"민원행정의 특징" 검색결과 621-640 / 1,950건

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  옴부즈만 제도를 고찰하고 유사한 우리나라의 제도를 선택하여 설명하시오jo

  옴부즈만 제도를 고찰하고 유사한 우리나라의 제도를 선택하여 설명하시오jo행정학 행정통제론 개설학년 2 공통Ⅰ. ... 옴부즈만의 기능과 특징 및 장단점1) 기능(1) 옴부즈만이란 공공기관(행정기관?검찰? ... 이를 위해 먼저 옴부즈만제도에 대한 이론적 고찰을 통하여 옴부즈만제도의 본질 즉, 원형을 탐색하기 위한 개념과 특징 및 기능과 발전과정을 살펴보고, 선진국가의 옴부즈만제도의 발전상을

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2008.09.19

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  전자정부서비스 활용에 관한 실증적 연구

  본 연구의 특징은 시각을 과거의 공급자적측면의 전자정부연구에서 탈피하여, 수요자의 수용도 측면을 연구한다. ... 학력은 고졸이 42.6%로 가장 많았으며 직업별로는 주부가 32.3%, 회사원이 20.7%로 나타났다.각종 행정정보의 공개 등 온라인으로 민원처리하는 것에 대하여 49%가 알고 있는 ... 연구에 사용된 분석기법본 조사에 응답한 대상의 인구학적 특성은 다음과 같다.구분빈도%구분빈도%지역서울 ?

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.27

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  컴퓨터와 정보화사회(컴정) 2차과제, 빅데이터에 관한 조사. A+, 과제점수 만점

  처리를 지원하는 정보 시스템복지예산의 증가에 따라 복지 서비스 다양화, 중복이나 누락 없이 꼭 필요한 사람에게 도움을 줄 수 있는 통합 관리망 필요, 행정 효율 및 민원 편의의 증대 ... .- 빅 데이터의 특징빅 데이터는 3V로 요약하는 것이 일반적이다. ... 에너지 효율 증대, 과학적 근거를 바탕으로 한 국내 경제 전망 및 계획 수립에 기여(2) 보건복지부- ‘행복e음’을 통한 수요자 중심의 복지서비스 구현- 지자체 공무원들의 복지 행정

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.12.27

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  민원응대 능력 향상 방안

  당근과 채찍이 같이 주어져 더 이상 복지부동하는 공직자는 설 자리가 없게 된다는 특징이 있다.3. 민원응대 능력 향상 방안고객만족행정은 공무원이 신바람 나는 행정이다. ... 공감과 경청기법3H실 습시간교 육 내 용2H불만민원응대 서비스 롤플레잉 실습컴플레인민원응대서비스- 컴플레인을 하는 민원응대의 중요성- 불평, 불만 민원에게 행정이 신뢰받는 방법- 까다로운 ... 고객만족행정은 고객을 위한 행정이면서 동시에 공무원 자신을 위한 행정임을 다시 한번 인식하고, 위에서 언급한 문제점들과 외부사례를 토대로 새로운 교육프로그램을 편성해 보았다.(1)

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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  [특허][특허행정정보화]특허의 필요성, 특허의 요건, 특허행정정보화의 추진배경, 특허행정정보화의 추진체계, 특허행정정보화의 글로벌화, 특허행정정보화의 비전 분석

  특허행정정보화의 추진체계특허행정 정보화의 추진방식은 기관장의 정보화리더십 격차에 좌우되지 않는 안정적인 추진체계 확립이라는 데 특징이 있다. ... 출원 및 사무처리 분야1) 서면출원에 따른 민원인의 불편o 출원, 열람, 복사, 제증명 발급 등 특허관련 민원처리를 위하여 일일이 특허청을 방문하여야 하는 불편o 수작업으로 인한 민원처리 ... 출원 및 사무처리 분야1) 서면출원에 따른 민원인의 불편2) 출원건수 급증에 따른 종래 업무처리 방식의 한계3) 공보발간비의 급증3. 대산업계 특허기술 정보 보급분야Ⅴ.

