"소비자 만족에 영향을 미치는 변수" 검색결과 741-760 / 4,118건

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  경영지도사 마케팅, 제5장 소비재 및 산업재 구매행동의 이해

  구매 후 행동인지부조화(심리적 불편)고가품 구매 후 자기 의사결정에 대한 확신 부족할 때만족 또는 불만족만족한 소비자는 재구매 가능성이 높고, 호의적인 구전불만족한 소비자는 비호의적 ... 구전합리화 과정불만족한 소비자는 부조화를 줄이기 위해 반환, 환불 및 교환을 하기도 하고, 구매제품의 편익을 전달하는 광고에 귀를 기울이는 합리화 과정을 거침구매의사결정에 영향을 ... 자금력 등 상황변수에 영향을 받음지각되는 위험의 정도(가격의 과다 정도, 구매결과의 불확실 정도, 자기확신의 정도)에도 영향을 받음2-5.

  시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.07.19

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  경쟁우위사례

  소비자들에게 가격이 미치는 영향이 작은 시장은 고소득 소비자들을 만족시키기 위해서 고객맞춤, 독보적 고급화 전략, 다양한 특성과 기능, 유일함 등을 통해서 고객을 만족시키는 전략을 ... 원가우위전략은 가격이 소비자들에게 미치는 영향이 큰 시장이라고 한다면 집중화전략에서는 가격은 선택한 시장에 따라서 소비자들에게 미치는 영향이 클 수도 있고 작을 수도 있다. ... 즉, 가격탄력성이 높은 시장에서 가격이 소비자들의 구매에 미치는 영향이 높기 때문에 가격과 연관성이 높은 원가우위 전략을 시행할 수 있는 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.10 | 수정일 2018.09.12

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  기업에서 경쟁우위확보전략으로써 원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략 등을 사용하고 있는 사례

  소비자들에게 가격이 미치는 영향이 작은 시장은 고소득 소비자들을 만족시키기 위해서 고객맞춤, 독보적 고급화 전략, 다양한 특성과 기능, 유일함 등을 통해서 고객을 만족시키는 전략을 ... 원가우위전략은 가격이 소비자들에게 미치는 영향이 큰 시장이라고 한다면 집중화전략에서는 가격은 선택한 시장에 따라서 소비자들에게 미치는 영향이 클 수도 있고 작을 수도 있다. ... 즉, 가격탄력성이 높은 시장에서 가격이 소비자들의 구매에 미치는 영향이 높기 때문에 가격과 연관성이 높은 원가우위 전략을 시행할 수 있는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.17

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  호텔레스토랑 서비스 대기상황 요인과 지각된 대기시간, 서비스품질, 고객만족간의 영향관계분석

  서비스대기 상황요인과 인식된 대기시간에 관한 선행연구마이스터(Maister, 1985)는 서비스기업에서 서비스 시간단축 등과 같은 객관적인 노력과 이에 대한 관심들 이외에도 소비자 ... 신뢰도 분석신뢰도를 분석한 결과 Cronbach α값은 0.675로 나타났으며, 고객만족에 영향을 미치는 요인인 비가격요인에 의한 서비스품질은 0.697, 통제변수인 가격요인에 의한 ... 의 영향을 미친다.3) 호텔레스토랑에서 서비스품질과 고객만족간의 관계가설3: 서비스품질은 고객만족에 정(+)의 영향을 미친다.2.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.08.20

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  [품질관리] 품질 및 품질경영의 개념, 품질과 서비스가 기업에 미치는 영향, 품질경영의 도입배경

