"서비스몰입" 검색결과 61-80 / 10,057건

• 

  항공사 객실승무원 팀의 리더와 고객만족도의 상관관계

  개념적 준거틀통제변수물적 서비스시스템서비스승무원 경력독립변수매개변수종속변수리더의유머감각직무몰입도증가고객만족도 향상6. ... 리더의 긍정적 유머스타일과 서비스 만족도 간의 관계를 유의미하게 매개할 것이다.2-2 직무몰입은 리더의 부정적 유머스타일과 서비스 만족도 간의 관계를 유의미하게 매개할 것이다.5. ... ----------------75.개념적 준거틀----------------76.자료수집----------------81)리더의 유머감각 측정----------------82)직무몰입도

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.02

  다운로드 장바구니
• 

  [명지대 서비스운영관리] 중간고사 족보/ A+받음!

  그렇기 때문에 고객에게 역할을 부여함으로써 몰입감을 확대하고 고객의 적극적인 참여를 유도한다. ... 예를 들면 할인 매장의 경우 고객이 직접 물건을 고르는 행위를 부여함으로써 몰입감을 확대하고 참여를 유도하고 있다.두 번째는 동시성이다. ... 먼저 서비스 과정에서의 고객 참여 특성의 경우 대부분의 서비스에서 고객은 서비스 전달 과정의 일부다.

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.13

  다운로드 장바구니
• 

  [문헌정보학원론] 22-1학기 중간고사 요약정리 (A+) / 숭의여대

  : 과몰입 중독 현상 증가1.3 지식정보사회에서의 정보의 가치정보활동유통-생산-가공-축적 (반복)1.3.1 정보가치의 개념생산된 정보->정보이용자->새로운 지식과 정보 : 정보가치 ... : 정보통신 네트워크를 통한 온라인 서비스의 이용증가-지식정보사회 도서관 : 인포메이션 커먼스 / 메이커스페이스 / 이용자들 간에 상호소통하고 창조하는 문화적 공간으로 진화 ... 창출1.4 지식정보사회와 도서관*도서관의 진화①기록매체의 발달-점토판, 파피루스, 양피지, 종이②인류의 지적 능력 발달③’도서관’도 지속적 변화-수집 대상 자료, 서비스 방식 등★

  시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.21 | 수정일 2023.07.27

  다운로드 장바구니
• 

  청소년 문제에 대한 사회복지적 개입 방법

  치료, 기숙치유 프로그램 등 다양한 치유 서비스가 있다는 것을 고지하였고 부모가 동의한다면 아이가 이런 서비스를 받아 치료할 수 있다고 알려주었다. ... 이 프로그램에 참여하여 첫째아이는 매주 클래식 악기수업과 함께 예술심리치료 서비스를 제공받고 있다. ... 현재 우리 아이들의 나이인 초등학교만을 보자면 과몰입위험군은 2.7%, 과몰입군은 22.4% 일반 사용군은 62.5%, 비사용군은 12.1%로 나타났다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.29 | 수정일 2023.02.07

  다운로드 장바구니
• 

  [논문요약] 직원경험 관련

  서론 연구배경 모빌리티 산업의 고객접점 종사자 = 택시기사님서비스 중심의 조직에서 구성원의 몰입을 향상시킴으로써 나아가 고객 만족이라는 목표를 충분히 달성하기 위해서는 직원경험에 대한 ... 이후 많은 학자들에 의해 일몰입 , 역할몰입 , 행동 몰입 , 직무몰입 , 조직몰입 , 그리고 직원몰입 등의 개념이 제시되면서 몰입에 대 한 연구는 현재까지도 왕성하게 진행되고 있다 ... 연구결과직원 몰입 (Employee Engagement) 이 조직몰입과 개념이 어떻게 다른지 궁금했다 .

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.30

  다운로드 장바구니
• 

  멀티미디어의 과거, 현재, 미래에 대해서 기술하기 바랍니다. 과거, 현재는 있는 사실을 기술하면 되고, 미래는 자신이 생각하는 멀티미디어의 미래를 기술하면 됩니다. (여기서, 멀티미디어의 과거, 현재, 미래란 과거, 현재, 미래의 멀티미디어 사용 영역을 의미한다.)

