"용모와 복장예절" 검색결과 121-140 / 343건

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  “품질 최우선 경영” 중에서 [무결점,ZD,서비스유형,Zero Defects,허즈버그,동기위생이론,카노교수,품질관리]

  고객을 맞이하기 전에 자신의 용모를 자동적으로 점검할 수 있도록 서비스 직원의 대기석에 거울을 두는 것 등이 대표적인 사례이다.6. ... 서비스 품질의 5가지 차원1) 신뢰성 : 약속한 서비스를 제대로 수행 할 수 있는 능력2) 확신성 : 고객에게 믿음과 신뢰를 줄 수 있는 직원의 지식과 예절 및 능력3) 유형성 : ... 직원이 고객과 통화할 때 ‘웃는 목소리’로 이야기 하는 것을 이지 않도록 전화기 옆에 거울을 두는 것 등이 대표적인 예이다.3) 유형오류 : 청결하지 못한 시설, 깨끗하지 못한 복장

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.10.21

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  테마파크의 정의와 특성,국내외 테마파크 분석(애버랜드VS디즈니랜드),마케팅분석 및 문제점,발전방안

  태도 및 복장설비 및 디자인설비 및 디자인인사, 태도, 용모, 복장, 보행방법 등안정적이고 통일성 갖춘 서비스 제공테마존, 놀이기구 마다 테마의 특성을사인과 배너로 특성 반영에버랜드의 ... 태도 및 복장설비 및 디자인설비 및 디자인인사, 태도, 용모, 복장, 보행방법 등안정적이고 통일성 갖춘 서비스 제공테마존, 놀이기구 마다 테마의 특성을사인과 배너로 특성 반영본론 ... 종업원은 연기자의 사고방식, 공원 내 모든 것이 쇼적인 요소매일매일이 “첫 공연” 의 마음으로 손님에겐 “특별한 날”쇼맨쉽시설적 매력뿐만 아닌 종업원과의 커뮤니케이션이 중요한 요인예절공원

  리포트 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.15

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  직장생활과 에티켓 용모와 복장에 관한 매너에 대해서

  용모?복장에 관한 매너분반번호 :학과 :학번 :성명 :1. 직장인의 용모에 대하여가. ... 직장인의 복장에 대하여가.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.09.21

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  리츠칼튼 호텔,내부고객 & 외부고객,경쟁사와 비교할 만한 서비스 강점들,SWOT분석

  자신의 용모에 관심과 자신감을 가진다 . 모든 직원은 리치칼튼 복장 및 용모 구정을 준수함으로 전문가다운 이미지를 전달할 책임이 있다 . 19. 안전을 먼저 생각한다 . ... 리츠칼튼 전화 예절수칙을 따른다 . 벨이 세 번 울리기 전에 ‘미소를 띄며’ 전화를 받는다 . 가능하다면 고객의 이름을 부른다 .

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.05.09

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  [고객만족]MOT의 이해와 병원 Service 행동 개선-CS강사과정 CS교육 자료-

  및 자세 단정성17직원들의 용모복장은 단정한가? ... (고맙습니다 또는 감사합니다)⑤ 매우만족 (인사실시/친근) ③ 보통(인사실시/사무적) ① 매우불만(인사안함)53방문 (인사예절)16직원들의 맞이 인사가 이루어졌는가? ... ① 단정한복장(세미정장/정장/청결한 유니폼) ② 화장안한 맨얼굴/요란한 화장 ③ 색안경(선글라스포함) ④ 슬리퍼/샌들/운동화 ⑤ 튀는 악세서리/요란한 매니큐어 ⑥ 요란한 염색머리/단정치

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.02

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  인적자원관리 (호텔 신라)

  및 SVC 의 개념교육 및 실습 /Hotel 산업의 특징 및 Vision 제시 1 개월 대졸 외 3 개월입사교육 교 육 주 제 교 육 내 용 Attitude - 복장과 용모 - 자기연출 ... - 인사예절 - 보행자세 - 말씨와 호칭 - 전화예절 - 내방객 응대 및 근무와 에티켓 - 매일 check - 규정 준수 여부 점검 - 피부 관리 및 SVC 시 Make-up - ... 과장이상 ( M 급 ) PC 기초과정 전 사원 훈민정음 등 S/W 일반 교육 간부정보화과정 친절 서비스 과정 서비스 기본매너과정 전 사원 서비스업 입문과정으로서 인사법 / 전화 / 용모

  리포트 | 32페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.10.09 | 수정일 2016.06.20

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  동료교사와의 관계와 상사(원장, 주임, 선임)에 대한 마음가짐과 행동을 제시하고 보육교사로서 직장생활에서 지켜야 할 일들을 제시하시오.

