"고객지향마케팅" 검색결과 81-100 / 28,273건

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  마케팅원론 1~3단원 개념정리

  생산지향적 관점(19c 후반): 공급수요고객만족의 중요성, 목표 고객의 욕구에 맞춘 신제품 개발 전략시장지향: 현재와 미래의 고객의 욕구를 이해하고 이러한 고객의 정보를 조직 전체에 ... > 고객의 욕구에 맞춘 활동을 통해 조직 목표 달성1. consumer orientation 고객 지향적 관점 2. ... 마케팅은 제품, 가격, 유통, 촉진 p.6마케팅 믹스: 제품, 가격 책정, 유통, 촉진 활동으로 구성, 기업은 이를 통해 목표 고객이 원하는 마케팅 활동을 전개: 고객의 욕구를 충족시키는

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 A유형 답

  마케팅의 역할 변화를 다음과 같이 정리할 수 있다.고객 지향성 : 세분된 고객분류를 기준으로 마케팅의 기능 재정립관계 지향성 : 제품 판매도 고객과의 관계로 보고 관계유지 발전에서도 ... 마케팅노력을 수행일대일 지향성 : 개별 고객의 니즈의 차이를 인지하고 세분화하여 차별화된 대응 전략 마련고객점유율 지향성 : 개별 고객에 대한 점유율 확보로 시장점유율 확보마케팅순환기능 ... 지향성 : 고객정보분석과 기획 이후의 피드백 과정을 통해 조직도 학습다중채널 지향성 : 다양해진 매체들을 활용하여 채널의 최적화 구현하고 수익성 증가2.

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.20

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  문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 문콘마 2022-1학기+2021-2학기+2021-1학기 1차퀴즈 2차퀴즈

  마케팅 개념은 생산지향->제품지향->고객지향->사회가치지향->판매지향의 순서로 변화하였다. ... (O, X) → 마케팅 개념은 생산지향->제품지향->판매지향->고객지향->사회가치지향의 순서로 변화하였다.6. ... Peter Drucker는 마케팅을 “수익성 있는 고객을 찾는 과학이지만, 경쟁사보다 뛰어난 방식으로 고객을 만족시키는 예술행위”라고 정의한다.

  시험자료 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.21

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  마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

  마케팅 개념의 발전 단계는 생산 지향적 마케팅, 제품 지향적 마케팅, 판매 지향적 마케팅, 고객 지향적 마케팅, 사회적 마케팅으로 나눌 수 있다. ... 이에 대한 연구 결과, 고객 지향적 마케팅 전략을 적용한 기업은 비고객 지향적 마케팅을 적용한 기업보다 고객 만족도와 충성도가 높게 나타났다. ... 따라서 기업은 판매 지향적 마케팅을 적극적으로 활용하면서도 제품이나 서비스의 품질을 유지하고- 3단계: 고객 지향적 마케팅 - 고객의 니즈와 요구사항을 중심으로 한 마케팅 전략, 고객

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.14

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  마케팅관리론 마케팅 과정 요약

  마케팅 시스템은 공급업체, 기업, 경쟁사, 마케팅 중간상, 최종소비자로 구성 여러 요인에 영향을 받으면서 소비자 가치창출을 위해 협력함2. 고객지향적 마케팅전략의 설계? ... 마케팅전략을 설계할 때 여러 지향성을 둘 수 있는데 생산, 제품, 판매, 마케팅, 사회적 마케팅으로 나눌 수 있음.생산 ? ... 마케팅 과정 약술마케팅은 기업이 고객을 위해 가치 창출하고 강한 고객관계를 유치함으로써 그 대가로 고객들로부터 상응한 가치를 얻는 과정인데 아래 5단계로 나눌 수 있습니다.1.