  기업환경의 변화기업환경이란 경제제도, 정부와 법률, 대증 및 소비자, 기술과 자원, 자연조건들과 같은 기업 활동에 영향을 미치는 모든 외적 요인을 말한다. ... 이러한 불만족의 경우에 발생할 수 있는 문제를 정리하면 아래와 같다.1/ 기업의 명성 또는 이미지에 지대한 영향을 끼친다.2/ 품질에 이상이 있을 때 기업은 소비자에게 손해배상을 해야 ... 요구조건의 만족도나 사용적합성 등으로 정의된 전통적인 품질의 개념은 종합적 품질관리의 관점에서 소비자 기대에의 적응도라고 하는 보다 포괄적인 소비자 지향적인 개념으로 바뀌면서 더욱

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.02.26

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  간호관리학 과제 - 간호사 조직 내 리더십 관련 논문 요약

  이와 같은 상황에서 의료 소비자들의 다양한 요구에 부응할 수 있도록 양질의 간호서비스를 제공하기 위해서는 효율적인 인적자원 관리를 통해 간호사들의 직무만족도를 높이고 궁극적으로 조직의 ... -일반적 특성, 수간호사의 감성 리더십이 간호사의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향을 파악한다.연구설계본 연구는 수간호사의 감성리더십이 간호사의 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향에 ... 대학병원과 종합병원을 합한 전체집단에서는 직무만족에 유의한 차이를 보이는 변수가 없었으나, 병원유형별 분석 결과 대학병원은 결혼 상태에서(t=2.71, p

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.17

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  서비스 마케팅

  마케팅 관리자는 소비자의 반응에 영향을 미칠 수 있는 통제 가능한 모든 변수들을 구체적으로 결정해야 함(변수는 마케팅 믹스의 의사결정 변수를 말함)McCarthy의 마케팅 시스템? ... 사람-서비스 제공 및 구매자의 서비스 인식에 영향을 미치는 모든 사람들?서비스 조직의 환경 내에 있는 직원들과 고객들을 대상으로 마케팅 전략을 세우는 것물리적 근거 전략? ... 소비자인 환자 및 가족에게 양질의 간호서비스를 제공하여 소비자의 만족을 극대화?서비스 제공자인 간호사나 간호조직에 대한 이미지를 제고?

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.01.07

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  비전공자가 직접 정리한 매경테스트 기초이론요약

  메이요의 인간관계론사람의 심리가 생산성에 영향을 미친다8. ... 개인의 선호와 효용선호 : 소비자의 특징으로 취향과 필요효용 : 재화 및 서비스를 소비함에 따라 느끼는 만족감2. ... 변화(YOLO 열풍)이자율 변화에 따른 투자의 변화이자율이 낮아지면 투자에 대한 기회비용이 낮아져 투자를 늘리게 된다.공급 측면에 영향을 미치는 요인재화를 생산하기 위해 투입되는

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.02.17

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  학현사 <<마케팅원론>> 요약정리

  사람들에 대안에 대한 태도/예기치 않은 상황변수들에 의해 영향을 받음2.5 구매 후 행동제품을 구매한 후 소비자들은 제품에 대하여 만족 또는 불만족 등의 반응을 나타내며 이는 다시 ... 구매의사결정에 영향을 미치는 요인들3.1 개인적 요인 (1) 나이와 생애주기 단계 (2)직업과 경제적 상황 (3)라이프스타일 (4)성격과 자아3.2 심리적 요인 (1) 동기 (2) ... 구매 후 행동으로 이어짐-소비 후 만족, 불만족은 소비자들의 기대와 제품의 지각된 성능 간의 관계에 의해 결정-제품 구매 후 소비자 대부분은 자기의 의사결정이 옳았는지에 대한 확신의

  리포트 | 16페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.04.28

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  소비자행동분석)소비자의 태도

  감정은 소비자의 선택이나 구매의사결정에 영향을 미칠 수 있다.감정이 소비자 의사결정에 미치는 영향이 큰 경우는 어떤 경우일까? ... 소비자행동의 영향요인 ? 사회계층1) 사회계층 분류에 사용되는 주요 변수들은 어떤 것들이 있는가?2) 그 중 가장 많이 쓰이는 변수는 어떤 것이며, 그 이유는 무엇인가? ... 있기 때문에 가장 만족할 만한 지표라고 할 수 있다.6.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.05.08

