"고객 관리 시스템" 검색결과 101-120 / 87,801건

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  SK텔레콤 고객관리시스템 문제점과 해결방안

  초점 둔 업무절차 고객이 가입 시 가입서류 ( 신원정보 ) 작성 . 가입서류 내용을 전자 문서화된 고객정보관리 시스템에 등록하여 보관 . ... 정보 관리 , 요금 전산 관리 … 1. ... Sk 가 도입한 정보 시스템 : 전자문서화 시스템 도입 때문에 각 통신사에서는 고객정보보호 문제에 대해 해결책을 마련 .

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.26

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  기업의 고객 관계 관리시스템의 적용 효과에 대해 토론해 봅시다.

  시스템의 성공적 활용‘이라는 주제로 의료산업에서의 고객관계관리 시스템과 병원 건강검진센터 고객관계관리 시스템의 성과 및 영향요인에 대해 발표하였다.이와 함께 고객맞춤형 의료 콘텐츠 ... 채널을 통합하고 연계하는 시스템고객관계관리 시스템 사례NS홈쇼핑은 온라인 마켓인 NS몰의 새단장을 통해 백화점 수준의 맞춤형 고객관리 서비스를 실시한다고 2일 밝혔다.NS몰은 먼저 ... 기업의 고객 관계 관리시스템의 적용 효과CRM(Customer Relationship Management)이란 ?

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.24

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  K리그 고객관계관리시스템 제안

  경영정보론기말 팀별프로젝트 보고서K리그고객관계관리시스템 제안[목차]1. k리그 소개2. k리그와 프리미어 리그 비교3. 부산 아이파크 소개 및 문제점 분석4. ... 수 있다.② 자체적인 예약시스템홈페이지에서 직접 연결되는 자체적인 예약시스템 개발을 통해 대행사이트를 거치지 않고 다이렉트 예매 방식을 도입해 고객의 시간을 아끼고 편리를 보장한다.포인트 ... 오늘날 CRM은 기업과 고객이 관련된 모든 비즈니스와 행동을 말하는 대명사가 되었다.저희가 생각한 이번 k리그 CRM시스템의 성공을 위한 핵심적 요소는 우선 조직 전체에 산재되어 있는

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.26

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  K리그 고객관계관리시스템 제안

  K리그 고객관계관리시스템 제안K리그와 부산아이파크 소개 주제선정 이유 문제점과 방향제시 구단 CRM 도입과 예시 5. ... 7위를 기록주제선정이유축구는 전 세계에 약 200여 개의 프로구단이 존재하는 인기적인 스포츠한국에서 추락하는 K리그의 인기K리그 가운데서도 관객동원 최저인 부산 아이파크 구단에 고객관계관리시스템을 ... -18 유망주 관리 시스템 DB박OO구단 CRM 제시검색김XX백넘버주(主)발7오른발73 kg178 cmMF박OO5월 체중5월 신장포지션이름U-18 신상 정보 및 훈련 성취도상세정보지난

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.26

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  고객관계관리(CRM)시스템- 고객관계관리의 개념과 특징, 구성, 기술

  고객관계관리(CRM)시스템- 고객관계관리의 개념과 특징, 구성, 기술목차* 고객관계관리(CRM)시스템Ⅰ. 고객관계관리의 개념Ⅱ. 고객관계관리의 특징Ⅲ. ... CRM의 기술요소고객관계관리(CRM) 시스템지금까지 기업은 상품 또는 서비스를 보다 더 저렴한 가격 또는 우수한 품질로 고객에게 제공함으로써 수익을 추구했다. ... 관계 관리에 필요한 모든 부분, 즉 표준화된 업무 프로세스, 조직의 역량이나 훈련, 기술적 하부구조, 영업 요건을 충족할 수 있는 시스템의 기능, 영업전략, 영업정보(Business

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.12

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  [고객관계관리시스템] 고객관계관리 시스템(e-CRM)의 개념, 활용 동향, 도입 및 관리단계

  [고객관계관리시스템] 고객관계관리 시스템(e-CRM)의 개념, 활용 동향, 도입 및 관리단계목차* 고객관계관리시스템(e-CRM)Ⅰ. CRM 개요Ⅱ. CRM 도입 및 활용 동향가. ... 서비스와 피드백 관리고객관계관리시스템(e-CRM)I. e-CRM외국기업의 강점은 강화된 고객의 힘을 이해하고, 그에 걸맞게 세밀한 전략을 구사하는데서 나온다. ... 선진 기업 동향최근 선진기업들은 고객과의 관계를 통합적으로 관리하는 CRM 시스템을 구축하는데 주력하고 있다.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.15

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  [지리정보시스템]지리정보시스템(GIS)의 지하매설물 관리, 지리정보시스템(GIS)의 고객관계 관리, 지리정보시스템(GIS)의 생태계 관리, 지리정보시스템(GIS) 연안 관리 분석

  지리정보시스템(GIS)의 지하매설물 관리, 지리정보시스템(GIS)의 고객관계 관리, 지리정보시스템(GIS)의 생태계 관리, 지리정보시스템(GIS)의 연안 관리 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. ... 지리정보시스템(GIS)의 지하매설물 관리Ⅲ. 지리정보시스템(GIS)의 고객관계 관리1. 사용자 인터페이스로서 G-요소2. 공간분석기법으로서 G-요소Ⅳ. ... 연안통합관리 역량제고1) 연안통합관리제도의 실천성제고 방안- Policies for Enhancing the Execution of ICM System -?

