"관계형성기법" 검색결과 1,041-1,060 / 46,108건

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  고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술하시오.

  CRM은 단순히 제품을 팔기보다는 ‘고객과 어떤 관계를 형성해나갈 것인가’, ‘고객들이 어떤 것을 원하는가’ 등에 주안점을 둔다. ... 우리가 어떤 식당을 선택하는 것도 사실은 단순히 음식의 맛이 아니라 총합적인 체험의 합으로 형성된 인식으로 선택한다.실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객관계 마케팅CRM 도입 후 ... 조사 중 e-CRM이라 하여 인터넷을 이용한 새로운 마케팅 기법도 개발되고 있다는 사실도 알 수 있었다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.26

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  첨부파일로 제시된 사례에 대하여 심리사회모델의 개입과정(초기단계, 사정단계, 개입단계, 종결단계)에 따라 클라이언트 및 가족이 지닌 문제들

  어린 시절에 양육자로부터 적절한 보살핌을 받지 못할 경우 이후 다른 사람들과 관계를 형성하는 데 어려움을 크게 경험할 수 있다. ... 계획 수립 및 개입단계먼저, 목표 달성을 위해 클라이언트의 문제에 개입하기 위해서는 클라이언트와의 신뢰관계를 형성해야할 필요가 있다. ... 클라이언트는 대인관계를 형성하는 법에 대해 잘 인지하지 못하며 성장해왔고, 이로 인하여 중학교 시절 친구들로부터 따돌림을 당한 경험이 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.17

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  조하리 창을 활용하여 자신의 자아를 분석하고 원만한 인간관계를 형성해 나아가기 위한 바람직한 방향과 개선점을 제시하시오

  서론 조하리의 창이란 대인관계 능력의 개선을 위한 방향이나 대인 간 갈등 분석에 주로 사용되는 의사소통 기법을 의미한다. ... 이어지는 본론에서는 조하리의 창에 대해 알아보고 이것을 활용하여 자신의 자아를 분석하고 원만한 인간관계를 형성해 나아가기 위한 바람직한 방향과 개선점을 서술해보도록 하겠다.Ⅱ. ... 이것은 자신에 대해 자신과 타인이 과연 얼마나 알고 있는지를 기준으로 하여 대인 관계 의식을 표현하는 모형이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,700원 | 등록일 2022.01.07

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  사회복지실천에 있어서 실천대상을 구분하고 사회복지실천에 있어서 대상별로 지닌 특성을 제시

  가족의 좁은 의미는 혈연관계를 중심으로 한 일촌 정도의 집단임에 반해 넓은 의미는 가족으로 받아들여 질 수 있는 구성원이 둘 이상 형성된 집단이다. ... 집단을 대상으로 하는 실천기법집단이라 함은 소속감을 가진 3인 이상의 구성원이 같은 목적과 관심사를 가지며, 정서적인 공감을 갖고 상호 의존적 관계를 갖는 조직을 말한다. ... 사회복지사는 가족의 정보를 바탕으로 본격적인 가족 변화 과정을 위한 준비에 돌입하여야 한다.종합해보면 가족은 우리 사회를 구성하는 기본 단위로 교육 및 양육, 정서적 만족과 사회적 정체감 형성의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.03 | 수정일 2023.08.08

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  현대 심리치료와 상담이론 행동주의와 행동치료 요약 정리본

  → 행동조성, 역조건형성, 체계적 둔감법, 노출 및 홍수법, 사회적 기술훈련과 같은 다양한 구체적 치료기법 사용, 내현적 행동(사고, 심상)에 대한 개입방법을 통해 치료범위 확대③ ... Beck의 인지치료ex) 발표를 두려워하는 내담자 → 발표와 관련된 비합리적 신념, 부적응적 사고를 변화 → 발표불안 완화3. 2000년 이후(3세대)ㆍ마음챙김, 수용, 치료적 관계 ... 전구의 불빛이라는 변별자극을회를 얻지 못해 소거되지 못함.② 회피학습 2요인 이론 : 공포증이 형성되는 과정에는 고전적 조건형성 등의 학습원리 관여, 형성된 공포증은 조작적 조건형성에

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.27

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  임상적 개입방법으로서의 심리치료 이론들 중 이론 3개를 선택하여 인간관에 대해 서로 비교분석하여 기술하시오.

