"호텔종사원" 검색결과 1,441-1,460 / 5,116건

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  호텔식당 소개 및 식음료의 중요성

  본론식음료의 중요성식음료부문의 역할-새로운고객의 창출-고객 기대에 부응-연회와 만찬-호텔기업에 재정적 기여식음료 부문의 조직-식당조직의 기능-식당 종사원의 직무호텔식당의 분류-명칭에 ... -식당 종사원의 직무1) Rerauaurant Manager오늘날 호텔에서 식음료 판매에 의한 수입증대로 인한 식음료 부서의 중요성이 점차 증대되고 있기 때문에 restaurant ... 캡틴의 업무는 고객영접 및 안내, 지배인 보좌, 작업지시, 비품 및 기물관리, 불평불만 처리 등의 업무를 담당하며, 부하 종사원들의 작업 및 근무 태 도를 수시로 점검하여 서비스에

  리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.09

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  리츠칼튼 꿈의 서비스

  시작은여러차례 호텔업계의 종사원이 갖추어야할 재능과 수완을 가지지 못했다는이유로 해고를 당하기도 하는 상황에서 시작했지만 ritzy,put on the ritz 라는신조어를 만들만큼 ... 리츠칼튼 호텔 컴퍼니꿈의 서비스서비스의 황금표준을 만드는 사람들ChapterⅠ 리츠칼튼의 경험 고객은 왕이다 (세자르 리츠)‘왕들의 호텔리어, 호텔리어의 왕’이라 불리는 세자르 리츠의 ... 거두고 고객 서비스에 대해 인정받고, 전 세계적으로 탁월한 품질을 성취할 수 있었던 발판은 황금표준의 5가지 서비스 원리를 토대로 훈련한 업무 처리 방식 덕분이다.리츠칼튼의 모든 구성원들은

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.02.06

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  면접 일본어회화와 일본어공부 정보 및 일본어 취업관련 정보(40page)

  비용 학비 + 숙박 + 교통 + 생활비 + 항공 = 약 1800 만원 ~2000 만원 소요 일본 호텔 인턴 진행 비용 및 수입 (12 개월 기준 )3. ... 산업현장에 전문인력으로 취직이 가능하며 , 그 수요가 급속히 증가 1,2,3 차 병원과 각종 의료기관에서 병원서비스코디네이터 , 병원서비스 강사 , 병원컨설턴트 , 실버 산업 의료계 종사자 ... 인턴 선발 방법 채용호텔 인사담당자 화상면접 혹은 직접면접 면접 : 1~2 인의 일본어면접 방식 진행 ( 약 5 분 ~10 분 정도 소요 ) 일본 특급호텔에서 경력과 일본어 회화를

  리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.11

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  서비스마케팅,.

  호텔산업분석 2 . 이비스호텔 3. 롯데호텔 4. 결론이 비스호텔 서비스 전략 1) 철저한 저 원가 전략 2) 종사원의 멀티플레이어화를 통해 호텔 eg . ... Late riser 5,000 원 ( 봉사료 포함 , 세금 별도 ) (2) 특급 호텔 급의 시설 다른 호텔에서 찾아볼 수 있는 다양한 레스토랑 커피숍도 한곳으로 낮에는 커피숍 , 밤에는 ... 결론이 비스호텔 포지션 거품을 뺀 저렴한 가격 숙박 : 105,000 부터 ( 세금 별도 ) 조식 : 이비스 강남지점 기준 standard 17,500 원 , Early riser

  리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.21

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  관광필수용어를 조사 정리하자

  호텔에서 손님들이 사용하는 객실을 정리·정돈하는 업무를 수행하는 여자 종사원을 말한다. ... Man호텔현관 입구에서 고객이 차를 타고 내릴 때 시중드는 종업원으로 호텔에 도착하는 자동차의 Door를 열고 닫아주는 종사원, 키가 크고 건강한 신체조건, 미소를 잃지 않는 것이 ... 주로 호텔 객실 밖에서 일하는 남자 종사원을 룸메이드와 구분해 하우스맨이라고 한다.손님들이 사용하는 시트·타월·냅킨과 각종 객실용품, 청소용구를 실은 운반기구(왜건)를 끌고 객실 사이를

