"crm 고객분석 사례" 검색결과 81-100 / 147건

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  부동산중개와 관계마케팅

  CRM 과 NRM(customer relationship management) (neighbor relationship management)CRM :-고객의 욕구를 고객 집단이 아닌 ... -고객 관계 관리의 구축이 활발해지면서 고객 관계 관리가 중심 개념으로 인식되어 RM과 CRM을 동일한 개념으로 잘못 이해. ... -고객관계관리(CRM)은 관계 마케팅의 하부 구조로 볼 수 있으나 좀 더 생각해 보면 관계 마케팅(RM)보다 일보 진화된 개념.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.11

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  [경영학]_2010.08.27_CRM의 정의와 적용사례

  업종별 CRM 구축사례 C. ... RM 시스템 구축 단계 고객관리는 마케팅 부서, 영업 및 서비스 부서와 같은 직접적이고 빈번히 고객과 접촉하는 부서들(Front Office)을 자동화하고 생산, 구매, 인사 부서 ... CRM 의 정의 C.

  리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.01

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  EXR

  고은주 2006"라이프 스타일에 따른 고객 세분화 및 e-crm 전략 제안' 한국 의류학회지#따라서 효과적인 CRM활동으로 고객 로열티를 제고..PAGE:18EXR의 CRM발전 단계도패션 ... ..PAGE:1C O N T E N T S1. ABOUT COMPANY2. ABOUT BRAND3. STP4. SWOT 분석5. Product, Price7. ... 업체의 디지털 마케팅 : EXR Korea의 CRM과 CEL을 활용한 사례(고려대 디지털경영학 석사 논문) - 김지은, 박철 -2003200420052006도입기1기성장기2기성장기회원

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.21

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  G-CRM의 선두주자, kb국민은행 발표자료

  KB 국민은행 G – crm 의 선두주자Contents 1. 금융산업 분석 2. Five – Force 분석 3. 국민은행 소개 및 현황 4. Open System 분석 5. ... 때 자료를 보다 시각적 , 감각적으로 느끼면서 유연하게 분석 가능 공간분석기법을 통한 현실적이고 세분화된 정보 분석 가능 Ex) 기존 캠페인 관리 사례 ‘영업점이 존재한 강남구에 ... 살고 있는’ 대상고객 추출 Ex) G- 요소를 사용한 캠페인 관리 사례 ‘ 영업점 주위 10Km 이내에 살고 있는’ 또는 ‘영업점을 15 분 내에 대중교통수단을 이용하여 방문 가능한

  리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.05

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  국민은행의 CRM사례

  /www.kbstar.com/) 삼성경제연구소 CRM포럼(http://www.seri.org/forum/crm/) CIO 2001. 6. 1 서울경제신문 2007. 6. 21 국내기업의 ... 성공적인 CRM 구현 방안에 관한 연구/최규성/2004 CRM도입에 관한 사례 연구/이홍구/2003 e-CRM의 성공요인 및 사례분석/송선화/2006 고객 관계 관리를 통한 은행의 ... 경영정보시스템 사례발표-국민은행의 CRM 사례경영정보시스템2조 경영학과 00000000 영영영 00000000 영영영 00000000 영영영Contents경영정보시스템Ⅱ.

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.03

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  치과 인테리어 관련 자료 (기획에서 부터 공간 구성에 따른 전반적인 자료)

  Circulation 1) 치과의사 동선 2) 의료진 동선 3) 고객 동선 2. ... Specification 1) 의료장비 SPEC. ① unit-chair ② x-ray 촬영기 ③ 파노라마촬영기 ④ 디지털 X-RAY ⑤ 소독기 ⑥ 초음파세척기 ⑦ 컴프레셔 ⑧ 광중합기 ... Zoning Layout 1) 공간별 필요 spec . - 대기공간 - 접수공간 - 진료공간 - 예진실 - 상담공간 - 수술실 및 VIP 진료실 - X-RAY 실 - Make-up RM

  리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.16 | 수정일 2018.07.10

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  교육체계수립

  HRD체계의 수립사례HRD체계 3 – L사전략적목표관리Project Mgt.Team Working학 습 능 력고객서비스문 제 해 결정보수집분석의 사 소 통업무이해적응Network교육 ... G-TMO,공장관리자) 기술 CDP리더십교육미세로 Executive Seminar미세로 Cyber (Follow-up확정시)신임부장 리더십 '05계획과정윤리경영과정 경영지원 직무과정RM ... HR에 초점 3~5년 전체적인 방향 (효과성) 전략적 관점경영, HR, 교육체계에 초점 1~2년 교육업무 효율성 전술적 관점경영, HR, 교육체계 및 년도계획에 초점 과정의 효과성 고객

  리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.30

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  유통기업 성공사례 분석 - CRM SCM 신세계백화점 구축 사례 분석

  인기품목과 삭제품목을 선정, 관리..PAGE:59SCM(Supply Chain Management) 분석o 신세계백화점의 SCM 도입 후 변화 - 고객서비스정보화전략- RM구축, 고객 ... A(Ace)MVG C(Crown)P등급↓전국 프레스티지& MVG라운지사용가능C등급↓전국 신세계MVG라운지이용가능A등급↓해당점의MVG라운지이용가능VIP 고객 세부 분류 ( MVG Most ... 유니버스 컨퍼런스 국내 기업 최초로 참가- 신세계백화점 CRM 구축사례 성공사로 선정.

