"친절한공무원" 검색결과 1,001-1,020 / 2,580건

• 

  민원실 문제점 및 제도개선 방안

  서로 이렇게 반대적인 사고의 공직자와 민원인이 접촉을 하게 될 경우는 불을 보듯 뻔하다.우리가 생각하기에 공무원이 불친절 하다고 느낄 것이라는 민원인의 유형 중에는 실제로는 공무원이 ... 구조적 요인의 문제점에서도 언급되었듯이 현재의 민원실 공무원들의 업무는 몸이 열 개라도 모자랄 정도로 다 처리하지 활을 하다보면 또 다른 요인으로 민원인에게 불친절하게 대하는 공무원들을 ... 경우는 경력이 많은 공무원들은 나름대로의 응대 노하우가 있지만 초임공무원이나 새로이 업무를 분장 받은 담당자들은 당황하게 되어 어찌할 바를 몰라 하는 경우가 대부분이다.앞에서 열거한

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

  다운로드 장바구니
• 

  공공기관 중 행정서비스 제도의 운영상 문제점과 개선방안에 대하여 보완해야 할 점은 무엇인지 서술 하세요

  구체적으로는 민원사무처리시 담당 공무원에게 신속·공정·친절하게 처리할 것을 명문화하고 있으며, 민원행정제도의 개선을 위해 민원행정에 대한 여론수집을 시행토록 하고 있다.내용1. ... 실례로 행정서비스의 위반 사항이 공무원의 성과나 인사에 반영되기보다 공무원들이 자신의 잘못을 깨닫는 정도로만 그치고 있다. ... 고객지향적 행정서비스에 대한 공무원의 긍정적인 사고와 인식제고로 공무원의 자발적 참여를 통한 행정서비스헌장이 정착되어야 할 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.17

  다운로드 장바구니
• 

  20190415 대전테크노파크 회계 합격 자기소개서

  다양한 부가가치만큼이나 여러 유형의 민원인들이 계셨고, 상황에 맞는 대처능력을 기를 수 있었습니다.첫째로, 학생 신분에 전문성을 의심하시고 담당 공무원을 요청하시는 경우입니다. ... 실습생은 대리인이 아니라 신고를 도와드리는 역할이었기에 전적으로 책임이 없음을 명확히 알려드리고, 신고과정에 참여하도록 하여 가르쳐드릴 수 있는 부분은 친절하게 설명했습니다.결과적으로 ... 그래서 팀원들과 능률 향상을 위한 분업을 위해 그간 업무를 진행하면서 느낀 애로사항을 종합하기로 했습니다.그리하여 집중력이 있어야 하는 세액공제 계산을 다른 작업들과 분리하고, 공제

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.23

  다운로드 장바구니
• 

  일본인의 인간관계의 특성,장의 문화

  하지만 한국에서도 연공서열제도가 적용되는데, 그 예가 공무원들이다.일본에서 연공서열제가 오랫동안 지속되었던 것은 평등원칙을 유지하거나, 인재가 유출되는 것을 막을 수 있고, 베테랑 ... 친절하게 행동하라는 것은 일본인에게 교육된 예의범절이기 때문이다. 일본인들에게는 친절이 몸에 배어있다. ... 물론 일본인이 친절하다는 것은 사실이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.22

  다운로드 장바구니
• 

  경찰공무원 자기소개서 이렇게 합격했음

  이 마음으로 상대방을 배려하고 이해하는 마음을 바탕으로 항상 친절하게 지역 시민들을 위해 희생하고 봉사할 수 있는 경찰 공무원이 되도록 노력하겠습니다. ... 국가와 국민을 위해 노력해오셨고 제게 많은 영향을 주셨던 경찰공무원 분들로 부터 경찰공무원이 경계해야하는 일들에 대해자주 언급해주셨던 말씀을 기억하며, 공무에 부족함 없는 공무원이 ... 공무원이 되기 전에 열심히 노력했지만, 공무원이 되고나서부터 자기계발이나 발전을 등한시 하는 득어망전 이 되지 않도록 초심을 잃지 않겠습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 10,000원 | 등록일 2014.04.23

