"호텔 프로세스" 검색결과 681-700 / 2,241건

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  호텔숙박업

  시기에 호텔에 맡기 항목 따름 one-stop service contact : 여러 개의 단절되어있던 서비스 프로세스 (일련의 서비스 단계나 과정) 하나로 통합한 형태CONVENTION ... 다른 호텔보다 더 낫다. 2. 다른 호텔과는 다르다. 3. ... 다른 호텔보다 더 나은 가치가 있다.Successful sales department고객 중심의 음식, 객실, 음식과 음료뿐만이 아니라 호텔 방의 장식과 고객의 기분과 성향을 고려하여

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.17

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  인터파크 crm 활용 및 정보기술 활용사례

  서비스도 제공 ( 출처 : 인터파크 홈페이지 )인터파크 CRM 사례 연구 – CRM 추진 내용 ( 물류서비스 ) 03 - 전국 하루 배송 서비스 - 주요도시 당일 배송 서비스 - 물류 프로세스 ... 서비스 오픈 미주 현지 직접 배송 서비스 오픈 TOUR - 1999 여행예약서비스 오픈 - 2007 인터파크 투어 , Web Award korea 2007 ' 여행 / 관광 / 호텔 ... ( 출처 : 인터파크 홈페이지 )인터파크 CRM 사례 연구 – CRM 추진 내용 ( 나만의 여행 스타일 ) 03 - 국내 최초 항공권 최저가 보상제 원스톱 항공 예약시스템 국내외 호텔

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.18 | 수정일 2015.11.23

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  [LOT]사물인터넷의 정의 및 사물인터넷 동향 분석 레포트 자료-사물인터넷,LOT 전망, LOT개념-

  이와 같은 추세가 이어질 경우 2020년에 약 500억개의 모든 개체(사람, 프로세스, 데이터, 사물 등)가 인터넷에 연결될 것(Internet of Everything : IoE) ... 이 작품은 실제 우리 눈에 보이지 않는 무선랜 세기라는 네트워크 신호를 사물인터넷 개념을 통해 실물로 형상화했다는 데 의의가 있다.이탈리아 칼리아리(Cagliari)에 위치한 T호텔 ... (T Hotel) 꼭대기 층은 전면이 유리로 되어 다양한 색깔의 빛을 낼 수 있게 되어 있는데, ‘Tlight’이라는 이름의 이 미디어 아트 작품은 사람들이 보내는 트위터 메시지에

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.02.10

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  강원랜드 카지노의 전략적 방안 분석

  그렇기 때문에 카지노의 서비스 프로세스에 있어 고객의 참여는 필수적이다. ... 모집과 기존 고객의 충성도 확보 등을 동시에 얻을 수 있는 것이다.⑤ Process카지노의 서비스 프로세스는 표준화 되어있다. ... 강원랜드의 주요 사업 분야는 카지노 오락관련서비스업 및 편의점 잡화 소매점, 관광호텔 휴양콘도미니엄 숙박업을 종사하며, 주요 생산품은 카지노운용, 호텔운영(강원랜드 호텔, 하이원 호텔

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.25

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  MIS, JAL Case Study

  이를 통하여 JAL은 정확하고 신속한 정보의 교환이 가능하게 되었으며, 연료조달, 커뮤니케이션 등 활동 전반의 프로세스에 있어 효율성 증가의 성과를 거두었다. ... AXESS는 기존에 제공하던 여행정보에 더하여 호텔 및 다른 항공사의 CRS와 연계된 정보를 제공하였으며, 이를 통해 소비자에게 더 다양하고 많은 여행관련 정보를 제공하는 계기가 되었다 ... JAL은 또한 호텔과, 여가시설 등 소비자의 서비스를 증대시킬 수 있는 서비스 제공업체들과의 수평적 협력을 통해 서비스 가치를 창출하기 위해 노력하고 있으며, 수하물배달서비스, 좌석선택서비스와

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.28

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  아시아나 항공 서비스 경영 사례 분석

  서비스 실행 전략고객 만족 정보의 수집 / 분석 / 활용 단계고객 불만 접수 처리 / 피드백 단계고객 욕구와 가치관 등 고객정보의 수집과 분석수집된 정보의 전사적 활용수용과 실행프로세스 ... 아시아나 항공 개요1) 기업 소개회 사 명아시아나 항공 주식회사창 립 일1988년 2월 17일자 본 금8,758억업 종항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광, 호텔 ... 모토를 지향 ( 참신 / 정성 / 친절 / 고급 )최신 기종의 새 비행기와 진부하지 않고 언제나 신선함을 잃지 않는 새로운 마음으로 고객을 모심눈에 보이지 않는 공예약/발권 시스템과 호텔

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.02.13

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  [건설, 부동산 취업 특집]SK건설 합격 자소서