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.05.30

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  이러닝교육, 시스템과 전자 민주주의

  각종 정보를 알수있으며네티즌 관심정책이라는 메뉴로 정책에 관한 토론도 할 수 있다...PAGE:14전자민주주의 외국사례민원24 site민원24란국민 누구나 행정기관 방문없이 집·사무실 ... 전자민주주의의 유형..PAGE:13전자민주주의 국내사례대한민국 전자정부 site행정업무 혁신과 대국민서비스를 고급화한 지식정보사회형 정부로써행정정도 서비스 안내, 나라정책 알리미 등 ... 등 어디서든24시간 365일 인터넷으로 필요한 민원을 안내받고,신청하고, 발급·열람할 수 있는 서비스 사이트.민원뿐만아니라 주민등록등본을 포함하여 각종 서류 발급이 가능하다.

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.02.10

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  (인터넷윤리)불법 유해정보 사이트의 조사 및 대응방안(도박사이트,사행성,유해사이트,온라인도박,사이버도박)

  모니터단과 불법게임물감시단의 지속적인 모니터로 , 정보수집과 분석을 통해 불법사항이 적발 되는대로 증거자료를 수집하여 유관기관에 협조를 요청 , 수사의뢰 및 사이트 접속 차단 등 행정 ... 폭탄제조 사이트 온라인 도박 사이트 음란 사이트 강 , 절도 모의 사이트 성매매 알선 사이트 기타 사이트사이트 소개 – 도 메 인 도메인 주소 : http://www.xcr4.com/ 특징 ... 하루 5~6 백건으로 온라인도박사이트의 민원을 즉각적 , 집중적으로 처리하기가 어려움 3 방송통신위원회 게임물등급위원회의 사이트접속 차단요청을 받으며 , 요청사이트의 불법사항을 확인하고

  리포트 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2013.06.18

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  인사동 젠트리피케이션

  이에 지역 주민들의 민원을 적극 수용해야 하며 주민들이 이전의 색깔을 잃지 않고 자신들의 색깔을 잘 지켜 나가야 한다 . ... 보존의 필요성전망 서울시의 행정이 기존의 규제위주에서 제대로 만들기 위한 방향으로 많은 노력을 기울이고 있다 . 특히 도심부 살리기 위한 노력은 상당히 진척되고 있다 . ... 인접한 지역현황 _ 공간구조 옛 가로 구조를 그대로 보존 태화관길 일부 및 대로변을 제외하고는 대부분 소규모 필지로 구성 인사동 길을 중심으로 소폭의 다양한 골목길들이 연결되어 있음 특징현황

  리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.12.16 | 수정일 2017.02.28

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  순천만 정책자료1

  생태적 특징- 2003년 해양수산부에 의해 습지보호지역으로 지정되었다.- 2004년 동북아시아 두루미 보호 국제네트워크에 가입하였다.- 2006년 국내 연안습지로는 처음으로 람사르 ... 하도정비사업 시행(2) 갈등과 협력의 공존기 : 1998~2003- 하도정비사업의 시행과 반대 : 주민감사청구와 행정소송, 실효성 없는 사업추진이라는 감사결과- 지역주민과의 갈등 ... 주민의견- 순천만 보전의 정당성 확보 : 생태계조사로 희귀조류 및 순천만의 보전가치 확인- 순천만 보전운동 본격화 : 골재채취사업에 대한 감사청구 및 감사- 골재채취사업 취소 : 민원조정으로

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.10.16

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  권한쟁의심판과 법원의 행정재판권

  대해서 관할이 있다고 생각되는 국가기관들이 서로 자기에게 권한이 없다고 미루며 민원을 해결하지 않는 경우에는 민원인을 위한 권리구제가 어려워지는 상황이 발생한다. ... 권한쟁의심판과 법원의 행정재판권1. ... 따라서 권한쟁의는 이른바 객관소송)으로서의 특징을 가지며, 이 특징은 권한쟁의의 심판청구요건이나 심판의 이익을 판단하는데 중요한 의미를 한 종류로서 국가기관과 지방자치단체간의 권한쟁의를

