"고객차별화 전략" 검색결과 1-20 / 70,515건

• 

  패밀리 레스토랑의 핵심·고품질·기본서비스 요인과 요인 별 고객관리 차별화 전략에 관한 연구

  한국식생활문화학회 박정영

  논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

  다운로드 장바구니
• 

  사업전략이란,사업전략의 유형,원가우위 전략,차별화 전략,집중화 전략,고객관계 전략,네트워크 효과 전략

  INDEX 원가우위 전략 차별화 전략 집중화 전략 고객관계 전략 네트워크 효과 전략 First Mover 전략 Fast Follower 전략 프리미엄 ( Freemium ) 전략 프리미엄 ... 차별화된 제품이나 서비스를 제공하여 고객 유인 제품 품질 , 브랜드 이미지 등에서 우위 널리 알려진 상표 , 혁신적 기술 , 질적 관리 , 마케팅 능력의 영향차별화 전략 사례 NIKE ... VS 웨그먼스 1) 차별적 고객 경험을 강조한 매장 운영 방식 2) 최첨단 IT 시스템과 노하우를 통한 물류 경쟁}

  리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.06.29

  다운로드 장바구니
• 

  기업의 마케팅 전략(고객관계관리 마케팅, 구전 마케팅, 그린마케팅, 네트워크 마케팅, 비차별적 마케팅, 소셜마케팅)

  비차별적 마케팅VII. 소셜 마케팅* 참고문헌기업의 마케팅 전략I. 고객관계관리 마케팅1. ... 기업의 마케팅 전략(고객관계관리 마케팅, 구전 마케팅, 그린마케팅, 네트워크 마케팅, 비차별적 마케팅, 소셜마케팅)목차기업의 마케팅 전략I. 고객관계관리 마케팅1. 의의2. ... 즉 데이터를 가지고 고객의 성향을 분석, 향후 필요한 마케팅 전략을 수립하는 것이다.2.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.08.17

  다운로드 장바구니
• 

  힐튼 호텔의 고객 관리를 통한 경영 차별화 전략

  그렇기 때문에 이러한 문제점들을 해결하기 위해 고객의 정보를 각 호텔 간에 일률적으로 공유할 수 있는 효과적인 CRM의 도입을 고려하게 되었다.II. 본문1.

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.29 | 수정일 2017.12.14

  다운로드 장바구니
• 

  Southwest Airline 고객서비스 차별화 전략

  실제로 미국 연방항공청의 조사에서 이 항공사가 고객 1,000명당 화물분실건수가 가장 작은 것으로 나타났다.SOUTHWEST AIR 서비스 차별화 전략이 외에도 경쟁사와 차별화된 것이 ... King)에 의해 설립된 이 회사는 3대의 항공기로 텍사스의 달라스, 휴스턴, 산안토니오 사이를 운항하는 작은 지역항공사로 출범하였지만 경쟁사들과 차별화된 전략으로 고객들에게 보다 ... 그러나 사우스웨스트항공의 직원과 그들의 태도만은 복제할 수 없을 것입니다.SOUTHWEST AIR 서비스 차별화 전략이렇게 치밀한 저가전략을 통해 사우스웨스트항공은 경쟁우위를 확보하였다

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.08

  다운로드 장바구니
• 

  본죽 공모전 기획서 (방문고객 증대를 위한 브랜드 차별화 전략)

  본사를 중심으로 내부 상황을 파악하고, 소비자와 경쟁업체를 중심으로 외부 상황을 파악하겠습니다.2002년 환자식으로 인식되던 죽을 건강식으로 변화시킨 본죽을 시작으로 본죽, 본비빔밥, 본국수대청 본도시락을 선보이며 한식 전문 프랜차이즈로 자리잡았다.본죽은 2011년 연..

  리포트 | 30페이지 | 4,500원 | 등록일 2014.05.31

  다운로드 장바구니
• 

  스타벅스,스타벅스마케팅,스타벅스분석,스타벅스전략,스타벅스차별화전략,차별화전략,차별화전략사례,고객서비스

  절반이 커피 - 최근 , 취향에 따른 커피와 다른 음료 Dunkaccino ( 다양한 토핑을 곁들인 커피와 초콜릿의 혼합음료 ) 등 제공 Dunkin Donuts 차별화 전략(Retail ... Tea 등 - 맥주나 와인 같은 다양한 종류의 음식과 음료 제공 - 위성 TV 나 인터넷이 연결된 컴퓨터를 제공해주는 등의 차별화 [ 도넛과 베이글 체인 ] - 던킨 도넛 판매액의 ... 말하게 하는 영감을 주는 행동Competition Competition 하나 둘 셋 [ 작은 커피체인 ] [ 수천 개의 독립된 커피전문점 ] 스스와 차별화 노력 고품격 분위기 유럽환경에

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.27

  다운로드 장바구니
• 

  동부화재 마케팅전략과 마케팅성과분석 (고객우량화 전략을 통한 차별화된 서비스전략)