  보육교사로서 직장생활에서 지켜야 할 일들첫째, 일반적으로 특정한 일을 하는 사람에게는 그 직장에 적합한 말과 태도 그리고 복장을 기대한다. ... 특히 보육교사는 하루 종일 몸을 움직이며 지내야 하기 때문에 단정하면서도 편안한 복장이 필요하고 영유아에게 올바른 영향을 줄 수 있는 용모를 갖추어야 한다. ... 또한 출ㆍ퇴근, 외출, 결제, 출장, 결근 등과 같은 기본적인 직장 근무 예절을 잘 지키고자 하는 마음가짐과 실천적 행동이 필요하다.넷째, 보육시설에 종사하는 사람들은 매우 다양한

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.01.07

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  외식서비스 실무 - 외식서비스의 중요성, 외식서비스의 이해, 품질관리, 외식서비스 설계, 회복 시스템

  시간에 서비스응답성종업원의 의지와 관련되며 서비스의 적시성 포함,신속 처리능력필요한 지식과 기능 보유, 조직 조사 능력접근용이성접근 가능성, 영업시간, 대기시간, 시설의 편리한 위치예절성예절 ... , 존경, 친절, 호의, 말투, 행동, 용모의사소통서비스자체의 설명, 비용의 관한 설명, 고객의 말 이해/청취신용성신뢰함, 믿음성, 정직, 기업평판, 서비스접촉의 인격안정성리스크, ... 물리적/내부적 안정, 기밀유지성고객에 대한 이해이해에 대한 노력, 요구조건의 학습, 개인적 관심, 단골고객인지유형성서비스의 물적 증거, 물적 시설, 복장, 서비스 장비와 도구서비스

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.04.14

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  소양교육(비즈니스 매너&이미지메이킹)-cs교육 자료-.ppt

  소 양 교 육비즈니스 매너 이미지 메이킹Contents at a Glance비즈니스 매너 인사법 명함주고 받기 악수하는 방법이미지 메이킹 직장인의 기본 예절 전화예절 복모/복장 관리비즈니스 ... 붙어있다 와이셔츠 소매가 0.5cm 노출잘 닦여져 있다 굽이 지나치게 높지 않다 뒤꿈치 끈이 있다가슴의 지나친 노출이 없다 상하의와 조화를 이룬다 잘 다려져 있다이미지 메이킹단정한 용모 ... /복장 의 중요성좋은 첫인상 기분전환 타인의 신뢰 직장과 사회의 분위기 표현 나의 행동양식을 결정신입사원의 이미지 관리미소를 띠어라인사!

  리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.11 | 수정일 2014.07.14

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  보건교육 ) A형 게임중독

  돈, 부끄러움, 시험, 일, 용모, 능력, 의복 등 물체가 공포의 대상이 된다.② 후기 청소년 ? ... , 식사시의 예절, 학교나 사회에서 통용되지 않는 행동을 하여 타인과 대립되었을 때, 자기의 얼굴이나 모습에서 결함을 발견했을 때, 경험이 없는 행동을 처음 해야만 할 때 등(4) ... 공표를 느낀다.(3) 불안과 걱정① 불안은 장래에 생길지도 모르는 불유쾌한 일에 대하여 미리 생각하여 걱정하는 것을 말한다.② 청소년기에 경허하는 불안과 걱정의 원인: 시험의 실패, 복장

  방송통신대 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.03.15 | 수정일 2016.05.09

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  A+ 서비스경영 - 에버랜드 성공사례 심층 분석

  (여자) /화려한 악세사리는 착용을 금한다.3) 복장매일 새 옷처럼 깨끗이 입는다. / 단추는 꼭 채운다. / 구겨지지 않게 다림질을 한다. ... . / 보행시 마주치면 15도 굽혀 인사한다.2) 용모머리는 매일 감아 청결하게 한다. / 손과 손톱은 항상 청결히 한다. /매일 아침 면도를 한다. ... /앞을 보고 경쾌하게 걷는다. / 손님 앞을 지나치거나 뛰지 않는다.5) 전화 예절벨이 두 번 이상 울리지 않도록 즉시 받는다.

  리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.06.24

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  영업의정석

  세련되게 함으로서 호감과 신뢰를 주는데 필요함 . ① 명함 ② 악수 ③ 대화 3) 용모와 복장 ① 헤어와 얼굴 ② 액세서리 ③ 드레스셔츠 ④ 넥타이 ⑤ 양복 , 바지 ⑥ 양말과 구두 ... 영업활동의 차별화5 세일지 이미지 메이킹1) 이미지 메이킹의 필요성 - 좋은 첫인상을 전달하여 신뢰감을 주는 것이 중요 2) 이미지를 좋게 만드는 매너 - 상담 시 올바른 예절을 알고

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.08 | 수정일 2017.10.26

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  에버랜드 경영 분석

  용모/복장손님들은 여러분의 용모/ 복장을 회사의 자존심과 정성이라고 생각합니다. 지금 여러분들의 모습, 이대로 만족하십니까? ... 인사예절하루에도 수없이 마주치는 손님과 동료들을 대하면서 여러분은 과연 몇 번이나 마음을 담은 인사를 나누십니까? ... , 복장, 보행 청결화 그린키퍼(Green Keeper), CSS 점검 (Cleanness, Sanitation, Safety) 고급화 시설의 고급화와 인력의 고급화.

