"나의 만족에서 고객감" 검색결과 1-20 / 54,045건

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  고객만족경영 사례 연구 및 중요성과 시스템분석 및 나의생각

  고객만족경영 기업사례 연구(1) 국내기업 사례연구(2) 해외기업 사례연구5. 결론 및 나의생각1. ... 이는 ’어떤 좋은 제품을 만들어 내느냐' 보다는 ‘어떻게 하면 고객의 만족도를 높일 것인가'로 ’어떻게 하면 이익을 많이 내느냐' 보다는 ‘어떻게 하면 고객을 더 많이 창출하느냐'의 ... REPORT고객만족경영 사례연구1. 고객만족경영 도입배경2. 고객만족경영의 중요성3. 고객만족경영 시스템4.

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.12.02 | 수정일 2022.04.15

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  나의 만족에서 고객감동까지

  나의 만족에서 고객감동까지Ⅰ. 연구 배경행정구현에 대한 종래의 관점은 행정내부의 업무합리화에 초점을 두고 행정업무의 효율성을 향상시키는 측면이 강하였다. ... 이에 지방자치단체는 공무원 직무만족과 고객만족 행정서비스의 적극적인 도입을 통해 고객의 입장에서 욕구수준을 파악하고, 그들의 행정서비스 기대치를 어떻게 충족시킬 수 있을 것인가에 대해 ... 즉 공무원 스스로 사기가 높고, 근무여건에 만족해야 최고의 서비스가 외부고객에 전달될 수 있는 것이다.6.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.27

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  나만의 고객 만족기법

  ◈나만의 고객 만족 기법◈서비스에 대해 2년째 배우고있지만 서비스에 대한 자신들의 생각과 마인드는 우리모두 각기 다를 것이다.우리가 서비스업에 종사하면서 가장 중요하게 생각해야 할 ... 그러기 위해서 자신만의 노하우와 자신만의 서비스 마인드를 구축해 나가야 한다.앞으로 서비스업에 종사하면서 고객의 만족도를 높이기 위하여 여러 가지 노력을 하겠지만 내가 어떠한 서비스마인드를 ... 고객을 고객이란 시선으로 보지 않고 나의 가족처럼 친구처럼 생각하면서 일하는 것이다.그렇다면 고객에게 편안함을 줄 수 있을 뿐만 아니라 최선을 다해 서비스 할 수 있을 것이다.셋째.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.31

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  화장품브랜드(이니스프리,미샤) 고객만족도 마케팅조사 사례연구 및 이니스프리,미샤 마케팅전략 제안및 나의의견

  결론 및 나의의견* 설문지첨부1. 대상선정 및 조사계획1-1. ... 만족도⑩ 고객서비스4-2. ... 고객서비스는 많은 응답자가 중요시 하는 항목 중의 하나인데, 두 브랜드 모두에 불만족한 응답자가 많았으며 미샤의 경우 만족한 고객보다 불만족한 고객이 많았기에 문제점이 보여진다.

  리포트 | 28페이지 | 5,500원 | 등록일 2013.11.27 | 수정일 2021.08.08

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  [서비스경영론]내부객만족이 고객만족에 미치는 영향과 기업의 성공사례

  스타벅스, 에버랜드 등의 성공기업들의 경우에서도 내부고객만족이 선행되고 난 이후 기업이익 및 기업이미지제고, 고객의 전반적 만족도의 측면에서 좋은 결과를 나타내는 것으로 나타났다.따라서 ... 이 일로 스타벅스는 위험을 오히려 고객신뢰의 기반으로 만들어내게 되었다.3. 성공기업사례2 - 에버랜드1) 에버랜드의 혁신 경영전략 - 직원만족이 전제되어야 한다!) ... 고객만족이란 고객들이 사내고객은 가장 먼저 만족시켜야 할 고객이 된다. 불만족한 사원이 고객에게 좋은 서비스를 제공하여 고객을 만족시키기가 힘들기 때문이다.

