"고객관리부" 검색결과 1,761-1,780 / 63,621건

• 

  삼성전자 경영전략과 마케팅사례분석 및 SWOT분석과 삼성전자 미래전략방향 제시

  이러한 현장 CRM을 위해 삼성전자는 1년 정도의 준비 끝에 구축한 고객관계관리(CRM)시스템 확산을 계획한다. ... ‘삼성전자 패밀리클럽 카드’ 회원들에게 2년 동안 무상서비스 특전을 제공하는 등 고객관계관리(CRM) 마케팅을 강화한다. ... 삼성전자는 아르마니, 뱅엔올룹슨 등 명품업체와의 제휴를 통해 프리미엄 제품의 이미지를 부각시켰다.

  리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.04.08 | 수정일 2021.11.22

  다운로드 장바구니
• 

  유통관리사2급 기출 14년 ~ 22년 1회

  ③ 감정노동이 심해지면 무력감, 권태, 피로감 등의 부작용이 나타난다.?????간단한 접객업무나 단순한 전화상담을 하는 판매원들은 감정노동이 없다.??? ... ④ 고정형 QR은 가맹점 탈퇴·폐업 즉시 QR코드를 파기한 후 가맹점 관리자에게 신고해야 한다.???? ... 유통관리사 2급2014년 ~ 2022년 1회 기출문제1. 편집자의 베이스 : 비전공자, 노베이스(행정학개론 공부함)2. 공부기간 : 2주(하루 6시간)3.

  시험자료 | 181페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.22 | 수정일 2023.04.19

  다운로드 장바구니
• 

  ISO 13485 품질경영매뉴얼

  -701위험경영 절차서GMP-QP-702고객관리 절차서GMP-QP-703설계 및 개발관리 절차서GMP-QP-704구매관리 절차서GMP-QP-705공정관리 절차서GMP-QP-706제품관리 ... 주식회사 GMP의 효과적인 조직운영 및 관리, 책임과 권한 등을 규정하는 품질경영시스템을 수립하는 것을 목적으로 한다.품질방침과 목표를 수립하고, 고객의 요구사항을 파악하며, 자원관리를 ... 특채에 의한 수락과 특채를 허가한 인원의 신분에 대한 기록은 유지한다.인도 후 확인된 부적합 제품에 대한 대응 조치부적합 제품이 인도 후 또는 사용 후 발견되면 품질책임자는 부적합의

  서식 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.08

  다운로드 장바구니
• 

  경영조직의 형태

  사업부제 조직경영활동을 일차적인 단위적 분화에 의하면 제품별, 지역별, 고객별 사업부로 분화하고. ... 이들 각각의 사업부에 의해 독립성을 인정하여 권한과 책임을 위양하고 제품별 또는 지역별로 제조 및 판매에 따르는 재료의 구매권한까지도 사업부에 부여되어 그 경영상의 독립성을 인정하여 ... 집권관리와 분권관리의 개념집권관리는 관료적 관리의 형태로서 모든 결정권과 관리권이 들 매니지먼트에 집중되고 하위의 각 부분에 자주성을 주지 않는 관리 형태이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.06

  다운로드 장바구니
• 

  기업 내 종업원들을 평가하는 제도(방법)에는 어떠한 것들이 있는지 2개 이상 설명하고, 본인이 생각하기에 가장 효과적인 방법은 어떠한 것인지 작성하시오. (1)

  그 달에는 출하할 물량과 각종 민원이 수시로 오는데, 신규 고객 및 고객 모집 시간이라 오전 7시에 출근해 밤 11시까지 기다려야 한다. ... 조직에서 무엇을 원하고 어떤 목표를 추구하느냐에 영향을 미치며, 의도는 그들의 노력, 인내, 관심에 영향을 미쳐 그들의 행동과 성과에 영향을 미친다는 주장이다.스미스 GE 경영컨설턴트 부사장은 ... 피터 드러커는 목표가 주어지거나 명확하지 않으며, 조직의 모든 구성원이 알고 있는 것은 아니라고 설명한 최초의 관리자였다. 1954년 이전에는 목표 관리의 개념이 개발되거나 매니저들에