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.28

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  호텔여행산업을중심

  이윽고 한 부서까지 연결 되었으나 해당 종사원이 자리를 비웠다는 말을 듣고 끊어야만 했다고 한다. ... , 커뮤니케이션 설비 등 물리적 시설의 외관3 감응성(Responsiveness) : 고객 봉사에 대한 자발성과 즉각성4 확신(Assurance) : 종사원의 지식과 공손함 그리고 ... 같은 5가지 사항으로 요약할 수 있다.1 신뢰성(Reliability) : 정확하고 신빙성있게 약속된 서비스를 수행하는 능력2 유형적 요소(Tangibles) : 서비스 설비, 종사원

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.26

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  호텔 판매촉진전략

  품질의 서비스 좋은 근무 환경이 종사원의 동기부여 시킬 수 있음종사원 권한강화종사원에게 고객의 문제를 해결할 권한 부여인센티브기대이론 형평성 이론 대리인 이론제2절 판매촉진전략5. ... 내부판매촉진교육 트레이닝인적자원의 의존도가 높음 회사에 대한 애착과 자긍심, 직무수행능력 함양 현장교육, 사내 직업교육, 양성교육, 특별과정종사원 태도동기부여 받은 종사원으로부터 높은 ... 상품서비스 믹스종사원 (Employee)환대사업에서 가장 중요한 역할고객 (Customer)환대사업에 있어 연출믹스의 한 구성요소제2절 판매촉진전략6.

  리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.14

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  사회복지-노인여가

  장소가 롯데호텔 바로 밑이라서 한국사람 뿐만 아니라 일본사람들도 지하철 타러 가는 사람들이 많은데 표도 사야하고 장소도 알아야 되고,, 그런 것을 모르니까,, 그런 것을 가르쳐 주는 ... 정부에서 간단한 근로활동을 하며 소득을 올리는 경우나 그냥 일이 좋아서 가족구성원의 사업장 등에서 일을 거들며 소일하는 경우를 말한다.(2) 한거형무거운 중책을 맡거나 어려운 일들을 ... 해결해야 하는 분야에 종사하다가 은퇴하여 비교적 여유 있는 생활을 하며, 혼자서 즐길 수 있는 기회를 가지고 심신에 휴식을 취하는 경우이다.(3) 사교오락형대부분의 여가가 이에 해당된다고

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.01.30

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  호텔주방 관리의 의의와 호텔주방의 사전, 실행관리

  그럴 때만이 구매-> 검수와 이동->저장-> 준비와생산->판매 등의 활동에 요구되는 작업의 효율성을 향상시키고 종사원의생산성을 높일 수 있다.(4) 주방의 조리기기적절한 조리기기의 ... 이용하여 청소하기 쉬운 구조로 만들고 항상 청결을 유지한다.(6) 주방의 작업환경생산성과 효율성을 높이기 위해서는 주방의 공간, 동선, 기기 등에 관한배려도 중요하지만 주방에서 일하는 종사원들이 ... 특정 호텔의 구체적인 내용이란 타켓고객, 메뉴, 사용하는 식자재의 상태(완제품, 반제품, 원상태로준비하여 사용) 식자재의 공급시장의 조건(국산, 수입), 생산방식, 메뉴,가격, 서범방식

  리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.08.04

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  호텔사업의 개요와 관광숙박업 및 호텔업의 현황, 국내 성공사례

  높여줄 수 있다.또한 호텔 종사원은 사회적으로 통용되고 있는 예의뿐 아니라 우호적인 관계를 구축하기 위해 국제적인 의례를 이해하고 익힐 필요가 있다. ... 따라서 객실 가동률을 향상시켜 재고 객실을 최소화시키는 노력이수익으을 느끼게 되는 것이 가장 훌릉한 호스피탈리터라고 할 수 있는데, 이는 결국 고객과 종사원 간의 원활한 커뮤니케이션이 ... 직장으로서 호텔업1. 호텔에서의 직무1) 객실부문2) 식음료부문3) 관리부문2. 호텔 종사자의 능력과 자질Ⅴ. 이용자 관점의 호텔업1. 호텔 이용의 가이던스2.

