"RFM분석 기업사례" 검색결과 61-80 / 119건

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  ★삼성몰 [CRM] 및 [e-CRM] 전략 A+자료!!!★ (★인터넷 쇼핑몰 전략 포함★) 삼성몰 분석

  삼성몰 CRM 적용사례우수 고객 보상 프로그램RFM점수를 통한 기여등급별 고객 관리프로그램 도입 우수회원 고객 보상 프로그램 강화 (우수회원 전용 판촉 행사, My Page) 우수회원 ... CRM e CRM고객DB와 기업내부의 자료들을 통합분석하여 마케팅소스 확보WEB SITE 방문고객 로그파일을 분석하여 마케팅, 영업, 고객서비스등의 프로세스 자동화 및 최적화를 통한 ... 삼성몰 CRM 적용사례분석CRM 시스템 A-Place: Analysis Place)DW 구축 및 OLAP 도입이벤트분석, 이메일 분석, 입점사이트 효과분석, 구매분석, 고객성향분석

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.28

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  [서비스]현대백화점의 서비스품질전략.

  품질 우수기업 사례조사선정기업 - 현대백화점과 목 :교 수 :학 생 :Page.1. ... CRM시스템의 활용사례타켓 모델링을 통한효과적인 DM관리?RFM/데이터 마이닝을 통한 과학적인 고객선정?고객별 맞춤 DM제작, 발송가망고객확보? ... ), RFM분석요일별/시간대별 내점분석, OP별 분석점별/중복 상권분석점간 중복고객의 특징분석, 지역별 매출분석보급률/사용률 분석④.

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.15

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  표적시장과 포지셔닝 전략

  시장세분화② 세분화 마케팅(Segmentation Marketing) 선별된 표적시하고 집행 ③ DB마케팅의 수립과정 고객정보의 수집과 DB구축 고객의 공헌도 평가(RFM포인트 분석법 ... 시장세분화• 추구하는 효익에 의한 시장세분화 제품사용에 있어 비슷한 효익(benefit)을 추구하는 소비자들을 묶는 방법제품효익에 따른 차별적 제품 사례신용카드의 현금서비스은행권 마이너스 ... 포지셔닝전략• 포지셔닝전략계획의 수립과 집행 포지셔닝전략의 계획수립 및 집행과정소비자욕구와 경쟁상황에 대한 분석가능한 경쟁우위(competitive advantage) 요인의 검토차별화

  리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.12.13

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  [경영정보시스템]교보생명 CRM구축사례

  ..PAGE:1교보생명 CRM 구축 사례..PAGE:2목 차CRM 탄생배경CRM 정의CRM 특징CRM 도입효과CRM 구축 시 고려사항[사례] 교보생명CRM에 대한 오해들..PAGE: ... (폐쇄된 순환구조 :상호작용의 연속)프로세스를 실행함으로써 고객 이해가 깊어지게 되며, 기업 내의 CRM분석 및 운영 역량이 지속적으로 강화될 수 있음...PAGE:10CRM 구축 ... 17 ‘고객만족경영 대상(5년연속)’ 수상..PAGE:13교보생명의 CRM구축 과정1차 ‘교보생명 CRM시스템’개인 고객 중심의 통합 DW 구축을 통해 고객별 이익기여도, RFM등

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.12

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  마케팅 조사와 고객관리(CRM) 요약

  한 개의 독립변수와 종속변수 간의 선형관계를 분석하는 방법임더미변수를 이용한 회귀분석은 명목척도련 제반 프로세스 및 활동을 말합니다.CRM의 도입배경으로 고객권한의 증대와 기업변화의 ... 부서에서 실시하는 고객 세분화를 전술적 세분화(tactical segmentation)라고 한다.혼합한 형태의 세분화를 혼합형 세분화(hybrid segmentation)라고 정의한다.RFM분석의 ... 고객 세분화 과정은 일반적으로 (1)전략적 혹은 전술적 세분화에 대한 결정, (2)자료 파악, (3)세분화 접근방식의 선택과 (4)분석에 이르는 4단계로 이루어진다.기업 전반적인 차원에서