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

  다운로드 장바구니
• 

  업무인수인계메뉴얼(어류및연체류HACCP)

  인수자 : (인)역할품질관리팀장1.업무요약(1) 위생관리기준에 따른 점검표를 작성한다.(2) 검사 및 시험 업무 주관한다.(3) 고객 불만 사항이나 클레임 발생 시 그 내용을 상세히 ... 검사 관리 기준서에 따른 검사 및 점검표 일괄? 부적합품 재발 방지 대책서? 클레임발생보고서 ... 중의 위생 관리를 한다.(4) 완제품의 보관ㆍ출하ㆍ취급 관련 위생 관리를 한다.(5) 건물 내부관리 및 부산물 처리 관리에 대한 총괄적인 책임이 있다.(6) 해당되는 작업실 환경관리

  리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.03.20 | 수정일 2023.03.22

  다운로드 장바구니
• 

  기업에서 마케팅이 중요한 이유

  품질 및 생명존중을 축으로 하는 경영체제를 구축해 제품설계부터 생산판매까지 환경부하 최소화를 목표로 하고 있다. ... 과목명 : 마케팅관리주제: 기업에서 마케팅이 중요한 이유- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 기업에게 마케팅의 의미2. 기업에게 마케팅이 중요한 이유Ⅲ. 결론Ⅰ. ... 기업에게 마케팅이 중요한 이유1) 고객의 심리적 원인마케팅은 고객의 이성적 소구로 인한 소비행복 역시 감성에 의한 것이 아닌, 고객의 필요를 채워주는 제품을 구매하도록 한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.01

  다운로드 장바구니
• 

  MBO개념,MBO의정의,MBO장점,MBO단점,HP소개,HP WAY,HP MBO

  대한 열정 의미있는 혁신 이윤추구 고객만족 사업영역 성장 사원존중 창의적 관리 시민 정신 순회관리 (MBWA) 목표관리 (MBO) 오픈 도어 기타 일반적 관습#3. ... 제반 서류를 인사부에 제출 매월 26~30 일 #3. HP 의 MBO + MBO 평가#3. ... 목표 관리 도구#3.

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.08

  다운로드 장바구니
• 

  A+[간호관리학1] 리더십 보고서 리더십 의미와 중요성, 이상적인 관리자 리더십 유형, 자신이 생각하는 리더십, 개발계획

  그리고 우리는 외부의 고객이 유치되어 주주들을 즐겁게 할 것이다.’ ... (경로 의존성, 인지 부조화 탈피) 이들은 자신의 신념과 일치하지 않다고 해도 무시하지 않고 수렴하여 더 나은 B를 도출해 낼 수 있다. ... 예시로 서번트리더의 대표적 인물인 southwest 항공사 전 회장인 허브 켈러허는 ‘직원들, 주주들, 고객들 중 가장 우선시되어야 하는 인물은 직원들이다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.27

  다운로드 장바구니
• 

  [조직의 분화] 수평적 분화와 수직적 분화

  경영활동의 기본이 되는 구매, 제조, 판매 등과 같은 활동을 포함하여 지역별, 제품별 그리고 고객별로 업무를 분화하는 것을 말한다.II. ... 업무의 구성요소를 기준으로 하여 분화하는 것을 2차적 분화 또는 소요적 분화라고 하고, 이러한 분화에 의하여 인사부, 경리부, 총무부, 기술부들이 형성된다.3. ... 과정적 분화에 따라 기획부, 조직부, 통제부와 같은 부문이 형성된다.4. 단위적 분화업무의 통일성을 그대로 보전한 채 분화하는 형태이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.20