  리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.03.04

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  호텔관련자격증의 종류

  등제반 호텔관리업무에 대한 계획을 수립, 조정하며 종사원의 근무상태를 지휘 감독하는 직무소관부처명○ 문화체육관광부시험일정** 개별 전문자격 홈페이지를 참조하세요. ... 중등교육법」에 의한 고등기술학교의 관광분야를 전공하는 과의 2년이상 이상을 이수하고 졸업한자 (졸업예정자를 포함한다)호텔 서비스사개요○ 호텔에서 각종 서비스를 제공하기 위해서는 호텔종사원으로서 ... **응시자격○ 호텔경영사 시험에 응시할 수 있는 자격은 다음과 같음1. 호텔관리사 자격을 취득한 후 관광호텔에서 3년이상 종사한 경력이 있는 자2.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.08

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  [A+] 우리나라 호텔, 외식산업의 동향과 전망 / 외식사업발전요인 / 시장현황 / 운영현황 / 부산 파라다이스 비치호텔 / 찰리스 / 신라호텔 / 외식업 / 호텔업 / 오피스지역 / 비즈니스지역

  동향과 전망(12)우리 나라 호텔 외식 산업의 동향과 전망4.호텔 외식 산업의 운영 현황호텔 외식사업은 일정한 시설과 영업장이 갖추어진 상태에서 고객을 영접식사를 제공하는 물적 서비스종사원의 ... 공항 지역의 외식사업 경영은 관광개의 변화추이 등 대외적인 환경요인이 민감하게 작용하고 있어 외부적인 영향요인이 크다고 하겠다.1)여행사와 연계하여 단체 관광객 확보 2)종사원의 서비스 ... 펍 레스토랑인 '찰리스'를 직여운영하고, 부산대학연회장과 레스토랑, 뷔폐식당을 위탁경영하고 있다.98년 08월연회200홀원홀(112) 문창홀(112) 기타(84)연회장펍레스토랑펍레스토랑펍레스토랑업

  리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.19

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  칭찬이 대학생의 자아존중감과 대학 생활 적응에 미치는 효과에 대한 연구

  예컨대, 칭찬은 호텔 종사원에게 외적으로 주어지는 자극으로서 직무를 수행하는 동안 긍정적 정서반응을 유발할 가능성이 있고, 이는 다시 고객들에게 제공하는 서비스 품질의 향상과 조직 ... 그러므로 감정노동자인 호텔 종사원을 대상으로 칭찬의 심리적 의미를 파악하는 것은 향후 이 분야의 조직관리나 이론적 진전을 위해 매우 중요해 보인다(고동우 등,2008).3) 칭찬의 ... 사회적 지지(social support)의 개념에서 중복 또는 하위개념으로 인식되어 온 칭찬(praise)의 복잡하고 다차원적인 실체를 심층적으로 근접하여 구성개념을 도출하고자 호텔종사원을

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.25 | 수정일 2018.04.16

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  리츠 칼튼 호텔

  Total Quality Management Training (총체적 품질 경영 교육)이러한 교육을 통해 종사원들은 Ritz-Carlton 철학과 가치, 즉 Gold Standard의 ... ‘저희는 신사숙녀 여러분을 모시는 신사숙녀들입니다(We are ladies and Gentlemen serving ladies and gentlemen)’라는 슬로건을 앞세워 종업원 ... 사원과의 약속(Employee Promise)Ritz-Carlton의 Gold Standard에 따른 사훈과 사원과의 약속은 Ritz-Carlton이 종업원을 단지 돈을 주고 고용한

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.03

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  위생교육

  뷔페조리 종사자 12 명중 5 명이 살모넬라 균 검출된것으로 보아 당시 호텔음식을 섭취한 사람들도 살모넬라 균에 감염된것으로 추정 .식중독 증상 증상 구토 설사 복통 고열 두통식중독 ... 최근 동향 월별 발생건수 및 환자 수식중독 발생의 최근 동향 연도별 지역별 발생건수 및 환자 수살모넬라 특징 : 토양이나 물에서 장기간 생존가능 , 건조한 상태에서도 생존가능 오염원

