"고객만족 계획" 검색결과 41-60 / 45,681건

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  KS양식_고객만족도 설문지

  202 년 고객 만족도 설문지안녕하십니까? ... 조속히 개선되도록 시행하고, 중·장기적 과제는회사 사업계획에 반영하여 개선되도록 노력하겠습니다.업무에 바쁘시더라도 2주일 이내에 설문 답안을 작성하시어, 당사로 우편발송, E-Mail ... 제품 품질의 만족 (품질수준)⑤④③②①② 제품 품질의 지속적인 개선여부⑤④③②①③ 신규개발의 요청 시 업무 대응⑤④③②①④ 제품 가격 수준의 만족⑤④③②①⑤ 제품의 품질이 고객에게

  서식 | 3페이지 | 300원 | 등록일 2021.01.11

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  창의적인 신년도 사업계획서

  입력하세요 종업원수 125 명 해외 네트윅 내용을 입력하세요 내용을 입력하세요 내용을 입력하세요 o verviewVISI O N 미래를 창조하는 믿음 기업 MISSI O N 가치창조 고객만족 ... 그 목표에 도달하기 위한 전제조건를 기술하세요 .세부일정계획 창의적이고 고객의 니즈를 중요시 하는 믿음회사 Area Tema Member Jan Feb Mar Apr May June ... 조직 및 인원계획 3. 설비 증설계획 4. 연구 ( 기술 ) 개발계획 5. 영업 및 마케팅전략 6. 부서별 / 개인별 목표 7. 사업추진일정계획 8. 분기별 목표 손익계산서 5.

  ppt테마 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.11.12 | 수정일 2019.11.15

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  제조업 고객관리 영업관리 Process

  , 외주품질관리"CSR계획대비설적"조치(Action)""CSR 평가시 발견된 문제점에 대해서는 시정조치 활동을 지속적으로 시행한다. ... 해당부서에서 시정조치를 실시한다.문제해결보고서문제해결보고서해당부서우려사항확인(Check)서비스 우려사항에 대한 시정조치 결과에 대한 유효성확인을 실시한다.문제해결보고서문제해결보고서영업계획대비 ... 용어의 정의3.1 고객만족고객만족을 목표로 하는 경영으로 기본 고객이나 이익증대 같은 목표와 달리 고객에게 최대의 만족을 주는 것에서 기업의 존재 의의를 찾으려는 경영방식.3.2 고객지정요구사항

  서식 | 2,500원 | 등록일 2020.03.21

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  2. KPI Pool

  (납기준수건수/공장영업수주건수)*100공장영업90고객만족도고객만족도조사점수고객만족도 및 불만처리91고객불만건수Σ고객불만건수고객만족도 및 불만처리92IN-LINE 불량율(IN-LINE ... 불량수/총 판매대수)*100고객만족도 및 불만처리93FIELD CLAIM율(FIELD CLAIM 수/ 총 판매대수)*100고객만족도 및 불만처리94하자건수Σ하자건수서비스관리95초기하자율 ... (초기하자건수/Σ출고대수)*100서비스관리96고객만족도(HAPPY CALL 실적)(HAPPY CALL 만족건수/AS처리건수)*100서비스관리97A/S부품적정재고유지율(실 재고수안전관리

  서식 | 1,500원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.09

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  PPT 다이어그램 모음, 종합구성도 서식 모음

  하이마트는 충성고객이 이끌어 간다.성장과 이익충성고객서비스 품질 매우 만족내부 고객만족 [ 팀웍,동료애]왜 친절해야 하는가? ... - Web SBusiness Value100명250명300명성장 가시화 단계안정적 성장 단계120억400억700억Degree of Innovation성장기반 조성단계별 사업 추진계획How ... 효율화와 고객지원강화 경쟁사대비 우위확보 전사적 회원관리 통합e-CRM 도입동기충성고객잠재고객휴면고객CRM 도입효과마케팅부문 : 마케팅 정보 시스템 구축으로 타겟팅 효과 향상영업부문

  ppt테마 | 540페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.02

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  보장구 세척 및 안전점검 서비스 계획서 (장애인복지관) 사회복지기관 계획(안)

  목표이용고객 10명을 대상으로 보장구 세척 및 안전점검 서비스 실시4. 개 요가. 일 시 : 2022. 07. 23 14:00 ~ 16:00나. ... 만족도 조사지16:00 ~ 16:30- 장소정리-2) 업무분장성 명직 위역 할비 고팀사회복지사□ 계획서 및 결과보고서작성-□ 대상자 모집-□ 필요물품 확인 및 세팅 준비-□ 현장진행 ... 겨울철 단열장비(에어캡) 설치 계획서“단.추.(단열제로 추위를 잠그다)”1. 프로그램명- 단. 추. (단열제로 추위를 잠그다)2.