  리포트 | 84페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.30

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  SK Networks 상생경영 전략 분석 - 기업분석, 경영전략 분석

  (4) SK네트웍스의 상생협력 4대 기본원칙 (5) 상생협력 추진현황 (6) 상생협력 사례 분석ABOUT SK NETWORKS - 기업개요, HISTORY, VISION, MISSION ... - SK네트웍스의 상생협력 4대 기본원칙 - 상생협력 추진현황 - 상생협력 사례 분석SK네트웍스의 상생협력 추진배경2009년중소기업간의 상생협력의 공감대 및 중요성을 인식한 SK네트웍스는 ... 최고지향 (Excellence) – 열정, 도전정신으로 세계 최고가 되기 위해 최선 다한다. c.

  리포트 | 69페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.09

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  ERM

  운영 리스크 , 사업 리스크 등 비 재무 리스크는 Scenario 리스크로 관리 실시 유사한 리스크 관리 사례에 대한 심층 분석 및 비 재무 리스크의 계량화 Risk Map 을 이용하여 ... Effect) 기업 내부 통제 기능의 개선 기업지배구조 강화 가치 창출의 기회 포착 자본의 효율성 증대 전략과 Risk 의 연계 강화 이해관계자 : 주주 , 경영진 , 임직원 , 고객 ... ERM 적용 선진사례 2 3 1. ERM 도입의 필요성 4 3. 기대효과 2. ERM 체계 앞으로의 방향 제시Ⅰ.

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.04

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  금융지주체제와 신한금융지주 성공사례

  기업 고객 RM(relation management)과 DB(database)를 활용하여 각종 IB사업과 기관투자가들의 자산운용사업에서 영업력을 강화할 수 있다. ... 금융회사를 자회사로 거느리는 지주회사(holding company)를 말한다. ... 게다가 인수, 합병 시 출자한도의 차이점으로 자회사 방식은 지주회사 방식보다 불리하다.상업은행의 금융지주회사 전환에 따른 장단점 분석일반적으로 상업은행이 금융지주회사로 전환하는 이유는

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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  NH농협 - 경영전략 분석(지식, 윤리, 6시그마) / CRM 구축 사례 분석 / HRD 인적자원관리 분석

  NH G-CRM 성공사례 분석 (1) G-CRM 이란 ? ... 다양한 채널 제공을 위하여 PB/RM 조직 , 콜센터 , 인터넷 뱅킹 시스템 구축을 완료했다 . ... 결론 – 문제점 분석 / 나아갈 방향 C O N T E N T SABOUT NH ABOUT - 농업협동조합 ( 한자 : 農業協同組合 약칭 : 농협 ,NH 농협 ) o 대한민국에서 1961

  리포트 | 84페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.11

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  경영정보론 KTF와 SKT의 CRM비교

  ◎ 참고문헌 및 출처사이트http://www.crm.co.kr/expert/index.asp - CRM 온라인 http://www.crm.or.kr/6s-02.html - 한국 CRM ... CRM – SKT KTF경영정보론 13분반 1조◎ 목 차두 기업의 CRM 도입사례C R M 소개● 정의 ● 기업경영에서의 중요성● 도입배경 ● 실행과정 ● 도입효과결론● 통신사간 비교결과 ... BILLING INFRA 분리필요성검토CRM 관련 각종 정책,프로그램 개발 CRM관련 프로 세스 및 조직 재 설계 CRM시스템 아 키텍쳐 및 구축 방안 제시프로젝트 착수 (운영2,분석3종

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.06

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  경영혁신과_기업구조조정

  감소되어 기 회요인으로도 작용한다.o 따라서 기업들은 이러한 위협요인을 극복하고 기 회요인을 최대한 이용하기 위해 자기혁신을 통해 강한 경쟁자로 다시 태어나야 한다.o 그동안 많은 사례를 ... making)- 비전은 조직의 바람직한 미래상으로 조직구성원 이 공유하는 조직의 장기적 목표를 제시한다.- 기업이 장애를 극복하고 목표를 달성하는 강력한 추진력을 제공한다.o 리스트럭처링(RM ... 미래 시장 분석? 자사의 미래 비전 설정? 장기 대응전략의 마련② 체질혁신 방향의 명확한 정립? 자사의 비전과 현실과의 갭 발견? 혁신의 방향성 도출?

