"사회복지서비스 품질" 검색결과 61-80 / 6,996건

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  [사회복지행정론] 서비스의 질 관리와 위험관리 - 서비스의 개념과 특성 및 서비스 질의 정의와 특성, 서비스의 질과 고객 만족도, 총체적 품질관리와 위험관리에 대한 이해와 정리

  것은 아니라는 인식넷째 : 과거의 다른 기법과는 달리 품질경영은 전통적인 사회복지의 가치와 양립한다는 사실 이러한 이유로 사회복지조직이 TQM 에 관심을 가짐2. ... 규범적인 기대 수준과 서비스 이용자의 질에 대한 인식수준의 차이- 따라서 지역사회복지관에서 서비스 질이란 이용자 만족을 추구하기 위해 기관에서 제공하는 사회복지 서비스의 전체적인 ... 기관에서 TQM의 도입요소- TQM 은 복지서비스에 대한 관심을 단순한 개선이나 통제의 차원을 넘어, 사회복지 조직문화로서 또는 조직운영의 철학으로서 사회복지서비스에 대한 중요성을

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.26

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  [사회복지행정론] 현대 조직이론 - 총체적 품질관리, 학습조직이론, 비지니스과정재설계, 신공공관리론과 신공공서비스

  사회복지조직과 인력을 임파워시켜서 클라이언트 집단에 효과적인 서비스를 제공하는 방안으로 제시된 조직이론.? ... 학습조직이론(1) 학습조직이론의 기본관점(2) 학습조직의 주요영역과 임파워먼트(3) 학습조직과 사회복지조직3. ... 사회복지서비스의 효과성과 질을 객관적으로 측정할 척도가 부족하다.? 성공적인 TQM의 시행을 위해서는 조직 리더의 의지와 직원의 자발적인 참여가 선행되기 어려운 실정이다.?

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.28

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  사회복지행정, 조직론 정리자료, 합리적모델(관료제,과학적관리론,행정적관리론), 인간관계론, 개연성이론, 정치경제이론, 제도이론, 최근의 조직관리이론(전문적 관료조직,품질 경영과 QC, Z이론,TQM,BPR,학습조직,신공공관리론과 신공공서비스)

  최근의 조직 관리 이론 1) 전문적 관료조직 2) 품질 경영과 QC, Z 이론 3)TQM 4)BPR 5) 학습 조직 6) 신공공관리론과 신공공서비스 조직이론사회복지 행정의 이론적 기초 ... 제도 이론 ( 신제도 이론 ) ▶제도들이 상호작용하면서 사회에 영향을 주는 방식을 설명 ▶가치나 이념을 중요하게 다루며 사회복지 서비스에서는 조직 구조가 기술보다는 제도적 규칙들에 ... 전달체계에 영향을 미침 ▶ 클라이언트를 중요한 자원이자 잠재적 이해 집단으로 인식하기 때문에 그들이 보유하는 상대적 정치력과 경제 자원을 근거로 특정 사회복지조직의 행태를 예측 가능4

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.02.03 | 수정일 2017.04.17

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  사회복지서비스의 질적 향상을 위해 개선점과 방향에 대해 작성하세요

  사회복지서비스의 질적 향상을 위한 개선점 및 방향(1) 사회복지 서비스 전달체계의 문제점 개선(2) 지방분권화와 사회복지서비스의 품질 개선(3) 사회복지 서비스에 대한 인식의 전환III ... 사회복지 서비스의 문제점사회복지 서비스의 품질 향상에 대해 이야기하기 위해서는 우선 현재의 사회복지 서비스에 대한 객관적인 진단이 필요하다. ... 그러므로 정부는 사회복지서비스의 공급 주체의 난립을 막기 위해서 이들에 대해서 엄격한 자격 평가를 실시할 필요가 있다.(2) 지방분권화와 사회복지서비스의 품질 개선사회복지서비스의 전달

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.20 | 수정일 2022.07.21

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  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

