"고객접촉도 행렬" 검색결과 101-108 / 108건

• 

  [에버랜드 기업분석] 에버랜드 기업분석

  이벤트팀 태진현 대리는 “퍼레이드는 공연자들이 직접 고객들과 접촉하며 웃음을 선사하는 인적(人的) 서비스라는 면에서 기계놀이시설과는 또다른 서비스”라면서 “퍼레이드는 테마파크의 전체 ... 동유럽 출신 등 국내외 무용수 150여명이 매일 낮과 밤에 펼치는 화려한 가장행렬은 30여분간의 공연시간 동안 어른, 어린이 할 것 없이 꿈의 나라로 인도한다. ... 반면 고객과 서비스맨의 관계가 수평관계라는 인식 아래 서비스맨이 고객에게 관심, 배려, 정성을 쏟으면 고객은 다시 서비스맨을 칭찬하고 성원해 양자가 모두 만족하는 파트너 관계로 발전한다"고

  리포트 | 22페이지 | 9,900원 | 등록일 2004.05.05

  다운로드 장바구니
• 

  ABB의 매트릭스구조에대해서

  T-50 program ( Time minus 50% ) - speed up◎ "납기 지연으로 인한 손실은 실패에 의한 손실보다 크다.“◎ 고객과의 긴밀한 접촉을 통해 고객으로부터 ... 고객에 대한 직접적인 접촉이 소규모 사업단위를 "진정한 사업체"로 바꾸어 주기 때문이다.바네빅은 관료제를 가장 싫어하는 사람중에 한명이었다. ... 이 위원회는 2개월 동안의 작업 끝에 ABB의 경쟁력 강화를 위해 40개 사업영역과 세계 지역을 통합하는 글로벌 매트릭스(행렬) 조직구조를 탄생시켰다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.23

  다운로드 장바구니
• 

  [소비자해동론]bean pole의마케팅전략과브랜드이미지,소비자만족도에대한조사

  효과를 미치는지 설문조사의류에 대한 지식이 있는 구매자들을 대상으로 6-7명 정도를 모아서 실시평가 기준과 질문자가 원하는 속성들을 얻을 수 있었다조사자와 응답자간의 1대1 대면접촉에 ... 100%중요한 의류의 속성DEPTH INTERVIEW개인의 속성 평가에 따라 “의류제품” 선정현지 조사 노트 및 일지 작성4명 정보 제공자 선정(대학생 4명) spradly 서술관찰 행렬표를 ... 개선점조사 진행 과정목 차항 목구매자의 속성 조사내 용연구 목 적/연구 배경빈폴에 대한 지각도 조사브랜드 이미지 재고브랜드 선호도 조사고품격 트랜드 캐쥬얼로서 폴로와의 차별화 실패,고객의

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.04.27

  다운로드 장바구니
• 

  [관광학원론] 강원도의 문화관광상품의 문제점과 개선방안(강원도의 축제에 대하여)

  이런 관광사품의 비분리성에 따른 여러 가지 문제점을 해결하기 위해서는 고객과 접촉하는 서비스 요원을 신중히 선벌하고 철저한 교육을 시켜야 한다. ... 또한 고객관리의 중요성을 잊지 말아야 하며, 고객이 다양한 서비스를 받을 수 있도록 서비스 시설의 다양한 입지를 제공해야 한다.(3) 이질성 : 서비스는 변화의 가능성이 매우 높다. ... 단오날에 춘천시 주최로 공지천에서 개최되는 춘천의 번영을 기원하는 종합예술제로 전야제와 제막식에 이어 시민 종합체육대회 백일장 궁술대회 사진콘테스트 음악회 연극공연 국악의 밤 가장행렬

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.01

  다운로드 장바구니
• 

  [관광마케팅] 관광 마케팅 용어 정리

  상호작용,고객접촉 종업원,무생물 환경, 무형의 조직과 시스템 등)애 의해 영향을 받고있다는 사실을 보여주는 모델CORE COMPETENCE –경쟁사에 비해 경쟁우위를 가져 다 주는 ... 있어 제품질의 관리가 어렵고 서비스는 저장할 수 없는 특성을 가지고 있다.4전략 사업 단위간의 자원 배분 의사결정에 대하여전체기업의 입장에서 각 사업단위별로 BCG의 성장-점유율 행렬을 ... 도입해 매력도를평가 후 각 사업단위에 부여할 역할을 규정하고 그에 적합한 대응전략을 결정하는 것으로BCG의 성장-점유율 행렬은 현재의 포트 폴리오를 구성하는 각 사업 단위들을 그것에관련된

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.31

  다운로드 장바구니
• 

  서비스 품질경영

  이질성제조업체에서는 생산투입요서가 균일할 때 제품의 동질성 유지서비스 산출에선 고객과 직원등의 인적요소 -> 서비스 이질성고객접촉에 따른 분류고고객접촉정도저순수 서비스혼합서비스준제조업레저은행지점은행본점보건소법률서비스우체국호텔광고회사 ... 통해 고객 저장(2) 완충장치 부재서비스는 순간적 경험 -> 완충장치 어렵다고객의 도착과 동시에 서비스 제공(3) 운영 및 마케팅 인력관리의 연계서비스제공자와 고객의 접촉시간에 서비스 ... , 테니스, 복싱재판경영자문전율연기급류타기사파리여행미식축구환상적쇼 연기오페라, 발레프로레스링연극, 영화축제 연기가장행렬가면 무도회놀이 공원(2) 동기의 판단연기 실패의 2 가지 이유미숙과

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.12.08

  다운로드 장바구니
• 

  [마케팅]마케팅

  마케팅 조직의 의의①마케팅 조직의 등장배경이전에도 그랬지만 현재사회는 특히 생산자와 소비자가 분산되어 있는 사회고 우리는 시장이라는 실제의 또는 가상의 공간에서 생산자와 소비자가 접촉하는 ... H.I.Ansoff가 제안한 제품/시장 확장 행렬을 보면 Ansoff는 제품을 기존 제품과 신제품, 시장을 기존 시장과 신 시장으로 구분하여 네 가지의 성장 기회를 고려함으로써 기존 ... 미국 마케팅 학회의 정의에 의하면 마케팅은 "상품과 서비스라는 대상을 고객에게 만족을 주기 위한 기업의 여러 가지 수단 '상품의 개념, 가격, 유통, 판촉'등의 요소를 활용하는 프로세스"라는

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.07.12

  다운로드 장바구니
• 

  인적 자본의 개발

  대인접촉 기술은 Z type회사의 사업수행에 핵심적인 구실을 하고 있다. ... 기업이 고객에게 계속 진행한 효용가치를 제공하고 사원들의 성장을 도우며 기업인으로서 책임 있게 행동할 때, 이율은 기업에 대한 자연스런 보장으로 돌아온다는 것이다. ... 훈련시켜야 할 기술은 두 가지로 첫 번째는 의사결정이나 문제해결을 담당한 그룹 내에서 상호간의 반응양식을 파악하는 기술이고, 두 번째 기술은 행렬 조직을 이용하는 것이다.6단계는 자신과

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.10

  다운로드 장바구니