  시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.11

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  인터넷 마케팅 조사 및 데이터마이닝

  소규모그룹  폭넓은 집단을 대상인터넷 기업이나 물리적 기업이, 기업이 당면한 문제를 해결하기 위해 인터넷을 통하여 2차 자료와 1차 자료를 수집하는 과정(인터넷 마케팅 이론과 실제 ... 사례조사 화상회의를 통하여 면접형식 또는 게시판, 채팅 등을 통한 전문가 조사 기술적 조사 ○ 경쟁상황이나 소비자의 변화와 같은 전반적인 시장 상황을 분석하기 위한 조사 • 횡단조사 ... 편지텍스트데이터데이터마이닝에서 주로 쓰이는 기법들과 그 외 계량적인 기법을 많이 사용고객과의 실제 거래과정의 부산물, 보통 거래전산시스템을 통해 자동적으로 얻어짐숫자, 부호, 문자거래내역 RFM거래데이터부문화를

  리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.15

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  [CRM][고객관계관리][관계마케팅][고객관리]CRM(고객관계관리)의 구축, CRM(고객관계관리)의 실시이유, CRM(고객관계관리)의 핵심 효과, CRM(고객관계관리) 도입 사례, CRM(고객관계관리)의 활용방안 분석(CRM)

  데이터마이닝 작업은 널리 알려진 RFM (Recency, Frequency, Monetary) 분석 방식이나 LTV (Life Time Value) 분석과는 달리 고객 개개인의 행동을 ... CRM(고객관계관리) 도입 사례와 활용방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리) 구축의 전제조건과 CRM(고객관계관리)의 구축프로세스Ⅲ. ... CRM(고객관계관리) 도입 사례1.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.07.06

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  현대광고론 요약정리 (제9장 관계 구축: 직접마케팅, 인적판매, 그리고 판매촉진)

  RFM 공식(recency, frequency, monetary formula, RFM formula)고객이 구매하는 제품 유형, 자주 구매하는 정도, 소비하는 비용의 정도에 따라 ... 대해 정의하고, 커뮤니케이션 도구로서 그 중요성에 대해 논의- 판매촉진의 편익과 단점들을 파악- 푸시전략과 풀전략의 차이점에 대해 설명하고, 판매촉진에서 각각에 대한 몇몇전술적 사례들을 ... 같은 기간 B2B 시장도 9.1 퍼센트 증가하였다.2) 직접마케팅에 미치는 데이터베이스의 효과현대 컴퓨터 기술을 통해 마케터들은 전례없는 방식으로 중요한 소비자 정보를 수집하고 분석할

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.09

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  CRM과 RFM 타겟마케팅

  타겟 마케팅의 사례▶핵심고객의발굴과조직화 - 버거킹의성공사례버거킹은 언제나 맥도날드에게 한발 뒤지며 업계 2위를 차지하고 있는 햄버거체인이 다. ... 분석은 리스트에 있는 모든 고객을 대상으로 마케팅을 하는 것이 아니라 고객을 세분화하고 채산성 있는 고객만을 대상으로 마케팅을 하는 것이 바람직하 다는 사고에 기초iv) RFM 분석은 ... 채산성 있는 고객에게만 카탈로그를 발송함으로써 이익실현을 확 보한다는 접근법v) RFM 분석이 가능하기 위해서는 고객 1인 1인을 대상으로 삼아 각각의 고객이 언제, 무엇을 얼마에

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.19

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  CRM(고객관계관리)의 정의, CRM(고객관계관리)의 도입배경, CRM(고객관계관리)의 목표, CRM(고객관계관리)의 가치, CRM(고객관계관리)의 전제조건, CRM(고객관계관리)의 도입사례, CRM(고객관계관리)의 성공조건