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.26

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  노보텔 호텔경영분석및 방문후기와 개선방안 제안

  호텔이라는 위엄과는 다르게 시중에 있는 커피숍 보다도 못한 인테리어였다고 생각한다.내 상상 속 호텔 소속 커피숍은 더 세련되고 종업원들이 먼저 와서 격식을 차려서 손님을 맞이할 줄 ... 자고로 서비스업에 종사하는 사람이라면 상대방의 기분을 존중해 줄 수있는 마음을 가져야 한다고 생각한다.그날은 인사 팀장님과 인터뷰 약속을 잡고 간 날이었는데 저희 기다린다고 업무 중에 ... 알았는데 격식을 차리긴 하였으나 먼저 와서 우리를 맞아주지는 않았으며, 세련되기 보단 무언가 허술하다고 생각되었다.종업원이 우리에게 주문을 하러 왔을 때 친절하긴 하였으나 주문을 확인할

  리포트 | 23페이지 | 4,800원 | 등록일 2012.09.21

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  호텔 현관서비스

  맞이하는 최초의 직원임과 동시에 마지막으로 호텔을 떠나는 고객을 환송하는 접객 서비스 종사원이다.2. ... 도어 데스크-호텔을 방문하는 고객을 최초로 맞이하는 접객담당-도어맨(door man)또는 도어 어텐던트(door attendant)는 호텔의 최일선에서 근무하면서 호텔에 도착하는 고객들을 ... 업무① 고객의 영접- 도어맨은 정중한 환영의 인사와 미소로 고객의 하차를 도와주고, 고객이 완전히 하차한 후 차량을 문을 닫아주는 일을 한다.② 고객에게 정보제공 및 안내-고객을 호텔

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.10

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  신라밀레니엄파크의 마케팅전략

  차단된 배타성인데, 테마파크의 공간은 비일상적 유희공간으로 현실과 차단이 얼마나 효과적으로 이루어지냐에 따라 그 성패가 좌우된다.넷째, 통일성으로 건축양식이나 조경, 위락시설에서부터 종사원이 ... , 고객만족, 재방문율을 증가지역한국민속촌에버랜드프라자랜드경주월드부곡하와이드림랜드서울랜드롯데월드엑스포과학공원우방랜드케러비언 베이민속촌중앙개발한국국토개발봉명산업제일흥업일우공영한덕개발호텔롯데엑스피아월드우방랜드중앙개발

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.02.01

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  국가 및 한국(우리나라)의 관광기구

  호텔의 등급설정 및 감독, 건축표준, 운영표준, 가격, 호텔이나 여행사의 종사원이나 관광안내원에 대한 규제 및 자격 여부와 같은 일에 관여하거나 자문을 한다.NTO의 이러한 기능들은 ... 조선호텔 인수, 12월 연수원 개설, 호텔학교(1969. 6), 관광요원 훈련원 설립으로 (1971. 9) 그 조직이 개편되었다.1964년 4월 울산호텔인수, 1965년 1월 반도아케이드개업 ... 훈련, 부대사업(면세점운영, 중문골프장운영 등) 등의 사업을 하고 있다.자본금 10억 원으로 국제관광공사법에 의해 1962년 6월 26일 창립되어, 그 해 8월 워커힐호텔을 인수하여

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.08

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  [사회문제론]성매매 방지 및 피해자 보호등에 관한 법률

  부진이유- 1962년 6월, 전국에 104개소의 윤락지역 설치, 윤락여성들을 집단화- 1960년, 윤락여성을 관광산업의 자원으로 활용- 1971년, 관광진흥법 / 특정지역이나 관광호텔 ... 지원시설ㆍ상담소의 장 또는 그 종사자들이 입소자ㆍ이용자에 대하여 성폭력범죄의 처벌및피해자보호등에관한법률 제2조제1항의 범죄를 범한 때5. ... 이하 같다)에게 신고하여야 한다.③지원시설의 설치기준ㆍ신고절차 및 종사자의 자격기준ㆍ수 등에 관하여 필요한 사항 은 여성부령으로 정한다.- 제7조 (지원시설의 업무)①일반지원시설은

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.30

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