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.03

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  [생활과학과] 2024년 1학기 패션마케팅 기말시험 핵심체크

  중심개념- 시장파악- 고객 지향성- 고객 만족을 위한 기업 내의 여러 가지 활동 통합 조정- 기업의 이윤창출을 목표 ⑤ 사회 지향적 마케팅 개념: 기업은 단기적인 고객 만족에만 관심을 ... 대상이 되는 것은 패션상품으로 여기에는 패션과 관련된 서비스나 아이디어도 포함됨2) 마케팅의 핵심개념① 고객의 필요와 요구② 패션 제품과 브래드 ③ 가치와 만족④ 교환거래관계⑤ 패션 ... 위한 모든 활동을 의미함② 패션상품의 구매자와 판매자 간의 거래가 일어나도록 하려면, 패션고객은 요구를 충족시킬 수 있고 패션기업은 이익을 창출할 수 있는 교환이 일어나야 함 ③ 교환의

  방송통신대 | 56페이지 | 12,000원 | 등록일 2024.05.08

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략강의_A유형 만점

  따라서 변화에 부응할 수 있는 새로운 마케팅 전략의 방향이 제시되고 있다.- 마케팅 변화의 중요현상 6가지1. 고객 지향성: 세분된 고객분류를 기준으로 마케팅의 기능 재정립2. ... 관계 지향성: 제품 판매도 고객과의 관계를 보고 관계유지 발전에서도 마케팅 노력을 수행3. ... 마케팅순환기능 지향성: 고객정보분석과 기획 이후의 피드백과정을 통해 조직도 학습6. 다중채널 지향성: 다양해진 매체들을 활용하여 채널의 최적화를 구현하고 수익성을 증가2.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.19

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  문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 문콘마 2022-1학기+2021-2학기+2021-1학기 중간고사 족보

  .4) 소비자 욕구에 부합하는 제품생산을 통해 이익을 도모한다.→ 고객지향이다.5) 판매량 증가를 위한 판매기술을 중시한다.14. ... 다음 중 마케팅 개념의 변화과정에서 판매지향에 대한 설명으로 옳은 것은? ... 마케팅 개념의 변화에서 생산지향의 대표적 이론가인 Frederick W. Taylor가 만든 이론은 무엇 인가?과학적관리론6.

  시험자료 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.21

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  2020.ver e-learning 문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 최신기출족보_중간 (문콘마)

  제품지향 -> 고객지향 -> 사회가치지향4) 제품지향 -> 생산지향 -> 판매지향 -> 고객지향 -> 사회가치지향16. ... 1) 생산지향 -> 제품지향 -> 판매지향 -> 고객지향 -> 사회가치지향2) 제품지향 -> 판매지향 -> 생산지향 -> 고객지향 -> 사회가치지향3) 생산지향 -> 판매지향 -> ... 1)품질과 기능의 차이가 크지않은 상품군은 목표고객이 동일하므로 같은 마케팅 컨셉을 설정한다.2)마케팅 컨셉이란 목표고객의 니즈를 만족시켜주겠다는 암묵적인 약속을 의미한다.3)정답없음4

  시험자료 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.15

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  (외식산업의 이해 3학년) (1) 교재와 강의 1장에서 설명하는 호스피탈리티의 개념과 본질에 관하여 요약하고, 외식 산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 차원

  이러한 고객지향성은 기업이 서비스를 지향하는 하나의 마케팅 활동이라고 할 수 있으며 기업의 거래관계에 있는 최종 소비 ... 일반적으로 고객지향성은 마케팅 개념을 기반으로 하는 기업성과와 관련된 변수로서 구성원이 고객입장에서 생각하고 행동하는 것을 말하며 이러한 고객지향성은 시장지향성의 가장 중요한 구성요소라 ... 이러한 관점에서 고객지향성은 기업이 실천하고자하는 마케팅 컨셉의 핵심요소로서 서비스제공을 위한 모든 행위를 그 자신보다는 고객의 욕구와 요구에 따라 행하는 것을 말한다.

