"민원인의 입장" 검색결과 61-80 / 3,130건

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  2021 하반기 한국토지주택공사(LH) 청년인턴

  이러한 지식 이외에도 OO 시청 건설행정과의 국가 근로장학생으로 일하며 이론적 지식 강화와 민원들을 빠르고 정확한 업무처리가 가능하게 하여 '민원인 응대 역량' 또한 높일 수 있었습니다 ... 접수 관리에 대한 높은 이해도로 주거복지사업 등에서도 민원인 응대와 유선 응대에 원활한 업무 활용이 가능할 것입니다.다. ... 습득 능력-행정능력은 어떤 업무를 하더라도 기본적으로 갖춰야 할 역량이라고 생각되었기에 민원인과 시청 사이에서 생기는 문제들을 피부로 느낄 수 있었으며 근무 기간 동안 기본적인 서무업무

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.04

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  도서관 서비스 현황 및 개선 방안 ) 가. 하나의 도서관(국내, 국외)을 선정하여 현재 진행 중인 서비스 내용 현황 파악 및 기술 나. 그 중에서 개선되었으면 하는 서비스의 개선 방안 기술

  그 중에서 개선되었으면 하는 서비스의 개선 방안 기술 (내가 이용자가 아닌 담당 사서의 입장에서 기술)다. ... 그 중에서 개선되었으면 하는 서비스의 개선 방안 기술 (내가 이용자가 아닌 담당 사서의 입장에서 기술)1. 내용 : 도서관 서비스 현황 및 개선 방안2. 방법가. ... 책나래 서비스란 거동이 불편한 장애인을 위해 무료로 우체국 택배로 도서관 자료를 제공하는 서비스이다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.05

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  교무실무사 면접 가이드(22년 공채 합격자)

  민원인의 응대방법세 단계로 나누어 대응하겠습니다.1단계는 학부모님의 말을 끊지 않고 그들의 입장에 서서 성실하게 경청하고 예의바르게 응대하겠습니다.2단계는 관련제도와 법령 등을 자세히 ... 민원인 응대방법6. 교무실무사가 갖추어야할 업무역량 3가지7. ... 민원응대 시 민원인의 마음을 읽어주고 공감해주었을 때, 어려운 민원도 잘 해결되는 경우가 많습니다.셋째, 학교 전체 업무와 일정을 조망하여 업무 진행 시 적재적소에 지원하는 자기주도적이며

  자기소개서 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.05.25 | 수정일 2023.05.30

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  사회 문제 리포트 (복지의 역차별)

  이 경우에 이로 인한 피해는 민원인에게 돌아갈 우려도 있으며 함께 일하는 직장 동료나 선후배에게 돌아갈 수도 있다.수급자나 장애인들에게 지급되는 지원금 또한 문제의 목소리가 있다. ... 반대의 입장역차별로 인한 부작용이 있음에도 불구하고 반대 입장도 많이 있을 것이다. 한부모, 탈북자, 장애인 등은 경제적으로도 어려운 경우가 많다. ... 반대의 입장서론사회적 약자에 대한 복지는 저소득층이라던가, 장애인, 탈북자 등 많은 사회적 약자에게 도움을 주기 위한 수단으로 쓰인다는 점에서 공익 목적이 분명하다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.05

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  2020년 공공기관 기간제근로자 사무보조 합격 자기소개서+직무수행계획서

  [상대방의 입장에서 생각하기]민원업무를 담당하는 모든 담당자는 다양한 민원인을 접하게 됩니다. 저는 민원인의 갑작스러운 심경변화를 슬기롭게 대처한 경험이 있습니다. ... 어떠한 상황이 발생하더라도 민원인의 입장에서 생각하는 자세야말로 가장 좋은 임기응변이 될 수 있다고 생각합니다.자 기 소 개 서(3쪽)3. ... 과거 민원업무를 처리하면서 순서를 기다리시던 민원인께서 언제 자신의 차례가 오는 것이냐며 호통을 치던 일이 있었습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.02.16 | 수정일 2021.03.25

