-----------------------------------------------------------------------238대기행렬관리------------------- ... 주 차 장 : 지상 757대, 지하 810대? 장례식장 : 1,696평(지하1층, 지상3층)? 건축적 적합성 : 호텔식 건물형을 취하고 있다.? ... ---------12Hospital Introduce-----------------------------------------------------------------------23국내
회전후의 요인행렬표요인1234종업원의 자세0.774불평 또는 불만 처리의 적절성0.745서비스의 신속성0.717가격의 적절성0.677종업원의 청결성0.486대기실의 유무와 관리 상태0.849주문과 ... 구성요소에는 어떤 차이가 있는지를 중심으로 실증적으로 검증해 보고 이러한 구성요소들을 파악하여 향후 서비스 품질을 개선하는데 그 목적이 있다.연구에서 조사된 자료의 분석을 위해 SPSS 12.0 ... 패밀리 레스토랑, 고객 만족도, 서비스 품질 속성목 차제 1 장 서 론 -------------------------------------------------------------