전달DefineMeasureDesignAnalyzeVerifyDefineMeasureAnalyzeImproveControl• 비즈니스 개선기회 검증/도출 • 팀 헌장 검증/도출 • 프로세스 도출 및 맵핑 ... 프로젝트 선정프로젝트 진행 프로세스• 프로젝트 정의 • 프로젝트 범위 • 프로젝트 기획 및 관리• 고객에 대한 명확한 정의 • 고객의 요구 수집 • CTQ'S에 대한 기술• 디자인 컨셉
여러 가지 조형적 감성대상을 사람들의 객관적인 기호판단축에 의거해 체계적으로 분류하고, 그것을 시각적인 좌표공간에 종합적으로 표시한 일종의 감성세계 지도이다.이 기법을 통해 사전에 맵핑한 ... 그리고 과연 감성마케팅이 얼마나 많은 제품을 판매할수 있는가에대한 의문도 생겼다.이 책이 소중한 이유도 전환기에 대응할 수 있는 새로운 마케팅 컨셉과 기법을 제공하고 있기 때문이다.사실