  방송통신대 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.20

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  2020.ver e-learning 문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 1차퀴즈 최신기출족보 (문콘마)

  마케팅 개념은 생산지향-제품지향-판매지향-고객지향-사회가치지향의 순서로 변화하였다.O2. ... 마케팅은 단순한 판매술이 아닌 고객의 욕구를 찾아내 수요를 관리함으로서 고객은 ... Peter Drucker 는 마케팅을 “수익성 있는 고객을 찾는 과학이지만, 경쟁사보다 뛰어난 방식으로 고객을 만족시키는 예술행위” 라고 정의한다.X16.

  시험자료 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.10.11 | 수정일 2020.12.13

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  문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 1차 퀴즈

  마케팅 개념은 생산지향→제품지향→고객지향→사회가치지향→판매지향의 순서로 변화하였다.맞다 틀리다8. ... Peter Drucker는 마케팅을 “수익성 있는 고객을 찾는 과학이지만, 경쟁사보다 뛰어난 방식으로 고객을 만족시키는 예술행위”라고 정의한다.맞다 틀리다16. ... 마케팅은 새로운 고객을 찾아내고, 제품을 개선하고 판매결과를 분석하여 반복판매를 관리하는 등 제품의 수명기간 내내 지속된다.맞다 틀리다4.

  시험자료 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.20 | 수정일 2021.04.15

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  텔레마케팅관리사 실기 대비 정리본

  마케팅 개념의 단계생산자지향적 마케팅 -> 제품지향적 마케팅 -> 판매지향적 마케팅 -> 소비자지향적 마케팅 -> 사회지향적 마케팅25. ... 텔레마케팅 특성- 시간, 공간, 거리의 장벽을 극복- 고객획득보다 고객관계에 초점을 둠- 고객지향의 서비스- 1:1 관계를 통한 마케팅 활동- 즉시적인 쌍방향의 커뮤니케이션37. ... 비차별적 마케팅, 차별적 마케팅, 집중적 마케팅비차벌적 마케팅전략 : 대량 마케팅이라고도 하며 기업이 하나의 제품이나 서비스를 가지고 시장 전체에 진출하여 가능한 다수의 고객을 유치하려는

  시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.02

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  [생활과학과] 2023년 1학기 패션마케팅 기말시험 핵심체크

  중심개념- 시장파악- 고객 지향성- 고객 만족을 위한 기업 내의 여러 가지 활동 통합 조정- 기업의 이윤창출을 목표 ⑤ 사회 지향적 마케팅 개념: 기업은 단기적인 고객 만족에만 관심을 ... 대상이 되는 것은 패션상품으로 여기에는 패션과 관련된 서비스나 아이디어도 포함됨2) 마케팅의 핵심개념① 고객의 필요와 요구② 패션 제품과 브래드 ③ 가치와 만족④ 교환거래관계⑤ 패션 ... 위한 모든 활동을 의미함② 패션상품의 구매자와 판매자 간의 거래가 일어나도록 하려면, 패션고객은 요구를 충족시킬 수 있고 패션기업은 이익을 창출할 수 있는 교환이 일어나야 함 ③ 교환의

  방송통신대 | 60페이지 | 10,800원 | 등록일 2023.05.09

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  서울권역 e러닝/고객관계관리/2020년2학기/중간시험범위 정리

  - 소프트웨어의 변화- 네트워크의 변화- 개인정보화기기의 보급(4) 마케팅의 변화- 고객 지향성- 관계 지향성- 일대일 지향성- 고객점유율 지향성- 마케팅 순화기능 지향성- 다중채널 ... 지향성2) CRM의 정의기업의 다양한 자원과 역량을 활용하여 고객과의 관계획득, 유지, 그리고 강화 등 전체 고객생애주기에 걸쳐 고객과 기업 상호간의 이익극대화를 추구하기 위한 기업의 ... 관점에서 통제 운영해주는 시스템으로 인식되어야 함(1) 협업 CRM 시스템의 목표: 콜센터, 고객서비스, 대면/비대면 접촉 채널 등 고객 상호작용 센터의 기능이 궁극적인 지향점→