  특히 인터넷의 보급은 스트리밍 서비스, 소셜 미디어, 온라인 게임 등 다양한 멀티미디어 플랫폼의 성장을 촉진하였다.스트리밍 서비스는 현재 멀티미디어의 주요 영역 중 하나이다. ... 인터랙티브 콘텐츠는 사용자와의 상호작용을 통해 더 깊은 몰입감을 제공한다. ... 이를 통해 사용자는 더욱 풍부하고 몰입감 있는 멀티미디어 경험을 즐길 수 있을 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.20

  다운로드 장바구니
• 

  동국대학교 경영학과 졸업시험 기출 및 예상 문제모음(+정답도수록) (비싼데는 이유가 있습니다.)

  구성원들을 옹호하고 지원하기 위한 역할 수행복리후생의 기안 및 관리복리후생을 통해 구성원들이 온전히 일에 몰입할 수 있는 환경 조성고용정책의 기획 및 실행사람관점의 조직 운영2) 마케팅 ... 디자인, 마케팅 판매, 회계재무관리, 제조, 물류 , 공급시설관리, 고객관계관리와 같은 기업 경영활동에서 목표를 달성해 가는 일련의 단계를 의미하며, 각각의 고객에게 양질의 제품이나 서비스를 ... 자주적으로 이것을 방위할 수 있을 정도로 강력하지 못한 경우에는 국가기관이 이것을 배제함으로써 건전한 노사관계를 육성하는 것이 요청된다.4) 비즈니스 프로세스 의미와 고객을 위해 특정한 서비스나

  시험자료 | 7페이지 | 20,000원 | 등록일 2022.06.25 | 수정일 2024.06.10

  다운로드 장바구니
• 

  필립 코틀러 마켓 6.0 독후감

  이러한 세대는 단순한 제품이나 서비스보다는 자신이 직접 경험하고 체험할 수 있는 몰입형 경험을 더 중시한다. ... 책에서 가장 인상 깊었던 부분은 피지털 네이티브의 출현과 몰입형 마케팅의 중요성에 대한 설명이다. ... 이는 물리적 영역과 디지털 영역의 궁극적인 융합을 통해 쌍방향의 몰입형 고객 경험을 제공하는 전략이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.02

  다운로드 장바구니
• 

  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 (A유형)

  또 특정 상품과 서비스에 대해 지속해서 구매하고 이용하려는 의지와 몰입의 정도라는 의미로 CRM 관점에서의 고객 로열티를 명확하게 표현할 수 있다. ... 상태, 행위적 로열티로 브랜드에 대한 심리적 충성도를 기반으로 제품과 서비스를 지속해서 구매하고 해당 브랜드에 대한 이탈의 위험 요소를 극복할 수 있는 내재적 몰입의 기반이 확보된 ... 브랜드에 대해 심리적인 충성도가 향상된 상태, 능동적 로열티로 해당 브랜드를 반복 구매하고 사용함에 따라 긍정적인 경험을 축적함으로써 앞으로도 해당 브랜드를 지속해서 이용하고자 하는 몰입의

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.07 | 수정일 2020.05.02

  다운로드 장바구니
• 

  현재 가장 활발하게 진행되고 있는 멀티미디어 기술 중 사물인터넷(IoT)과 증강현실(AR), 가상현실(VR)에 대해서 조사하고, 발전 방향에 대해서 본인의 의견을 기술하시오.

  가상현실은 현실과 철저히 분리되어 심각한 몰입을 어느 정도 방지할 수 있지만 증강현실은 현실세계와 가상을 구분하기 힘들 정도로 겹쳐져 있어 가상현실보다 증강현실은 더욱 큰 현장 몰입감과 ... 서비스를 이용하기 위해서는 이용자도 모르게 방대한 양의 정보가 수집될 가능성이 있으며 개인의 선호도와 기호와 관련된 개인정보들이 빅데이터로 축적될 가능성이 있다. ... 또한 관련 제도와 규제를 만들어 올바른 기술 활용 문화를 정착시키는 것이 중요하며 이러한 기술을 활용해 제품을 만들거나 서비스를 제공하는 제공자의 윤리의식도 매우 중요하다는 생각이