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.13

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  한국의 전자정부

  기획예산처가 컴퓨터 및 행정학 분야 박사급 외부전문가를 중심으로 전자정부팀을 구성하고 현재 추진중인 전자정부사 업에 대한 적극적인 지원에 나선다. ... 전자정부 의의 및 목표(1) 의의{ 전자정부 특징에 관하여는 다음의 글 참조. ... 개별 민원사무에서는 해당 민원내용, 처리절차,관할처리기관,구비서류,민원신청방법 등을 안내합니다.민원인의 입장에서 한 번에 민원처리를 할 수 있는 기능을 제공합니다.민원인이 행정기관을

  리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.01

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  한양대학교 e러닝 - 고객관리전략 족보, 퀴즈포함

  비영리, 공공기관-미국의 NORA-정부 기관과 같은 비영리 조직에서의 CRM은 각 기관에서 제공하는 민원 및 행정 서비스의 업무 프로세스를 고객 지형적으로 개편함으로써 내부의 비효율적인 ... 전략의 변화전통적 제조업: 품질지상 주의, 매스마케팅, 브랜드관리 중심초기제조업 CRM: 유통 과정상의 1차/2차 고객관리, 고객서비스 중심의 기능적 CRM, 광고/ 홍보를 위한 심리학적 ... 1988년 IBM이 자신의 하드웨어를 판매하기 위해 처음 소개한 개념인 ‘Information Warehouse’에서 유래한 전사적인 대규모 데이터 저장소를 의미데이터웨어하우스의 특징1

  시험자료 | 47페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.12.07

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  우리나라 여행업의 경영상의 문제점 및 개선방안

  여행일정의 임의 변경 과도한 쇼핑관광 등 여행의 횡포가 격하여 민원 급증 및 국가 이미지 실추사례가 빈번히 발생.1. ... 특히 신문광고에 실린 여행상품들은 여행사별 차별성을 찾기 어려우며 상품 내용의 특징이 없어 상품 경쟁은 질적인 부분이 모두 배제되고 가격 외에는 다른 차별적 요소를 찾을 수 없어서 ... 부재가 지적되고 있는 실정.종업원을 채용하고 교육시키며, 그들의 후생, 복지 등의 전반적 관리의 부재로 이직률이 다른 어느 사업장보다 심한 것으로 나타나고 있는 실정.(3) 관광행정과

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.04.24 | 수정일 2017.02.09

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  본인이 살고있는 지역의 노인복지관 방문후 방문기관 소개 및 평가하시오

  )5.지역적특성(1) 지역사회의 특징인구수는 적지만 노인인구의 비율은 두 번째로 높은 지역인 송파구에 위치해있으며, 아파트 단지 내에 있어 이용이 편리합니다. ... 대상으로 회원 접수 및 회원증 발급, 기관소개, 프로그램 이용방법 및 고객불만사항들에 대한 상담을 실시생활상담노인들의 개인적, 생활문제, 가족 구성원간의 갈등 및 지역사회에 대한 민원 ... 협약체결2월 25일대학교(대학생 인턴쉽) 산학협력 체결1월 19일송파곰솔노인대학 개소1월 16일송파 구노인복지센터 개소(사업개시 : 2008년 1월 28일)1월 15일경주대학교(사회복지행정학과

  리포트 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2015.12.14

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  지방의회 발전방안

  지방의회의 환경변화와 특징, 그리고 문제점ⅰ. ... 따라서 이를 위해 현행 기관위임사무 중 지방적 성격이 강한 지역경제, 지역개발, 도시계획, 지역교통, 생활환경, 사회복지 등의 사무와 인 · 허가 등 민원사무 및 단순집행적 성격의 ... 제 6대 충남도의회의 행정사무감사 처리요구 건수는 372건으로, 이 가운데 농수산경제위원회가 120건, 행정자치위원회가 90건 등의 순으로 요구하였다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.06

