"클레임대응" 검색결과 81-100 / 1,470건

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  롯데호텔 서비스마케팅 분석과 SWOT분석

  롯데호텔의 서비스마케팅 전략분석(1) 고객중심의 서비스마케팅(2) 고객관리 마케팅(3) 서비스 프로세스(4) 비즈니스고객 타켓마케팅(5) 온라인마케팅(6) 고객클레임 해결 프로세스2 ... 서울에서 조용한 일정을 보내고 싶거나 무역센터, 올림픽타운이 가까운 잠실의 롯데호텔도 많이 이용되고 있다.(5) 온라인마케팅미래의 급격한 환경변화 속에서 보다 초월적이고 신속한 대응을 ... 일방적인 커뮤니케이션의 단점을 보완할 수 있는 가장 강력한 무기이다.호텔인터넷 상거래의 거대한 잠재력은 고객정보의 획득이 용이하고 마케팅 성과를 높일 수 있으며 고객 욕구에 즉각적인 대응이

  리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.05.15

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  (생산관리) ERP에 관하여 다음 사항을 중심으로 논하시오

  또한 기업은 이렇게 축적되어 있는 고객 정보를 바탕으로 하여 클레임과 수요 대응 등에 대해 최적화 기반을 마련함으로써 기업의 신뢰성을 높이고 고객 만족도를 높일 수 있다. ... 대응 등의 다양한 업무 분야를 통합적으로 관리하고자 한다. ... 매출액이 89% 증가하고, 보고서 작업량은 64.2% 감소하고, 재고현황 파악일은 71.6% 감소했다고 답변된 것으로 조사된다.오늘날 기업들은 상담 관리, 고객 관리, 서비스, 클레임

  방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.31

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  지식 근로자와 고성과 작업 시스템에 대하여 각각 설명하고, 기업들이 지식 근로자들을 보다 잘 활용할 수 있는 방안을 제시하고 그 사례를 하나 소개하시오.

  결론오늘날의 기업들은 매우 빠르게 변화하는 세계시장에서 경쟁하기 위해 적절하게 대응하기 위한 조직적 혁신을 고민해 왔다. ... 직무설계 및 프로세스가 중요하다.효과적인 팀구성의 사례로써 제품개발을 위한 팀구성의 사례를 들 수 있다.팀분류개발팀개발팀은 유통망을 통한 특별한 문제를 탐색하고 고객의 요구사항 및 클레임자료를 ... 이는 빠른 의사결정과 결재과정을 줄여 해당 제품의 피드백에 적절하게 대응하여 성공적인 프로젝트로 이끌어 나갈 수 있는 토대가 되었다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.13

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  [2025 대비] 순천향대학교서울병원_2024 신규간호사 채용 최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

  고객지향성: 상대방의 니즈를 파악하고 이해 및 공감하며 요구 사항에 즉각적으로 대응하여 상대방을 만족시킨 경험을 기재하여 주시기 바랍니다. ... 기여했던 경험이 있습니다.프랜차이즈 본사의 매장별 다양한 프로모션으로 행사가 진행 중인 매장에만 주문이 폭증하는 현상이 발생했습니다.이로 인해 배달이 다소 지연되는 문제가 발생했고 고객클레임 ... 시간을 알려드렸고 주문폭주로 인해 평소 대비 배달이 지연될 수 있음을 고지하여 양해를 구했습니다.예상 대기시간 알림서비스의 운영체계가 자리를 잡아가면서 주문 및 배달지연에 대한 고객클레임이

  자기소개서 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.04.03

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  대기업 식품제조사_패키징개발(경력직)_최종합격 경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

  원인 분석 및 개선 활동- 포장재 원가절감을 통한 물류 운영비용 감축- 국내 외 식품관련 포장 트렌드 조사 및 법적 규제 대응[경력 사항]OOO / 패키징개발팀 / 책임 (팀원) ... 포장개발 및 포장품질 관리 수행경력- 제품특성 및 소비자 Needs 반영한 식품포장 개발 역량- 식품 포장 품질 관리 및 개선 프로젝트 다수 수행- 포장 설계 매뉴얼 수립, 포장관련 클레임 ... 국내외 포장 트렌드 조사 및 법적 규제 대응- 자원재활용법 개정 내용 모니터링 및 대책 방안 수립 주관- 과대포장 기준 준수 및 포장공간비율 계산 능력 보유- 포장 관련 시장조사보고서

  자기소개서 | 2페이지 | 4,600원 | 등록일 2024.05.16

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  현대트랜시스 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]

  4영업 현장이나 고객 클레임을 직접 겪어 본 경험이 있다면 어떻게 대응하였는지?5스프링에 대해 설명해주시고 강도와 강성의 차이도 말해보라6토크컨버터가 무엇이고 어떤 원리인가.

