앤 라이프 밸런스가 보장될 수 있도록 하였다.직원들의 불만을 증가시키는 ... 역시 증가하고 있었다.이러한 불만을 상쇄하기 위하여 본사는 문화 차이를 최소화하고 본사와 지사의 조직 문화가 서로 비슷한 방향으로 형성딜 수 있도록 노력한 것으로 생각되는데, 예컨대 ... 보인다.본인이 소속된 외국계 기업은 유럽에 그 본사가 소재한 기업이었는데, 유럽 본사의 문화와 한국 자회사의 문화가 서로 상이한 탓에 여러 가지 문제점을 겪고 있었으며 이 때문에 직원들의 불만

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.17

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  현대인의 정신건강) 강박증과 완벽주의에 대해 정의를 내려보고 나에게 있던 강박증 및 완벽주의에 대해 서술하시오. 그리고 그것을 어떻게 극복하였는지 심리학적으로 설명하시오

  이에 따라 이러한 문제들을 극복하는 것이 중요하다. ... 강박증은 일상적인 활동에서도 깊이 얽힌 생각과 반복적인 행동이나 미련한 국면을 유지하는 것을 말하며, 완벽주의는 완벽한 성과를 내지 못할 경우 스스로에게 불만을 가지거나 못난 느낌을 ... 이에 본론에서는 강박증과 완벽주의에 대해 정의를 내려보고, 나에게 있던 강박증 및 완벽주의를 소개한 후 그것들을 어떻게 극복하였는지 심리학적으로 설명해보도록 하겠다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.02

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  고전시대 음악감상문 F.J. Haydn Symphony No.45 'Farewell(고별)'

  자기 자신이 어떠한 방법으로도 해결할 수 없어 보이는 상황에서도 재치를 나타내어 난감한 상황을 극복한 것이다. ... 궁정 오케스트라는 수 개월 동안 가족들과 떨어진 곳에서 귀족들을 위해 음악만을 연주한 터라 불만에 가득 차있었을 것이다. ... 하이든은 단원들의 불만 사항을 음악의 한 요소로 표현하였고, 결국 에스테르하지 후작은 고별 교향곡의 무대를 보고 난 후 단원 모두에게 휴가를 주었다고 한다.하이든은 에스테르하지 후작과

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.28

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  <대인관계심리학> 1) 평소 인간관계를 돌아보고 여러분의 대인신념이 대인관계에서 구체적으로 어떻게 영향을 미치고 있는 지를 강의내용을 바탕으로 구체적인 사례와 함께 설명 2) 자신이 사람을 대할 때 나타나는 '부정적인 대인신념'을 찾아서 극복방안을 제시

  나이차가 얼마 나지 않았고, 사춘기 시절이었기 때문에 서로가 서로에게 불만이 굉장히 많았습니다. 이러한 불만은 서로에게 감정적으로 대하게 되었고, 결국엔 크게 싸우고 말았습니다. ... 그렇기에 이를 극복하기 위한 방안으로는 ... 라는 회의적인 생각도 하였지만, 사회생활과 친구들과의 대인관계를 통해서, 이를 극복하게 되었습니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.26

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  정신역동모델의 방어기제의 특징 및 극복과정에 관한 실제 사례

  상사들에 대한 불만, 매출에 대한 압박, 불합리한 처우 등에서 쌓인 불만의 감정들을 동거하는 애꿎은 부모님들께 표출했었다. ... 서론우리는 인생을 살면서 불만이나 불안, 고통의 상황에 많이 직면한다. ... 물론, 이 방어기제를 완전히 극복했는지는 아직까지 확신할 순 없지만, 전치의 개념을 인지한 현 시점에서는 발로되기 전 상황을 냉정히 따져보고 극복하려고 한다.Ⅲ.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.17

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  기업의 경영자가 기업을 통제하기 때문에 발생할 수 있는 문제는 무엇이 있을까요

  산업계는 경쟁과 변화 속에서 서로 비슷한 라인의 제품이나 서비스를 생산하며, 이를 극복하기 위해 긍정적인 협력과 협업을 호소하며 상호 간의 강한 조합이 필요합니다. ... 표시하며, 자신들이 대기업 구조에 맞게 개인적인 의사 결정을 할 수 없는 경영자의 역할 때문에 불만을 표기할 수 있습니다. ... 영역에서 경험이나 지식을 소유하며, 각 부서가 담당할 역할과 책임에 대해 충분한 이해가 있다고 판단될 가능성이 있습니다.그러나 일부 경우 하위 관리자들은 경영자가 제공하는 권한에 불만을

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.02

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  구매 후 부조화가 발생했던 과거경험과 이를 해소하기 위한 노력에 대해 토론해 봅시다

  따라서 이를 극복하기 위해서는 우선 긍정적인 구전효과를 극대화시킬 수 있는 방안을 마련해야 한다. ... 실제로 배송지연 관련 불만이 전체 불만 중 약 30%를 차지하며 주요 불만 요인으로 작용하고 있다.이처럼 제품을 구매하고 나서 만족하지 못하는 이유로는 가격 대비 성능비가 맞지 않거나 ... 특히 온라인 쇼핑몰 이용률이 높은 2030세대에서는 ‘배송지연’ 불만사례가 가장 많은 것으로 나타났다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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  맹자 사단의 마음, 소박 비유

  가지게 된다면, 이는 적극적인 불만 해소를 위한 첫 단계가 된다. ... 아무래도 현재의 상태에 불만족하다 보니 짜증과 불만이 있을 수밖에 없다. ... 이는 호연지기의 마음을 길러 극복해야 한다.결론적으로 사단 그 자체는 인간을 선하게 만들어주지 못한다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.02

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  멋진 신세계

  신세계올더스 헉슬리의 《멋진 신세계》는 현대적인 과학 기술과 자유사상이 넘치는 상상력으로 새로운 세계를 창조한 과학 소설이다.이 책은 과학 기술이 발전하면서 사람들이 직면하는 문제와 이를 극복하기 ... 궁금증을 가지고 있다.그는 이러한 불만과 궁금증을 이어받아 트리포드 섬에서 신세계를 경험하게 되면서, 완벽한 조절과 통제가 이루어진 세상에서도 인간다움과 자유로움이 중요하다는 것을 ... 체제에서 벗어나고자 한다.소설의 주인공 베타는 그러한 일부 인간 중의 한 사람이다.그는 그러한 완벽한 세상에서도 인간다움과 자유로움을 찾아 헤매며, 인공적으로 조절된 생활에 대한 불만과

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.27

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