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  군무원 대비 정보사회론 요약정리

  정보와 정보사회▣ 정보의 개념 : 정보이론적, 정보사회론적, 정치경제학적, 질적(의미론적) 관점▣ 정보의 특성- 일반재화와 구분되는 특징 : 무형성, 적시성, 독점성, 비소모성, 가치의다향성 ... 2006인터넷 보급을 너머 생상성제고등 성과중심, 전국민, 전산업, 인프라 고도화, ITC산업 일류화성장기 03-07전자정부 31대 과제다수부처 중심전자정부법 개정전자정부 11대 과제전자민원 ... 조명한다는 점에서 설득력을 가짐신맑스주의 : 하버트 쉴러, 간햄 / 조절이론 : 마셜 아그리에타, 알랭 리피에츠 /유연성축척 : 데이빗 하비, 로빈스, 웹스터 / 성찰적 근대화(역사사회학)

  시험자료 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.09.22

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  유비쿼터스의 현황과 전망_행정을 중심으로

  이와 같은 정책들은 모두 크게 보면 행정의 유비쿼터스화 추진의 일환이라고 할 수 있다. 유비쿼터스 전자정부는 실시간 현장민원, 맞춤민원 등이 주요 특징이다. ... 및 민원처리, 24시간 민원업무처리, D-TV 민원서비스, 고객맞춤형서비스, 텔레매틱스서비스, CCTV 등 주민안전서비스, RFID활용실시간 모니터링, RFID활용유통/물류관리, ... 그 일환으로 2005년에 서울 강남구청을 대상으로 케이블TV를 이용한 리모컨을 사용한 안방민원서비스를 시행하였다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.01.02

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  정책평가 온라인 민원처리시스템

  대민 행정업무에 대한 부패의 특징대민 행정업무에 국한한 부패의 특징은 첫째, 대민 행정업무의 부패는 개인적인 인허가 및 신고나 이의제기(민원)의 형태를 띰에 따라 근본적으로 공공부문의 ... -서울시 인터넷 민원서비스의 활성화 방안에 관한 연구(이호종, 2000)--민원행정에 있어서 온라인시스템도입에 따른 고객만족도 연구 ; 서울시 민원처리 온라인 공개시스템을 중심으로 ... 행정 내부 효율성의 경우 민원 처리 시간이 감소된 객관적 수치와 각 주체들 (공무원, 시민) 이 느끼는 주관적인 효율성 증대로 볼 때 대체로 행정 효율성이 증가한 것으로 보인다.

  리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.01.02

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  2009년 공무원시험 행정학 기출문제 및 해설 (상반기 시행, 지방직)

  원칙은 특별지방행정기관의 정비의 원칙으로 ,즉 지방행정은 종합행정을 특징으로 한다5 지방세원칙 중 하나인 부담분임의 원칙을 가장 잘 충족시키고 있는 것은? ... 고전적 관료제론 등과 함께 행정학의 출범 초기에 학문적 기초를 쌓는 데 크게 기여했다.④ 조직과 구성원 간의 관계를 합리적 존재로만 봄으로써 조직을 일종의 기계 장치처럼 설계하려 하였다 ... ① 민원처리 과정에서 소위 ‘급행료’가 당연시되는 관행은 제도화된 부패에 해당된다.② 과도한 선물의 수수와 같이 공무원 윤리강령에 규정될 수는 있지만, 법률로 규정하는 것에 대하여

  시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.02.15

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  주민참여 의식 제고 피피티

  청원행정처리.민원은 형식화나 일상화에 그쳐 주민이 정책의 확충이나 저지 등을 요구하는 정책민원으로까지 확대되지 못하고 있으며 청원은 지방의회가 제출된 청원사항을 처리하는 처리체계를 ... 이 사업에서 가장 큰 특징은 시민 또는 주민의 역할이다. 지역개발사업이 일어날 때 과거에는 행정과 사업자간의 인허가 과정으로 이뤄지고 주민은 보조적인 의견제시자의 역할만 해왔다. ... 이와 같이 중앙통제기능의 강화는 일선 행정기관의 자율적인 정책결정권 배제를 초래하며 상의하달식의 의사소통이 횡행하기 때문에 지방행정에서 주민참여는 문제점이 있게 된다.(3) 민원 및

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.01

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