  서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2023.01.09

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  10. KPI R&R 및 KPI정의서

  제고민원서비스 만족도국조실민원민족도 결과00.002고객이해관계자고객만족도제고고객만족도 제고방위산업체 만족도방위산업체 만족도 설문조사 00.003고객이해관계자고객만족도제고고객만족도 ... 제고소요군 만족도소요군 만족도 설문조사00.004고객이해관계자고객만족도제고고객만족도 제고민원행정처리 향상도●민원처리기간 60% + 전화친절도 40%00.005고객이해관계자국민신뢰도증진기관 ... 가중치"성과목표명(수정시 지표정의서가 자동 update 됨)"가중치"성과지표명(수정시 지표정의서가 자동 update 됨)"가중치공통구분"지표산식(지표정의서 수정시 자동 update 됨)"1고객이해관계자고객만족도제고고객만족도

  서식 | 1,000원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.03.26

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  성공 CS 전략, 내가 행복해야 고객이 행복하다 진행단계평가 답안 (해설 포함)

  고객을 만족시키는 요소에 대한 설명으로 맞는 것은? [O]1. 고객을 만족시키는 요소에는 상품, 서비스, 브랜드가치가 있다.2. ... 서비스기업의 입장에서 계획생산이 어렵다.정답 3 (제출답안 : 3)해설내용(채점기준) 서비스기업은 수요의 변화에 적극적으로 대처하지 못하기 때문에 생산측면에서 계획생산을 할 수 없다 ... 상품은 고객만족의 직접적인 요소이며 이미지는 홍보와 기업의 사회공헌활동 등을 통해 이루어진다.

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.18

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  웹사이트구축 프로세스

  조사고객만족도 설문서고객만족도 설문서고객만족도 설문서1 ... 리뷰프로젝트 종료보고서프로젝트 종료보고서700_7_프로젝트 종료보고서12222프로젝트 홍보자료작성홍보자료작성 가이드12구축자료 정리&백업"프로젝트산출물, 유의미한 진행산출물"1종료'고객만족도 ... _6_요구사항정의서1222고객확인요구사항정의서12수행범위확정(구현위한)수행범위분석요구사항정의서수행범위정의서∨500_7_수행범위정의서1222고객확인수행범위정의서 12수행계획서 작성수행계획서

  노하우 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.26

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  체외진단(IVDR) 의료기기 IVDR PMS 관리

  PMS 계획서 및 보고서 작성5.3.2 각 부서 발생 Data 취합 및 통계 분석5.4 영업부서장5.4.1 고객 만족도 조사5.4.2 해당 data에 대한 수집 및 1차적 분석 수행5.5 ... 분기별로 우리 제품에 대하여 시장 고객들을 대상으로 만족도 조사를 실시한다. ... (고객불만 절차서와 비교) : 취합된 자료와 고객 불만 기록을 비교하여 고객 불만의 발생 경향을 분석 및 확인한다.(2) Active Monitoring① 고객만족도 조사 : 영업부서장은

  서식 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.22 | 수정일 2021.09.02

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  마케팅광고 1학기 기말 정리

  지향적 마케팅 활동(1) 고객 지향적 사고: 고객 만족 최대화, 기업 이익 극대화(2) 고객 지향적 마케팅 전략① 기업 구성원 간의 정식적 결합: 기업의 모든 구성원이 고객 만족을 ... ,인사,기술 부문과 유기적인 관련성을 가짐③ 고객 만족을 통한 기업 이윤의 획득: 고객 만족&기업 이익의 획득이라는 상반된 관계를 어떻게 조화시키는지? ... 고객 확보 및 고객 만족 강화 (_ 고객 유지)동시에) ‘우량 고객(충실한 고객)이 이탈하지 않도록’기업 수준의마케팅 전략* 파레토의 법칙: ‘20%의 고객이 매출의 80%를 올린다

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.14

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  창업사업화 지원사업 사업계획서(초기,도약기 창업패키지) 맞춤형 양식 자료

  서비스 = 고객만족 COMPANY SIMPLE IS BEST 고객의 요구에 부합하는 최고의 제품01 02 03 04 문제인식 (Problem) 실현가능성 (Solution) 성장전략 ... 고객의 니즈에 대한 개선과제 2-1. 제품 * 서비스의 개발 ( 개선 ) 방안 2-2. 고객 요구사항에 대한 대응방안 2-3. 시장 경쟁력 확보 및 강화방안 3-1. ... 고객의 니즈에 대한 개선과제 제품의 개선으로 인한 놀라운 변화 ! 제품의 최적화 내용 기록 ! 시인성 등의 제품의 개선점 내용 기록 !

  ppt테마 | 30페이지 | 30,000원 | 등록일 2020.10.27 | 수정일 2020.11.02

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  마케팅원론 1~3단원 개념정리

  Profits via customer satisfaction 고객만족고객만족을 위한 작업: 고객에 대한 통찰력 있는 분석, 경쟁사의 능력에 대한 분석, 자사가 보유하고 있는 능력과 ... 마케팅 계획 p. 53마케팅 계획서: 조직의 마케팅 전략을 수행하고 평가하기 위해 구체적인 수행 활동들을 서술한 문서1. 경영종합보고서 2. 환경분석 3. SWOT분석 4. ... 생산지향적 관점(19c 후반): 공급수요고객만족의 중요성, 목표 고객의 욕구에 맞춘 신제품 개발 전략시장지향: 현재와 미래의 고객의 욕구를 이해하고 이러한 고객의 정보를 조직 전체에