  다운로드 장바구니
• 

  MARINA BAY SANDS CASINO 기업조사

  국내 사례로는 워커힐 파라다이스 카지노의 조직도는 다른 카지노에 비해 규모가 작으나 12부 29과로 구성되어있으며 대표이사, 부사장 전무 그 아래 영업, 판촉, 관리 이사 등이 있으며 ... 구성인원은 약 750명 정도인 것으로 나타났다.( Maicialboard )1.3 운영 방식Marina Bay Sands는 Las Vegas Sands Corp에서 전체 호텔을 감독, 관리하는 ... 서비스기업의 궁극적인 목표는 잠재적인 성장과 고객 서비스 질의 향상이기 때문이다. 이를 통해 고객의 욕구를 만족시켜 충성 고객을 형성 시키려는 노력이 나타난다.

  리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.20

  다운로드 장바구니
• 

  [조직관리] 조직구조 비교 (네이버와 줌인터넷 주식회사를 중심으로)

  사업부제 조직의 단점1) 마케팅, 인사 등의 각 기능 부서들이 여러 사업부로 분산되므로 규모의 경제를 달성하기 힘들며 자원의 중복투자로 비효율성이 초래되어 관리 비용 증대로 이어진다 ... 결과에 대한 책임을 지기 때문에 책임 경쟁 체제를 확립할 수 있다.5) 각 사업부는 독특한 환경에 적합한 전략의 개발과 수행이 용이하기 때문에 목표로 하는 고객, 제품, 지역 등의 ... 이 조직은 각 부서들을 제품, 지역, 서비스, 시장, 고객 등을 기준으로 설계하기 때문에 각 사업부가 제품이나 지역 등을 중심으로 재편되고 각 사업부의 사업본부장들은 각 기능들을 총괄하며

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.25

  다운로드 장바구니
• 

  품질문제신고지침(표준안)

  관리3) 개선대책 시행의 사후관리4.2 생산관리팀장1) 협력업체 부적합 품에 대한 반송 처리4.3 관련팀장1) 신고된 품질문제에 대한 개선의 책임과 개선대책 발표2) 부적합 품 수정의 ... 최종판정을 실시하고 부적합 품 처리와 사후관리는 부적합 품 관리 규정에 따른다.5.3 품질문제의 등록1) 일일 AUDIT에서 최종적으로 판정된 품질문제에 대해서는 품질관리팀에서 불량품 ... 품질문제의 신고 시에는 아래의 기준에 따라 포상금을 결정하고 품질본부장의 승인을 득한 후 특별포상금을 지급할 수 있다.구분포상기준포상금(원)상고객사와 후공정에 중결함 발생시일정 금중고객사와

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.03.05

  다운로드 장바구니
• 

  [인적자원관리론 2학년] 국가공무원과 지방공무원 관련 인사제도의 차이점을 정리하고 설명하시오

  직원 개개인에 대해 이러한 차이를 알면 관리자들은 목표와 조직의 전략을 일치시키기 위해 기술과 지식, 필요한 경험을 보다 더 효과적으로 전달할 수 있다.(2) 고객서 사람에게 이전이 ... 이러한 직종분류를 토대로 우리나라 행정부의 공직분류체계 개요는 국가공무원법 제2조에 따라 나타낼 로 확대해야 할 것이다.2. ... 단점을 상사, 동료, 하급자, 고객 등 다양한 사람들로부터 평가를 받는 것을 말한다.

  방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.04.15

  다운로드 장바구니
• 

  10년 후 부의 미래

  성공은 언제나 고객을 파악하고 응대하는 일과 관련이 있다. ... 기존의 사무실이 아닌 외부에서 근무하는 직원들은 관리자와 같은 공간에서 함께 일하는 직원들과는 다른방식으로 관리될 것이다. ... 10년후 부의 미래정보와 지식이 가장 큰 힘이 된 오늘날에 세계에서 중장기적인 미래 예측 능력은 기업과 개인 모두에게 가장 큰 자산이다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.24

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅원론_직무현장훈련(OJT)과 집합교육훈련(Off-JT)의 차이점과 최근 기업들의 실시 경향에 대해 사례를 제시하시오.