  자기소개서 | 34페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.08.11 | 수정일 2023.08.16

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  LS오토모티브 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]

  4영업 현장이나 고객 클레임을 직접 겪어 본 경험이 있다면 어떻게 대응하였는지?

  자기소개서 | 32페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.03.26

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  전화예절과 통화중 문의 응대법 PPT

  전화예절 · 전달자의 용건을 경청 하여 메모 · 용건의 내용을 다시 한번 확인 · 비교적 짧은 시간 내에 오직 음성으로만 이루어지기 때문에 고객이 원하는 바를 빠르게 판단하여 대응 ... 언쟁을 피하라 , 지든 이기든 병원의 이미지에 손상을 끼친다. 1 2 3 4 5 6 7클레임 상담의 기본법칙 고객의 입장에서 생각하라 . ... 여기 직원들 말투가 나를 무시하는 말투다 ​ 2) 클레임 (claim) 객관적 불만에 대한 내용을 주장하거나 요구, 청구하는 것 ex) 진료 차질로 환자분 스케줄에 문제가 생길 시

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.02

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  병원 CS교육, 병원 친절교육, 고객을 대하는 태도와 자세

  .” ✔ “ 법적으로 대응하겠다 .” ✔ “ 병원장 나와서 사과해라 .” ✔ 클레임은 내가 가지고 있으면 폭탄이 되므로 빠르게 위로 올리기 ✔ 본인도 안되는 것을 인지하고 있음 ✔ ... 사과로는 불가능 - 저연차 간호사일 경우 , 선배나 부서장에게 이야기 하기 - 선배 간호사 혹은 부서장은 자리 이동시키기 - 경청하는 태도로 받아들일 수 있도록 기록 , 이 문제가 클레임인지

  리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.11.27

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  디지털 채널 기반 고객과 쌍방향 소통, 디지털을 통한 고객 대응 속도 및 고객에 대한 만족도 제고로 대부분 중견기업의 플랫폼이나 브랜드사에서 집중적으로 활용한다는 것을 볼 수 있습니다 ... CRM에서 주로 나타내는 메시지는 고객 경험에 대한 개선으로 고객의 데이터를 모아 두었다면 고객에게 동일한 이슈로 클레임이 오지 않도록 막을 수 있거나 고객의 구매 데이터 혹은 리뷰 ... 운영비 감소는 최근 디지털 마케팅 속의 CRM은 데이터를 기반으로 개인화 메시지를 전달하는 것으로 변하고 있으며 처음 구매한 고객에게 리뷰를 요청하거나 클레임 들어온 고객에게 만족도

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2023.09.20

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  [2025대비] 순천향대천안병원_신입간호사 채용_ 최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭받은 자료입니다.

  고객지향성 : 상대방의 니즈를 파악하고 이해 및 공감하며 요구 사항에 즉각적으로 대응하여 상대방을 만족시킨 경험을 기재하여 주시기 바랍니다. (600자 이내)저는 밝고 긍정적인 모습으로 ... 오히려 활력측정 시간을 기다렸다며 웃으며 반겨주시는 환자분들이 많았고 이러한 친절한 태도에 대해 많은 칭찬을 듣기도 했습니다.이러한 경험을 통해 환자를 대하는 밝은 미소와 친절한 대응은 ... 강점이 있으며 환자를 대하는 친절한 모습으로 긍정적인 평가를 받은 경험이 있습니다.실제로 ER실습 중 선배간호사의 바쁜 업무로 인해 적극적으로 챙겨주지 못한다고 오해한 일부 환자들의 클레임이

  자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.03.04 | 수정일 2024.03.07

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  PSMS(제품안전)관리지침(표준)

  PL발생을 사전에 방지하거나 최소화하기 위하여 회사가 취하는 사전활동2.4 제조물 책임 방어(Product Liability Defence)제조물책임으로 인한 소송상, 소송 외의 클레임에 ... 가입하는 것2.6 PL 소송제조물의 결함으로 인한 확대손해를 이유로 피해자가 회사에 대하여 제기한 소송2.7 ADR (Alternative Dispute Resolution)PL 클레임 ... 예방활동에 관련된 기록의 작성과 보존에 주의야 한다.3) 사실적, 법률적 분석을 통해 회사의 귀책여부 및 법률적 응소 실익을 판단하여 한다.4) PL소송이 접수되면 증거조사 및 법적인 대응을

