"고객유지" 검색결과 641-660 / 112,658건

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  인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하고, 이와 관련된 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의~

  의무론적 관점에서는 기업이 데이터 보호와 투명성 유지에 대한 의무를 다해야 한다는 점을 강조한다. ... 예를 들어, GE는 AI를 활용하여 터빈 엔진의 성능을 모니터링하고, 유지 보수 주기를 최적화함으로써 운영 비용을 절감하고 있다. ... 고객 서비스 분야에서는 챗봇과 가상 비서가 24시간 고객 지원을 제공함으로써 고객 만족도를 높이는 데 일조하고 있다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.10

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  [ 기업의 가치를 높이는 방법을 사례 ]

  -고객 우선 : UPS는 고객 중심의 서비스를 제공한다. ... 실시간 배송 추적, 편리한 배송 옵션, 고객 서비스 개선 등을 통해 고객들의 편의성을 높이고, 운송업이 필요로 하는 충족을 만족시키고 있다. ... 서론기업마다 그들의 기업의 가치를 높여 수익을 증대하고 이미지를 대중화하여 그룹 인지도를 높이기 위해 다양한 방법을 사용하고 있다.이와 같은 기업들의 노력은 훌륭한 인재를 확보하고 유지하며

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.11

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  생산의 차별적 능력은 어떻게 해서 기업의 경쟁우위를 가져오는가?

  고객 만족 서비스 및 제품 이미지를 통해 고객이 동일한 산업에서 다른 상품, 서비스보다 우월하다고 인식하도록 만드는 전략이다.이를 위해 고객의 니즈를 조속히 발견하여 대응함으로써 ... 환경 변화에 적극적이지 못하다.새로운 기회보다 기존 제품을 보완하거나 차별화를 두어 안정성을 추구하고 싶어 한다.안정적인 시장점유율 유지와 비용 절감, 효율성 증가를 위한 통제 체제 ... 판매하는 것을 의미 한다.동일한 산업에서의 다른 경쟁자에 비해 원가 통제를 통하여 낮은 가격으로 경쟁우위를 확보 유지하기 위한 전략이다.이를 위해서는 경제, 경험 축적, 원가 및

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.05

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  물류관리 ) 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다. ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 (

  근무상태와 직원의 봉급, 상여 등의 기록과 직원의 업무 교육과 훈련 등 생산성에 관련된 데이터를 유지해준다. ... 기업에서 공정 상 독립성을 유지하기 위하여 만드는 완충재고 또한 있다. 이러한 재고를 관리하는 방법 중에는 ABC 분석을 이용하여 관리하는 방법이 있다. ... 그리고 고객서비스와 고객관계관리를 향상시켜 준다. 또한 의사결정력을 강화시켜 준다.

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.02

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  한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여 해당기업의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕으로 설명하시오

  위치를 유지하기 위해서는 지속적인 혁신과 적응이 필요할 것으로 보인다.또한 마이크로소프트는 데이터를 활용해 혁신을 주도하고 경쟁 우위를 확보하는 데 성공했다. ... 이러한 적응은 마이크로소프트가 지속적으로 진화하는 산업에서 관련성과 경쟁력을 유지하는 데 도움이 됐다.결론적으로 마이크로소프트의 혁신과 글로벌 경쟁력은 연구 개발에 대한 강한 의지, ... 이 회사의 제품은 고객과 비즈니스의 진화하는 요구를 충족하도록 설계되었으며, 이는 충성도가 높은 고객 기반을 구축하는 데 도움이 되었다.

  방송통신대 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.11.14

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  자신이 현장에서 일하고 있는 건강가정사로 할 때 어떤 점(능력)이 자신의 강점이라고 생각하는지 평가해보시오.

  문제 발생 시 고객과의 원활한 대화를 통해 상황을 이해하고, 적절한 대처 방안을 제시함으로써 고객의 불편을 최소화하고 신뢰를 유지할 수 있다.실제로, 나의 커뮤니케이션 능력은 여러 ... 또한, 고객과의 대화에서도 내 커뮤니케이션 능력을 발휘하여 고객의 요구사항을 명확히 이해하고, 그에 맞는 제품이나 서비스를 제공함으로써 고객의 만족도를 높일 수 있었다.이처럼, 효과적인 ... 가정은 우리 삶의 중심이며, 건강가정사는 이 중심에서 건강을 유지하고 촉진하는 역할을 담당한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.02

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  (중소기업창업론) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스

  또한 시장에서 소비자들이 원하는 아이템이기도 하지만 수익성이 제대로 유지가 되지 않는다면 기업이 존재하는 기본적인 목적인 수익성 창출이 되지 않기 때문에 기업은 위기를 맞게 된다. ... 제품의 경쟁우위 관련 측면의 경우 제품 특성은 경쟁우위를 형성하고 있는지나 경쟁우위가 계속해서 유지될 수 있는지, 혹은 경쟁자들의 반응 등에 대해서 파악해야 한다.기업의 경쟁우위 관련 ... 고객을 분류하는 기준으로는 일부 고객에게 접근하는 유통채널이 다르다거나, 특정한 고객 집단의 요구가 다른 대다수의 고객들과 판이하게 다르다거나, 특정한 고객들을 유치하는 과정에서 다른