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.16

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  기업정보시스템의 마케팅정보시스템, 기업정보시스템의 인사정보시스템, 기업정보시스템의 CRM(고객관계관리), 기업정보시스템의 ERP(전사적 자원관리), 기업정보시스템의 사례 분석

  기업정보시스템의 CRM(고객관계관리)1. ... 기업정보시스템의 마케팅정보시스템, 기업정보시스템의 인사정보시스템, 기업정보시스템의 CRM(고객관계관리), 기업정보시스템의 ERP(전사적 자원관리), 기업정보시스템의 사례 분석Ⅰ. ... 시스템 구축 및 활용효과Ⅳ. 기업정보시스템의 CRM(고객관계관리)1. CRM의 정의2. CRM 도입효과3. CRM 시스템 도입방법Ⅴ. 기업정보시스템의 ERP(전사적 자원관리)1.

  리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.24

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  고객관계관리와 가치체인시스템

  System)-Ⅰ. ... 그러나 고객관리가 필요한 분야라면 CRM의 개념이 충분이 제 역량을 발휘할 수 있다는 것이 행복이 가득한 집 을 만드는 디자인 하우스의 생각이다-가치체인시스템(Value Chain ... -고객관계관리(CRM : Customer Relation Management)-Ⅰ. 고객관계관리(CRM : Customer Relation Management)란?

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.18

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  고객관계관리 시스템 분석(CRM의 개념과 사례,향후발전방향 및 시사점)

  ‘고객경험’ 가치에 초점 기존에 CRM시스템을 프로모션 등 캠페인 용도로만 활용, 제대로 활용하지 못한것을 담습하기 않기위해 새로운 가치에 초점2. ... 고객군별 ‘고객경험’이해에 집중 정관장의 제품에 대해 어떻게 느끼는지, 중요하게 생각하는 가치요인은 무엇인지, 불만 및 기대사항 등 개별인터뷰나 주부모니터 등으로 분석3.

  리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.02.16

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  [과제물 - 요구분석서] Network을 이용한 비디오 대여․고객 관리 시스템

  개 요1. 1 시스템 개요현재 비디오 관리 시스템을 Internet으로 확장하는데 이의 목적이 있습니다. 세계 추세가 정보의 공유를 하는 추세로 가고 있습니다. ... 인터넷에서 회원관리 및 비디오 대여 관리에 대해 대여점에서도 쉽게 처리/관리할 수 있는 Program을 개발하는데 이의가 있습니다.만약 인터넷에서 대여 신청을 하였을 경우 배달 문제가 ... 메시지 해석1) 발신된 메시지를 해석한다.1.3.6.2.폼 작성1) 해석된 메시지를 알맞은 폼으로 작성한다.1.3.6.3.메시지 발신1) 작성된 폼을 보여 준다.2. 4 기능면에서의 시스템의

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.18

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  [과제물 - 계획서] Network을 이용한 비디오 대어/고객 관리 시스템

  표준 및 개발절차6.1 개발방법론Network을 이용한 비디오 대여·고객 관리 시스템은 D/B관리를 이용하여 사용자에게 좀 더 편리한 생활을 제공하고자 하는 목적에 의해 계획, 요구분석 ... 계 획 서제목 : Network을 이용한 비디오 대여·고객 관리 시스템3조(C반)학 과 : 컴퓨터 과학과학 번 : 이진희 (981121077)우성훈 (981121059)홍유선 (981121098 ... W B S (Work Breakdown Structure){Network을 이용한 비디오 대여·고객관리 시스템{{{{{{{{{{{{{{{계 획 요구분석 설 계 구 현 테스트 인수/설치5

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.18

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  [과제물 - 설계서] Network을 이용한 비디오 대여․고객 관리 시스템

  시스템 구조1) 시스템 구조도프로젝트 명인터넷 비디오 대여방날 짜2000. 5. 15도 식 명배 경 도도 식 번 호0프로젝트 명인터넷 비디오 대여방날 짜2000. 5. 15도 식 명회 ... 개 요1. 1 시스템의 목표비디오 대여점의 시장성 확장을 위한 Program이라 생각됩니다. ... 인터넷에서 회원관리 및 비디오 대여관리에 대해 대여점에서도 쉽게 처리/관리할 수 있는 Program을 개발하는데 이의가 있습니다.만약 인터넷에서 대여 신청을 하였을 경우 배달 문제가

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.18

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  스포츠 정보시스템 프로세스 및 고객관리 사례

  LG트윈스에서시도하는정보시스템- 시즌권 판매에 따른 정보시스템 프로세스 및 고객관리 -과목 :담당교수 :학과 :학번 :이름 :□ 대상 선정여러 스포츠 조직 및 기업을 물색하던 중, ... 이를 통하여 자연스럽게 충성도가 높은 고객들을 보다 쉽고 간단하게 관리 할 수 있게 되는 것입니다. ... 관리하고 있었습니다.□ LG트윈스의 연간권 / 12게임권○ 개 요?