  리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.09.26 | 수정일 2016.07.19

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  리츠칼튼호텔 마케팅 4P,SWOT분석과 리츠칼튼의 서비스 성공요인분석및 고객관리전략분석 보고서

  자신의 용모에 관심과 자신감을 가진다.모든 직원은 리치칼튼 복장 및 용모 구정을 준수함으로 전문가다운 이미지를 전달할책임이 있다.19. ... 리츠칼튼 전화 예절수칙을 따른다.벨이 세 번 울리기 전에 ‘미소를 띄며’ 전화를 받는다.가능하다면 고객의 이름을 부른다.

  리포트 | 19페이지 | 5,200원 | 등록일 2015.04.14

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  (필독) 패튼의 리더십

  (멋지게 자른 승마용 바지와 장화, 금빛 플라스틱 철모, 상아 손잡이 리볼버 권총) 그는 부하들에게도 복장?예절을 강조했다. ... 용모가 단정치 못한 자는 한 발짝도 영내를 이탈할 수 없다.” ... ‘패튼 장군 지휘원칙’에 따르면 그는 깨끗한 복장 착용을 강조해, 부대원에게 자부심을 심어주고자, 그의 제 1기갑군단 전 장병에게 새 제복을 나눠주며 이렇게 명령했다고 한다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.13

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  비즈니스 매너의 정의와 필요성, 기본 요소에 대한 레포트

  매너의 정의매너의 필요성매너의 기본요소표정인사자세, 동작복장, 용모communication매너란? ... 또한 여자와 악수할 째 단정한 복장, 용모 또한 매너의 중요한 기본요소이다. ... 첫 인상을 전달하는 효과에서 70%이상을 차지하는 것이 복장, 용모이며 타인의 신뢰여부와 관련이 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.08

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  세븐일레븐 전략과 마케팅제언

  : 두발, 얼굴, 복장, 손, 신발(용모 및 복장 Check-list)⑧ 서비스 십계명⑨ 전화예절⑩ 세븐일레븐 이미지를 생각나게 하는 고객 서비스- 청결 : 청결한 나, 청결한 우리 ... 인사② 기본 인사법 : 표정 및 인사 Check-list③ 친절 : 친절 Check-list④ 접객 및 POS 기본용어⑤ 영수증을 반드시 교부⑥ 고객이 기다리지 않도록 신속히 응대⑦ 용모

  리포트 | 50페이지 | 6,500원 | 등록일 2014.12.11

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  취업면접,실무예절

  직함이 있는 상사를 부를 때 . -“ 님 ” 자를 붙여 부른다 .첫인상의 예절 미소를 지어라 ! 발음을 똑바로 해라 ! 용모 . 복장을 단정하게 해라 ! 자기주장을 할 때는 ! ... 복장을 잘 갖춘다 . 첫인상이 중요하다 . 결론부터 답한다 . 3 분내에 말한다 . 솔직하게 말한다 . 명확하게 말한다 . 성의있게 답한다 . 끝까지 최선을 다한다 . ... 취업실무예절 .차례 면접시의 예절 이력서 쓰기의 예절 자기소개서 쓰기의 예절 직장과 사회에서의 호칭과 지칭 첫인상의 예절1. 면접 시의 예절 . 면접 ?

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.19

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  서비스 접점 관리 실무 매뉴얼 교안(ppt)

  단정한 용모, 복장(비즈니스 정장) 3.1 용모, 복장의 포인트 3.2 남성의 복장 3.3 남성의 용모 3.4 여성의 복장 3.5 여성이 용모 3.6 액세서리 4. ... 안내예절 3.1 안내 에티켓 3.2 차 대접 법 3.3 여성에 대한 에티켓 4. 방문예절 4.1 방문에티켓 4.2 소개법 4.3 명함 주고 받기 5. ... 대화예절 1.1 기본적인 대화법 1.2 공감적 경청(잘듣기) 1.3 효과적인 빗는다. ▪ 옆머리는 귀를 덮거나 내려오지 않게 하며 구레나룻은 귀의 반 이상을 넘지 않는다. ▪ 뒷머리는

  리포트 | 90페이지 | 9,500원 | 등록일 2010.11.13

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  직장예절 조사 (호칭, 전화, 지시, 보고, 용모, 소개예절)

  ◈ 직장예절 조사 (호칭, 전화, 지시, 보고, 용모, 소개예절) ◈1. 직장예절이란? ... 직장인의 용모와 자세1) 단정한 용모① 직장여성들에게 요구되는 화장기준은 좀 엄격한 편이다. 최소한의 메이크업이 최대의 효과를 내도록 한다. ... 직장인의 복장(이미지자료: http://cafe.naver.com/jobtong)1) 남성의 복장남성의 경우 양복은 감색이나 진회색의 슈트가 선호된다.

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.04

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