  다운로드 장바구니
• 

  시민만족도평가(시민평가제)의 중요성, 시민만족도평가(시민평가제)의 기능, 시민만족도평가(시민평가제)의 항목, 시민만족도평가(시민평가제)의 기대효과, 시민만족도평가의 내실화 과제

  시민의 소리나 요구로부터 개선의 과제를 추출해야 할 것이다.분석결과는 시민과 공무원의 시민평가제도 시행효과에 대하여 대체적으로 만족하고 있으며, 특히, 공무원의 민원인에 대한 태도, ... 즉 행태변화 중 Beta 변화는 담당 공무원들의 대민 시각이 공급자 입장으로부터 소비자 관점으로 전환되는 것을 의미하며, 서울시 시민만족도조사 차원 중 공무원들의 민원인들에 대한 “ ... 개요참여개혁은 서비스를 제공하는 공무원의 의식변화 없이는 서비스 개선이 이루어 질 수 없다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.13

  다운로드 장바구니
• 

  교직실무(정찬기오) 중간고사대체 과제.

  병가: 연 60일 이내의 병가, 공무상 질병은 180일?특별휴가: 출산휴가, 수업휴가, 포상휴가 등다. ... 담임교사 십계명 : 차별x, 체벌x, 인격존중, 약속 이행, 사제동행, 칭찬하기, 이름 부르기, 잦은 인사, 유머러스함, 친절한 교사사. 교사의 보수 :봉급+수당(9호봉)아. ... :제외승급은 경력펑정과동일경력평정 :5할산입승급:인정(학위 취득시)경력평정 :제외승급 제한경력평정 :제외승급 제한봉급5할xxxxx보수공통5할기타xx1년이내. 40%지급50~100만원xxx실무2

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.12

  다운로드 장바구니
• 

  CEO가 조직에 미치는 영향(세스코)

  신분한계절감  공무원신분 과감히 벗어던지고 창업시작 1976 년 우리나라 최초의 방제회사인 ‘전우방제 ( 세스코의 전신 )’ 는 이렇게 탄생함 .3. ... 제안함 너 나 할 것 없이 가난하던 시절 , 창고에서 쥐가 먹어치우는 쌀의 양이 엄청나다는 것을 알게 되어 만든 제도 쥐잡기 필요성 홍보 및 직접 운동을 이끔 BUT, 예산 제약 및 공무원 ... 일일이 친절하고 재미있게 답변함 세스코의 Q A 게시판의 답변에 감동한 네티즌들이 ‘이렇게 친절한 기업도 있다’는 제목으로 다른 게시판에 세스코의 답변 내용을 소개해 입소문을 타게됨

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.13 | 수정일 2014.07.18

  다운로드 장바구니
• 

  대민 친절도 제고 방안

  증평)4) 친절공무원 선발 표창(증평)Ⅲ. 문제점1. 공직사회 내부의 문제 : 브레인스토밍 ⇒ 유형화브레인스토밍을 통한 문제점유형화가. ... 주민 만족도가 높아진다는 것이다.또한 고객감동 서비스는 민원부서의 한정적인 친절서비스를 넘어서, 공무원의 업무분야에 대한 해박한 지식 함양이나 신속한 처리, 충분한 설득, 상세한 ... 설문으로 우수공무원을 선발한 후, 유사 업무처리 절차와 비교하여 타 부서에서 인정할 때 우수공무원을 표창하는 제도.4) 행정도우미와 민원안내 도우미 운영행정도우미는 제도는 복잡하고

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

  다운로드 장바구니
• 

  [관료제] 현대사회의 조직은 관료제화를 요구하고 있다. 관료제의 단점, 문제점을 극복할 수 있는 방안에 대한 생각을 자유롭게 서술하시오

  서론관료제(bureaucracy)란 정부(government)에서 일하는 공무원을 일컫는다. ... 이와 같은 비정의성이 수익자에 극도의 불친절로 나타변화에 대한 저항관료제의 주목할 만한 병리현상 중 하나가 변화에 대한 저항이다. ... 그러나 그것은 지나치면 구성원은 대규모조직의 부속품처럼 기계화비정의화된 나머지 인격적 관계를 상실하데 된다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.11.08

