"민원행정개선방안" 검색결과 1,301-1,320 / 2,799건

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  한국의 전자정부와 사이버 거버넌스의 특성 분석

  부처간 상호호환이 안되는데 문제가 있다.- 개선방안으로 현행의 문서유통절차를 개선하는 BPR 작업이 병행 되어야 할 것이다. ... 사이버 행정관리의 현황 및 평가- 그동안 문서업무의 개선을 위해 법, 제도의 개선과 전자결재 시스템의 도입 등의 노력을 기울여 왔으나 여전히 종이문서 위주로 다량의 문서가 생산되고 ... 획기적 개선을 통한 작고 효율적인 정부이다.

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.14

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  노인 자원봉사활동의 과제와 개선 방안

  지역봉사지도원의 업무로 국가 또는 지방자치단체가 행하는 업무 중 민원인에 대한 상담등을 내용으로 하는 ‘자원봉사활동지원법안’이 국회에서 의원입법으로 제정하는 방안이 추진되었다. ... 노인 자원봉사활동의 과제와 개선 방안자원봉사활동이란 봉사자가 자유의지에 따라 행하는 활동이면서도, 다른 한편 사회문제를 예방하고 치료하는 또 다른 효과도 가지고 있다. ... 따라서 자원봉사활동은 행정서비스와 엄격히 구별되어야 한다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.09

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  교통량 감축프로그램 경감방법 및 경감현황 완벽정리

  승용차선택적요일제(20%)- 전자태그부착차량 : 선택적요일제 적용- 전자태그미부착차량 : 끝번호요일제 적용이러한 개선방안으로 수정될 경우, 차량수용에 대한 폭이 넓으므로 경감율을 ... 통제방법 및 현장점검방식이 거의 같으므로 이를 다음과 같이 하나의 프로그램으로 통ㆍ폐합하여 재탄생하는 것이 더욱 합리적이라 판단된다.현행 승용차요일제(20%), 승용차5부제(20%)개선방안 ... 가장 객관적인 현황파악을 위하여 필자는 각 동에서 올린 통계자료(월별 민원현황 등)를 근거로 작성하였다.공공기관의 수요관리 현황 연번시설명연면적주차면수일평균민원수일평균주차대수수요관리대상여부1방이1동

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.05

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  수용자 자녀에 대한 관점- 교정복지

  범죄자의 딸과 함께 내 아이를 공부시킬 수 없다는 다른 부모들의 민원 때문이었다. ... 수용자들의 일부를 선별해야 하고 그 외의 행정적인 어려움들이 있다. ... 또 대학과 연계해 수용자 자녀들에 대한 멘토링 프로그램을 지원하는 한편, 교도소 접견 환경을 개선해 부모와의 접촉을 늘리고 양육자들에 대한 가이드라인 제시 및 경제적 지원등이 뒷받침

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.24

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  [지역사회복지론] 사회복지전담공무원의 활동과 특징 및 문제점 개선방안

  지방자치단체의 자활전담기구설치가 사회복지전담공무원의 문제점 개선방안인 이유?A. 사회복. ... [지역사회복지론] 사회복지전담공무원의 활동과 특징 및 문제점 개선방안▣목차Ⅰ. 머리말Ⅱ. 내용1. 사회복지전달체계의 변화2. 사회복지전담공무원이란?3. ... 사회복지전담공무원의 문제점 및 개선방안5. 인터뷰6. 질문에 대한 답변7. 사회복지전담공무원 시험에 대해Ⅲ. 맺음말1. 우리의 결론2. 소감Ⅰ.

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.20

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  유연근무제

  효율적인 업무시스템이 구축되고 유연근무제로 인한 근무시간의 조정은 실제 민간근로자에게 민원혜택을 다양한 시간대로 부여할 수 있는 방법적인 부분이 일부 마련이 될 것이고 그것은 국민 ... 결 론우리나라는 가족친화적 근무 환경을 구축하기 위한 많은 노력을 기울였음에도 불구하고, 대면근무를 중시하는 행정기관 내부의 조직문화와 공정한 성과평가를 위한 인프라가 구축되지 않은 ... 상용직 단시간 근로자를 채용해 고용 인원을 늘리는 경우 일정 기간 소요비용의 일부를 지원하는 방안을 강구하고 있으며, 여성부에서는 시간제 근무 공무원 시범 운영을 추진하고 있다.이러한

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.21

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  효율적인 VOC 시스템 구축 방안

  현황 과 문제점 VOC 개선 방향 VOC 흐름도 VOC 시스템 구성도VOC 주요 기능 VOC 시스템 주요 확장 방안 VOC 시스템 도입효과개요1. ... 제공하여 민원 만족도 / 행정서비스 수준을 개선 시키고자 함 CSI 지표를 개발해야 함채널 통합 시스템 구축CRM 에 의거 도출된 표준 VOC 모델에 의거하여, 각각의 업무 단위별 ... 나아가야 한다.VOC 시스템 구축의 궁극적인 목적은 민원인의 소리를 행정에 반영하기 위함이다.