  ‘ 고객 우량화 전략 ’ 차별화된 서비스 차별화된 고객 가치를 제공하는 상품 및 서비스 개발목차 기업소개 Ⅰ 마케팅전략 . Ⅱ Ⅱ 기업소개 . ... 마케팅전략전략방향 추진전략 전략방향 추진전략 수익 구조 혁신 • 차별화된 익성 우위 확보 - 수익중심의 차별화 전략 추진 • 상품 Portfolio 최적화 - 수익중심의 보유계약 구조 ... PA 활동 전개 고객관리 방법 ~e-Contact 활용으로 PA 활동의 양과 질 향상 + Cross Selling/Up Selling 활동을 전개하며 고객 차별화 전략 추진 하부

  리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.03.19

  다운로드 장바구니
• 

  호텔의 여성 고객을 타겟으로 한 차별화 전략에 대해

  호텔의 여성 고객을 타겟으로 한 차별화 전략1. ... 한국 호텔 산업의 현황한국의 호텔산업은 21C를 맞아 새로운 천년의 도래와 함께 고객의 욕구변화를 포함해서 경제활동의 변화, 기술의 발전, 인구의 변화를 포함한 많은 환경변화가 예상되는 ... 최근 외국인의 평균 숙박일수의 지속되는 감소를 일부 호텔에서는 국제 관광 흐름상 FIT 고객의 상승과 호텔의 FIT 프로모션의 활발한 활동의 영향이라는 분석을 제시하기도 했지만 외국인과

  리포트 | 34페이지 | 4,500원 | 등록일 2010.08.16

  다운로드 장바구니
• 

  현대카드의 차별화 전략에 따른 고객만족

  현대카드 STP분석『결론』“현대카드의 차별화 전략에 따른 고객만족”서론Ⅰ. ... 따라서 시장을 세분화한다면 모든 기능을 비슷하게 갖는 신용카드들은 타사에 비해 차별화 된 전략을 가지고 시장에 진입해야 경쟁력을 재고할 수 있을 것이다. ... 하지만 현대카드는 알파벳 시리즈, 컬러 시리즈로 구성되는 일관성 있고 차별화 된 마케팅 전략으로 인해, 2002년부터 불과 4년 만에 신용판매 점유율을 5배 이상 성장 시키며, 2005년

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.29

  다운로드 장바구니
• 

  [경영전략]고객만족을 위한 현대백화점의 차별화 전략

  서비스차별화 전략고객만족경영빨간 모자를 찾으세요30분 퀵 서비스주차 도우미 배치물품 보관서 운영도우미 전화고객만족을 위한 Ing 서비스고객만족경영차별화 전략고객을 위한 교환/환불제도판매자 ... 차별화 전략고급화 전략현대백화점을 이용하는 고객에게 새로운 생활문화 제안 문화 마케팅을 통하여 동일업계와 차별화고객이 최우선 되는 백화점이벤트 홀을 통한 문화마케팅 선두주자고객 생활 ... 차별화 전략 6.

  리포트 | 46페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.08.16

  다운로드 장바구니
• 

  STP 전략(기업이 개별 고객의 선호에 맞춘 제품 혹은 서비스를 제공하여 타사와의 차별성과 경쟁력을 확보하는 마케팅 기법이다. 구체적으로 시장세분화, 목표시장 설정, 포지셔닝의 과정을 말한다.)

  STPTargeting ①10대&20대 초반 학생층=>교육여행- 20대 초반 이하 고객층의 해외여행 주목적은 해외 연수를 통한 학업의 목적이 ... 여행종합기업하나투어는 최고의 여행전문 인력과 전 세계 27개 지역을 커버하는 직영 네트워크를 통해 한 차원 높은 여행서비스를 제공함으로써 여행산업의 질적 양적 성장을 동시에 이끌어왔으며, 고객

  리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.11.05

  다운로드 장바구니
• 

  통일농협의고객차별화전략

  이처럼 이제 은행의 고객차별화 전략을 위한 CRM의 도입은 공론화 되었으며, 통일농협 또한 CRM구축을 실행하고 있는 시점이다.1. ... 고객에게 필요한 상품, 서비스, 차별화된 보상등 적절한 혜택을 제공하여 고객관리에 기업의 역량을 맞추는 고객 중심적 경영방식이다.둘째, 장기적인 이윤을 추구한다. ... 있는 가치를 고객에게 이해시키는 홍보 전략 및 고객의 관점에서 바라볼 수 있는 전 사원의 마인드 확립에 노력해야 한다.

  리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.10.05

  다운로드 장바구니
• 

  [A+] 고객만족 향상을 위한 서비스전략 조사보고서/ 서비스 구성요소/ 만족도/ 서비스품질제고방안/ 서비스 성공기업/ 차별화전략/ 서비스 생산성의 향상/ 조직체계화/ 서비스 혁신조직/ 서비스 성공기업 특징

  고객만족 경영에서 서비스 전략은 왜 중요한가?2. 서비스의 구성요소3. 서비스 만족을 주기 위한 기본 조건4. 서비스의 개요Ⅱ. 고객만족을 위한 서비스 차별화 전략1. ... 고객만족을 위한 서비스 차별화 전략1. 서비스 만족도를 제고시키기 위한 질문 < 표 5 참고 >WHY : 고객은 왜 서비스를 원하는가? ... ‘우리는 고객을 위해 존재한다’는 서비스 철학이 누구에게나 확립되어 있어야 한다.? 서비스 전략이 경쟁사와 차별화 되어야 성공할 수 있다.?