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.21

  다운로드 장바구니
• 

  멀티미디어의 과거, 현재, 미래에 대해서 기술하시오

  이는 실제 환경과 유사한 경험을 제공하여, 사용자의 몰입감을 높여준다. 또한, 증강현실 기술을 통해 사용자는 실제 환경에서 . ... 스트리밍 서비스는 사용자가 원하는 시간에 원하는 콘텐츠를 소비할 수 있게 하여, 정보 소비의 유연성을 높였다. ... 이러한 기술은 사용자와의 상호작용을 더욱 직관적이고 몰입감 있게 만들며, 교육, 의료, 엔터테인먼트 등 다양한 분야에서 혁신을 가져올 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.10

  다운로드 장바구니
• 

  [논문요약_PPT] 사회복지전담공무원의 조직문화유형이 임파워먼트와 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구.2007

  사회복지서비스를 제공 사회복지 전담공무원의 조직몰입 사회복지 전담공무원의 임파워먼트 조직이 어떤 유형의 조직문화를 가지고 있는가에 따라 조직효과성의 차이 발생 조직효과성은 조직구성원의 ... 결론 및 제언 6서 론 사회복지 고유의 전문영역에 대한 슈퍼바이저 부재 사회복지서비스의 전문성과 특성이 고려되지 못함 임파워먼트의 욕구가 있지만 현실적으로 이루어지기가 힘듬 연구의 ... 조직문화유형과 임파워먼트 조직몰입 간의 관계 조직몰입 임파워먼트 전체 정서적 몰입 유지적 몰입 규범적 몰입 전체 .477 *** .533 *** .362 *** .239 *** 자기

  리포트 | 25페이지 | 40,000원 | 등록일 2021.12.03

  다운로드 장바구니
• 

  휴먼서비스를 제공하는 사회복지조직의 문화 환경 특성을 파악하고 이러한 여건에 있는 사회복지조직의 목표 달성을 위해 가장 효과적이고 유용하다고 생각되는 리더십

  Darth & Palus(1994)리더십은 사람들이 함께 무엇을 하고 있는지에 대한 의미를 파악함으로써 사람들로 하여금 그것을 이해하고 몰입하도록 하는 과정이다. ... 이와 같이 사회복지조직은 목적하는 바를 효과적으로 달성하기 위한 전반적인 흐름이 조직 내적 상황 자체에서 인간 중심의 조직문화 및 조직몰입을 통한 직무만족 그리고 조직의 외적 환경과 ... 변화에 대응하는 능력이라고 주장하였으나, 최근에는 조직이 환경변화에 신속하게 적응하고 동시에 스스로 내부구조를 유지(維持), 안정시키는 조직문화, 구성원이 만족스런 상태에서 조직에 몰입하여

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.24

  다운로드 장바구니
• 

  조직론

  양적인 것을 포함한 복수의 목표를 갖고 있으며, 특히 복지행정의 조직은 서비스를 위한 업무가 많다. ... 전환을 요구함으로써 지방자치단체의 복지전달체계를 중심으로 한 실증연구 및 비교연구 등이 매우 많이 연구되고 있다.조직몰입에 관한 연구들은 주로 '선행변수와 조직몰입의 관계, "조직몰입과 ... 공식화가 심해지고, 조직구조가 복잡하여 집권화 될수록 형식주의적 관료형태가 증대한다는 것이 일반적인 주장이다.최근 들어 행정자치부는 지방자치단체의 구조를 복지체제인 주민생활지원 통합서비스체제로

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.07.16

  다운로드 장바구니
• 

  사이버리터러시 ) SNS나 소셜미디어, 게임등에 나타나는 인간의 여러가지 행위(행동)에 대한 문제점을 조사 하고 이에 대한 해결책등을 학자나 타인의 의견, 학습자의 관점의 의견을 기술

  몰입이란 인간이 어떤 특별한 일에 빠져들어 있는 심리상태를 의미하는데, 몰입 자체로는 사람이 활동에 대한 높은 성과를 달성하고, 행복감과 만족감을 느끼게 하는 긍정적인 요인이 될 수 ... 특히 사회적 관계망 서비스라고도 하는 SNS는 다른 사람들과의 관계 유지를 위한 주요한 수단으로 자리잡았다. ... 특히 인터넷 중독 치료센터를 통해 온오프라인상에서 다양한 중독 예방 및 치료 서비스를 제공하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.27