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  한국토지주택공사 사무보조직 인턴 합격자소서

  저는 학생이자 수강신청을 담당하는 행정부처의 근로학생으로, 민원을 통해 학생들과 학교, 양측의 입장을 파악했습니다. ... 문화예술인과 문화 거리 방문자가 함께 향유할 수 있는 거리를 건물로 끌어들이는 제안을 통해 예술인의 생활기반 안정화와 지역 발전을 함께 도모할 수 있도록 하였습니다. ... 상황을 판단하신 부처장님께서는 저의 의견을 수용하여 공지를 게시하여 주셨고, 학교의 더 큰 혼선을 막을 수 있었습니다.저는 서로의 입장에서 문제를 생각해 본 후, 정보를 확실하게 전달하고

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.03

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  사회복지종사자에 대한 CT 폭력 사례

  한국사회복지사협회와 한국사회복지행정연구회는 10일 성명을 내고 “사회복지사가 상해를 입고, 민원인이 폭력을 휘둘러 범죄자가 되는 현실은 개인의 문제가 아닌 사회복지 전달체계의 병목현상과 ... 허성무 창원시장 역시 "공무원 폭행 사건에 대한 시 차원의 무관용 원칙으로 단호하게 대처할 것"이라는 입장을 밝혔다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.09

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  긴급복지 위기상담 콜센터 전문상담요원 자기소개서, 직무수행계획서

  또한, 민원인의 입장에서 그들의 어려움을 이해하고 공감하며, 맞춤형 복지 서비스를 제공하는 데 최선을 다할 것입니다??.2024. . . ... 이 직무는 상담 민원인의 거주지역 시군과 관계기관과의 업무 협의 및 연계를 통해 민원인의 근본적인 욕구를 해결하고 맞춤형 복지지원을 제공하는 것을 목표로 합니다. ... 이러한 노력은 민원인들에게 실질적인 도움이 되었으며, 복지 지원의 효과를 극대화할 수 있었습니다?.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.31

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  OO공기업,공단 다수 합격 자기소개서

  그래서 관련 법을 모두 조사하고 알아보며 민원인께서 만족하실때까지 책임감을 갖고 업무를 처리하였습니다. 그 결과 민원인께서는 답변에 만족하였고 많은 칭찬을 해주셨습니다. ... 공단에서 가장 중요한 일은 언제나 고객의 입장에서 생각하고 봉사하는것이라고 생각합니다. 저는 다양한 봉사활동 및 사회경험을 통해 긍정적인 성격과 배려심이 몸에 베어있습니다. ... 바로 함께 동행한 청각장애인분들과의 소통문제였습니다. 성별, 연령, 들림의 정도가 각각 다른 청각장애인과 일반인의 소통문제는 긴 일정 속에서 가장 큰 난관이었습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.21 | 수정일 2024.08.20

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  서브원(영업)합격자소서

  민원업무를 접수하고 민원인을 응대, 안내하는 업무 그리고 VOC(고객만족조사)관련 업무를 담당하였습니다. ... 한 민원인께서 굉장히 화가 난 상태로 민원업무를 접수하신 적이 있습니다. 접수과정에서 부터 목소리가 높으셨고 쉽게 화를 가라앉히시지 못하셨습니다. ... 그래서 저는 시원한 녹차 한 잔을 타 드리면서 그 민원인의 업무 처리 차례가 돌아오기까지 잠시만 기다려달라고 요청드리면서 무슨 내용의 민원인지 들었습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.22

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  근로복지공단 일반사무직 합격자소서

  첫째, 세대간 갈등, 둘째 부서간 갈등, 셋째 직급간의 소통문제, 넷째, 민원인과의 소통문제입니다. ... 일반적이라면 업무를 담당하시는 과장님에게 전화를 넘겨 책임을 회피할 수 있었지만, 토지보상법에 따라 추가로 보상된다는 사실을 민원인에게 알려드려 만족해하셨던 경험이 있습니다. ... 이러한 경우 어떻게 업무처리를 할 것인지 또는 유사한 경험에 대해 구체적으로 설명해 주십시오.규정이나 규칙이 고객이나 민원인으로서는 불편하고 까다롭다고 생각이 들 수 있습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.02

