"CTI" 검색결과 81-100 / 671건

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  관광벤처창업론 사례발표(로커스)

  현황 전망현황 매출증가와 영업이익 흑자 전환주력사업인 CTI부문의 수주호조와 무선인터넷 솔루션의 수출증가 등에 힘입어 전년 대비 외형성장세 시현. ... 서버 개발 CTI 분야 국내 점유 1위, 금융기관 폰뱅킹시장 점유 1위management of Venture company1996년 미국 Lucent Technologies사(구 ... 송출 시스템 개발1992년 음성정보시스템 Locus V33 시리즈 발표1993년 국내 최초 음성처리보드 QVX/4 개발 및 대미 수출1994년 로커스 정보통신연구소 설립1995년 CTI

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.25 | 수정일 2017.06.09

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  중소기업 분석 - (주)인포바인

  ▶ 정의- CTI 브랜드CTI는 개인용 컴퓨터(PC)나 워크스테이션 등에서 전화의 기능을 이용하는 방법으로, 구내 전화망이나 공중 전화망 등의 음성 통신망과 구내 정보 통신망(LAN ... ㈜인포바인은 유비쿼터스 시대의 신개념 서비스를 선도하는 기업으로 CTI 기반의 Telecon-tents, 오늘날과 같이 온라인 서비스의 눈부신 성장이 가능할 수 있는 원동력이 된 전화 ... 특히 인포바인은 CTI(Computer Telephony Integration) 핵심기술력을 보유하고 있으며, 세계 최초로 유무선 연동을 통한 휴대폰 인증서 서비스(Ubikey)를

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.09

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  우리은행

  CTI 시스템?

  리포트 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.05.30 | 수정일 2018.07.18

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  마케팅CRM

  CRM 의 성공사례 성공 요인 2 – CTI 콜센터 CTI (Computer Telephony Intergration ) 시스템은 전화를 걸면 받는 순간 전화를 건 고객의 신상내역과 ... CRM 의 성공사례* CRM 의 성공사례 삼성카드 ① 타켓 마케팅 ② CTI 콜센터 ③ 맞춤카드 서비스 05. 목록적자 성공사례 2. CRM 의 성공사례 CONTENTS05.

  리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.10

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  CRM 발표,콜센터,콜마케팅,TM

  ) 콜센터 도입 ‘CTI’ 란 ? ... 상담원의 컴퓨터와 고객의 데이터 베이스를 하나로 묶는 시스템 삼성카드는 이번 CTI 를 활용한 24 시간 상담서비스를 통해 회원에게는 잠들지 않는 첨단의 서비스 를 제공함으로써 회원의 ... 국내 콜센터 기업 사례 삼성전자 삼성카드 피자헛 대신증권 그 외 사례가전서비스 KSQI 에서 우수 콜센터로 선정 삼성전자삼성카드 CTI(Computer Telephony Integraion

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.04

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  고객관계관리 전략 기말고사 정리

  사후관리를 해야 한다.다음 중 캠페인 성과 측정의 기반의 조직: 주로 고객들의 단순한 전화 문의를 처리하는 수준의 업무만 처리콜센터: 컴퓨터와 전화 시스템의 유기적 통합을 기원하는 CTI

  시험자료 | 92페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.12.18 | 수정일 2020.09.17

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  [APEC의 과제와 전망] 아시아태평양경제협력체(APEC)의 과제와 발전방향, APEC과 우리나라(한국)의 관계

  전망1) APEC의 과제(1) 무역 투자자유화 및 원활화(TILF)1993년 시애틀정상회의에서는 무역 투자자유화를 통한 아 태공동체에 대한 비전이 제시됨과 동시에 무역 투자위원회(CTI ... 있는 조기 자유화 분야를 선정하라는 정상들의 지시에 따라 1997년에는 조기자유화 대상분야 선정문제가 중점 협의되었고, 이 분야는 계속해서 논의되어야 할 부분이다.무역 투자위원회(CTI

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.12

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  임상심리 진로탐색보고서

  문헌조사/설문/인터뷰- 목 차 -Ⅰ. 서론 ………………………………………………………………… 1Ⅱ. 본론 ………………………………………………………………… 21. 임상심리 대학원 및 자격증 ……………………………………… 22. 현대적 역할 및 강점과 발전가능성 ………………………..