  사회복지행정론주제: 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지행정 서비스2. 사회복지행정 서비스의 질3. ... 사회복지 서비스를 이용하는 대상은 고객이 되고 사회복지 기관에서는 복지 서비스를 제공하기 때문이다.사회복지 서비스를 이용하는 사람들은 국가의 도움이 필요한 사람들이기에 보다 친절한 ... 사회복지행정 서비스사회복지행정에서의 서비스 질을 논하기 위해서는 먼저 서비스란 개념이 무엇인지 알 필요가 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24

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  사회복지행정의 특성에 비추어 서비스 질 관리의 필요성에 대해 토론하시오

  사회복지서비스 품질의 개념II. 사회복지서비스의 질 관리 방향1. 사회복지서비스 프로그램의 중요성2. ... 이와 같이 사회복지 분야별 평가 배점기준을 요약하면 아래의 표와 같다. 사회복지 분야별 평가 배점 기준2. 사회복지서비스 질의 기능적 평가기준사회복지서비스 품질을 관리? ... 사회복지서비스 품질의 개념사회복지서비스에 대한 개념은 학자들 간의 관점에 따라 조금씩 차이를 보이고 있어 명확한 개념을 정의하기가 어렵다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.20

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  사회복지 프로그램 평가방법(투입-노력평가, 효과성평가, 효율성-능률성 평가, 만족도 평가)

  (4) 서비스 품질 평가(5) 서비스 이용자 만족도 평가* 참고문헌사회복지 프로그램 평가방법다음은 평가기준에 따른 평가 유형별로 필요한 평가요소 및 평가도구들을 확인해 본다. ... 사회복지 프로그램 평가방법(투입-노력평가, 효과성평가, 효율성-능률성 평가, 만족도 평가)목차사회복지 프로그램 평가방법(1) 투입/노력 평가(2) 효과성 평가(3) 효율성/능률성 평가 ... 예를 들면 사회복지서비스 프로그램에서 높은 수준의 서비스는 시행착오의 감소, 과정시간의 단축, 재원의 증가, 이용자의 만족도 향상, 비용 감소, 지역사회로부터의 이미지 개선 등의 결과를

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.02

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  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오2

  사회복지행정에서 서비스 질의 개념과 특성4. 사회복지행정에서 서비스의 질 측정5. 사회복지행정에서 서비스 질의 구성요소6. 서비스 질 관리 기법으로서 총체적인 품질관리7. ... 서비스 질 관리 기법으로서 총체적인 품질관리1) 사회복지서비스의 질 향상의 방법(1) TQM에 적극적인 관심가. ... 사회복지조직은 클라이언트, 후원자, 일반대중으로부터의 신뢰성을 상실하는 품질의 위기를 경험하고 있다.나.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.05

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  사회복지학과 대학원 레포트, 비영리조직, 사회복지행정론

  사회복지서비스의 품질에 대한 논의앞서 살펴본 일반적인 품질과 서비스의 품질, 그리고 지금부터 논의하고자 하는 비영리조직에서 제공하는 사회복지서비스의 품질은 과연 어떠한 차이가 있을까 ... 최근 사회복지계에서는 사회복지기관 혹은 시설의 효율성을 지나치게 강조한성과 중심에 대해 비판의 소리를 높이기 시작하였다. ... 사회복지행정론 기말 Report비영리조직의 효과적인 품질경영에 대한 고찰[요약]최근 들어 급변하는 환경과 치열한 경쟁 속에서 비영리조직의 관리자들이 영리기업에서 주로 이루어졌던 품질경영에

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.29

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  문재인 정부 출범 당시, 돌봄 서비스의 공공성을 높이기 위해 사회서비스원 설립을 국정과제로 내세웠다

  사회복지법제와실천목차1. 사회서비스원 반대의 입장(1) 경쟁의 원리의 부재(2) 행정 낭비와 중복의 발생2. 사회서비스원 찬성의 입장-사회복지 서비스 품질 제고를 중심으로-3. ... 사회서비스원 찬성의 입장(1) 사회복지 서비스의 품질 제고사회서비스원의 출범 원인은 시민들이 사회복지 서비스를 공공이 주체하라고 요구하고 있기 때문이다. ... 민간 사회복지 시설의 서비스 품질을 담보하기 어려운 근본적인 원인은 여기에 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.30