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

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  (단기공부추천)품질경영기사 품질경영 요약내용

  전체. ② 물품 또는 서비스가 사용목적을 만족시키고 있는 지의 여부를 결정하기 위한 평가의 대상이 되는 고유의 성질 또는 성능 전체 ③ 품질에 대한 관점< 중 략 >3. ... 품질경영(Quality Management)의 개념(1) 품질과 품질경영의 정의 1) 품질의 정의 ① 어떤 실체가 지니고 있는 명시적, 묵시적 요구를 만족시키는 능력에 관계되는 특성

  리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.26

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  관리감독자 교육 집체교육 자료

  해결책 모색 다양한 해결책을 고려하고 모든 이해당사자들이 만족할 수 있는 대안을 찾습니다. ... 직장 내 괴롭힘 및 고객 폭언 대응 인식 및 예방 직장 내 괴롭힘과 고객 폭언의 유형을 이해하고, 이를 예방하기 위한 조직 문화 조성 방법을 학습합니다. ... 교육 프로그램 종합 및 실행 교육 계획 수립 관리감독자 교육의 목적, 대상, 내용, 방법 등을 체계적으로 계획합니다.

  ppt테마 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.02

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  [경영학과] 2019년 2학기 중소기업경영론 기말시험 핵심체크

  제1편 입 문제1장 중소기업경영론 학습의 의의와 방법1. 중소기업경영론에서 학습하게 되는 지식 중소기업의 경제적, 사회적 의의와 성패요인, 중소기업의 창업, 중소기업의 경영기법2. 중소기업 경영론의 학습태도를 점검하고 적극적인 학습태도를 가지는 것이 좋음3. 중소기업경..

  방송통신대 | 60페이지 | 8,800원 | 등록일 2019.11.02

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  신년도 사업계획서(새해 사업계획서)

  부여하는 기업문화를 창조 출퇴근 시간의 자율화 ( 창의력 개발 ) 최고제품과 서비스로 고객만족에 최선을 다하기 위한 신기술 개발특수소재를 이용한 신제품으로 고객감동 “ ” GLOBAL ... 부서별 / 직급별 인원현황 III. 20 년 ( 신년도 ) 사업계획 1. 사업목표 및 전략 2. 조직 및 인원계획 3. 설비 증설계획 4. 연구 ( 기술 ) 개발계획 5. ... 부서별 / 직급별 인원현황 회사일반현황“ ” CUSTOMER ( 고객감동 ) 인재중심 (PEOPLE) 인재 중심의 능력을 발휘 기회 제공서로 화합하고 신뢰하며 업무에 시너지 효과를

  ppt테마 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.04.05

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  영업마케팅 관리

  Forecast 요청10.3.2 판매 보고1) 판매 활동 보고 및 수정 보완2) 회수 계획 및 상황 보고10.3.3 고객 만족 활동1) 수시 고객 만족 활동2) 고객 불만 접수3) ... 고객 불만 처리4) 처리 결과 전달 및 반응 청취(정기 고객 만족 활동, 관련 학회, 전시 및 광고 등 홍보 활동 전개)10.3.4 고객 만족도 조사 내용 feed back1) 관련 ... 조사로 실시하며 고객만족도 관리()에 의해 처리한다.8.

  서식 | 8페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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  경영학의 이해(현대경영의이해) 기말 타이핑 정리

  )가 무엇인지를 파악하고 이를 만족시켜줄 수 있는 상품을 기획할 수 있도록 함.(4) 마케팅의 목적기업의 궁극적 목표인 이익 극대화를 위해 이익을 창출하되, 동시에 고객 또한 만족시키는 ... 만족하도록 최상의 가치를 제공하는 것.=> 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 모든 체계적인 경영활동.(3) 마케팅의 기능고객이 가지고 있는 니즈(needs ... 요구 계획은 수요 예측 단계에서 이루어짐.자원 요구 계획생산 장비 계획제품 생산에 필요한 부품과 생산 방법 및 순서 등의 계획인력 계획인력 수, 업무 지정 등의 계획설비 계획각종 설

  시험자료 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.05.29

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  A+ 공업경영 요약 족보(1~13장)

  대기행령 : 최소한의인력과 작업시간을 고객 대기시간을 단축시켜 고객 욕구를 만족할 수 있게 한다.6장 제품개발과 공정설계제품 : 고객을 만족시키는 생산시스템의 output. ... 고객에 만족이 되야 제품을 구매한다.제품수명주기(PLC주기)제품계획 / 도입 / 성장 / 성숙쇠퇴환경변화 클수록 PLC주기는 크게 변하게 된다.7장 시설 및 공장입지시설 및 공장의 ... 품질 만족목표 : PGCDSM [제조업 생산테마 6개]Productivity(생산성) / quality(퀄리티) / costddeleivery(원가배달) / safety(안전) /

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.18

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