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  미디어와 정보사회

  '국민고충처리위원회'는 위법ㆍ부당한 행정처분에 대한 시정권고, 불합리한 행정제도에 대한 개선권고, 각종 민원의 상담ㆍ안내, 민원종결 기능 등을 행한다. ... 시청자와의 대화, 시청자의 불만 수렴, 의견 청취, 그에 대한 제작진의 입장 표명 등이 그 내용이다.3. ... 즉, 좋은 컴퓨터를 갖고 있는가, 인터넷 접속은 용이한가, 인터넷을 제대로 사용할 줄 아는가에 따라 삶의 기회와 질이 달라진다는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.16

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  합격자 세종정부청사 청원경찰 자기소개서 (2023)

  용무를 신속히 파악하여 해당하는 부서와 담당자를 친절하게 안내하겠습니다.7) 주취자 및 악성 민원인을 응대 시에는 최대한 공감하는 자세로 민원인의 불만을 경청하고 민원인의 입장으로 ... 악성민원인 식별을 통하여 청사의 안전을 책임지겠습니다.10)청사 시설을 사전에 완벽히 파악하여 정확한 시설 안내를 통한 민원인의 혼선을 방지하겠습니다...FILE:Preview/PrvText.txt자 ... 제가 청원경찰이 된다면, 청사 방호를 위해 노력하는 동시에 방문하는 민원인들이 불편함 없이 용무를 보실 수 있도록 배려하고 친절하게 응대하며 안내하겠습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.08.12

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  국민기초생활보장제도 동 전담 복지공무원 인터뷰 및 레포트

  민원의 경우도 마찬가지이다. 누가 자신을 수급권자로 선정한다거나 지급금액을 인상시켰다고 민원항의를 해 오겠는가 오히려 그 반대의 경우에 민원이 발생한다. ... 대안에 있어서는 법에 명시된 것만을 실행한다는 안일한 입장을 취하셨다.빈민의 소득을 보조하기 위한 사회보장 정책(국민기초생활보장제도)우리 나라의 빈민의 소득을 보조하기 위한 사회복지정책의 ... 가구2인 가구3인 가구4인 가구5인 가구6인 가구최저생계비(월)355,774589,219810,4311,019,4111,159,0701,307,904② 재산기준년도가 구액 수2002년도1

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.08

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  강서구에서 특수학교를 건축해달라는 부모들의 일이 사건화되었다

  통합교육은 특정인을 사회에서 분리하는 것이 차별이라는 입장에 따른 것으로 장애학생이 성인이 된 후 사회에서 분리되는 것으로, 특수교육과 일반교육을 분리하는 서비스 전달체계 구축은 특수아동을 ... 하지만 장애인 시설 건립 반대 등 민원이 발생하면 합리적인 대안을 제시해 적극적으로 해결하려는 노력보다는 방관하는 경우가 많아 상황을 더 악화시킨다. ... 이와 관련해 조희연 교육감은 소통 부족이라며 사과했다.우여곡절 끝에 첫 삽을 뜬 강서구 특수학교는 2019년 9월 개교할 예정이었으나 소음과 안전문제 등 지역주민들의 민원과 민원으로

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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  22년 대검찰청 방호 및 청원경찰 직무수행계획서

  항상 민원인의 입장에서 생각하며, 친절하고 신속ㆍ공정하게 업무를 처리하겠습니다.넷. ... 청사내부 좌식 근무시에도 다른 방호관과 업무공백이 없도록 하고, 민원인들이 자주 출입하는 민원실, 민원인 휴게실을 주기적으로 확인하며, 청사 외부 정문에서 청사주위 1인 시위자나 사건처리 ... 현장에서 검문검색 민원인에 대해서는 출입을 금지하고, 소지품 거부 민원인에 대해서는 물품보관함에 보관케 하고 출입을 허용하겠습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 15,000원 | 등록일 2021.11.18 | 수정일 2022.06.21