  즉 순순한 기업 활동으로 관리적 마케팅과는 다르게 철학적 의미나 제품 판매의 정당성도 사회의 욕구 만족에 기인한다고 볼 수 있다. ... 경량화시키므로 기후변화나 대기오염에 주범이었던 탄소 배출 절감도 시켰고, 석수는 2013년 환경부와 체결하면서 생수병 경량화 실천협약으로 경량 용기를 사용한다. ... 이렇게 기업은 주목표가 고객의 욕구에 맞게 공공의 이익을 추구하여 다른 기업보다 효율적이고, 사회 구성원의 기대 만족이 이루어지면 사회적 마케팅을 하게 된다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

  다운로드 장바구니
• 

  공무원 행정학 4단원(인사행정) 기본서와 문제집 전체완벽정리!

  고공단의 역량평가의 대상은 문제인식, 전략적사고, 성과지향, 변화관리, 고객만족, 조정- 통합의 6가지 역량으로 구성되어 있다.3. 다. ... , 경력직-특정직-외무공무원,특수경력직-별정공무원기관별-중앙행정기관(소속기관 직위 포함)-행정부 각급기관정부별-광역자치단체 행정부지사, 행정부시장 및 기획관리실장-지방교육행정기관 부교육감-핵심적 ... [다면평가제도 장점과 단점]-장점: 고객,상사,구성원,조직의 입장(계층적구조완화, 매트릭스,팀제 등 동태적 조직적합)-단점: 조직 내 포퓰리즘(인기투표).

  시험자료 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.17 | 수정일 2021.08.24

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅관리의 내용(기업의 사명과 목표, 마케팅전략과 포트폴리오계획, 상황분석, 제품의 라이프사이클, 마케팅믹스, 실행과 통제, 마케팅정보시스템)

  마케팅 정보시스템* 참고문헌마케팅관리의 내용마케팅관리란 기업의 목표를 달성하기 위하여 표적시장의 고객을 만족시키는 마케팅 전략 및 마케팅 계획을 분석에 근거하여 수립하고 그것을 실행 ... 판매촉진: 기업이 현재 및 잠재고객, 유통업자, 일반대중 등에게 정보를 전달하는 수단에 대해 다룬다. ... 마케팅 믹스 등에 관해 기업운영의 대체적인 지침을 제공해 준다.이와 함께 경영자는 이제 회사의 한정된 자원을 회사의 각 사업부에 어떻게 배문하는 것이 가장 효율적인가를 결정해야 한다

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.01

  다운로드 장바구니
• 

  [공급사슬관리] 스포트오버마이어 CASE STUDY 최신

  고객의 스타일을 파악하고 분류하여, 재고관리와 수요예측이 용이할 수 있도록 불필요한 색상 – 스타MAT2 ... 상품의 다양화는 서비스 수준을 높일 수는 있겠지만, 재고관리와 수요예측을 더 어렵게 만드는 요인입니다. ... 불충분한 정보를 바탕으로 이른 시기에 라인 별 생산량을 결정해야 하니, 수요예측의 정확도는 떨어질 수밖에 없습니다.수요예측이 부정확할 경우 발생하는 피해는 첫째, 모두 판매하지 못하고

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.06 | 수정일 2020.12.06

  다운로드 장바구니
• 

  경영학특강 ) 최근의 우수기업 사례를 제시하고, 이 기업의 공유가치 및 기업문화에 대하여 논하시오.

  기업경영이 고객의 지지를 넘어 기업 내부에서도 지지를 받아야 한다. ... 사람에 대한 사항에 소홀할 수 있는데 새롭게 도입되는 절차와 방법도 조직 구성원인 사람이 수행해야 하며, 조직 구성원이 만들어 낼 수 있는 조직의 문화가 적합하지 않으면 구성원의 부적응이나 ... 고객의 요구로 기업들이 기업활동에 있어 공유가치창출활동을 포함시킬 수 있도록 변화시킨다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.13

  다운로드 장바구니