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27

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  운영관리 중간고사 대비

  그렇기에 고객의 대기시간을 적정 수준으로 유지하고 수요 변동성에 대비하기 위해 낮은 수준의 이용률을 유지하는 것이 바람직하다.드문, 빈번 확장은 항상 수요보다 능력을 크게 유지하지만 ... 수요의 변동성 : 서비스업의 입력은 고객 자체이고 고객의 요구사항, 고객의 서비스 프로세스에 대한 경험과 계절적 요인에 따른 변동이 매우 큼(성,비수기, 시공간적 재고 불가)4. ... (고객 접근성이 쉬운 곳에 있어야 한다.)3.

  시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.12

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  (중소기업창업론) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는

  만들어지며 유지되기를 원하는지와 어떤 고객 관계를 확립했는지에 대한 질문, 비용과 가장 비효율적인 채널에 대한 질문이 필요하다. ... 만족도에 대한 물음이다.2) 승리(WIN)승리인 WIN에 해당되는 두 가지 요소는 제품의 경쟁우위와 기업의 경쟁우위로써 전자는 제품에 경쟁우위가 있는지에 대한 여부, 경쟁우위가 유지될 ... , 특별한 개인지원, 셀프서비스, 자동지원, 고객 커뮤니티, 공동창조 등의 종류가 이에 해당된다.이러한 고객관계 설계를 위한 질문으로 각각의 고객 세그먼트가 어떠한 방식의 고객관계가

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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  사회복지실천에서 비밀보장의 중요성을 설명하고, 클라이언트의 비밀보장의 원칙이 지켜질 수 없는 사례에 대해 토론하시오.

  이 경우에도 최소한의 정보를 제공해야 하며, 고객의 동의가 선행되어야 한다.예를 들어, 고객에게 도움을 제공하기 위해 고객의 개인 생활을 소개하는 비디오테이프를 제작하는 경우에도 사전 ... 이러한 개인적인 필요를 유지하는 것은 개인적인 삶에 대한 권리를 보장하는 것이다. ... 이는 사회복지사의 윤리적 의무이며 성공적인 사회복지 실천 관계를 유지하는 데 필수적이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.05

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  CRM(고객관계관리) 사례분석 제일모직 현대자동차

  구매활성화 및 고객 확장충성고객을 유지하면서 그들에게 구매량이나 구매횟수를 늘리도록 맞춤형 마케팅으로 끊임없이 나아가야 합니다. ... Fassenger 캠페인은 우수고객 등급 이상의 고객만을 대상으로 하여 우수고객을 유지하고 2차 구매 활성화를 유도하기 위한 데 목적이 있으며 기업 내부에 구축된 고정고객의 기본적인 ... 이를 통해 보유한 충성고객의 수에 따라 매출이 결정됨을 파악하여, 현재 보유한 충성고객의 수를 유지하면서 더 많은 충성고객을 확보하는 데 제일모직 CRM의 주안점을 두게 되었습니다.3

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14

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  [경영학과] 2022년 2학기 물류관리 교재 전 범위 핵심요약노트

  대한 서비스 수준을 적정수준으로 유지하는 일이 필요한데 이러한 노력을 물류합리화라고 함③ 비용절감과 서비스 제고의 동시 추구 - 일본기업의 경우 혁신적인 사고를 통해서 고객서비스의 ... 이동 - 물류센터에서 대리점 또는 최종고객으로 이동 - 대리점에서 최종고객으로의 완제품 이동2. ... 무엇인가 ① 물류의 영역 공급자 -----> 공장(생산) -----> 물류거점 ------> 고객

  방송통신대 | 75페이지 | 11,800원 | 등록일 2022.01.22

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  마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.

  즉, 마케팅 철학은 조직의 마케팅 전략과 전술을 구체화하고, 고객과의 관계를 형성하고 유지하는 데 중요한 역할을 한다. ... 또한 사회적 책임 프로그램을 강화하여 소비자와의 긍정적인 연결을 유지하고 브랜드 이미지를 향상시킬 것이다. ... 이는 데이터 보안과 개인 정보 보호에 대한 엄격한 준수를 필요로 하며, 기술과 윤리 간의 균형을 유지하는 것이 중요하다.또한, 지속 가능한 마케팅은 지속 가능한 비즈니스의 중요성을

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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  정보시스템을 이용한 정보처리 과정에서 피드백(Feedback)이 무엇인지 설명하고, 피드백 활성화를 위해 기업조직은 무엇을 해야 하는가