  리포트 | 17페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.02.24

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  PPT 템플릿-2 [PPT 템플릿] PPT를 다루는데 미숙한 사람들을 위해 올리는 자료이니 유용하게 사용하시길 바랍니다.

  고객 / 업체가 원하는 미니쿠퍼의 이미지 나만의 개성이 담긴 차 바가지 쓰지 않고 적당한 가격으로 구입할 수 있을 것 내 상황에 맞는 옵션을 설정하여 아이덴티티를 부여할 수 있을 것 ... 각지지 않고 둥글 둥글한 라인 취향을 만족 시키는 다양한 색상 특유의 블랙 라인 포인트로 깜찍함을 더함 예쁜심볼 , 양 날개가 귀여워서 여성들에게도 사랑 받는다 키 홀더 디자인도 매우 ... 고객 / 업체가 원하는 미니쿠퍼의 이미지 3. 자동차에 브랜드를 입히다 . 4. 맺는 글 MINI COOPER 트렌디한 미니쿠퍼의 매력속으로3 1.

  ppt테마 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.09

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  정보시스템 활용도 측정 계획 보고

  매출 처리 고객수 매출 처리 고객 수 / 전체 고객수 * 1003. ... 정보시스템 서비스에 현재 나의 위치를 명확하게 알 수 있는가 ? 정보 접근의 용이성 정보시스템의 정보는 항상 일관성 있게 제시되는가 ? ... 만족도 점수 / 만족도 총점 * 100 기능 추가 사용율 기능추가 수 , 데이터량 등 기능사용 건수 / 연간 기능 추가 건수 * 100 페이지뷰 수 증가율 페이지 뷰 수 (weblog

  ppt테마 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.11.15

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  의료서비스 만족도 설문지- 병원서식(원무과)

  의료서비스 만족도 설문지안녕하십니까? 고객여러분의 좀 더 최적한 진료 환경 개선을 위하여 다음과 같이 의견을 수렴하고자 합니다. ... 치료과정에 대해 만족과 신뢰가 간다.5. 의료진은 환자 상태를 잘 파악하고 적절한 진료를 행한다.진료서비스 만족도평 가 내 용매우 그렇지 않다그렇지않다보통이다그렇다매우 그렇다1. ... 환자를 진정으로 위하는 마음을 느꼈다.병원직원서비스 만족도평 가 내 용매우 그렇지 않다그렇지않다보통이다그렇다매우 그렇다1. 병원 내부시설은 청결하고 깨끗하다.2.

  서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2020.01.19 | 수정일 2021.09.02

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  보장구 세척 및 안전점검 서비스 계획서 (장애인복지관) 사회복지기관 계획(안)

  목표이용고객 10명을 대상으로 보장구 세척 및 안전점검 서비스 실시4. 개 요가. 일 시 : 2022. 07. 23 14:00 ~ 16:00나. ... 만족도 설문지“보장구 점검 및 세척”서비스를 받은 후 나의 생각은요..!1. “보장구 점검 및 세척” 서비스 제공 장소에 만족하신가요? ... 목적보장구 안전점검 및 세척서비스를 통하여 위생적이고 안전한 보장구 사용이 가능하도록 함으로써 삶의 질을 높이고자 함.나.

  서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2023.01.09

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  공차 아르바이트 합격 이력서(지원동기 포함)

  그 이후로 밀크티에 대해 관심을 갖고 집에서 홈메이드도 해보기도 하고 타 브랜드인 19티에 입사하여 직접 고객들에게 만족할만한 음료를 판매하기도 했습니다. ... 이후에도 공차에서는 새로운 음료를 많이 출시했고, 그때마다 시도했던 기억이 납니다.