  리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.29

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  CRM도입과 성공적 변화관리 사례

  먼저 수립한 후에 CRM을 구축하라-www.crm.co.kr(시알엠분석부문) -www.gocrm.net(참고자료) -www.bcbs.com(미국 의료보험회사 홈페이지) -www.samsungsvc.co.kr ... (삼성서비스센터) -www.csjounal.or.kr(참고자료) -무라야마 토오루 “crm 고객관계관리 “, 대청출판사 -브라운 스탠리 “ 세계 최고기업들의 CRM전략” 프라이스 워터하우 ... CRM추진의 방해요건1.비용과 투자대비 효과 2.데이터 통합 3.고객 데이터의 질 4.실천 프로그램에 대한 내부 저항4.삼성전자 CRM 사례분석4.삼성전자 CRM 사례분석1.

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.29

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  고객관계관리의 중요성(CRM)

  그래야만 다른 기업들보다 한발 앞선 고객관리가 이루어 질 것 이고 그럼과 동시에 경쟁에서 살아 남을수 있을 것입니다.8. eCRM지금까지는 전통적인 crm의 정의와 사례 및 고객관리의 ... eCRM의 종류 p239.CRM의 성공사례 p241)SK텔레콤 p242)철도청 p2610. ... 있는 분석을 실시 할수 있게 됩니다.(2)데이터 마이닝 도구 준비구축된 고객 통합 데이터베이스를 대상으로 마이닝 작업을 통해 고객의 특성을 분석합니다.

  리포트 | 33페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.12.14

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  [마케팅] HP의 마케팅 성공사례분석

  id=174965 http://www.crm.co.kr/crm_download/casestudy/list.asp http://www.itworld.co.kr http://www.cafe.daum.net ... 4P 분석PromotionHP e-비즈니스HP의 SCM 도입사례HP의 SCM 도입배경요 인80년대 후반부터 공급사슬 상의 재고가 급격히 증가납기 과정에서 상당한 고객 불만에 직면국가별 ... HP의 마케팅 성공사례목차1. TG소개 2. TG의 성공요인 3. TG의 실패요인 4. HP소개 5. 마케팅 상황 환경분석 6. 마케팅 믹스 분석 7. HP e-비즈니스 8.

  리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.12

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  기업기록관리의 RM과 AM

  기업기록관리, 어떻게 할 것인가RM의 전략RM 구축 제안RM 시스템 구축의 필요 요건 분석 실무자 설문/인터뷰 국내/외 사례 제시기록관리와 업무기능의 벤치마킹 기업 고유의 특징 분석 ... 기업기록관리, 어떻게 할 것인가분석현재 RM 프로세스 분석RM 관련 규정의 분석RMS의 분석RM 인프라 분석기업의 조직/.업무 분석기업의 생산기록물 파악현 RM 분석을 통해서 새로운 ... 기업기록관리의 정의고대근대18C선사시대20C결승문자, 알파벳, 나무판, 점토판, 부판 등자기매체(테잎, 플로피디스켓, DVD), 광매체(CD) 등사진, 마이크로필름 등구술로서의 기록

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.28

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  SK텔레콤의 CRM 도입

  crm 도입사례SK텔레콤은 통화패턴 및 선호도 분석 등 고객정보 분석결과를 바탕으로 미래가치가 높다고 판단한 25세 미만 고객층을 타깃층으로 선정해 성과를 올린 사례입니다. 1999년 ... 추출 및 분석하여 고객과의 관계를 강화할수 잇는 고객중심의 Campaign Management가 필요하게 되었으며, 고객욕구 분석을 토대로 고객의 세부 집단별 상품에 대한 기획 및 ... 특히, 중대형 기업의 CRM이슈는 기존 ERP와의 연동 이외에 콜센타 연동과 고객분석에 대한 니즈로 불황 속에 고객들에 대한 원투원마케팅에 집중하겠다는 의미로 해석된다.공영DBM의

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.28

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  CRM 성공사례와 실패사례

  예를들어 콜라를 마시지 않아도 코카콜라를 알고 다단계판매에 관심이 없더라도 암웨이를 아는 것처럼 말입니다.고객관계관리-CRM참고자료한국 CRM 학회 : http://www.crm.or.kr ... 란C R M 도 입CRM 성공사례 - LG카드성공분석수익성 낮은 제품의 축소와 수익성 높은 제품은 차별화 세분화여성이 남성보다 연체율이 낮고 고정적인 소비를 한다는 점을 이용카드사 ... CRM의 수립단계고객관계관리-CRMCRM 성공사례 - LG카드CRM 성공사례 - 프리챌결 론참 고 자 료고객관계관리-CRMCRM의 정의고객 정보를 분석·통합해 고객 특성에 맞춘 마케팅을

  리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.03.18

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