  마지막으로, 개인의 관계형성과 상호작용을 중요시하며, 개인은 자신의 경험과 감각을 다른 사람과 공유하고 상호작용하면서 자아의 통합과 존재감을 확장시킨다.2. ... 행동주의 심리치료는 행동이 학습과 조건화에 의해 형성된다는 이론적 기반을 갖고있다. ... 심리치료는 다양한 이론적 토대와 기법을 포함하며, 다음과 같은 몇 가지 주요한 접근법이 있다.1.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.28

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  행동주의 치료기법을 설명하고, 실제 임상현장에 어떻게 적용 될 수 있을지에 대해 논의해 보시오

  행동시연행동시연(behaviour rehearsal)은 심리치료에서 피치료자로 하여금 치료실 내에서 어떤 역할을 시험적으로 해보도록 함으로써 인간관계의 형성과 유지에 필요한 태도나 ... 행동형성* 참고문헌행동주의 치료기법을 설명하고, 실제 임상현장에 어떻게 적용 될 수 있을지에 대해 논의해 보시오1. ... 행동주의 치료기법을 설명하고, 실제 임상현장에 어떻게 적용 될 수 있을지에 대해 논의해 보시오목차행동주의 치료기법을 설명하고, 실제 임상현장에 어떻게 적용 될 수 있을지에 대해 논의해

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.19

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  여성 실습 치료적 의사소통 적용사례 보고서

  경청대상자를 이해하려고 할 때 필요한 기법으로 적극적인 과정이며 대상자에 대해 존경하는 마음을 표현하는 것으로 치료적 관계의 기본적 기법(3) 설명요구대상자와 대화 중 간호사가 이해하지 ... 치료적 의사소통은 건강증진의 중재가 일어나는 매체이며 수단이며 환자가 자유롭게 의사를 표현할 수 있도록 격려해주고 비판에 대한 두려움이 없게 형성되는 것이 중요합니다.- 치료적 의사소통 ... 일차적인 중심이 된다.* 전문가적 태도를 바탕으로 치료적 관계를 수립한다.* 간호사는 치료에 도움이 될 때만 시중하게 자기 노출을 사용한다.* 환자와 사회적 관계를 맺지 않는다.*

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.16

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  가족생활교육 영역 중 의사소통 프로그램의 대표사례라 할 수 있는 2가지 프로그램을 조사하여 비교 분석하세요.

  또한 자녀가 사회에 적응하여 도움을 받고 제공하는 원활한 대인관계를 형성해 나갈 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다.2. ... 서론에서 언급한 것처럼 우리나라에 가족생활교육이라는 개념 자체가 생소하고 필요성에 대한 인식이 낮게 형성되어 있는데 의사소통 프로그램 기법과 효과, 과정에서도 알 수 있는 것처럼 가족생활교육은 ... 원활하게 하고 기능적 의사소통 구조를 형성하도록 하는 것이 목적이다.3.

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13

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  실제 상담현장에서 행동주의 상담이 줄 수 있는 장점과 제한점을 설명해보세요

  라포관계는 상담의 성패를 좌우할 수 있는 요소이기 때문에 상담자는 내담자와의 라포관계 형성에도 주의를 기울일 필요가 있는 것이다. ... 실제 상담현장에서 행동주의 상담이 줄 수 있는 제한점-행동주의 상담은 개입에 있어 내담자의 행동변화에만 초점을 맞춘 나머지 상담자와 내담자의 라포관계 형성을 경시한다는 단점이 있다. ... 따르면 인간의 문제행동은 인위적으로 변화될 수 있고 생활환경이 제공하는 강화의 형태와 그 빈도에 의해 결정된다고 보기 때문에 내담자의 행동변화를 위해 강화와 처벌, 소거와 같은 치료기법을

  리포트 | 4페이지 | 7,900원 | 등록일 2022.06.29

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  프로이트의 정신분석 이론에 대해 설명하고, 사회복지현장에서의 적용방법을 서술하시오.