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  백석대학교 소비자행동론 온라인 수시2차 97점

  시간이 지나면서 만족 판단에 영향을 더 미침□ 불만족한 소비자들의 대처- 능동적 대및 촉진 ... 관계없이 만족과 불만족을 가져다 줌-행복한 경험은 만족 판단-분노의 경험은 불만족 판단-감정은 초기에는 만족 판단에 영향을 크게 미치지만 시간이 지나면서 이 영향력은 감소*사고는 ... 선택에 영향3) 집단맥락소비자의 의사결정은 집단의 존재에 의해 영향을 받음1.

  시험자료 | 36페이지 | 50,000원 | 등록일 2018.11.12

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  마케팅리서치 최종 제출 (7. 14 월)

  가 격 햄버거 단품 구매 시 가격수와 종속변수 메뉴 가격 매장 환경 서비 스 소비자 만족도 메뉴가 소비자 만족도에 영향을 미칠 것이다 . ... 가격이 소비자 만족도에 영향을 미칠 것이다 . 매장 환경이 소비자 만족도에 영향을 미칠 것이다 . 서비스가 소비자 만족도에 영향을 미칠 것이다 .6. ... 독립변수의 유의확률이 0.000 으로 유의수준 0.05 보다 작으므로 대립 가설이 채택되어 메뉴가 소비자 만족도에 영향을 미치는 것 으로 나타났다 .단순회귀분석 - 가격 / 소비자

  리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.02.25

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  소셜커머스 쿠팡 기업 분석 및 성공 사례(전자상거래 물류서비스가 고객만족에 미치는 영향)

  e-커머스의 물류서비스 품질이고객만족에 미치는 영향- 소셜커머스 ‘쿠팡’ 기업 사례 분석 -목 차Ⅰ. 서론⋅⋅⋅1. 연구배경 및 목적 32. 연구 방법 및 구성Ⅱ. ... 영향을 미치는 것으로 나타났다. ... 연구 결과 주문의 편리성, 서비스요원 품질, 배송 적시성은 배송신뢰에 유의한 영향을 미치고, 고객만족과의 관계에서는 주문편리성, 배송정보 제공성, 서비스 요원 품질이 고객만족에 유의한

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.03

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  규제의 종류에 따라 기초생활수급자에 삶의 질에 끼치는 영향

  (김태은,안문석 2006: 165) 그 외에 사회적 규제에 소비자보호 규제, 환경규제 등이 있다. ... 이에 따라 각 규제의 종류를 분류하여 사회적 규제와 경제적 규제 중 어떤 것이 기초생활수급자에게 더욱 영향을 미치는가에 대한 의문을 해소하기 위해 본 연구를 진행한다.본 연구에서는 ... 8은 ‘만족’, 9는 ‘대체로 만족’, 10은 ‘매우 만족’으로 구성되어 있다. 6 이상 10을 선택한 사람은 정부의 규제정책이 ‘정(+)’의 영향을 끼친 것이며, 숫자가 클수록 더

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.16

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  O2O 서비스의 선택요인이 전환 비용 및 서비스 만족과 전환 의도에 미치는 영향

  배경 선택요인 메뉴의 독특성 상품의 희소성은 소비자가 생각하는 심리적 가치를 높여주며 소비자의 구매의도에 영향을 미친다 . ... 가설 H3-2 : 서비스 만족은 전환의도에 긍정적 영향을 미칠 것이다 .연구설계 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성 본 연구에서 O2O 서비스의 선택요인을 선행연구를 바탕으로 다음과 ... 사회적 영향력은 집단주의에 기본이 되며 소비자 행동분야에서도 집단주의 를 다른 사람과 함께 참여함으로써 구성원들의 이익을 얻을 수 있는 성향으로 소셜 커머스에 있어서 이용 동기의 변수

