"반응대가 장점" 검색결과 1-20 / 518건

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  친절교육 (요양, 재활병원)

  손실을 주기도 한다 . - 전화는 신속하고 경제적으로 용건을 마칠 수 있는 장점을 지니고 있다 .5.3. ... 속상하셨겠어요 . “3 ) 반말을 사용할 때 “ 이제 좀 괜찮아 ?“ “ OO 님 이제 좀 괜찮으세요 ?＂ “ 기저귀 갈게 누워 봐 ” “ 기저귀 갈아 드릴께 누워 보실까요 ?” ... 1 우리가 알아야 할 환자의 심리와 응대 자세 2 보호자 및 환자 응대 예절 61. 친절 서비스란 ?

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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  실제 상담기관에서 이뤄지는 상담이론과 구체적 기법을 기술하고, 각 상담기법의 장점과 한계점, 앞으로의 발전방향에 대해서 기술하시오.

  행동수정주의 상담 이론의 상담기법과 장점, 한계점, 발전방향행동수정주의 상담 이론에서는 이완훈련, 노출법, 타임아웃, 반응대가, 과잉교정법, 순응지도, 신체구속, 혐오자극의 적용, ... 정신분석 이론의 상담기법과 장점, 한계점, 발전방향2. 개인심리학 이론의 상담기법과 장점, 한계점, 발전방향3. 인간중심 상담 이론의 상담기법과 장점, 한계점, 발전방향4. ... 행동수정주의 상담 이론의 상담기법과 장점, 한계점, 발전방향5. 합리적 정서행동상담 이론의 상담기법과 장점, 한계점, 발전방향6.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.20

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  성공적인 기업경영을 하고 있는 특정기업을 사례로 들어 SWOT분석법을 통해 분석하고 전략방안을 모색하시오.

  또한, 미국, 캐나다, 중국, 베트남, 일본 등 해외로의 브랜드 진출을 통해 시장을 확대하고 있다.위협(T)은 반말 응대, 바퀴벌레 사건, 식자재 논란 등과 같은 많은 논란으로 브랜드 ... 엽기떡볶이는 기존의 장점을 잘 유지하고 기회를 확대해야 한다. ... 결론엽기떡볶이는 마니아층 확보, 술안주 메뉴와 주류수입을 통한 매출 확대의 장점이 있고, 서비스 문제, 고가격전략으로 인한 대중의 인식이 좋지 않은 약점이 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.04

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  (인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해

  키오스크는 주문과 손님응대에 인력을 기계로 대체하고 직원은 물품을 정리하고, 상품을 만들어 제공하는 등의 업무를 함으로써 손님과 직접적으로 응대하지 않고 있다. ... 우리나라는 자연자원이 부족하지만 일할 수 있는 사람이 많다는 것을 장점으로 노동력을 통해 성장발전시켜온 나라이다. ... 소비자가 직접 계산을 하고, 상품은 반조립상태로 배송되어 소비자가 직접 조립하여 설치하게 된다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06

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  간호관리학 케이스스터디 A+자료

  전문분야 간 협력관계 기술보고서실습기간2022년 05월 09일 ~ 05월 20일실습기관실습부서학 년반학 번이 름1. ... 팀은 분담 받은 환자의 모든 간호에 책임을 져야 한다.장점단점- 전인적 간호 제공- 환자와 보호자의 신뢰감 형성- 간호사 업무 능력과 직무 만족도 향상- 간호업무 분담체계의 혼용 초래 ... 어느 때나 간호사들이 읽을 수 있게 한다.2수간호사는 환자 응대 자가 평가표를 제작하여 홀수 주 월요일마다 간호사들에게 배부하고, 간호사들은 자가 평가표를 이용하여 평가를 실시하고