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.27 | 수정일 2022.03.14

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  건강보험공단 합격 자소서

  고객은 본인의 실수임에도 불구하고 진심을 다해 도와주는 저의 대응방법에 크게 감동하시며 작은 선물과 함께 고마움을 표해주셨습니다. ... 응대한다면 어떤 클레임도 긍정적인 방향으로 해결이 가능하다는 것을 깨닫게 되었습니다.2. ... 이후 호텔 홈페이지에 칭찬후기까지 남겨주셔 우수 직원이 될 수 있었습니다.일련의 경험을 통해 불합리한 클레임 속에서도 고객의 감정에 먼저 공감하여 기민하게 고객의 니즈를 파악하고 진심으로

  자기소개서 | 4페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.05.16

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  경영정보론 MES

  특히, 불량 감지가 어려웠던 과거에는 고객사로부터 억울하게 클레임을 당하는 경우가 많았으나, 스마트 팩토리 구축 이후, 실시간 검사능력을 높여 고객 클레임을 제로 수준까지 낮출 수 ... 어떻게 과업을 수행해야 하는지를 알아내기 위해 먼저 스마트 팩토리의 정의에 관해서 살펴 보도록한다.미국 SMLC에서는 스마트제조를 신속한 신제품 생산과 시장의 요구에 대한 기미한 대응

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.18

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  특허 괴물(PATENT TROLL)의 전략 및 특허 괴물에 대응할 수 있는 전략을 조사하시오.

  특허괴물에 대한 대응 전략가. ... 이런 회사들은 NPE의 특허보유 목적이 사업 자체이고 타 업체의 특허 사용에 대하여 클레임을 제공하여 분쟁상황을 만들고 이를기화로 합의나 사용료 요구를 통하여 문제를 해결하려고 한다 ... 특허 괴물(PATENT TROLL)의 전략 및 특허 괴물에 대응할 수 있는 전략을 조사하시오.I.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.10 | 수정일 2022.05.11

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  2021년 하반기 코스맥스비티아이 해외영업 실제 합격 자소서

  또한, 해외영업 실무를 경험하고자 코멘토직무부트캠프에 참가하여 실무진 분과 함께 유럽 시장의 스마트폰 영업 전략 수립, 실적 차질 원인 분석 및 클레임별 대응방식 등 해외영업 전 과정에 ... 또한, 다수의 마케팅 공모전에 참가하여 글로벌 산업 동향, 마케팅 전략 수립 및 해외 진출 효과 등의 여러 정보를 분석하여 국제 마케팅 관련 지식을 쌓았습니다.둘째, 클레임 발생 등

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.16

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  면접준비를 위한 레포트 ) 이랜드이츠. 재무. 이랜드이츠 분석 - 이랜드이츠의 산업인 외식업 분석(트렌드, 전망 등), 이랜드이츠가 그 속에서 발전해야 할 부분(약점), 강점, 어떻

  연구 결과 고객들 중 친절을 언급한 고객 리뷰 수는 2019년도에 비해 3년 동안 2.3배가 증가했고 사람 대신 기계 도입에 대해서 불만과 클레임 대응에 가장 크게 거부감을 나타냈다

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.18

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  2023년 하나마이크론 해외영업 최종합격 자기소개서

  품질 불량 발생 했을 당시 고객 클레임 위기에 처 했었습니다. 하지만 고객사와의 좋은 관계를 유지하기 위해 추진하는 저의 모습을 보고 유관 부서 사람들은 힘을 얻었다고 합니다. ... 나가겠습니다.위기 극복경혐[신뢰의 아이콘 해외영업팀 O대리]2017년 OOO 해외영업팀 근무 당시 중국 고객사로 납품하는 제품에 품질 문제가 생겨 고객 요청납기에 맞추지 못해 고객 납기 클레임이 ... 결론적으로 7번의 샘플 대응과 3번의 중국 출장 경험을 통해 고객사와의 미팅으로 최종 스펙을 결정함으로서 양산 진입에 성공하였습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.09.03 | 수정일 2023.09.06

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  현대케피코 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]

  4영업 현장이나 고객 클레임을 직접 겪어 본 경험이 있다면 어떻게 대응하였는지?

  자기소개서 | 36페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.12.15

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  경력기술서

  및 클레임 관리3. ... 관리ㆍCleaning Chemical 및 장비 개발/관리ㆍ신제품 공정 Set-up과 공정 시스템 운영ㆍ물질 분석/DOE 실험 설계/지원관리ㆍ신규 제품의 양산 지원/관리ㆍ고객 요청 대응

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 (15%↓) 2550원 | 등록일 2023.01.12 | 수정일 2023.01.17

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