  이력서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.29 | 수정일 2024.07.19

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  톡톡튀는 블랙 자기소개서 (대학,고등학생 자기PR용)

  요구를 질적으로 만족시키는 훌륭한 제품을 개발 , 지휘하는 매니저로 성장을 하고 싶습니다 .RESUME 나의 꿈과 포부 RESUME 언제나 밝고 웃는 모습으로 일에 대처 끊임없는 ... 하고 싶은것 RESUME 그 동안 갈고 닦아온 하드웨어 , 컴퓨터 프로그래밍등의 지식과 영어실력을 바탕으로 세계 무대에서 당당히 활동할수 있는 수준 높은 엔지니어로 성장함과 동시에 고객의 ... 사랑하눈 나의가족 4.WHO I’M 5. 성격의 장단점 평가 6. 싫어하는것 좋아하는것 7. 나의 SWOT 8. 나의 인생관 9. 졸업 후 하고 싶은것 10.

  ppt테마 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.01.04

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  깔끔한 디자인 대입 자기소개서 템플릿

  만족시키는 훌륭한 제품을 개발 , 지휘하는 매니저로 성장을 하고 싶습니다 .나의 꿈과 포부 10 언제나 밝고 웃는 모습으로 일에 대처 끊임없는 자기계발을 통해 늘 발전하는 인재가 ... I’m 그 동안 갈고 닦아온 하드웨어 , 컴퓨터 프로그래밍등의 지식과 영어실력을 바탕으로 세계 무대에서 당당히 활동할수 있는 수준 높은 엔지니어로 성장함과 동시에 고객의 요구를 질적으로 ... 사랑하눈 나의가족 4.WHO I’M 5. 성격의 장단점 평가 6. 싫어하는것 좋아하는것 7. 나의 SWOT 8. 나의 인생관 9. 졸업 후 하고 싶은것 10.

  ppt테마 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.12.31

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  ESI 설문지 (종업원 만족도 조사, 직원 만족도 조사)

  종업원만족도 조사는 고객 만족 경영의 일환으로, 종업원의 만족없이는 고객에게""보다 나은 서비스를 제공할 수 없음을 인식하고, 종업원 여러분의 만족도를 높이"기 위한 경영개선 및 복지증진에 ... 나는 회사에 대해 자부심을 가지고 소속팀에 만족한다.① ② ③ ④ ⑤2. ... 나는 이회사가 앞으로도 계속 성장해 나갈 것으로 생각① ② ③ ④ ⑤한다.3. 5년 후에도 나는 이직장에 근무할 것이다.① ② ③ ④ ⑤4.

  서식 | 1,000원 | 등록일 2021.04.19 | 수정일 2021.04.22

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  F&B 경영전략 양식 (매출 분석, 원가, 브랜딩, 경쟁력 강화, 매출 확장성)

  - 접객 , 아이쇼핑 , 동선 대응서비스 , 결제방식 포장 등 □ 만족도 평가 □ 리뷰 작성 , 사용 여부 스마트콜 스마트콜의 통화연결음은 영업시간 / 영업외시간에 맞게 설정 여부 ... 삼는 법 》 How to win customers and keep them 가 2,000 원 나 2,000 원 다 2,700 원 라 3,500 원 마 3,500 원 바 6,500 원 ... ③ 경쟁력 강화 2024-09-13 Page 22 B 경쟁력 분석 ( 현황 ) – 경쟁사 비교 구분 기준 100m 내 100m 내 100m 내 300m 내 500m 내 500m 내

  ppt테마 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.13

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  [만점답안] 윈스펙 감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라 고객관리 과제

  나의 강점과 약점을 파악하여 객관성을 확보하고 강점 발전, 약점 보완을 실행해야 한다.2) 목표설정 : 고객만족을 위해 조직이 부여한 목표와 더불어 고객응대, 자기관리영억에서 구체적인 ... 먼저 고객을 알아 봐주고 말하지 않은 부분까지 신경 써 준다면 고객의 만족도가 올라 갈 것이다.3) 서비스 회복 의지 : 무엇인가 잘못되거나 예측하지 못했던 일이 발생하였다 하더라도 ... 지속되면 자신의 주변 지인들에게까지도 이런 모습을 보일 수 있다.).(2) 성취감 저하 : 고객을 대면하여 서비스를 제공하는 서비스 제공자들이 자신의 업무에서 성취에 불만족을 느끼고