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  변화하는 복지환경 속의 사회서비스 품질분석 -사회서비스의 품질관리를 중심으로 -

  한국전쟁 후 해외원조에 의존하였던 한국의 사회복지는 1960년 이후 경제성장의 과실을 통해 사회정책에 관련된 각종 법률을 제정하며 최소한 법적근거를 마련했으나 보편적 사회정책은 시행되지 ... 사회서비스 품질의 특성서비스에 대한 정의가 다양하듯 서비스 품질 역시 연구자에 따라 다양한 개념으로 정 의되고 있으며, 일반적으로 가장 널리 받아들여지고 있는 정의는 Parasuraman ... 있었다(홍성대 외, 2007; 지은구, 2009).

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.18

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  [사회복지행정론] 2021년 1학기 기말결시자 추가과제물, 1. 사회복지서비스 전달체계의 개념, 구축원칙, 개선전략 2. 최근 우리나라 사회복지사업의 서비스전달체계 실제 현황과 문제점 3. 우리나라 사회복지사업 서비스전달체계의 개선방안

  품질관리시스템 구축5) 사회복지서비스 전달체계의 효율화4. ... 사회복지서비스 전달체계의 개념, 구축원칙, 개선전략(21점)1) 사회복지서비스 전달체계의 개념2) 사회복지서비스 전달체계 구축원칙3) 사회복지서비스 전달체계의 개선전략2. ... 우리나라 사회복지사업 서비스전달체계의 개선방안(8점)1) 통합적 사회복지서비스 전달체계 구축2) 사회복지 담당자의 전문성 확보3) 수요자 중심 사회복지서비스 전달체계로의 전환4) 사회복지서비스

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.07

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  사회복지사2급/프로그램개발과평가)유사시장방식의 사회서비스에 대한 설명과 유사시장방식의 사회서비스에 마케팅과 품질관리가 필요한 이유

  유사시장 방식의 사회서비스1) 사회서비스2) 시장방식의 휴먼서비스3) 비시장방식의 사회복지서비스4) 유사시장방식의 사회서비스가. 바우처 사회서비스 방식나. ... 예를 들어, 미용사는 머리를 자르고, 손님은 서비스 대가로 비용을 지불하는 것과 같은 경제적 상호교환의 관계입니다.3) 비시장방식의 사회복지서비스시장에서의 상호교환의 관계인 휴먼서비스와는 ... 공급의 필요성을 공적인 과정을 통해 인정받는 방식으로 선별적 사회복지서비스를 공급하는데 더 적합합니다.4) 유사시장방식의 사회서비스유사시장 방식은 전통적인 비시장 방식의 사회서비스

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.24

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  내년부터 17개 광역시도에 설치하여 시행예정인 사회서비스원에(이하 "서비스원") 대해 조사해보고 서비스원의 의의와 사회복지에 미칠 영향에 대해 전망해보시오.“

  사회복지에 미칠 영향 전망사회서비스 일자리 창출 정책, 종사자 권익 보호 및 처우 개선, 사회서비스 품질 관리 등의 포괄적 내용을 포함하여 다양한 사회서비스사업의 체계적 운영을 통한 ... 사회서비스원의 개요2. 사회서비스원의 추진배경3. 사회서비스원의 의의4. 사회복지에 미칠 영향 전망Ⅲ. 결론Ⅳ. ... 내년부터 17개 광역시도에 설치하여 시행예정인 사회서비스원에(이하 "서비스원") 대해 조사해보고 서비스원의 의의와 사회복지에 미칠 영향에 대해 전망해보시오.“- 목 차 -Ⅰ.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.15

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  사회서비스의 이해와 정책방향의 연구

  전통적 사회복지서비스와의 차이점사회복지서비스사회서비스대상수급자 등 빈곤계층서민·중산층까지 확대서비스내용기본적 생활보장서비스국민의 일상생활 지원, 인적자본 확충을 위한 다양한 서비스까지 ... 등 정보통신업은 보건 업 · 사회복지서비스업에 이어 많은 고용을 창출한 것으로 나타났다. ... 인간다운 생활보장과 국민의 삶의 질 향상을 지원하는 제도를 포괄하는 개념으로 종래 사회복지서비스를 사회서비스로 대체?