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.10.29

  다운로드 장바구니
• 

  [마케팅] 하이트맥주의 차별적 우위전략에 따른 목표고객의 설정

  차별적 우위전략1. 차별적 우위의 의의2. ... 차별적 우위전략의 사례1 하이트의 NPD프로젝트2 환경변화요인 분석3 SWOT분석4 표적시장선정 및 포지셔닝전략5 STP를 통한 4P전략6 국내경쟁력Ⅲ. ... 그러므로 기업은 단순히 고객의 욕구, 필요, 수요의 충족에만 초점을 맞추는 것이 아니라 고객을 보다 넓은 차원에서 인식해야 하는 것이다.

  리포트 | 44페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.28

  다운로드 장바구니
• 

  [마케팅] 하이트맥주의 차별적 우위전략에 따른 목표고객의 설정

  차별적 우위전략에 따른 목표고객의 설정Ⅰ. 서론 1. 연구의 목적와 범위 2. 연구방법 Ⅱ. 차별적 우위전략 1. 차별적 우위의 의의 2. ... 결론연구목적 하이트의 차별적 우위에 따른 목표고객의 설정과 관련된 여러 정책들을 살펴봄 향후 전망과 나아가야될 방향을 모색하고자함 연구의 방법 STP 전략을 이론적으로 살펴봄 차별적 ... 차별적 우위전략의 사례 1) 사례1 - 하이트 맥주의 차별적우위전략 ⑴ 하이트의 NPD프로젝트 ⑵ 환경변화요인 분석 ⑶ SWOT분석 ⑷ 표적시장선정 및 포지셔닝전략 ⑸ STP를 통한

  리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.28

  다운로드 장바구니
• 

  [경영경제]사업전략모형과 핵심역량 5가지 사례(저원가,차별화,집중화,신제품개발,고품질,시간기반경쟁,고객화,서비스)

  차별화 전략차별화 전략의 정의차별화전략 성공 국내기업Ⅲ. 집중화 전략집중화 전략의 정의집중화 전략의 필요성집중화 전략의 사례Ⅳ. ... 결과적으로 기업은 보다 낮은 비용으로 고객의 욕구를 더 잘 충족시킴으로써 좁은 표적시장에서 차별화를 달성할 수 있다.집중화 전략의 필요성현재 시장을 보면 넓은 시장에 여러 상품을 파는 ... 차별화된 전략을 선보여 그들만의 거대한 전자상거래기업으로 거듭나게 되었다.3) 시큐아이닷컴(1) 차별화 전략시큐아이닷컴(대표 오경수 http://www.secui.com)은 어디에

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.19

  다운로드 장바구니
• 

  부경대학교 경영전략론 A+ 중간고사 과제대체

  원가우위 전략과 차별화 전략에 해당하는 사례를 탐색하여 원가우위 전략과 차별화 전략으로 판단한 근거와 그 기대효과를 제시하시오.1. 서설2. ... 고객 입장에서 고객가치는 제품과 서비스를 구입할 때 얻는 효용과 그 대가로 지급하는 희생의 차이 (효용-비용 = 사례를 탐색하여 원가우위 전략과 차별화 전략으로 판단한 근거와 그 ... 마이클 포터가 제시하는 전략의 기본유형은 원가우위, 차별화, 원가집중, 그리고 집중적 차별화이다.

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.13

  다운로드 장바구니
• 

  [CS 리더스 관리사 기출문제 정리]-CS Leaders 관리사 기출문제 개념 정리 요약본

  CS전략론1) 서비스 기법2) 마케팅 전략과 서비스 차별화3) 서비스 차별화 사례연구4) 서비스품질5) 고객만족 평가조사6) 고객만족 컨설팅7) 고객만족 혁신전략3. ... 고객접근전략(junk mail(원치않는데 메일보냄), 옵트 인 메일, 퍼미션 마케팅)② 고객유지전략(개인화 서비스, 인센티브 서비스, recommendation service, one ... stop shopping service)③ 고객 만족전략(advice service, remind service(구매촉진 로열티 프로그램), suspension service(찜목록

  시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.16

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅전략론 요약정리(시험대비)

  기능적 브랜드: 기초적인 욕구를 넘어서서, 뛰어난 성능이나 가격을 통해 차별화?지각된 품질 차별화: 단순한 제품 이상의 ‘고객서비스’라는 혁신적인 방법으로 브랜드 발전? ... 고객의 브랜드 인지도, 독특하고 강력하면서도 긍정적인 기억을 가지고 있을 때 발생?브랜드 자산의 관리- P.270~ (책), P.19~ (PPT)?브랜드 자산의 차별화? ... 브랜드명의 유형별 전략?기업 상표(브랜드)명?신제품도입시 마케팅 비용 절감?경험적 브랜드에 유리?공동 상표(브랜드)명?고객집단이 뚜렷하게 구분되는 경우?

  시험자료 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.14

  다운로드 장바구니