  이는 고객들과의 긍정적인 관계를 유지하고 고객 충성도를 높이는 데에 중요한 역할을 한다. ... 피드백 처리를 통해 기업은 지속적인 성장과 발전을 이루며, 경쟁력을 유지하고 확대할 수 있다.5. ... 또한, 기업은 직원들 간의 피드백 공유와 협업을 장려하고, 피드백에 대한 긍정적인 태도를 유지하는 것이 중요하다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.26

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  서론현대 경영환경에서 기업들은 고객과의 긴밀한 관계를 구축하고 유지하기 위해 다양한 마케팅 전략을 도입하고 있다. ... 적절한 타이밍과 빈도를 유지하여 고객의 피로감을 최소화하고 긍정적인 경험을 제공해야 한다.- 개인화된 접근: 개인화된 접근은 고객과의 관계를 더욱 강화시키는데 중요하다. ... 타겟 고객을 명확히 정의하고 고객의 니즈와 수요를 파악하여 맞춤형 제안을 제공할 수 있어야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.15

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  국제경영전략연구 중간고사 문제&답변

  하는데 관련된 활동(채널 선택, 광고, 프로모션, 판매, 가격설정, 소매 관리 등)서비스: 제품의 가치유지 및 강화 활동(고객지원, 수리업무, 설치, 훈련, 예비부품관리, 업그레이드 ... 연구개발, 조달 등이 이에 해당한다.주활동:입고(입력): 접수, 보관, 재고관리, 수송계획을 포함운영(생산 및 처리): 투입된 물건을 최종제품으로 변환시키는 가공, 포장, 조립, 장비유지 ... [이케아]이케아는 ‘제조·생산’ 단계에서 완제품을 만들지 않고 고객들이 직접 조립하게 한다. ‘유통’단계에서도 배송하기보다는 매장에 와서 고객이 직접 가져가도록 한다.

  시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.23

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  경영정보시스템에 대하여 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 의견을 기술하시오.

  이는 월마트가 경쟁력을 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 스타벅스는 모바일 앱을 통해 고객의 주문을 간편하게 하고, 고객의 선호도를 분석하여 맞춤형 프로모션을 제공하였다. ... 이러한 기업들은 경영정보시스템을 효과적으로 활용하여 시장에서 높은 경쟁력을 유지하고 있다. ... 월마트는 이를 통해 재고 회전율을 10.8회로 유지하고 있으며, 이는 주요 경쟁사보다 약 20% 높은 수치이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.27

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  경영정보시스템_CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.

  그리고 기존 마케팅은 단발적인 마케팅 전술로 말하면, CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하는 것을 의미한다. ... 이때 고객데이터의 세분화를 실시해 신규고객획득, 우수고객 유지, 고객가치증진, 잠재고객 활성화, 평생 고객화처럼 사이클을 통해 고객을 적극적으로 관리하고 유도하는 것이다. ... 그래서 '한 번 고객은 평생고객'이 될 수 있는 기회를 만들고 평생 고객화를 통하여 고객의 가치를 극대화한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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  요약(09.스포츠센터의 접점서비스 품질과 접점만족, 관계신뢰 및 장기적 관계지향성의 구조적 관계)

  고객이 스포츠센터와의 관계를 유지하고자 하는 태도를 갖도록 해야 함 고객 관계 지향성 관계 신리는 장기적 관계 지향성에 영향을 미치는 것으로 나타남 고객과 기업의 장기적 관계에 있어 ... 선행연구에 따른 연구 문제 : 여러 선행연구에 따르면 인적 구성원과 고객의 상호 작용 등 접점 서비스 만족 수준이 장기적 관계 유지에 필요한 것으로 판단됨  접점 서비스 품질은 고객이 ... 고객의 높은 만족 수준은 장기적 관계 지향성을 높이는 선행변수가 됨 만족은 장기적 거래 관계를 유지하기 위해 필수적인 요소임 스포츠센터 운영자는 고객 경험이 만족스러운 것이 되어

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.01

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  컨설팅이 필요없는 벤처기업인증 사업계획서

  전담부서를 신설하여 고객의 목소리에 귀 굴이고 이를 적극으로 반영하는 등 고객의 신뢰성 유지를 이어갈 것이다.충성 고객 유지 및 확보실적 및 향후 계획(3년)OOOOOOO개발은 1회성으로 ... 기업 자체 서버에 설치하여 사용하는 것- 3000만원 / 년 유지보수비 300만원- 초기 구축비용- 사용량 및 기간 무제한- 업그레이드시 비용 발생 (유지보수 계약시 미발생)- 콘텐츠 ... 또한 매년 15개의 신규과정을 평가인정 신청할 수 있어‘OOOOOOOOo’과 같은 학점은행제 교육기관은 OOOOO의 충성고객으로 분류 할 수 있다.학점은행제 교육기관 뿐만아니라 재직자

  노하우 | 17페이지 | 100,000원 | 등록일 2022.11.29

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