  널리 알려진 RFM(recency, frequency, monetary) 분석 방식이나 LTV(Life Time Value) 분석과는 달리 데이터 마이닝 작업은 고객 개개인의 행동을 ... CRM(고객관계관리) 심층 분석(사례)Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객점유율이란Ⅲ. CRM(고객관계관리)의 정의Ⅳ. CRM(고객관계관리)의 도입배경Ⅴ. CRM(고객관계관리)의 목표Ⅵ. ... CRM(고객관계관리)도입 사례ⅩⅢ. CRM(고객관계관리)의 성공 조건1. CRM(고객관계관리)의 속성을 정확히 이해하는 것이 중요2.

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.07.04

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  현대백화점의 CRM구축사례

  이 같은 사례를 통해 현대백화점의 CRM프로젝트팀은 CRM이 반드시 대규모의 데이터베이스와 첨단 정보기술을 필요로 하는 것은 아니라 기업의 규모나 조직문화, 마케팅 활동의 분권화 정도에 ... 이탈가망고객과휴면고객관리1)이탈이 예측되는 고객의 발견 및 사전예방 가능한 행사 아이디어 개발3)각종행사시고객타겟팅 지원1)SA급 행사, 명절행사, 브랜드 단위에서타겟팅 의사결정 지원2)RFM등급을 ... 이러한 시대적 조류에 힘입어 기업의 가치는 고객으로부터 나온다는 기본 인식에서 출발한 CRM(Customer Relationship Management)의 중요성에 대해 많은 기업들이

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.23

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  [경영전략]월마트, 까르푸의 국내진출 실패와 홈플러스의 국내진출 성공사례

  까르푸, 월마트의 국내진출 실패와 홈플러스의 성공사례CONTENTS1. WAL-MART 소개 2. 한국진출 실패요인 3. 까르푸 기업소개 4. 한국진출 실패요인 5. ... www.i-biznet.com www.molab.go.kr 국내 유통기업의 마케팅전략에 관한 연구(이마트․홈플러스를 중심으로) - 김진성 홈플러스 경영분석보고서 - 성균관대학교 경영학과 ... 감동을 위한 다양한 제도와 리서치를 수행 - 고객의 니즈를 파악하기 위한 다양한 서베이와 제도를 시행 - 홈플러스 카드 우수고객에 대한 CRM을 통한 타겟 마케팅 실시 →고객의 RFM

  리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.20

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  유통전략

  삼성전자 성공사례 및 성공요인분석 (고객관계관리 시스템)2. 이마트 성공사례 및 성공요인분석 (물류바코드 시스템)Ⅲ. 결 론1. 삼성전자의 발전방향2. ... 대상고객을 선정하는 방법으로는 구매이력을 기준으로 RFM 분석(Recency, Frequency, Monetary)을 통해서 고지하게 된다. ... 여기입한 이마트의 사례를 알아보도록 하자.Ⅱ. 본 론1.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.04.26

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  CRM과 기업사례분석

  CRM과 기업사례분석개요1. CRM이란 무엇인가?2. 왜 CRM을 실시하여야만 하는가?3. CRM과 정보기술4. eCRM이란 무엇인가?5. CRM 구축방법론6. ... 기업활용사례(Bank of America, Royal Bank of Scotland)1. CRM이란 무엇인가? ... 널리 알려진 RFM(Recency, Frequency, Monetory) 분석방식이나 LTV(Life Time Value)분석과는 달리 데이터 마이닝 작업은 고객 개개인의 행동을 예측하기

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.02

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  [마케팅]최근 마케팅 유형과 사례

  바이러스 마케팅네티즌들이 이메일이나 다른 전파 가능한 매체를 통해 자발적으로 어떤 기업이나 기업의 제품을 홍보할 수 있도록 제작한 마케팅 기법을 말한다. ... 고객정보 항목에는 접촉정보(이름, 주소, 전화번호), 각 부문별 보유계좌의 수, 평균잔고·대출잔고·투자액수, 거래연수, RFM점수(고객점수), 고객랭킹, Zip코드(우리나라의 우편번호 ... 그 포스트카드 형식의 광고는 소구대상에게 보수적이면서도 상업적 색채가 강한 것으로 비쳐지면서 흥미를 이끌어 내지 못한 것으로 분석되었다.결국 더욱 창의적이고 오락적인 측면을 이용한