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.16

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  대화의신

  말 잘하고 싶은 사람이라면, 반세기 동안 수많은 사람들과 성공적인 대화를 이어나갔던 그만의 노하우를 전수 받을 수 있을 것이다. ... 대신 상사의 위치와 역할을 이해하고 그들의 장점과 단점을 파악하는 것이 중요하다. ... 상대의 말을 주의 깊게 들으면 내가 말할 차례가 됐을 때 더 잘 응대 할 수 있고, 말을 더 잘할 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.11

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  서비스업이 전체 산업에서 차지하는 비중이 증가하면서 감정근로자 역시 증가하고 있는 추세이다

  이는 자신의 감정이나 욕구, 장점, 동기를 유발하는 요소 등에 대해서 심층적인 이해도를 가지는 것이다. ... 만일 현실에서 다른 사람들에게 어떻게 영향을 미쳐야하는지 등에 대해서 실천적인 지식을 쌓지 않고 이론적인 지식만 쌓는다면 이는 반쪽짜리 내용에 불과하다고 생각한다. ... 감정 근로자들이 자신의 감정을 억누르고 고객에게 모욕을 당하더라도 고객을 호의적으로 응대해야 하는 상황에 노출되는 것은 하루이틀의 일이 아니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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  ((강추자료A+)) 조직갈등 사례 - 밀네니얼 세대 조직갈등 문제와 해소방안 - 신구세대 조직 갈등 (개조식 정리)

  무조건 죄송하다는 응대보다는 직원의 자존감을 높이는 민원응대 방식 보장○ (방법) ‘직원보호대책 및 응대매뉴얼’ 점검 및 통보 정례화(분기1회)7. ... 조회 수, 심사위원 점수 등 고려) → 우수평가자 포상 ※ ‘사내망-우리회사는요’ 우리회사 UCC 동영상과 시리즈운영○ (‘우리회사 좋은 회사’ UCC 공모전) 기관 및 부서의 장점을 ... 치부문화회식ㆍ점심회식 등 회식방식 다양화, 자율적인 참여분위기 조성(불참사유 묻지 않기)“신규직원 리프레쉬 교육 중 무단이탈한 직원에 대한 징계사건을 두고, 일부 직원의 일탈을 마치 반비례

  리포트 | 7페이지 | 3,500원 (10%↓) 3150원 | 등록일 2020.11.26

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  ChatGPT와 AI의 기본적인 개념을 정리한후, 아래 사례처럼 기업과 개인에 해당되는 내용을 정리

  과거 페이스북이 이용자 수 1억 명을 돌파하는 데에 걸린 시간은 4년 반이었다는 점을 고려하면 엄청난 속도이다. ... 챗GPT의 장점은 구글이나 네이버와 같은 검색 엔진에 비교했을 때 이러한 검색엔진이 이용자가 입력한 검색어와 관련된 자료를 제공하는 데에 그친다면 챗GPT는 방대한 양의 정보를 통합적으로 ... 인공지능 챗봇이 해석하거나 해결할 수 없는 문제에는 직원이 개입하여 사람과 직접 의사 소통하기 때문에 고객들의 만족도에 부정적인 영향을 미치지는 않으며, 방대한 양의 고객 응대를 짧은

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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  전남대학교 간호관리학 QI사례 보고서[A+]

  수술실내 부서원 고객응대 매뉴얼, 수술예상시간 안내문 관련교육5. ... 장점1. 수술실이라서 지나칠 수 있는 고객의 불안을 자신의 경험담을 공유함으로써 공감하고 이를 해소하기 위해 노력했다는 점이 인상깊다.2. ... 2021년도 2학기의료기관 질관리 사례 분석개인 과제 보고서과 목 명담당교수분 반학 번이 름제출일자전남대학교 간호대학출처사이트건강보험심사평가원 2017년 3월호 뉴스레터 기사2QI

  리포트 | 6페이지 | 19,900원 | 등록일 2023.01.28

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  (e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교