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.06.24

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  A+ 미시경제학 수원대학교

  이것은 상품이 귀해졌으니 더 많이 생산하는 것이 필요하다는 신호로 작용해 더많은 생산자원이 투입되는 결과로 이어진다.15.수요에 영향을 미치는 요인들가격, 관련 상품의 가격, 소득, ... 수요와 공급이 같고 충격이 없는 한 변하지 않고 유지하려는 경향 또는 상태, 만족과 이윤의 극대화가 이루어진 상태시장의 균형: 시장은 생산수량과 가격이 변화하지 않는다.소비자 균형: ... 소비자의 만족이 극대화되어 변하지 않는 상태7.파레토효율이란 무엇이며 어떤 상황이 파레토효율인지 아닌지를 구분하고 그 이유를 설명할 수 있어야 합니다.타인에게 손해가 가지 않고서는

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.12

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  환경분석기법(환경변수의 예측, 경쟁상대분석, 벤치마킹)

  소비자들의 제품만족도를 조사한다. ... 그들이 하는 일이 우리에게 어떤 영향을 미칠 것인가?" 등에 대한 해답을 구하는 작업이다. ... (예: IT분야 등 미래 기술변화 예측)2/ 판매원을 통한 예측 : 일선 판매원들의 의견을 수집하여 예측한다(예: 매출액 예측)3/ 소비자들의 반응조사 : 소비자들의 반응을 통하여

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.12

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  시장조사론 ) 마케팅 분야의 저널 중에 최근 논문에서 제품에 대한 측정

  미칠 것이다.가설2: 브랜드신뢰도는 브랜드애착에 유의미한 영향을 미칠 것이다.가설3: 브랜드애착은 재방문의사에 유의미한 영향을 미칠 것이다.가설4: 브랜드애착은 구전의도에 유의미한 ... 브랜드신뢰는 소비자들의 인식 속에 강하게 다른 브랜드와의 차별화된 영역을 인식 시키는 것으로 정의하였다. ... 3개 문항 등 총 27개 문항으로 구성하였고, 대부분의 변수의 척도는 Likert 5점 척도를 사용하였다.분석방법은 먼저 설문응답자들에 대한 인구통계학적 특성을 파악하기 위해 빈도분석을

  리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.06.04 | 수정일 2019.06.14

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  마케팅 키워드 요약정리

  변화소비자의 소비와 구매행동에 극적인 영향을 미친다. ... -인구의 지역정 이동- 고학력, 샐러리맨 및 전문직 인구의 증가- 다양성의 증가경제적 환경*경제적 환경 : 소비자의 구매력과 소비패턴에 영향을 미치는 요인들로 구성@ 소비자 소비의 ... 이가 구매자의 잠재의식에 들어가면 구매자 반응 즉, 제품선택, 브랜드선택, 딜러선택 구매시점과 구매가격으로 변한다.소비자 행동에 영향을 미치는 특성들-문화적 요인문화적 요소는 소비자행동에

  시험자료 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.11.28

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  생산관리 측면에서 수요 예측의 중요성에 대해 설명하고, 수요 예측의 오차를 줄이고 정확성을 향상시킬 수 있는 다양한 방안에 대해 기술하시오.

  예측에 필요한 자료 수집 : 예측된 변수에 대하여 수요의 결정요인에 미치는 영향을 평가하기 위한 자료를 수집한다. ... 예컨대 자동차의 판매수요(종속변수)는 가격, 소득, 경기상황, 광고비 등과 같은 독립변수 등에 의하여 결정되는 것으로 보고 결과에 미치는 영향력의 크기를 통해 수요를 예측하는데 이용된다 ... 그러나 첨단기술의 발달, 소비자의 요구 변화 등등의 기업 환경이 급속도로 변화하는 까닭에 이러한 수요예측을 정확히 하기 점차 어려워지게 되었다..

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.21

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