  다운로드 장바구니
• 

  기초생활보장제도 현장보고서

  또한 수급자는 하지 못하는 공공근로나 자활사업에서의 간병인 옷 문제도 그렇고 수급자를 홀대하는 것으로 사회복지 전담공무원들의 불친절한 선입견, 수급자를 믿지 않는 태도, 권의의식으로부터 ... 전담공무원들 역시 수급자의 진단서 제출의 배경에는 형행제도가 갖는 한계가 있음을 지적하였다. ... 그러나 근로무능력을 판단하는 단서인 진단서의 활용에 관해 다수의 사회복지 전담공무원들이 불만과 혼란을 토로하고 있다고 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.14 | 수정일 2023.04.14

  다운로드 장바구니
• 

  민원서비스 향상방안

  둘째, 공무원의 민원인에 대한 친절도는?” ... 공무원 친절도에 관한 질문에서는 불친절 42%, 보통 37%, 친절 21%의 응답으로 민원인이 공무원에게 느끼는 친절도는 상당히 낮은 것으로 나타났다.민원에 있어서 신속성에 대해 질문하였을 ... 불만 해결 방안에 대해 토론하던 중 서비스제공 주체인 공무원의 생각 또한 궁금해져 전라북도 공무원 50명을 대상으로 업무처리 과정에서의 만족도 설문을 실시하였다.공무원을 대상으로 한

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

  다운로드 장바구니
• 

  신규공무원의 공직목표

  이런 점에서 공무원은 항상 고객인 국민들의 입장에서 생각하고 민원인의 이야기를 친절하고 진지하게 경청해주는 자세를 갖는 것이 가장 필요하다고 생각합니다. ... 공무원들은 매사에 끊임없이 문제의식을 갖고 대안을 찾아 시정해 나가는 태도를 지녀야 합니다.세 번째 목표는 친절과 청렴을 바탕으로 국민에게 믿음을 주고 신뢰를 받는 공직자가 되어야 ... 신규공무원의 공직목표현 시대는 그동안 우리가 누누이 들어왔던 공무원들의 복지부동이 사라지고 자신의 맡은 임무를 책임감을 갖고 창의적인 자세로 임하는 공무원을 요구하는 시대라고 하겠습니다

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.07

  다운로드 장바구니
• 

  톡톡튀는 전통시장 이렇게 만들어봐요

  공무 원 맞춤형 복지 포인트의 사용방법 개선을 통한 이용 활성화 제안취지 2014 년도부터 공무원을 대상으로 한 맞춤형 복지포인트 배정에 있어 해당 복지 포인트 배정기관이 소속직원의 ... 요청을 받아 전통시장 상품권을 일괄 구매한 후 , 해당 공무원에게 배부하거나 전통시장 몰에서 적립 포인트로 구입하는 방법을 사용함으로써 이용에 많은 불편이 따랐으며 이러한 불편을 ... 공무 원 맞춤형 복지 포인트의 사용방법 개선을 통한 이용 활성화 공공기관 , 지자체의 맞춤형 복지 사이트를 통해 맞춤형 복지포인트를 배정한다 . 1 전통시장 상품권 가맹점에서 현금이나

  리포트 | 41페이지 | 3,800원 | 등록일 2014.03.03

  다운로드 장바구니
• 

  [경찰조직관리의 혁신] 경찰혁신의 의의(개념과 목표), 경찰혁신의 전개과정과 평가, 경찰혁신 문제점과 개선방안

  즉, 정부목표를 달성하기 위하여 정부제도와 행정관행, 공무원의 의식과 행태 등을 고치고 바꾸어 새롭게 하는 것을 의미하는 것이다.경찰혁신 역시 경찰조직의 바람직한 변화, 즉 비스에 ... 따라서 위에서 아래가 아니라 아래에서 위로 향하는 상향적 개혁을, 개혁방법도 명령이 아니라 대화와 토론 그리고 학습을 통한 개혁, 개혁결과도 공무원이 아니라 국민을 위한 개혁, 그리고 ... 경찰의 계급주의는 일사불란한 상하복종관계를 형성하고 이러한 풍토는 시민들에게 고압적이고불친절한 태도로 나타나며, 연고 등에 의한 불공정한 업무처리, 승진 등의 출세를위하여 업무에 충실하기보다는