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.28

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  2021-1 취업리더십 성공DNA 미션선언문 "만점받은과제"

  점점 발전시켜야 하는데, 이를 위해서는 품질, 생산에 대한 정보, 고객 만족도 등의 데이터를 분석해서 무엇을 개선해야 하는지, 어떤 점으로 인해 고객들이 만족하는지 또는 불만족하는지 ... 나의 핵심 가치와도 연결이 되는데, 최고가 되려면 많은 사람들의 신뢰를 얻어야 하고, 그러기 위해서는 책임감과 꾸준함이 뒷받침 되어야 한다고 생각한다.키워드 2: 고객 만족을 위한 ... 하지만 처음부터 고객 만족도가 높은 제품을 생산해내는 것은 매우 어렵다.

  시험자료 | 2페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.06.21

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  2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 중간고사 정리본

  서비스 제공을 가능케하는 고객에 의해 제공되는 운영데이터 또는 정보 (나에 대한 정보)-> 나의 과거 정보를 활용해 서비스 제공ex) 미용실의 고객정보를 통한 나에게 맞는 헤어컷= ... ={ 고객의 사후 만족감 (A)} over {고객의 사전기대감(B) }ⅰ) 사후만족감 > 사전기대감 → :)ⅱ) 사후만족감 < 사전기대감 → :(ⅲ) 사후만족감 = 사전기대감 → : ... , 만족감↑)- 부정적 측면: 고객과 직원들의 새로운 기술에 대한 적응(기술적응력 문제)② 서비스에 신기술을 채택하는 것에 대한 도전과제- 전방업무: 혁신에 고객이 직접참여, 고객의

  시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17

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  불만 및고충처리 규정

  CS (Customer satisfaction) : 고객 만족을 뜻한다.다. VOC (Voice Of Customer) : 고객의 소리를 뜻한다. ... 고객 :병원을 찾는 모든 사람을 총칭하며, 병원에서 의료인이 의료서비스를 제공하는 가장 중요한 존재다.나. ... (고객의 문의, 제안, 상담, 불만, 불친절 등 모든 접수 내용을 포함한다)2. 안내가. 환자에게 입원 시 구두 상으로 안내 한다.나.

  서식 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.16

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  [에듀퓨어] NCS 직업훈련강의 '성공 CS전략 내가 행복해야 고객이 행복하다' 요약정리

  고객입장에서 걸어본다2. 고객접점 UNIT 설계3. 우리팀 시나리오 만든다4. 나의 시나리오 만든다5. ... ->"마음의 개선, 필요성에 대한 인식을 심어주는 일"- 모든 경영을 고객중심으로- 고객만족 극대화가 최우선목표- 서비스 = 판매수단_"서비스 삼각형" karl Albrecht(전략 ... 경제적비중에서 제조산업추월- 제품판매위한 필수불가결 요소-> 무형성, 동시성, 다양성, 소멸성, 인적의존성- 판매목적으로 제공되거나 상품 판매와 연계하여 제공되는 모든 활동,편익,만족

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.01

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  설문지/관객조사/평가단/출구조사/리서치/설문조사/관객평가/공연설문지/고객설문지

  관객 설문조사 - ○○용을 관람해 주셔서 감사합니다.잠시 시간을 내어 작성해 주시면 더 나은 서비스와 공연준비를 위한 소중한 자료로사용하겠습니다.※ 해당되는 곳에 체크해 주세요성 ... 배우 연기(캐릭터) 스토리 무대 음악 및 조명 ④ 스태프의 고객서비스6. 관람 중 가장 재미있었던 장면은 무엇입니까?A장면 B장면 C장면 ④ D장면 기타장면7. ... 공연에 만족하셨습니까?매우 만족한다 만족한다 보통이다 ④ 불만이다5. 관람이 만족스러우셨다면 가장 인상 깊었던 부분은 무엇입니까?

  서식 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.16

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