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.07

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  [정보관리][정보]정보관리의 성격, 정보관리의 의의, 정보관리의 배경, 정보관리의 고객세분화, 정보관리의 교육, 정보관리의 GIS(지리정보시스템), 정보관리의 광고대행사 분석

  정보관리의 성격, 정보관리의 의의, 정보관리의 배경, 정보관리의 고객세분화, 정보관리의 교육, 정보관리의 GIS(지리정보시스템), 정보관리의 광고대행사 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. ... 정보시스템 vs. 정보관리1) 정보시스템2) 정보관리Ⅲ. 정보관리의 의의Ⅳ. 정보관리의 배경1. 정보의 자원화1) 정보의 필요성2) 정보2. ... 정보관리의 GIS(지리정보시스템)Ⅷ. 정보관리의 광고대행사1. 주요 광고대행사 자료실 현황2.

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.22

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  (생산관리) 맥도날드, 버거킹의 사례를 조사하여 두 시스템중 어느 시스템이 가장 신선한 음식을 고객에게 제공할 수 있는지에 대하여 수업시간에 배운 내용을 토대로 설명하시오.

  생산관리 과제맥도날드, 버거킹의 사례를 조사하여 두 시스템중 어느 시스템이 가장 신선한 음식을 고객에게 제공할 수 있는지에 대하여 수업시간에 배운 내용을 토대로 설명하시오.1> 맥도날드의 ... system을 바탕으로 통합적이고 효율적인 관리를 하고 있다. ... 즉 기본에 충실하자는 것인데, 체계적인 교육 프로그램과 매뉴얼에 입각한 시스템을 운영하여 효율적으로 매장을 관리하고 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.11.22

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  수확체증의 법칙, 수익모델, 전자상거래, 고객관계관리, 가치체인시스템

  고객관계관리 ?1. ... 고객관계관리 ?1. 고객관계관리의 개념 ---------------------------------- 8 page2. ... 고객관계관리의 정의가트너그룹에서는 고객관계관리는 고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품고 서비스를 지속적으로 제공함으로써 고객을 오래 유지시키고 결과적으로 고객평생가치를

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.05.14

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  고객지원관리시스템분석분석PPT

  [분석결과보고서] 고객지원관리 시스템2007.11.19목차고객지원관리 시스템의 목적과 효과 정보화된 시스템의 DFD 정보화된 시스템의 Function Chart 정보화된 시스템의 ER ... 고객지원관리0.고객지원관리 시스템고객지원담당자장애요청지원설치확인서 고객지원서장애요청확인지원지원완료확인DFD level1고객1.고객 정보 관리2.고객 지원관리DB지원담당자제안신규등록고객정보설치지원요청지원설치 ... Diagram시스템의 목적과 효과시스템의 목적 고객 정보 관리 신규 고객정보 등록/변경 고객 지원 현황 파악 고객지원내역 등록/변경 고객지원내역 조회 설치확인서,고객지원서 출력 라이센스

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.11

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  MODE TOUR, 경영정보시스템,CRS 시스템, ERP 시스템,ON-LINE 제휴업체,고객관리

  ..PAGE:1..PAGE:2C.O.N.T.E.N.T.S기업소개영업망경영철학고객관리모두투어 JM컬쳐플러스모두투어 경영정보 시스템여행 플래너CRS 시스템 (모두 CRS)ERP 시스템 ... System)의 약자.미국 아메리칸 항공에서 1964년 만든 *세이버(SABRE)가 그 시초이며, 당시에는 항공업무자동화를 위해 항공사 측에서 개발한 전산예약시스템이었으나최근에는 ... 가능하도록 구성했다”고 설명했다.여행플래너, 일정관리부터 고객관리까지..PAGE:11여행 플래너이밖에 여행상품과 각종 할인 항공권의 예약과 조회는 물론 카드결제, 이메일, 일정과고객

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.13

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  [강추A+ 불만고객 관리 매뉴얼 교육자료] 불만고객 필요성, 원인, 대응요령과 금기사항, 시스템적 대응방안

  마츠시타는 VOC21 이라고 불리는 고객불만 관리 시스템을 도입하여 고객상담 센터나 수리 상담 센터로 접수되는 고객불만을 실시간으로 통합하여 관리한다. ... [불만고객 관리 매뉴얼 교육자료]불만고객 필요성, 원인, 대응요령과 금기사항, 시스템적 대응방안불만고객의 필요성? 고객불만은 소중한 자료? ... 먼저 고객 처리과정에서 우리 회사 직원으로 인해 불쾌감을 느끼셨다니 (관리자로서) 진심으로 사과드리오며, 향후 동일한 일이 재발되지 않도록 직원 친절 교육, 고객 시스템 점검 등 고객서비스

  리포트 | 16페이지 | 2,800원 | 등록일 2012.12.12 | 수정일 2017.05.27

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