  또한 실제 호텔 거래 사례들을 분석하여 평균 매매가, IRR 등을 분석하고 cash flow 작업 보조를 통해 토지, 시공, 기타 수수료, 운영, 매각 등 건축 프로세스의 전 단계의 ... 저는 회사의 PM 팀에서 도곡동 비지니스 호텔과 뉴욕 레지던스 호텔 투자 IM, LOI, cash flow 업무 등을 맡았습니다. ... 어려웠던 점과 그것을 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성해 주십시오. (1000 자 10 단락 이내)저는 올해 3~7월 동안 진행되었던 스위스 로잔 호텔학교의

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.10.26 | 수정일 2021.01.06

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  대한체육회 사무직 자기소개서

  기업 인트라넷 내 인기 게시물로 여러번 선정되는 성과를 거두었습니다.4)바이어발굴- 업무 프로세스를 실질적 성과로 이어질 수 있도록 개선했습니다. ... 행사 3주전부터 바이어 양측 간 아이템 매칭, 통역원 섭외, 호텔 및 버스 예약, 행사장 동선파악 등을 맡았습니다. 상담회 당일에는 행사장 내 바이어 보조 역할을 수행하였습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.05

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  서비스 공학(5장 연습문제)

  현재까지 발표된 사례로는 자동차 정비 관리, 고객 전화 상담 호텔 경영, 항공, 병원, 교육, 은행, 백화점 등 거의 영역의 제한 없이 폭넓게 사용되고 있다. ... 특별히 유의해야 하는 부분이 무엇이며, 제품과 비교하여 새로운 서비스의 창출 과정의 핵심적 차이가 무엇인지 설명해 보자.설계 단계에서 NPD가 제품 설계에 초점을 맞춘다면 NSD는 프로세스

  리포트 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.09.24 | 수정일 2017.12.15

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  호텔 산업 우수서비스 사례 발표자료 (ppt + 발표 스크립트)

  인적 서비스 : 무형성 - 운영적 서비스 : 프로세스 호텔 서비스의 이미지 항목 평가 기준 - 외부환경 , 내부환경의 편의성 , 물품 서비스 , 종사원의 자질 , 시각적 분위기 , ... 호텔 - 나고야 캐슬 호텔 - 신라호텔 A. ... 호텔의 우수서비 스 사례 발표일반적인 조사 - 호텔과 서비스 - 서비스와 호텔 서비스 - 호텔서비스의 구성요소 실제 우수사례 조사 - 베네시안 호텔 - 켕신턴 홀리데이인 - 리츠칼튼

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.13

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  Hotel CRM

  HOTEL MOT CYCLE 서비스 프로세스 상에 나타나는 일련의 MOT 들을 보여주는 시계모양의 도표로서 ' 서비스 사이클 차트 ' 라고도 함 이 차트는 서비스 전달시스템을 고객의 ... CRM출처 : KOHA (Korea Hotel Academy) HOTEL CRM 대부분 호텔에서 적용하고 있는 CM 은 고객데이터베이스가 있는 멤버십카드 회원 을 관리하는 것이 대표적 ... 내일 다시 방문해 주십시오 . - 내부적으로도 전체적인 사이클에 대한 이해와 정보 교류가 필요 HOTEL CRM서비스 및 고객 만족도 1 위에 항상 거론되는 리츠칼튼 호텔은 객실 고객만

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.02.12

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  이랜드 BSC 사례 연구

  연구이랜드는 BSC(균형성과표)를 도입하여 성공적으로 활용한 대표적인 사례로 꼽힌다.이랜드는 1990년대에 캐쥬얼 아동복, 신사복, 숙녀복, 내의패션 이외에 유통, 식품, 건설, 호텔 ... BSC 지표에 기반한 ‘월 평가회’를 통해서는 < 현실인식, 활동에 대한 피드백, 목표수정, 새로운 과제 설정, 지식의 발굴/공유 >를 이뤄냄으로써 조직적 학습을 유도했다.피드백 프로세스의

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.06

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  CGV 마케팅전략

  한 화면에서 모든 예매 정보를 입력함으로써 예매 프로세스를 단축시킨 것이다. ... 또 CGV는 경쟁기업과 차별화를 두기 위해 호텔식 극장 서비스나 Only One 전략 등을 통한 이미지 고급화 Positioning에 주력하였다.7.

  리포트 | 18페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.03.17 | 수정일 2018.01.20

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  CRM, SCM, ERP

  한국HP컨설팅 팀은 상품관리 등에서 호텔업과 비슷한점이 있는 유통분야 경험을 갖춘 인력을 투입하고 중간 중간에 워커힐호텔측의 프로젝트 계획과 프로세스를 점검하는 데 많은 시간을 투자했다 ... 방법론의 정립을 위해 워커힐호텔은 경희대 SCM (Supply Chain Management ; 공급자관리)SCM 의의고객으로부터 수주에서 대금지불까지 물류 전 프로세스에 걸쳐 공급업체 ... 이를 통해 두 회사간의 회의를 거쳐 물량을 조정하도록 하고 프로세스를 개선했다.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.18

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  [HBS 9-305-048] Otis Elevator 하버드케이스 한글번역본_Accelerating Business Transformation with IT