  리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.04.26 | 수정일 2020.04.19

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  각국의 전자정부 사례

  이러한 전자정부의 개념을 토대로 영국은 ‘국민지향적인 정부, 정부서비스 개선을 위한 효율적이고 투명한 정부 구축’을 전자정부의 비전으로, 정부의 행정업무 재설계를 통한 효과성 및 능률성 ... 영국은 ‘행정적 문제에 대한 기술적 해결방안을 정보기술에서 찾겠다’는 수준을 뛰어넘어 ‘정보시대의 정부’를 구현하겠다는 전자정부의 비전을 추구하고 있다. ... 이 위원회는 출범 이후 12회에 걸친 실무회의와 두 차례의 본회의를 통해 후보 사업들을 선정하고 추진방안과 예산배정방안 등을 마려하여 2001년 5월 7일에 총 11개의 전자정부 사업을

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.17

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  노인 자원봉사활동의 과제와 개선 방안

  지역봉사지도원의 업무로 국가 또는 지방자치단체가 행하는 업무 중 민원인에 대한 상담등을 내용으로 하는 ‘자원봉사활동지원법안’이 국회에서 의원입법으로 제정하는 방안이 추진되었다. ... 노인 자원봉사활동의 과제와 개선 방안자원봉사활동이란 봉사자가 자유의지에 따라 행하는 활동이면서도, 다른 한편 사회문제를 예방하고 치료하는 또 다른 효과도 가지고 있다. ... 따라서 자원봉사활동은 행정서비스와 엄격히 구별되어야 한다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.24

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  환경관리계획서,환경관리,

  건설소음 저감 방안1. ... 관할 관련 기관과 유대관계를 갖고 행정절차 등을 숙지한다.제2단계소음, 진동발생 예측? 건설소음, 진도 규제지역 여부확인? ... 수질오염 : 인간생활이나 생산활동에 수반되어 오수가 흡입되거나 유역의 지질의 영향에 의하여 천연자연수의 수질이 화학적, 물리적, 생물학적으로 변하는 현상5.

  시험자료 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.20

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  시,군,구 사회복지행정의 문제점에 대하여 토론하세요.

  그러나 사업내용이나 이용방법을 몰라서 활용하지 못하는 경우가 많아 면민들이 필요로 하는 복지서비스를 쉽게 효과적으로 접근 할 수 있도록 일원화된 정보제공 체계가 요청되고 있다.개선방안0 ... 동의 장들은 사회복지전문요원들을 종합행정에 있어서 일반 민원사무에 투입하여 복지업무에 전념하지 못하게 함으로써 사회복지전문성에 저해가 되고 있지만 실제로 보건복지부에서 통제할 수 없는 ... 사회복지 전달체계가 보건복지부 소관 정책임에도 불구하고 행정자치부 산하 시,도→시,군,구→읍,면,동의 행정조직을 통해 집행되고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.06

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  정부출연연구기관 고객관계관리시스템 도입방안

  행정안전부는 성과관리시스템, 업무관리시스템, 고객관리시스템을 고객과 성과중심으로 일하는 방식을 변화시켰으며, 성과고객담당관실을 두어 고객 및 민원업무를 총괄하도록 전담 조직을 정비하였다.행정안전부는 ... CRM 민원처리 및 고객평가, 전화민원 콜센터 운영, 고객관점의 성과평가 관리체제 구축, 지연, 불만족 민원 고객보상제 도입, 전화친절도 조사, CS 모니터단 운영 등을 통해 전화친절도 ... 출연(연)의 고객관계관리 시스템 도입 방안Ⅴ. 고객관계관리의 성공적 도입을 위한 제언Ⅵ. 결 론Ⅰ.

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.26

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  사회복지실천의 새로운 관점 다문화관점과 성인지관점

  행정기관의 각종신고, 민원서류발급, 행정서비스를 이용할 때 신분을 확인하기 위하여 요구된다. ... 사회도처에 이데올로기로 구조화되어 있는 젠더와 성불평등의 문제를 개선하기 위하여 각종 제도나 정책 및 실천이 남녀에게 미치는 영향과 문제점에 주목하고 그 개선안을 모색하고자 하는 ... 못했다는 점을 들 수 있다.⑤성인지적 관점은 개입을 통해 여성이 갖는 보호노동의 부담을 덜어주고 전통적으로 여성이 담당했던 보호 양육 가사노동분담을 남녀가 공평하게 분담할 수 있는 방안을

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.07 | 수정일 2022.06.01

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  업그레이드 & 이노베이션

  향상시키기 위한 핵심수단인 공무원교육훈련제도를 살펴봄으로써 문제점을 파악 및 경쟁력 있는 공무원 교육훈련의 개선방안을 연구하고자 한다.제2장 본론1. ... 공무원 교육제도 개선방안1) 참여형 교육의 확대 추진강의위주의 주입식 집합교육의 대안으로 우리 분임에서는 ‘Action Learning’에 대해서 논의해 보았다. ... 민원혁신의 한 사례로 농촌지역에서 농번기에 한해 민원 업무를 한시간 일찍 시작하는 경우나, 임신한 직장 여성을 위해 보건소 야간진료반을 운영하는 것처럼 공무원 교육원도 업무가 끝나는

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.04

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  사회복지실천 현장에서 사회복지사의 역할과 그 기능에 대해 설명하고 다양한 역할 중 옹호자로서의 역할에 대한 사례 한 가지씩 소개하고 그에 대한 본인의 생각을 작성하시오.

