불만고객 의미와 대응법 및 답변서 예시? ... 불만고객의 적정한 대응 유지소속?답변자? ... 쉬운 용어로 표현하여 답변- 고객의 입장을 배려하여 정중한 답변 및 민원의 요구사항이 불가한 경우 상세한 사유를 설명하여 답변- 고객의 불편 및 불만 해소를 위해 담당자 실명, 전화번호
전화번호 등을 안내불만고객 응대 법칙(5) -불친절 신고 답변예시문안의 활용안녕하십니까? ... 쉬운 용어로 표현하여 답변- 고객의 입장을 배려하여 정중한 답변 및 고객의 요구사항이 불가능한 경우는 상세한 사유를 설명하여 답변- 고객의 불편 및 불만 해소를 위해 담당자 실명과 ... 교묘하게 : 고객으로부터 긍정의 답을 얻고 싶을 때 긍정적 말에만 맞장구를 침불만고객 응대 법칙(4) - 불만고객의 적정한 대응 유지- 소속?답변자?