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  병원에서의 CS 교육

  전화 예절2) 전화 상담 중 ① 민원인의 말을 경청하며 적절하게 답변하고 , 공감을 표한다 . ② 어려운 용어 , 절차 등은 알아듣기 쉽게 설명한다 . - 민원인이 알아듣기 힘든 의학용어 ... 전화 예절무심코 쓰는 표현 민원인을 배려하는 표현 모르겠는데요 . 죄송합니다만 , 잘 모르겠습니다 . 좀 더 알아보고 알려드려도 될까요 ? 할 수 없는데요 . 죄송합니다 . ... 매라비언의 법칙고객 응대 3S 웃음 (Smile) - 건강한 얼굴 , 환한 얼굴 - 명랑한 음성 - 단정한 용모 - 상황에 따른 표정 서비스 (Service) - 고객의 입장 이해

  리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.05.02 | 수정일 2023.04.16

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  법원 공무원 직무수행계획서 (서류합격)

  □ 민원 응대시 항상 배려하는 마음과 친절한 서비스로 민원만족도를 높이겠습니다.○ 법원은 당사자가 제기한 소송에서 제3자의 입장에서 주장을 듣고 공정한 판단을 내리는 기관입니다. ... 이러한 특수성이 있어서 급부행정인 구청 등의 일반 행정민원과 달리 법원민원은 개개인의 민감한 현안이 있을 것이라 생각합니다.○ 네이버에 ‘서울지방법원 민원실’이라고 검색만 하더라도 ... 라는 김기록 중앙지법 종합민원실장의 법원칼럼을 읽었습니다. 글에는 ‘수십 명의 민원인이 저마다의 근심스러운 표정으로 이른 새벽 버스를 타고 이곳을 찾았을 것이다.

  자기소개서 | 3페이지 | 11,400원 | 등록일 2021.01.25

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  불만고객 응대 CS 교육 PPT 자료 (병원 CS 강의 교육자료)

  업무 실수와 그에 대한 응대 불친절로 민원 해당 민원에 대한 피드백 # 진료 후 재진 일에 맞게 처방 일수 확인하도록 재공지 # 현재 처방조회 화면의 처방 D escription 에서 ... 파악하자불만고객 : 유형별 분석 [ 전문가형 고객 ] : 자신을 과시하는 타입의 고객 자신이 가지고 있는 확신에 대한 고집을 꺾지 않으려 하기 때문에 좀처럼 설득되지 않습니다 . “ 제가 인터넷에서 ... 서류 발급 시 병원 입장 : 규정만 앞세우기 NO- 고객의 불편감 먼저 공감쿠션언어괜찮으시다면 죄송하지만 실례합니다만 번거로우시겠지만 귀찮으시겠지만 바쁘시겠지만THANK YOU{nameOfApplication

  리포트 | 28페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2023.07.25

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  시각장애인 안내보조견 관련 레포트

  보조견 표지 발급절차- 신청: 민원인- 상담 및 발급요청: 전문 훈련기관- 승인: 보건복지부- 통보: 보건복지부>전문 훈련기관- 배부: 전문훈련기관>민원인사.. ... 롯데마트 측의 매니저는 장애인 보조견 표지를 부착한 안내견을 출입금지시킬 뿐만아니라 자원봉사자에게 '장애인도 아니면서 왜 안내견을 데리고 입장하려하느냐'라는 항의와 소리를 쳤고, 이것은 ... 장애인보조견의 종류- 시각장애인 안내견: 시각장애인의 안전한 보행을 돕기 위해 공인기관에서 숙달과 훈련된 보조견- 청각장애인 보조견: 청각장애인을 위하여 일상생활에서 전화, 초인종

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.05 | 수정일 2021.05.06

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