  시험자료 | 65페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.14

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  마케팅의 개념과 마케팅 철학의 변천

  인지적 변화가 주된 교환 대상이 될 수 있다.(2) 마케팅 철학의 변천마케팅 철학은 제품지향적 마케팅, 생산지향적 마케팅, 판매지향적 마케팅, 고객지향적 마케팅, 사회지향적 마케팅으로 ... 마케팅 : 1970년대에 이르러 제품을 구매하는 고객에만 집중하고 기업의 이익만을 추구하는 고객지향적 마케팅이 전체 고객과 사회적 이익을 침해할 수 있다는 비판이 제기됐다. ... 소비자의 생활수준이 향상됨에 따라 소비자가 선호하는 상품을 값싸게 생산해 대량으로 판매하는 판촉활동에 초점을 맞추었다.4/ 고객지향적 마케팅 : 1950년대에 이르러 기업의 활동은

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.20

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  A+ 간호관리학 간호기획 논문요약

  내부마케팅과 고객지향성의 관계, 내부마케팅과 조직시민행동의 상관관계를 파악한다.? 고객지향성과 조직시민행동의 영향요인을 파악한다.연구방법1. ... 대상자의 내부마케팅, 고객지향성, 조직시민행동 정도를 파악한다.? 일반적 특성에 따른 고객지향성, 조직시민행동의 차이를 파악한다.? ... 내부마케팅, 고객지향성, 조직시민행동의 상관관계를 파악하기 위해 Pearson's correlation coefficient로 분석하였고, 고객지향성과 조직시민행동에 대한 영향요인은

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.12

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  (통합마케팅커뮤니케이션) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

  고객 지향성은 사소한 관점의 차이는 다른 기관과 차별화 전략으로 내세워질 수 있다. ... 메시지는 크게 진정성, 고객지향성, 일관성 세 가지에 대한 인지가 필요하다. 진정성은 진실의 순간은 반드시 온다는 것이다. ... 따라서 이를 파악하고 마케팅 전략을 수립하는 것이 중요하다고 볼 수 있다. 8) 문화 문화는 사회 전체에서 용인되는 지향점이고 언어와 상징물을 통해 사회 구성원에게 전달되거나 사회적으로

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26

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  비영리 조직 마케팅 개념 정의

  이는 네 가지 개념을 말하는데 고객지향성, 관계지향성, 사회지향성, Y이론 등이 그것이다.첫 번째로 고객지향성이란 마케팅 개념의 출발을 고객의 필요와 욕구파악, 그리고 그 욕구를 만족시킬 ... 특히 관계마케팅에서 '한 번 고객은 영원한 고객'이라는 신조로 고객과 관계를 맺고 맺어진 관계에 대한 관리의 중요성은 이미 후원자나 기부자 관리에 적극 활용되고 있다.세 번째로 사회지향성이다 ... 비영리 조직 마케팅 개념 정의영리조직은 자체의 생존을 위하여 고객들을 대상으로 마케팅을 사용한다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.15

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  전자무역마케팅 기말고사 총정리

  통해 최적의 마케팅 효과를 지향하는 통합마케팅 솔루션을 제공(3) 쇼핑몰 고객을 위한 후이즈 통합 마케팅2. ... SNS를 활용한 마케팅의 장다넘1) 장점- 고객과의 실시간 커뮤니케이션을 통한 이미지 재고- 저비용 고효율의 마케팅 수단- 미래 지향적이며 향후 발전 가능성2) 단점- 신규진입 업체의 ... 현실적으로 고객이 어느 한 사이트를 방문했을 때 고객이 원하는 대부분의 정보를 제공할 수 있는 사이트마케팅 포털사이트의 6C :고객맞춤, 커뮤니티, 컨텐츠, 커뮤니케이션, 관계, 전자상거래1

  시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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