  리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.09.24 | 수정일 2018.05.16

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  대기업의 분식회계 사례 및 대내외적 영향

  홍콩 소재 페이퍼컴퍼니 Hyperlink "http://economy.hankooki.com/lpage/society/201401/e2014010918330493800.htm" CTI

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.12.29

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  고객이해의 성공사례

  지역별효과등 다차원 적인 실적 분석을 통해 효과를 분석한 결과 대상회원의 이용실적이 30%나 증가하는 효과를 거둠으로써 고객needs에 맞는 타켓마케팅을 성공적으로 수행하였다.2.CTI콜센터CTI ... *사례- "잠들지 않는 서비스"삼성카드는 금융권 최초로 365일 24시간 상담원과 직접통화 서비스를 제공하는데 전문 텔레마케터가 1400명이 CTI시스템을 통해 상담업무를 수행하며,

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.07.05

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  [e-비즈니스 공통] OSI 7 Layer 모델의 각 프로토콜 계층의 명칭을 기술하고, 그 역할에 대하여 간략히 설명하시오

  웹과의 통합으로 컴퓨터와 전화 통합(CTI)구축이 가능하다.

  방송통신대 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.03.20

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  고객관계관리전략 중간 연습문제 정리 한양사이버

  맞춤화④이탈가능 고객의 예측 및 방지A사는 최근 CRM의 전략적 중요도를 인식하여, 고객과의 커뮤니케이션이 가장 빈번히 일어나는 고객서비스 센터와 콜센터의 업무 역량을 강화하기 위해 CTI

  시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.05.18 | 수정일 2019.03.11

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  베트남가구산업과 주요 가구업체리스트

  Email: sales@rosanoonline.com47CTY TNHH S?N PH?M G? BUI V?N NG?? 주소 743A H? ... Email: sdc-saled@sdc.com.vn50CTY TNHH SX TM A-Q? 주소: LO A9, KCN TRA đA, PLEIKU, GIA LAI? ... Email: info@prcvn.com46CTY CP ROSSANO? 주소: LO 10, đ??NG S? 1, KCN TAN T?O, BINH TAN, TP.HCM?

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.11

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  옴니채널(Omni-Channel Retailer Strategy) 유통 전략 및 조직 역량/시스템 컴포넌트

  위한 고객 접점 및 주요 시스템 컴포넌트 고객 분석 Reporting 방송 DB Item Mgmt 아이템 파악 재고 관리 Credit Partner Payment Partner CTI

  리포트 | 3페이지 | 50,000원 | 등록일 2013.12.20

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  템플릿파워포인트 (사업계획서 ,경영, 경제 다이어그램,SWOT분석) ppt # 10

  Consulting Marketing Contents Flash Design Coding CTI UMS Mailing Server D/B Creative Interaction System

  ppt테마 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.02.09

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  고객관계관리전략 9주차부터 요약정리

  콜 센터각종 콜 관리 기술을 적용한 고객대응 조직컴퓨터와 전화시스템의 유기적 통합을 기원하는 CTI 기술을 통해, 차별화된 고객서비스를 제공3. ... (Computer Telephony Integration)▶ CTI가 제공하는 대표적인 기능(1) UMS (Unified Messaging System)- 메일에 대해 어느 단말기를 ... 채널이 통합되어 완전한 고객정보를 구축학, 이를 기반으로 고도화된 고객서비스를 제공할 수 있는 조직형태② 콜 센터 (Call Center)· 콜 센터가 갖춰야 할 핵심 기반 기술-> CTI

  시험자료 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.06.28 | 수정일 2014.05.28

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  CRM

  삼성카드2-2 타겟 마케팅 CTI 콜센터 신용관리 시스템 맞춤카드 서비스 9 삼성카드 성공요인2-3 10 성공사례 2 .

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.10

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  글로벌기업의M&A 성공 및 실패사례

  루마니아 크베너 IMGB( 現 두산 IMGB) 연합캐피탈 ( 現 두산캐피탈 ) 영국 미쯔이밥콕 ( 現 두산밥콕 ) 주단조 할부금융 , 리스 발전소 보일러 원천기술 중국 연대유화기계 美 CTI

  리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.14

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  진로검사의 종류

  .● 진로사고검사(CTI: Career Thoughts Inventory)?

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.07

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  CJ홈쇼핑

  연결한 CTI(Computer Telephony Integration)시스템을 도입했다. 99년에는 업계최초이자 업 계 내에서는 유일하게 ISO 9002 인증서를 획득했다.CTI ... 홈쇼핑 시장이 확대되면서 CTI기반의 콜 센터 확장도 활발히 진행되고 있다. 시장의 확대에 따라 고객들의 요구도 함께 상승하고 있다. ... CJ 홈쇼핑의 유통 분석(1) 사업 소개1) TV 홈쇼핑2) 카탈로그3) 인터넷쇼핑몰4) 스타샵(2) 유통전략시스템1) CTI 시스템의 도입2) SCM도입 (경쟁력확보를 위한 최적의

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.03.17

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