  카카오에 비교하면 아직 점유율은 낮지만 지속적으로 점유율 확대를 위해서 노력을 기울이고 있다.다른 모바일 애플리케이션 기반 서비스와 비교했을 때 카카오모빌리티가 가지는 가장 큰 장점은 ... 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량1) 전통적인 비즈니스전통적인 대리운전 상에서 기업이 갖추어야 하는 핵심 역량은 전화를 받으면 즉각적으로 고객을 응대하고, 고객의 ... 이러한 프로그램은 위치기반 정보를 정확하게 확보해야 하며, 또한 즉각적으로 수요자와 공급자를 서로 매칭시켜줄 수 있는 기능 역시 잘 수행해야 한다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.08

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  [보건교육] 2. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형의 특성을 간략히 기술하고, 보건교육을 위한 자유 주제 1가지를 선정 후 PRECEDE-PROCEED 모형의 각 단계에 해당하는 적절한 예시를 들어 서술하시오 (20점).

  간혹 전화 상담을 하는 사람들 가운데, 반말은 기본이며 성적 환상이나 욕구를 전화 상담사에게 휘두르는 경우가 많아 적응장애 또는 우울증 등 정신적 질환이 달고 직장 일을 하는 전화상담사들은 ... 사람이나 그런 대리점이나 해결할 수 있는 기관까지 가는 것이 지리적으로 힘든 사람들이 이런 문제들의 특성에 상관없이 부담감 없이 쉽게 접근하여 도움을 받을 수 있기에 전화 상담의 최대 장점으로 ... 고객을 응대하는 과정 속 언어 폭언과 폭행은 물론 기업들 간의 여러 분야 경쟁 속에서도 고객에 대한 대응 태도에 대해서 불필요한 경쟁을 붙어, 상담원들 간에도 실적과 가산점으로 받는

  방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.02 | 수정일 2024.03.04

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  외식사업의 프랜차이즈의 특징과 프랜차이즈의 장단점에 대하여 프랜차이저와 프랜차이지의 관점에서

  음식점이나 카페의 경우 프렌차이즈가 아닌 개인의 개성과 특색을 살린 곳들이 소비자들에게 큰 인기를 끌고 있는 추세인 데 반해서 치킨집만큼은 여전히 소비자의 대부분이 프렌차이즈 브랜드의 ... 특히 프랜차이즈 창업을 하게 되면 본사에서 가맹점에 상점의 입지 조건, 매장 인테리어, 메뉴의 구성, 메뉴의 제조 방법, 고객 응대 방법 등 창업과 관련된 일체의 정보를 제공해주고, ... 브랜드의 인지도 향상을 위한 컨셉 스토어의 개념인 경우가 대부분이다- 프랜차이지들에게 회사의 기술, 상표, 로고, 경험, 마케팅 등을 판매하는 것만으로도 수익을 창출할 수 있다는 장점이

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24

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  21세기 기업의 인재상 자기소개서, 자소서 과제 A+, 한양대 e러닝

  둘째, 저만의 고객응대 방법과 위기상황 대처법이 담긴 자료를 만들어 직원들의 교육자료로 쓰일 수 있도록 하는 것입니다. ... 봉사초반에는 친구들과 함께 점심을 먹을 수 없고 반까지 바래다 주는 것이 번거로워 후회스러운 마음도 들었습니다. ... 예의 바르고 눈을 맞추며 미소로써 인사를 잘 한다는 저의 장점은 힐튼호텔에서 고객을 환대하는데 있어 분명한 강점으로 작용하게 될 것입니다.지나치게 꼼꼼한 성격이 간혹 단점으로 비춰지는

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.10 | 수정일 2024.03.26

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  신세계디에프 고객서비스 직무 첨삭자소서

  자신이 성취했던 구체적 사례 (300자)센터 내 초급반 강의가 부족하다는 항의가 있었습니다. ... 자신이 성취했던 구체적 사례 (300자)센터 내 초급반 강의가 부족하다는 항의가 있었습니다. ... 저는 서비스 만족도를 나타내는 KPI 수치의 하락을 토대로 팀장님께 초급반 수업의 필요성에 대해 말씀드렸습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.01