  Amtech은 미국 전역에 걸친 대학, 호텔, 병원, 공항, 컨벤션 센터 등 고객 기반을 확장시키는 계기가 될 것이다. ... 탁월한 서비스에 대한 Otis의 탐구를 통해, 고객 서비스를 제도적으로 완비하고, 업무표준화, 프로세스 흐름, 모든 고객과의 상호작용 및 내부 활동에 대해 측정 기준을 개발한 UPS와

  리포트 | 24페이지 | 8,000원 | 등록일 2013.06.18 | 수정일 2020.11.19

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  웅진코웨이의 고객관계관리/리츠칼튼호텔고객관계관리

  고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로제공함으로써 고객을 오래 유지시키고 결과적으로 고객의 평생가치 (Life time value,LTV)극대화하여 수익성을 높일 수 있는 통합된 프로세스 ... 호텔서비스는 직접적인 대인접촉의 강도가 매우 높기 때문에 고급호텔이라 할지라도 서비스 수준의 산포가 크다. 따라서 새로운 호텔을 정하고자 할 경우 호텔이 제공하는 유? ... 개관하였는데, 이것이 나중에 리츠칼튼 호텔로 새롭게 탄생하게 되었다.1989년 창립 이래 전 세계 호텔 체인 중 가장 럭셔리한 호텔로서의 명성을 이어가고 있는 리츠칼튼 호텔은 그

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.23 | 수정일 2015.09.15

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  서비스 인적 자원관리

  호텔에 대한 깊은 이해와 정확한 현업업무의 프로세스를 알지 못하면 불가능하다.최근 들어서는 인적 자원관리보다는 인적 자원관리라는 용어를 더욱 많이 사용하고 있다. ... 그러므로 호텔의 환경요인에 의해 영향을 받게 되고, 모든 호텔조직의 구성원들은 최고경영자로부터 하부종사원에 이르기까지 그 호텔에 의존하게 되며, 반대로 호텔은 종사원에 의존하여 상호 ... 심지어 인적 자원을 어떻게 관리하고 기업의 경영이념에 맞춰 운영해 가느냐에 따라 호텔기업의 성패가 달려 있다고 할 수 있다.이렇듯 호텔의 인사정책과 함께 호텔 인적 자원부의 역할이

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.02

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  MIS11 지식경영

  샌프란시스코 리츠 칼튼 호텔에 근무하는 청소부 : 20년 가까이 호텔에서 일하면서 청소를 부가가치 낮은 업무로 여기지 않고 열심히 작업, 객실청소 및 침대시트 교체법을 스스로 개선 ... 조직학습: 학습하는 조직들이 새로운 비즈니스 프로세스 창출과 경영 의사결정 패턴의 변화를 반영하기 위해 그들의 행동을 변 화시키는 과정? ... 지식경영: 지식의 창출, 저장, 전이, 적용을 위해 조직에서 개발된 일련의 비즈니스 프로세스“효과적인 지식경영은 80%의 관리적, 조직적 노력과 20%의 기술에 의해 이루어진다”?

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.09.15 | 수정일 2013.09.24

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  [경영학]카지노 CRM(고객관리경영) 전략 연구

  효율적 활용을 요구한다.다섯째, CRM은 고객과의 직접적인 접촉을 통해 쌍방향 커뮤니케이션을 지속한다.여섯째, CRM은 단순히 마케팅만을 역점에 두는 것이 아니라 기업의 모든 내부프로세스의 ... 구문회(1996)는 호텔서비스 관계마케팅을 실행하기 위해 종사원을 호감과 유능함을 갖추어야 한다고 하였다.3. ... 호텔의 물리적 환경, 고객과의 접촉을 하는 주요 종사원, 기계설비, 서비스 제공이 이용되는 방법, 커뮤니케이션과 판매촉진 기구, 기업의 전체적인 능력이 이에 해당한다.Stern and

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.28

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  노블리스,NOBLESSE,명품여행사,고급여행사,고급화전략,노블리스기업분석,노블리스내부분석,노블리스외부분석,노블리스직무설계,노블리스조직도,노블리스BSC,직무평가,직

  보상체계 여행 트랜드 연구개발 시스템 DB 유효성 상품 개발률 PR 광고 캠페인 제휴법인 관계 여행상품 완성도 서비스 품질 고객특화 서비스(5) KPI DICTIONARY – 내부프로세스 ... 평가보상체계 구체화 체계적인 서비스 매뉴얼 확보(4) STRATEGY MAP 전략 방향 관점 가치있는 경험제공 고품격 브랜드 이미지 차별화된 상품 효율적 인적자원 관리 이해관계자 고객 내부프로세스 ... NOBLESSE 는 현재 고품격의 여행 사업을 주력으로 하여 , 여행과 관련된 카지노 , 호텔 , 면세점 등의 사업과 제휴하여 고객에게 맞춤 여행 서비스 사업을 수행 . ‘ 대문에서

  리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08

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