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.16

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  사회복지서비스의 재정분권화의 문제점과 과제를 논하시오.

  재정분권화로 발생하는 문제점1) 사회복지서비스의 규모와 품질 저하2) 지방정부 재정에 따른 불평등 문제3) 역차별 문제4) 시설종사자 인건비 문제3. ... 재정분권화로 발생하는 문제점1) 사회복지서비스의 규모와 품질 저하서론에서 언급했듯, 우리나라의 지방자치단체의 재정자립도는 50%를 넘는 곳조차 많지 않다. ... 재정분권을 강화하고, 확충된 재정을 통해 사회복지서비스를 원만하게 행할 수 있을 것이라 생각한다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.18 | 수정일 2023.03.01

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  최근 발생한 사회복지패러다임의 변화에 대해 살펴보고, 지역사회복지 환경의 변화와 지역사회복지의 실천방향을 예측해보시오

  본론에서는 최근 발생한 사회복지패러다임의 변화에 대해 살펴보고, 지역사회복지 환경의 변화와 지역사회복지의 실천방향을 예측해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론 1. 사회복지패러다임이란? ... 사회복지패러다임에 대해 알기 위해서는 ‘패러다임’이라는 용어부터 파악할 필요가 있다. ... 하지만, 무려 50여 년간 성장주도정책으로 쏠려있었기 때문에, 급격하게 사회복지를 도입하는 것은 사실상 불가능한 상황이었다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.07

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  사회서비스 정책의 개요/사회복지학 개론 요약

  여가서비스 등 종전 상대적으로 미흡했던 대상?분야에 대한 사회서비스 보장 확대 필요? 사회로부터 서비스? ... 소득보장에 비해 사회서비스보장은 서비스 제공을 위한 인력 필요, 서비스 수요?공급 증가에 따른 “자연스러운 일자리 창출” 가능? ... 국민의 일상생활 지원, 가족과 공동체를 위한 생활서비스?상대적인 불평등과 관련된 요구가 강한 서비스?

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.13

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  [사회복지행정론] 사회복지행정론 중간고사 족보 (A+)

  : 총체적 품질관리문제16)사회복지서비스 전달체계의 원칙 중에서 다음은 어떠한 원칙에 관한 설명인가? ... 1.정부제공 서비스 사각지대 완충2.사회복지서비스의 선도적 개발 및 보급3.분배의 평등과 사회적 적절성 달성4.민간 사회복지 참여 욕구 수렴문제10)1990년대 이후 한국 사회복지행정의 ... [사회복지 서비스는 서비스를 받고자 하는 사람이 쉽게 이용할 수 있어야 한다.

  시험자료 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2023.08.28

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  사회복지행정론 중간고사 족보

  다음은 사회복지 이념 중 하나를 의미하는 내용이다. ( )에 포함될 적절한 용어는?사회복지 서비스는 서비스를 받고자 하는 사람이 쉽게 이용할 수 있어야 한다. ... ① 우리나라 사회복지서비스는 공공 전달체계를 통해 전달한다.② 우리나라 모든 사회복지서비스는 보건복지부에서 관할한다.③ 공공재의 성격을 갖거나 규모의 경제성을 갖는 서비스는 공공전달체계를 ... ① 사회복지조직문화는 조직 내부에 한해서 영향력을 갖는다.② 구성원들을 위해 사회복지이론과 기술을 학습할 수 있는 여건을 조성해야 한다.③ 사회복지조직의 조직문화는 사회복지사의 조직물입에

  시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.08

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