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  주요 상담이론(정신분석, 행동주의, 인지주의, 인간중심, 해결중심)을 각각 정리하고, 학습 자가 선호하는 이론을 선정하여 그 이유에 대해 논하시오

  벌은 어떤 행동의 빈도를 감소시키기 위해 혐오자극을 가하는 정적처벌과 정적강화물을 박탈하는 부적처벌, 그밖에 반응대가, 소거 등으로 말할 수 있다.인지주의 상담이론은 인간의 인지는 ... 미래의 상황에 적응할 수 있도록 클라이언트 자체의 특성에 집중하고 상담자와 클라이언트는 함께 해결방법을 구축 및 발견의 과정에서 함께 협력한다.필자의 성향도 남을 지지하고 공감해주는 장점이

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.07

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  무역학개론 ) 글로벌 IT 산업은 인공지능을 거의 모든 분야에 적용하기 위한 기술을 개발하고 있다. 인공지능을 모든 분야에 도입하는 것에 대해 찬반 입장을 나눠 자유롭게 토론해보시오. 외8건

  대졸 신입 채용의 가장 큰 장점은 낮은 비용으로 인력을 채용할 수 있다는 점이다. 경력직에 비해 신입은 상대적으로 저렴한 연봉을 받기 때문이다. ... 위해서 어떤 점을 신경써야 할지에 대해서 기술해보시오.정서 노동은 고객을 상대하는 과정에서 자신이 느끼는 감정과는 상관없이 사업장에서 필요로 하는 표현과 감정을 바탕으로 고객을 응대해야 ... 인공지능을 모든 분야에 도입하는 것에 대해 찬/반 입장을 나눠 자유롭게 토론해보시오.산업심리학주제 : 정서노동의 특성에 대해서 기술하여 보고, 노동자편에서 정서노동의 근로환경을 향상시키기

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.06

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  [정신간호학실습 A+] 불안장애 (Anxiety Disorder) CASE / 교수 피드백 O

  불안장애제출일자학 반/ 번성 명담당교수대상자 불안 수준경증 ( ), 중증도 ( ), 중증( ? ... 구성원대상자 확인 (나이/성별)대상자 현병력 ⇒ 중증 불안(severe anxiety)30세 여성 OOO님은 평소 활기차고 상대방의 말을 잘 들어주는 성격을 가져 이러한 자신의 장점을 ... 열심히 하고 새로운 직장의 동료들과도 잘 어울리며 활기를 되찾은 모습을 보였다고 한다.그러나 3주 전부터 모욕과 폭언을 하는 고객의 전화가 잦게 되면서 자신감을 잃어 전처럼 고객을 응대하는

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.04

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  재무관리 - 동일 기업에 대한 애널리스트 분석 보고서를 찾아 스크랩 한 뒤, 두 보고서의 차이점을 정리하고 자신의 의견을 정리하시오

  반등 예상 요소기존 엔씨소프트의 과금에 대한 부정적인 인식과 고객응대 등에 불만사항을 개선하고 게임 유저들의 의견을 반영한 신작인 리니지W의 론칭에 의해 주가 반등의 여부가 달려있다고 ... 그리고 도표뿐만 아니라 각종 차트와 사진 등을 활용하여 데이터를 이해하고 스스로 분석하기 수월하였으며, 보고서의 내용이 보다 설득력 있게 다가온다는 장점이 있었다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.07

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  [네트워크] 애플리케이션 계층 퀴즈 (1)

  서버는 클라이언트의 초기 접속에 응대할 수 있도록 준비하고 있어야 한다. ... 클라이언트 프로그램은 1회 메시지를 보내고 종료함에 반해서 서버는 while 문을 무한히 도는 이유는 무엇일까? ... 결합된 방식이 줄 수 있는 장점이 무엇인지 설명하라.이 두 요소를 결합한 방식은 인스턴트 메시징 애플리케이션에 주로 사용된다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.16 | 수정일 2020.12.08

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