  각 단계는 특정 신체 부위와 관련된 성적 만족을 중심으로 발달하며, 이 과정에서 개인의 성격이 형성된다고 본다. ... 이 중 프로이트의 정신분석 이론은 개별사회사업이 과학인 동시에 예술적인 지적 기반을 형성하는 데 영향을 미쳤고 또한 사회복지실천의 과학적 토대를 마련했다고 할 수 있다. ... 이 단계에서는 오이디푸스 콤플렉스가 발생할 수 있다.④잠복기: 6세부터 사춘기까지, 성적 충동이 억압되고 사회적 기술과 관계를 배우는 시기이다.⑤생식기: 사춘기부터 성인이 되기까지,

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.24

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  건강상담심리학, 건강심리, 정신건강간호학, 상담기법, 상담활동, 의사결절적 상담, 내담 중심 상담, 정신분석적 상담, 행동수정적 상담, 게슈탈트 상담, 인지행동적 상담

  즉 인간은 부부의 합을 뛰어넘는 하나의 전체인 게슈탈트를 형성하고 지각하며, 지금-현재의 욕구에 따라 형성한다는 것이다.여기서는 상담자의 자세에 대해서 중요성을 강조하고 있다상자의 ... 욕구와 감정 알아차림 : 개인이 자신의 욕구와 감정을 알아차림으로 게슈탈트 형성을 원할히 할 수 있다.? ... 신체 알아차림 : 정신과 신체작용은 불가분의 관계임으로 신체의 통증 혹은 감각을 통해서 자신의 감정이나 욕구, 무의식적 생각을 알아 볼 수 있다.?

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.11.01

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  사회복지실천기술론 정신역동모델과 인지행동모델의 주요개념정리

  (치료자) = 신뢰로운 관계형성- 불만에 직면한 클라이언트본격적인 원조 과정에 들어가기 전ㆍ불만에 직면한 클라이언트에게 명확한 해석이나통찰기법을 적용하는 것이 어려 움ㆍ신뢰관계 형성 ... 규명4) 개입 기법① 신뢰 형성ㄱ. ... 양육과정에서의 부정적 경험=>교육과정에서 교정클라이언트의 과거 경험(불안함 ,무의식적갈등 의식화를 통해=> 어떻게 현재 자신의 행동에 영향을 주고 있는지를 통찰② 개입과정- 시작단계-관계형성사회복지사

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.04

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  다세대 가족치료기법을 서술하시오

  다세대 가족치료기법1) 가계도가계도란 3대 이상의 가족 구조와 가족 구성원 간의 관계를 도표로 정리한 것을 말한다. ... 다세대 가족치료기법을 서술하시오Ⅰ. ... 둘 이상의 가족 구성원이 자신들의 갈등에 다른 가족원을 끌어들여 대립적인 삼각관계를 형성하고 있을 경우, 그러한 삼각관계를 표면 위로 드러내 가족들이 그러한 문제를 인지하고 점차

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.19

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  과정기록(Process Recording)의 개념을 기술하고 기록방법, 장점과 단점, 기록내용 등에 대하여 기술하시오

  즉, 클라이언트와의 관계 형성에서부터 종결까지 일련의 과정을 빠짐없이 기록하는 것이다. 이때 반드시 포함되어야 하는 요소들은 다음과 같다.첫째, 관찰된 사실들만을 기록한다. ... 첫째, 전통적인 인터뷰 기법으로는 자료 수집 시 많은 시간이 소요되고 피면접자의 협조를 구하기 어렵다는 단점이 있다. ... 특히 미국 심리학자인 존 달리(John Darley) 교수가 제안한 ‘사회학습이론’ 또는 ‘관찰학습’ 이론에서도 ‘과정기록’ 기법을 활용하였다.기존의 연구들은 주로 양적 연구로서 질문지를

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.22

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  행동수정기법의 개념, 종류, 각 기법의 장단점을 기술하시오

  용암법용암법은 학습해야 할 바람직한 행동을 다른 상황에서도 적용하고 일반화할 수 있도록 그 상황을 점차적으로 변경하여 가는 방법이다.예를 들면, 대인관계를 형성하는 기술이 미숙한 클라이언트에게 ... 행동수정기법은 인간의 행동이 그 행동을 발현하게 하는 선행조건(antecedents)과 행동(behavior), 그리고 그 행동의 결과(consequence)라는 ABC관계로 분석할 ... 대화법을 학습시키고자 할 때, 우선은 사회복지사와의 관계에서 대화법을 익힌 후에 점차 다른 상황의 대인관계에 까지 확대시켜 나간다.III.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.09

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  상담심리학_문제 상황을 설정하고, 그에 맞는 상담이론의 과정과 기법을 적용해 상담을 진행하시오.