  다운로드 장바구니
• 

  청소년의 자율참여의 개념을 서술하고 청소년의 자율참여 최고의 단계로 이끌기 위해서 청소년지도자의 파트너십의 성공적인 원리를 적용하여 서술하세요

  기관으로서의 청소년기관과 단체청소년기관이나 단체들은 활동프로그램을 제공함으로써 청소년들의 요구를충족시켜 주는 일종의 서비스 기관으로 이해되어져야 한다.5) 참여중심 청소년지도방법의 ... 청소년청소년은 청소년활동에 자발성을 갖추고 주체적인 학습활동을 전개하는능동적인 존재이며, 다양한 활동 참여를 통해 지속적으로 자신을 진화시켜나가는 존재로 이해되어져야 하는 것이다.③ 서비스 ... 둘째, 몰입경험이다.

  리포트 | 7페이지 | 5,900원 | 등록일 2022.08.28

  다운로드 장바구니
• 

  당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보십시오

  종업원의 조직몰입을 높이는 요인으로 작용하게 된다. ... 프랜차이즈 경영에서는 종업원에 관한 상황적 보상, 카리스마적인 리더십을 발휘하면 프랜차이즈 종사원의 조직몰입을 향상하는 요인으로 생각할 수 있다.다양한 요인에 따라 시스템적, 인적, ... 경영형태에 따른 리더십의 조직몰입에 주는 영향을 살펴보게 되면 독립경영에서는 종업원에 대한 상사의 상황적인 보상, 카리스마적인 리더십, 지적 자극, 개별적 고려 등을 발휘하면 독립경영

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

  다운로드 장바구니
• 

  서비스 개발 ) 자신만의 독창적이고 차별성 있는 가상현실(VR) 서비스 모델을 설계하여 제출하세요.

  콘텐츠 참여 지원 기술③ 사용자의 개인 설정을 확인하여 가장 적합한 콘텐츠를 추천하는 맞춤 체험 학습 지원 기술④ 직무 체험형 에듀테크 서비스와 입체 몰입형 가상현실 서비스를 위한 ... 콘텐츠의 가상현실 특성1) 몰입감 : 해당 직무에 대하여 상세 프로세스를 토대로 명확한 ‘To do’ 설정이 가능.뚜렷한 목표 의식으로 체험에 대한 몰입감이 상승.게임의 퀘스트와 같은 ... *VR 콘텐츠를 장시간 이용할 경우 어지럼증, 두통, 오심, 눈 통증 등 신체적 부작용 및 과몰입 등으로 인한 정신적 부작용을 유발할 수 있으며 적어도 30분마다 휴식을 권고하고 있음

  리포트 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2021.08.23 | 수정일 2021.10.08

  다운로드 장바구니
• 

  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략강의_A유형 만점

  고객 로열티- 고객 로열티란 한 기업의 사람, 제품 또는 서비스에 대한 애착 또는 애정의 감정 상태를 말하고 또한 특정 상품 서비스에 대해 지속적으로 구매하거나 이용하려는 의지 혹은 ... 몰입의 정도를 말한다.- 고객 로열티를 가진 소비자 행동은 반복구매, 교차구매, 상승구매, 관대함의 증가, 고객에 의한 지식창출, 구전활동 총 6가지가 있다.이러한 소비자 행동 중 ... 상태- 행위적 로열티 :브랜드에 대한 심리적인 충성도를 기반으로 실제 행위가 뒷받침된 지속적 구매행위해당 브랜드에 대한 이탈의 위험 요소를 극복할 수 있는 내재적 몰입의 기반이 확보된

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.19

  다운로드 장바구니
• 

  직무만족의 개념과 중요성2

  또한 구성원들의 높은 조직 몰입도로 인해 생산성과 서비스 품질이 향상될 수 있습니다. ... 자신의 노력과 성과가 인정받고 공정한 대우를 받는다고 느낄 때 구성원들은 자발적으로 조직에 몰입하게 됩니다.높은 조직몰입도는 구성원들의 업무 태영향 - 고객서비스 향상직무만족도가 높은 ... 조직일수록 고객에게 우수한 서비스를 제공할 수 있습니다.

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.20

  다운로드 장바구니