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.28

  다운로드 장바구니
• 

  국민기초생활보장제도의 정책과정 분석

  보건서비스 등을 통합 제공 (사회복지인력 확충) 현재 추진중(’11～’14년)인 복지담당 공무원 7천명을 조기 확충(‘14.3월까지 완료)하고, 추가로 필요한 인력 규모를 확정(～’ ... 볼 때에 이 정책 결정에 결정자는 많은 시민단체들의 국민기초생활보장법 제정추진연대회의, 민주노총과 참여연대, 사회복지 교수, 사회 여러 분야의 대표자들과 전문가, 공무원 등으로 볼 ... 사회 여러 분야의 대표자들과 전문가, 공무원 등으로 이루어진 국민기초생활보장추진준비단을 구성하여 1년간 준비 후 2000년 10월 1일부터 시행에 들어갔다고 한다.따라서 이러한 자료들을

  리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.01.08

  다운로드 장바구니
• 

  행정서비스 개선을 통한 고객만족도 향상 방안

  보이는 공무원에게 상호 존중과 친절을 위해 전화내용을 녹취하여 피드백(feedback) 자료로 활용.? ... 친절공무원의 경우는 모범사례로 들어 해외연수 등의 인센티브 제공《신속한 민원처리 및 담당자의 부재 시 민원서비스 제공을 위한 방안》[익산시 종합민원과 친절교육]○ 단순민원 업무처리의 ... 통하여 불친절하고 퉁명스러운 공무원이라는 부정적인 인식을 긍정적으로 변화시켜 공공기관의 시민결집 역량을 배양시키기 위함.○ 대민 서비스를 기업 이상의 수준으로 끌어올려 고객의 기대와

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

  다운로드 장바구니
• 

  시민만족도평가(시민평가제)의 필요성, 시민만족도평가(시민평가제)의 등장배경, 시민만족도평가(시민평가제)의 측정지표, 시민만족도평가(시민평가제)의 효과, 시민만족도평가의 활용결과

  37명) 자체 예산을 들여 생활한복 등을 제작하여 민원창구 근무복을 입고 근무하도록 하여 주민과 공무원의 일체감을 높이고 친절이미지를 제고하는 노력을 하고 있기도 하였다.셋째, 민원서비스 ... 근무성적과 품행 우수자를 고려하기 시작하면서 민원실 공무원의 청내 인기가 급상승하였다. ... 사례 구청은 전통적인 공무원 위주의 민원실 공간구조를 탈피하고 민원실을 고객 중심으로 리모델링하여 민원실이 반드시 민원을 처.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.26

  다운로드 장바구니
• 

  교직실무 족보

  국가공무원의 특정직 공무원이 아닌 것은? 3① 법관 및 검사 ② 공립대학 및 전문대학의 교육공무원③ 헌법재판소의 헌법연구관 ④ 경찰 및 소방공무원20. ... 공무원의 복무제도 설명으로 바른 것은? ... 유지할 필요가 있음⑤ 수강일수가 본인의 연가범위를 초과한 경우 국가공무원 법에 위반됨11. 교원의 복무에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?

  시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.06.17

  다운로드 장바구니
• 

  직업 적성검사

  책임감이 있고 , 빈틈이 없으며 , 조심성이 있고 , 변화를 좋아하지않 으며 , 계획성이 있으며 , 사무능력과 계산능력 높음 , 대표적 직업 / 서기 , 세무사 , 경리사원 , 행정공무원 ... 공무원 공인회계사 경제분석가 도서관 사서 C( 사무 ) 형 의 대표적인 직업19 19 워크넷 직업심리검사 http://www.work.go.kr/consltJobCarpa/jobPsyExam ... 무용가 음악가13 13 4) S 형 ( 사회형 ) 성 격 특 성 자 기 평 가 선 호 활 동 적 성 가 치 목 표 회 피 활 동 명랑 , 친절 , 이해심 있음 , 사교적 , 설득적

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.07

  다운로드 장바구니