  초기 부모와의 애착관계 형성 결핍으로 인하여 현재까지 우울증과 무기력, 불면증 등으로 인하여 고등학교를 중퇴하고 현재까지 무직으로 집안에서만 생활하고 있다. ... 초기 부모와의 애착관계에 문제가 생기면 청년기가 된 이후에도 우울증, 불안, 두려움, 공포 등 다양한 심리적인 문제를 야기시킬 수 있는만큼 이러한 부분을 해결하기 위하여 다양한 상담기법을 ... 상담기법 및 과정위 상담사례를 인지치료를 통한 상담 과정 및 기법을 적용하여 상담을 진행하고자 한다.상담은 총 8회기로 진행하며,1) 정보수집: 내담자와의 만남을 통하여 기본적인 정보와

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.05

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  정신역동적 가족치료, 보웬 다세대 가족치료, 경험적 가족치료, 구조적 가족치료, 전략적 가족치료, 후기 가족치료, 해결중심 단기가족치료 이론 중 자신이 선호하거나 견지하는 이론을 하나 선택하여 치료목표와 치료과정, 치료기법을 기술하고 사례를 중심으로 논의하시오.

  서론인간의 정신적 문제에 대한 상담이 활성화되기 시작했던 당시, 개인이 가지고 있는 심리적인 문제는 개인의 관계나 성장 속에서 비롯된 과거에 대한 고착, 과거로 돌아가고자 하는 퇴행 ... 수 있도록, 적절한 개입방법을 사용하여 인간이 성장하고 과거의 상처가 치유될 수 있도록 하였다.특히 이러한 심리적인 불만의 경우 가족 내에서 빈번하게 나타나는데 특히 가족 내에서 형성된 ... 그리고 변경을 위한 활동은 가족규칙 바꾸기, 가족규칙 조각, 가족의 가치체계 등이 있다.⑷ 가족조각가족조각은 어떠한 시점을 선택해 그 시점에 가진 타인에 대한 감정과 느낌, 인간관계를

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.17

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  심리학개론 정신분석학적 내용 정리본

  ) 조작적 조건 형성- 스키너의 쥐 실험- 어떤 반응에 대해 선택적으로 보상하면 그 반응이 일어날 확률은 증가하거나 감소함 : 선택적 보상(강화&벌) 개념화- 치료기법 적용: 학교, ... 인간심리와 인간관계1) 인지적 관점의 이해인지주의: 인간의 감정, 행동의 인지, 즉 생각이나 신념에 의해 영향을 받는다고 봄* 행동주의 VS 인지주의 VS 인지행동주의- 행동적관점: ... 이해행동주의: 미국에서 존 왓슨에 의해 시작된 심리학의 한 학파- 심리학이 과학이 되기 위해서는 정신과정&감정이 아니라 객관적이고 관찰 가능한 행동을 연구해야 한다고 주장- 인간관계에서

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.17

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  상담이론과 실제 코리박사 동영상 정리 및 감상문

  또 치료적 관계가 형성되지 않았다면 기법은 소용이 없다고 본다. 나는 상담이라고 하면 상담기법이 아주 중요하다고 생각했다. ... 코리 박사 상담 동영상 정리1)상담초기 상담자와 내담자의 관계 형성코리박사는 상담에서 때와 상황에 따라 적합한 다양한 상담기법을 적용하는 통합적 접근법을 사용한다.코리박사는 루스라는 ... 신뢰를 바탕으로한 치료관계가 아주 중요한 것 같다.상담자와 내담자와의 치료관계는 하루아침에 형성되는 것이 아니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.05 | 수정일 2020.03.11

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