  이러한 사회복지사의 역할은 클라이언트에게 적절한 서비스를 제공하는 기능과 서비스 제공 과정에서 이들 자원의 끊임없는 개선의 기능을 한다.2. ... 이 역할을 이행하는 데 있어 사회복지사는 집단의 대변인, 민원조사관, 호소를 들어 주는 사람, 사회 개량가, 규범, 변화자, 적극적 개입자로서 다양하게 기능을 할 수 있다. ... 즉, 그들이 직면하고 있는 문제를 보다 분명하게 해 주고 해결방안을 찾아 주며 그들 자신의 문제를 보다 효과적으로 다룰 수 있도록 자신의 능력을 발달시켜 주는 기능을 한다.둘째, 사회복지사는

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.14

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  보건소 실습(지역간호실습) ppt

  보건소 실습 ppt의정부시 보건소 보건관리과 보건사업과 보건 행정팀 - 접수실 - 민원실 의약 관리팀 보건 검진팀 - 결핵실 - 방사선실 - 골밀도 측정실 건강증진팀 - 건강 증진센터 ... 사업절차 (1강증진센터 사업목적 건강행태개선에 대한 지식 , 태도 , 행동변화에 대한 동기부여 (2) 올바른 건강행태 개선에 대한 방법을 알고 실천할 수 있도록 하 여 지역주민의 자가 ... 골격계질환 대상자들과 , 고혈압과 당뇨와 같은 만성질환 대상자의 참여 비율이 대부분을 차지 하므로 보건소에서 운영하는 만성질환사업과 연계하여 같이 치료하는 방안을 마련하도록 하는 것도

  리포트 | 85페이지 | 6,000원 | 등록일 2014.01.13

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  행정서비스에 대한 주민만족도 제고방안 연구

  및 개선방안------------------47제1절주민 불만요인 및 개선방안------------------47제2절항목별 문제점 및 개선방안------------------48제5장결론및정책제언 ... 대한 평가를 통해 주민들이 만족할 만한 수준의 서비스행정으로 전환되었는지, 아니면 문제점은 무엇인지 이를 분석하여 개선방안을 제시함으로써 주민과 함께하는 자치행정을 구현하고자 설문을 ... 이는 행정관행이 행정기관을 직접 방문하여 제기하는 민원이다. 전화.우편민원은 민원인이 민원행정기관을 방문하지 않고 전화나 우편으로 신청하는 민원이다.

  리포트 | 66페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.02.22

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  사기와 동기부여

  전반적인 행정관리의 개선에 기여하며 공무원의 사기양양을 위한 방안이라고 할 수 있다. ... 사기저해 요인- 변동에 대한 부적응 : 집단민원으로 인해 공무원에게 항의가 들어오거나, 컴퓨터의 시대에 컴퓨터사용능력 부족 등 각종 내부적 및 외부적 변동에 대해서 적응하지 못할 때 ... 이 문제를 해결하기 위해 우리는 공무원의 사기 진작을 위한 방안들을 살펴보았다1.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.13

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  한국 지방자치의 성과와 과제를 중심으로

  참고로 이와 관련해 경제정의실천시민연합에서 조사한 결과를 표2에서 보면 가장 개선됨 점이 ‘주민 민원 서비스의 확대’를 들 수 있다.순위분야비율(%)1주민 민원 서비스 확대212행정정보의 ... 이를 위해서는 우선 지방자치 발전에 역행하는 제도적 장애 요인을 개선하여만 한다. ... 하지만 지방자치제 실시 이후 나타난 긍정적인 변화를 중심으로 살펴보면①고객 중심적인 행정 서비스 공급 방식의 변화이다.다시말하면 공급자 중심의 행정 서비스에서 수요자 중심의 행정 서비스로

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.07.18

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  서비스 경험과정의 예 입니다.

  서비스) 개선 시키기 위한 가장 강력한 방안은 교직원 및 행정직원들의 의식개선이다. ... 구체적 분석과 대처방안각 접점에서의 문제점과 해결방안① 기숙사 행정실 도착학생의 입장에서 볼 때 행정실에 입장을 하였을 때 아무도 없거나 그 누구도 “뭐 때문에 오셨습니까?” ... 있잔아요’ 라는 식의 건성적인 대답과 불친절함이 느껴진다.해결방안ⅰ사생들의 질문에는 성심성의껏 답변을 하고 답변시에 억양, 말투 등을 주의하며 친절히 대답하고 행정실 업무가 아니더라도

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.09

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