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.09

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  마케팅 정보시스템과 DB마케팅

  데이터 베이스 마케팅 성공사례9. DB 마케팅의 도입현황 및 추세10. ... 방법으로는, RFM 기준 즉, 구입시기(Recency), 구입횟수(Frequency), 구입금액(Monetary) 등 고 객의 반응정도에 따라서 가중치를 두어 분류하는 방법이 일반적이며 ... 고객의 인구 통계적 정보와 고객별 구매 정보 수집2) 자료의 분석 및 정보화 기능마케팅정보시스템의 두 번째 기능은 수집된 자료를 심층적으로 분석하여 의미있는 정보로 전환시키는 것으로

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.20

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  교보생명 CRM

  CRM시스템'개인 고객 중심의 통합 DW 구축을 통해 고객별 이익기여도, RFM등 고객가치 분석을 통한 우수고객 이탈방지, 추가가입 모델을 정립하고 고객의 기본 계약 사항 및 고객정보의 ... '교보다솜이 간병봉사단' 활동은 향후 자립이 가능한 기업연계형 사회적일자리 창출의 대표적인 모델로 인정 받아 대통령이 주재하는 국정과제회의에서 우수사례로 소개되는 가하면, 사회적일자리 ... 고객과 관련된 기업의 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정을 말하는 것이다.03_2CRMCRM 구축 과정03_교보생명의 CRMCRM구축과정'교보생명

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.30

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  [마케팅] 개인화 마케팅과 CRM

  RFM분석(Recency, Frequency, Monetary) - 수익측면을 반영하는 방법으로 구매의 최근성, 빈도, 금액 뜻함 - 고객세분화를 위한 구매 패턴 분석 n번째 고객의 ... (3C 분석)기업 내/외부 환경분석개인화 설계 : 오퍼를 개개인별로 어떻게 차별화할 것인가? ... RFM점수 = W1Rn+W2Fn+W3Mn(W는 가중치)제 1 절 인터넷 고객 충성도가장 최근에 많은 횟수로 많은 액수의 상품을 구매한 고객의 기업의 입장에서는 가장 가치있는 고객인터넷

  리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.01

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  STP분석 파헤치기

  속성정보(attribute) 의향정보(attitude) 행동정보(behavior) (RFM)인분석(주성분요인분석) 군집분석 다차원척도법(MDS) Data Mining Tools고객세분화에 ... 의한 포지셔닝맵 사례 : 백화점이미지 요인1.51.0.50.0-.5-1.0-1.51.51.0.50.0-.5-1.0-1.5이상방향987654321편리성 요인이미지 요인과 편리성 요인에 ... 현재 귀사 제품 혹은 브랜드는 소비자(기업)에게 어떻게 인식되고 있습니까? 귀사 제품 혹은 브랜드와 가장 가까운 경쟁제품 혹은 브랜드는 무엇입니까?

  리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.25

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  [고객관계관리 CRM]태평양화장품의 고객관계관리(CRM)

  (주) 태평양의 CRM 구축 사례141. ... 활용할 수 있게 된다.태평양에서는 데이터베이스 마케팅에서 유용하게 이용되는 분석방법인 RFM 모델을 통해 선별적이고 세분화된 고객분석을 통한 CRM을 전개하고 있다. ... RFM모델을 이용해 고객 등급을 새롭게 구분하고, 이렇게 얻어진 고객 데이터베이스의 고객정보를 바탕으로 등급과 구매스타일에 따라 캠페인을 차별화하여 실시하였다.기존의 고객 등급 분석에

  리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.07.30

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