1) 의료보험제도의 병원이나 환자들에 대한 부실한 점은 무엇이 있는지 아는 것이 있으면 설명하세요.2) 병원의 고객관리에 어떤 점이 추가되면 더 좋은 가요? ... 5) 진료와 수진절차를 중심으로 스마트 환경으로 변화한 병원의 사례를 들어 향후 변화되어야 할 원무 업무 환경을 설명하세요.6) DRG 도입에 따른 critical pathway 개발 ... 정해진 제도와 규칙을 적용하고 계산하는 단순근로자가 아니라 사례관리자 또는 변화주도자의 역할을 수행할 수 있는 역량을 갖추도록 하는데 필요한 교육내용을 제안해 보세요.8) 변화화는 병원